12. Raadsvoorstel Ombudsman

Raadsvoorstel

Onderwerp Ombudsman Adviseur Programma Portefeuillehouder

: K. Schaap : 0, Bestuur en Ondersteuning : Burgemeester

Datum B&W Datum Raad Openbaar

: 26-11-2024 : 10-12-2024 : Ja

Aan de Raad Aanleiding Gemeenten zijn verplicht zich aan te sluiten bij de Nationale Ombudsman, dan wel over een gemeentelijke Ombudsfunctie te beschikken, voor het afhandelen van klachten als genoemd in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht. Sinds de inwerkingtreding van dit hoofdstuk in 2006, was de gemeente Rozendaal sinds 2006 aangesloten op de Ombudscommissie van de gemeente Rheden. De gemeente Rheden heeft inmiddels besloten de eigen ombudscommissie op te heffen en in plaats daarvan een lokale ombudsman aan te stellen. Onze gemeente kon daar bij aansluiten dus op voorstel van het college heeft uw raad op 18 juni 2024 besloten om het in behandeling nemen van klachten samen met Rheden op te dragen aan een lokale ombudsman. Daarbij is de uitdrukkelijke voorwaarde gesteld dat de uitkomst van de onderhandelingen met die ombudsman niet te veel zou afwijken van de destijds voorgestelde inzet. In het raadsvoorstel van 18 juni was dan ook opgenomen dat uw college hier bij uw raad op terug komt indien de uitkomst van die onderhandelingen aanmerkelijk onvoordeliger uitvalt. Gevraagde beslissing Om, in afwijking van het raadsbesluit van 18 juni 2024, met ingang van 1 januari 2025 aan te sluiten bij de Nationale Ombudsman voor het in behandeling nemen van klachten. Wat willen we bereiken? Doelstelling is om het onafhankelijk klachtrecht voor de toekomst te borgen.

Argumenten Door de gemeente Rheden werden wij geïnformeerd over de uitkomst van de onderhandelingen met een lokale ombudsman. Die uitkomst valt voor ons aanmerkelijk ongunstiger uit dan waarmee wij destijds rekening hadden gehouden: • Wij kunnen aansluiten voor een vast bedrag van € 400,-- per jaar, waar in juni nog rekening was gehouden met een ongeveer € 100,-- per jaar. • Ook de kosten per casus vallen tegen: Voor iedere casus (eenvoudig, gemiddeld of complex) wordt twee keer zo veel gevraagd als waar wij in juni van uit waren gegaan.

Pagina 1 van 3

Raadsvoorstel

Het alternatief dat wij in juni aan u hebben voorgelegd -aansluiten bij de Nationale ombudsman-, voor een vast bedrag van € 500,-- per jaar, zonder kosten per casus, is onder deze omstandigheden een gunstiger optie dan het aangaan van een overeenkomst met een lokale ombudsman. Voor Rheden geldt dat overigens niet, omdat de Nationale ombudsman een vast bedrag (€ 0,26) per inwoner berekent. Kanttekeningen Voordat een klacht door een lokale of een ombudsman in behandeling wordt genomen moet indiener eerst intern een klacht hebben ingediend en deze zijn afgehandeld. Wat gaan we daarvoor doen? a) Planning Direct na de raadsvergadering van 10 december 2024 de Nationale ombudsman verwittigen over het raadsbesluit. Met de gemeente Rheden is reeds contact geweest over een mogelijk andere keuze door Rozendaal. b) Participatie en communicatie Met de Nationale Ombudsman en de gemeente Rheden c) Publicatie verplicht? Publicatie op Overheid.nl Wat mag het kosten? Jaarlijks een bedrag van € 500,-- reserveren voor de kosten van het aansluiten bij een lokale ombudsman. Een en ander te voldoen uit het budget voor Bestuur en Ondersteuning (Programma 0 van de begroting).

Het college van burgemeester en wethouders,

Bas Pelgrum, gemeentesecretaris

Ester Weststeijn, burgemeester

Bijlage(n) 1. Concept-raadsbesluit 2. Afschrift raadsvoorstel 18 juni 2024 3. Afschrift raadsbesluit 18 juni 2024 4. Vertrouwelijke bijlage

Pagina 2 van 3

Raadsvoorstel

Pagina 3 van 3