presentatie technische sessie_Joey.pptx
Tekst van het document
Joey van Gils
KLACHTENAFHANDELING HORECA
KLACHTENOVERZICHT 2022 Rotterdam
Horeca rOTTERDAM
Geurklachten 920 Geurklachten 514
Geluidklachten 4599
2
Geluidklachten 1991
AFHANDELING KLACHTEN
3
TOELICHTING WERKWIJZE • Meetronde • Datagedreven klachtenanalyse; structurele overlastgevers worden gecontroleerd m.b.v. een prioriteitenlijst. • Actuele overlastmeldingen worden vanuit de meldkamer doorgezet naar het meetteam • Nauw contact met Directie Veiligheid m.b.t. handhaving en priozaken. • Gebiedstoezichthouder met horecagebiedsadviseurs • Branchetrekker met beleidsadviseurs Directie Veiligheid
4
KLACHTENANALYSE
5
HANDHAVING Horecageluid
• Activiteitenbesluit milieubeheer artikel 2.17 geluidgrenswaarden • Handhaving: Advies op basis van horeca nota
6
VRAGEN?
Parallelweg 1 3112 NA Schiedam
Tel. 010 246 80 00 @milieurijnmond
info@dcmr.nl www.dcmr.nl