CV kandidaat-wethouder Luuc Dekkers
Tekst van het document
LUUC DEKKERS PROFIEL Zowel in privé als werkleven ga ik met enthousiasme, betrokkenheid en een behoorlijke dosis ambitie aan de slag. Ik sla graag de brug naar andere mensen en krijg energie van samenwerken met anderen. Tevens wil ik een positieve impact maken op de maatschappij. Ik ben https://www.linkedin. com/in/luucdekkers/
OPLEIDING MASTER STRATEGIC MANAGEMENT
nieuwsgierig naar het onbekende, leg de lat hoog, maar vind het ook van belang dat er elke dag wordt gelachen. En dat doe ik dan ook!
WERK ERVARING MANAGER – DOMEIN ARCHITECTEN KPN ZAKELIJKE MARKT | DEC 2025 – JUL 2026 (part-time)
TILBURG UNIVERSITY
Bij KPN Zakelijke Markt B2B Solutions ben ik verantwoordelijk voor een team van 15
2010 – 2011
domein architecten, die architectuur verantwoordelijk zijn voor supporting IT applicaties
BACHELOR
DIRECTOR – ENTERPRISE SERVICE DESK
INTERNATIONAL BUSINESS
KPN ZAKELIJKE MARKT | JAN 2023 – DEC 2025
ADMINISTRATION
en TI platformen voor klanten.
Bij KPN Zakelijke Markt Integration was ik actief als Director van de Servicedesk (~200
TILBURG UNIVERSITY
FTE). We bedienen grootzakelijke klanten op het gebied van incidenten en vragen op
2006 – 2010
KPN diensten, maar leveren ook de KPN Servicedesk op locatie bij klanten als Randstad, KLM en Holland Casino.
POLITIEK
Vanaf de zomer in 2025 ben ik de director rol gaan overdagen, gezien mijn start in de
GEMEENTERAADSLID
begeleid.
ROTTERDAM 2025 In april ben is gestart als fractievoorzitter voor Volt Rotterdam CO-LEAD BESTUUR ROTTERDAM-RIJNMOND 2022 - 2024 Ik heb me o.a. ingezet voor de Provinciale Staten Verkiezingen, Beleid en communicatie.
raad, en heb ik nog een paar maanden de digitaliserings projecten op de Servicedesk
MANAGER – DIGITAL, DATA & ANALYTICS KPN WHOLESALE | OKT 2021 – DEC 2022 Bij KPN Wholesale ben ik actief geweest als manager van een team van analisten, engineers en consultants actief in het gebied van Business Intelligence en Digitalisering (bijv. de Salesforce implementatie).
CHIEF PRODUCT OWNER - TOOLING & AUTOMATION KPN SERVICE & DELIVERY | MRT 2018 – SEPT 2021 Als senior manager vielen HR, Finance en de besturing onder mijn verantwoordelijkheid. In Juni 2019 zijn er twee teams bij gekomen en ben ik als Chief Product Owner samen met Products en KPN Internedservices gezorgd dat het generieke tooling platform breed ingezet kon worden met als doel verhoogde standaardisatie en uitnutting.
LUUC DEKKERS GRV26 LIJSTREKKER ROTTERDAM 2026
OPERATIONS MANAGER – UTILITY TRANSPORT & INDUSTRY KPN BUSINESS OPERATIONS | AUG 2015 – FEB 2018
Tijdens de GRV in 2026 was
Als operations manager (combinatie tactisch delivery manager en HR verantwoordelijke
ik de lijstrekker van Volt
van het team) was ik betrokken bij het IT (werkplek) contract bij de klant Fokker (20 FTE).
Rotterdam.
GRV22 KANDIDAAT ROTTERDAM 2022 Tijdens de GRV in 2022 was ik kandidaat #4 op de lijst van Volt Rotterdam.
Na de re-transitie van Fokker werd ik als operations manager verantwoordelijk voor een team (30 FTE) met een cluster aan klanten (Havenbedrijf Rotterdam, KLM etc.)
BUSINESS CHANGE MANAGER KPN DEDICATED CUSTOMER OPERATIONS | NOV 2014 – JUL 2015 In mijn rol als Business Change Manager voor het Fast Forward programma was ik verantwoordelijk
voor
de standaardisatie
en
automatiseringsinitiatieven
binnen
Dedicated Customer Operations. In dit programma hebben we door middel van het opstellen en uitvoeren van Business Cases een grote slag gemaakt in het eenvoudiger maken van het werken in de keten.
BUITENLAND
MANAGEMENT TRAINEE KPN IT SOLUTIONS | MAY 2013 – NOV 2014
EDUCARE INDIA HORSHIARPUR INDIA
Als trainee doorliep ik een programma met trainingen en diverse opdrachten. Als startende opdracht ging ik aan de slag als change coördinator voor de klant Gemeente Amsterdam. Hierna volgde een opdracht met betrekking tot het verbeteren van de
Ontwikkelingswerk (o.a.
aansturing richting MindTree. Ook een management opdracht, gericht op propositie
het geven van Engelse
ontwikkeling (XS4ALL) vormde een mooie uitdaging. Het laatste half jaar sloot ik mijn
les, organiseren van naschoolse opvang)
traineeship af als secretaris bij Dedicated Customer Operations.
MOBILE AUDIO INTERN NXP SEMICONDUCTORS | APR 2011 – SEP 2011
AIESEC TEHERAN TEHERAN IRAN
Wereldwijd semiconductor bedrijf met activiteiten in 25+ landen, met een omzet van meer dan 4 miljard dollar in 2011. Om mij studie af te ronden deed ik onderzoek naar strategische positionering in de keten van het leveren van chips aan mobiele providers
Assisteren in het opzetten
en ondersteunde ik de marketing afdeling in gesprekken met o.a. Black Berry en Nokia.
en initiëren van internships in Teheran en
ACCOUNT & ACQUISITION MANAGER
omgeving.
AIESEC INTERNATIONAL | JUN 2010 – JUL 2011 AIESEC is een internationale studentenorganisatie actief in meer dan 100 landen. Als account manager was ik actief om buitenlandse studenten te plaatsen op internships bij bedrijven die zich bij AIESEC aansloten in de regio. Hiernaast was ik betrokken bij het acquireren van nieuwe internship plaatsen en assisteerde ik bij het organiseren van de Make a Move carrière dagen.