[25bb002875] Inspreekbijdrage dhr. K. Haga WIOSSAN 230425

§tiehtÍng O§S*Rotterdarm r}** Nfll#M Ar{Bo$pcsÉ Hoek van Hottan d, 17 april?O25 Geachte [eden van de commissie WIOSSAN,

Wij, ats stichting Organisatie van Samenwerkende Ouderenorganisaties Rotterdam, kortweg OSO-Rotterdam, maken graagvan de mogetijkheid gebruik om in te spreken bij uw commissie over de Voortgangsrapportage Actieptan Samenteven in een Stad. De gemeente heeft de stichting OSO-Rotterdam in2A24 gevraagd om in het kadervan

dit Actieptan stadgesprekken met ouderen te voeren. Dat hebben wij met ptezier gedaan. Wij hebben over drie thema's met 21 groepen ouderen gesproken. Wij hebben daarvan drie rapportage gemaakt. Die zijn vanaf medio meite vinden op onze website: vyu/\ /.osorotterda m. nI bij actuatiteiten.

Stichting OSO-Rotterdam is het van harte eens met de constatering van de gemeente in de Voorgangsrapportage: "Deetnemers zijn in hun feedback overwegend positief en vinden het fijn dat zij zich in een veitige setting kunnen uitspreken over ervaringen met uitstuiting, ongetijkheid of wat er goed gaat. En: "Wat we ook terug hebben gekregen is dat men zich 'gehoord'voett, er naar hun verhaat gel.uisterd wordt" {bLz.29 voortaatste atinea). De rode draad van deze gesprekken is de wens van ouderen voor het herstel van het persoonlijk contact. Niet atteen tetefonisch, digitaat, website, chatbot, maar persoonlijk. En dan niet atteen doorverwezen worden, maar dan ook graaggehotpen

worden. De belangrijkste uitkomsten waren: 1 Er is heel veel aanbod op het terrein van digitalisering: in de bibtiotheek, in veel Huizen van de Wijk en bij bankieren. Vee[ ouderen weten dat niet goed te vinden en digital,isering is ook'eng'of onveitig. Kortom, er is wil,dgroei aan aanbod en initiatieven en er zit geen gemeentetijke regie op. 2. De zorg is moeitijk toegankelijk en bereikbaar voor veet ouderen. Er zijn wet veel inítiatieven. Denk aan de fitfestivats, vatpreventie, speciate spreekuren voor ouderen, e.d. maar de ervaring en het gevoel is dat een laagdrempetige toegang tot de zorg ontbreekt, waardoorveel probtemen verborgen btijven en pas (te) taat zichtbaar worden. Dit speelt sterker bij ouderen met een Niet-Westerse achtergrond, die vaak ook moeite hebben met de Nederlandse taat. 3. Ër zijn veel loketten bij de gemeente. VraagWijzer, wijkhub, infopteinen, checkpoint, stadswinkets, 14010, de gemeentel,ijke website, etcetera. A[s je een vraag hebt word je sne[ naar het votgende loket gestuurd en niet gehotpen. Dat moet beter. 4. De Esch is voorveel ouderen en gespreksbegeteiders van de stadsgesprekken een lichtend voorbeetd van en een wenkend perspectief voor het samen-teven. Daar zouden er meer van moeten komen.

.

§tlchting O§O-Rotterda nn

ó** §gsg *ltsospcs§

Op 20ianuari 2025 hebben wij samen met de gemeente de stotbijeenkomst stadsgesprekken ouderen 2024 georganiseerd voor circa 80 ouderen die deet hebben genomen aan deze stadsgespre kken. Ook wethouder Ashbar was aanwezig en maakte graaggebruikvan de getegenheid om te reageren op de vragen van deetnemers en de uitkomsten van deze stadsgesprekken. Daarin gaf hij aan veel waardering te hebben voor de inzet van oudertsn voor de stadsgesprekken. En hij gaÍ aan dat de gëmeente op tat van terreinen, zoats digitatiserins, at veet activiteiten organiseert. Hij heeft geen concrete toezeggingen gedaan naar aanteíding van deze stadsgesprekken, maar wèl toegezegd zich in te zulten inspannen vooÍ Bèn Brade Diatoog. Hetverstagvan deze bijeenkomst vindt u op onze website: www.osorotterdam.nl bij actuatiteiten.

Maar er ziin ook positieve ervaringen sedeeld en ouderen zijn zetf ook aan z€t Veel ouderen hebben aangegeven dat zij btij zijn met het vrij reizen met het OV. Ook de Huizen van de Wijk zijn vaak positief beoordeetd. En veel ouderen hebben aangegeven zel.f ook aan de stag te moeten door meer te investeren in het onderhouden van hun sociate netwerk, er zelÍ meer op uit te gaan en zich meer digitate vaardigheden eigen te maken.

Vragen stichting OS0-Rotterdam 1. Wetke vervotgstappen gaat de gemeente ondernemen naar aanteiding van de stadsgesprekken ouderen 2e24? 2. Gaat de gemeente een Brede Diatoog organiseren? 3. De gemeente stelt op btz. 29, laatste reget: "lnzet is om de huidig opgebouwde gespreksinitiatieven structureel te continueren en nieuwe Rotterdammers te betrekken." onze vraag is hoe dan en op wetke wijze past stichting ösoRotterdam in dit ptaatje? Dank u voor uw aandacht. Met een vriendetijke groet,

Karel Haga Bestuu rstíd OSO- Rotterda m

2

§tichting O5O- Rotterda m .-*"".".^--- h; , ,h{ ANse ,

Bijtage: Mogetijke thema's voor een Brede Diatoog a.

Bij digitatisering bestaat veeI verschit in vaardigheden tussen ouderen. Daarbij speett dat veel ouderen een langzamer tempo hebben dan volwassenen en dat daar vaak geen rekening mee gehouden wordt. Veet ouderen witten zich wet bekwamen, maar weten niet precies waar en hoe. En er is ook angst voor het gevaar van internettechnotogie. Hoe veitig is internet? Tegetijkertijd is er het besef dat je in zekere mate wel mee MOET btijven doen om digítaat zetfredzaam te btijven. Rapportage 3: digitatisering en ouderen: hoe dan? is behutpzaam bij de verdere vormgevingvan de Brede Diatoog op dit thema. (Zie medio mei op onze we bs ite : lvr /rrv.osorcllerd €m-nl b ij a ctua tite te n ) i

b. De moeitijk toeganketijke zorg is voor veel ouderen een probleem bij het ouder worden en de roep om en een taagdrempelige toegang tot de zorg is groot.

TegetijkertÍjd bestaan er ookveel initiatieven en voorzieningen, die bij veet ouderen niet bekend zijn of moeitijk toeganketijk. Organiseer met betrokken wetzijnspartijen, huisartsen en ouderenorganisaties een Brede Diatoog over de vraag hoe de taagdrempeLige toegang tot (huisartsen)zorg voor ouderen met een Nedertandse en een Niet-Westerse achtergrond georganiseerd kan worden. Er is een suggestie gedaan voor een consuttatiebureau voor Senioren. Dit stuit aan bij de aangenomen motie van mevrouwTieten in de Tweede Kamer, die vraagt om een onderzoek naar het consuttatiebureau voor senioren, waarvan zij een positief effect verwacht op de werkdruk in de eerstetijnszorg.

Ouderen hebben veel v-ragen op het terrein van informatie, Wmo, vervoer. toestagen, inkomensondersteuning, e.d. Zijweten vaak niet waar zij terecht moeten en een ftink aantal ouderen verdwaatt in deze jungte. Dat speett in verhoogde mate bij ouderen met een Niet-Westerse achtergrond. Dat, terwijl iedereen van goede wit is en zich ook met hart en ziel inzet om het goede te doen. Mede daardoor is het voor de eindgebruiker een ondoorzichtig palet aan gemeentetijke [oketten/voorzieningen, zoats de wijkhub, VraagWijzer, checkpoint, Stadswinke[, infoptein, Huis van de Wijk, etcetera. Dat moet en kan ook beter. Een betangrijk uitgangspunt voor OSo-Rotterdam is wel om waar mogetijk aan te stuiten bij of te combineren met gemeentetijke ontwikketingen, zoats bijvoorbeetd de pitots informatieptein in Bloemhof en Schiebroek. Dat vermíndert de'toketten-d ruk'. d. Bestaanszekerheid is ook voor veel ouderen een betangrijke randvoorwaarde om mee te kunnen (btijven) doen. Regel,ingen zijn van groot betang, maar niet iedereen kent deze. Onvottedige AOW, huur- en zorgtoestag is voor ouderen een probteem. En huiver voor de overheid in verband met terugvorderingen zorgen ookvoor terughoudendheid. "Sti[te armoede" is voor een aantaI ouderen de reatiteit. Dit speett bij ouderen met een Niet-westerse achtergrond in hogere mate dan bij ouderen met een Westerse achtergrond.

3

Stichting OSQ- Retterda nr 4r-* §*§M *r{Boercor

e. Het Samen-teven met ats start" De Esch als inspirerend voorbeeld. Kort samengevat: ln het gebied rond de Esch is een sterke sociate cohesie van bewoners ontstaan. Wat verder opviel is dat de meeste bewoners op een of andere maniervrijwittigerswerk hebben uitgevoerd c.q. nog steeds doen, van kantine runnen bij de w excetsior tot oprichter/zanger bij een operagezetschapen inmiddets 40 jaar tid is. Wat bijzonder is, is dat de meesten ontzettend positief in het teven staan en daar waar mogetijk elkaar bijstaan in voor- en tegenspoed. Boeiend was ook te horen dat door eigen regie te nemen je vorm kunt geven aan je eigen wetzijn en uitstuiting c.q. eenzaamheid kunt voorkomen. Activiteiten in de Pomp kunnen je activeren en kom je in beweging. Ook het feit dat er maar één buurtsuper is brengt mensen in contact met etkaar en ben je op den duur geen vreemde meer voor etkaar. Het is fijn wonen in zo'n buurt. Dus ats je het samen-teven witt stimuteren, combineer het sociale leven met de aanpassíngvan de (gebouwde)

omgeving. Stichting OSo-Rotterdam denkt dat met de aanpak van de Brede Dial.oog juist op dit vtak mooie nieuwe combinaties van samen-teven te ontwikkeLen zijn, waarbij ook de combinatie van Nedertandse en Niet-westerse ouderen een aandachtpunt zou moeten zijn.

4