[24bb005680] Adviezenlijst BOFV 290824
Tekst van het document
Adviezenlijst commissie BOFV (2022-2026) Datum
29 augustus 2024
Voorzitter
L.S. (Larissa) Vlieger
Aanwezig
S. (Simon) Ceulemans (Leefbaar Rotterdam) tot 15.37 uur,
T. (Thomas) Roskam (Leefbaar Rotterdam), D.A. (Dieke) van
Groningen (VVD) tot 17.03 uur, M.H. (Marvin) Biljoen (GroenLinks),
T. (Tim) de Haan (D66), S. (Sarah) Reitema (PvdA), D.P.A. (Dennis) Tak (PvdA), S. (Serkan) Soytekin (Denk), T.S.J. (Theo) Coşkun (SP) vanaf 15.54 uur, R.G.C. (René) Segers-Hoogendoorn (CDA)
Afwezig m.k.
I. (Imane) Elfilali (volt)
Commissiegriffier
L. (Léon) van Koppen
Commissiesecretaris
P. (Els) Lems
Portefeuillehouder(s)
Wethouders M.J.W. (Maarten) Struijvenberg en
Overig aanwezig
Mevrouw M. van den Anker, Ombudsman Rotterdam Rijnmond en
2.01
R.A.C.J. (Robert) Simons
mevrouw S. Goudsmit, kinderombudsman
Opening en mededelingen De voorzitter opent de overlegvergadering om 14.40 uur.
2.02
Vaststellen van de agenda De agenda is ongewijzigd vastgesteld met een spreektijd van 2 uur.
2.04
Adviezenlijst openbare overlegvergadering van 27 juni 2024 De adviezenlijst van de vergadering van de commissie BOFV d.d. 27 juni 2024 is ongewijzigd vastgesteld.
2.05
Jaarverslag 2023 Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie menselijke maat en voortgang dienstverlening. Mevrouw van den Anker, ombudsman Rotterdam Rijnmond, en mevrouw Goudsmit, kinderombudsman, hebben een toelichting gegeven op hun jaarverslag. Besproken zijn het jaarverslag van de ORR en de reactie van het college. Daarbij zijn betrokken de klachtenrapportage 2023, de evaluatie menselijke maat en de voortgang Rotterdamse dienstverlening. De wethouders deden de volgende toezeggingen:
Volgnr.
Datum - Onderwerp
Omschrijving
Planning/wethouder/ beleid
24bb006140
29-08-2024
De wethouder stuurt, naar
Jaarverslag 2023
aanleiding van vragen van het lid
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie
Biljoen, het participatie-kompas aan de commissie
menselijke maat en
29-09-2024 Simons Bestuur
voortgang dienstverlening; participatie-kompas 24bb006141
29-08-2024
De wethouder komt, naar
Jaarverslag 2023
aanleiding van vragen van het lid
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie menselijke maat en voortgang
Biljoen, schriftelijke terug op de richtlijnen en middelen voor jeugdparticipatie die de gemeente
29-09-2024 Simons Bestuur
inzet.
dienstverlening; richtlijnen en middelen jeugdparticipatie 24bb006142
29-08-2024
De wethouder geeft, naar
Jaarverslag 2023
aanleiding van vragen van het lid
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie menselijke maat en voortgang
Van Groningen, te zijner tijd een terugkoppeling over terugbelnotities en de werkwijze
VGR jun 2025 Struijvenberg Organisatie
en termijnen daarbij.
dienstverlening; werkwijze en termijn terugbelnotities 24bb006143
29-08-2024
De wethouder gaat, naar
Jaarverslag 2023
aanleiding van vragen van het lid
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie menselijke maat en voortgang
Tak, bekijken of er mogelijkheden zijn om met partnerorganisaties tot een eenduidige
29-09-2024 Struijvenberg Organisatie
klachtenanalyse te komen.
dienstverlening; eenduidige klachtenanalyse 24bb006144
29-08-2024
De wethouder komt, naar
Jaarverslag 2023
aanleiding van vragen van het lid
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie
Biljoen, schriftelijk terug op hoe de doorzettingsmacht van de
29-09-2024
menselijke maat en
centrale klachtencoördinator
voortgang
gemaximaliseerd kan worden.
dienstverlening;
Struijvenberg Organisatie
doorzettingsmacht centrale klachtencoördinator 24bb006145
29-08-2024
De wethouder gaat, naar
Jaarverslag 2023
aanleiding van vragen van het lid
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie
Soytekin, in gesprek met de ombudsman over de
21-10-2024 Struijvenberg
adresseringen van brieven.
Organisatie
29-08-2024
De wethouder gaat, naar
VGR jun 2025
Jaarverslag 2023
aanleiding van vragen van het lid
menselijke maat en voortgang dienstverlening; gesprek ombudsman adressering 24bb006146
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie menselijke maat en voortgang
Soytekin, in de eerstvolgende voortgangsrapportage dienstverlening ook in op sociale
Struijvenberg Organisatie
media als communicatiekanaal
dienstverlening; sociale media voortgangsrapportage 24bb006016
29-08-2024
De wethouder vraagt aan
Jaarverslag 2023
wethouder Mohamed-Hoesein om
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie
te reageren op de vragen over het stopzetten van de VSO-pilot.
menselijke maat en
03-10-2024 Mohamed-Hoesein Armoedebestrijding
voortgang dienstverlening; stopzetten VSO-pilot 24bb006147
29-08-2024
De wethouder zet de vragen van
Jaarverslag 2023
het lid Soytekin, over actie-
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie menselijke maat en voortgang dienstverlening; actieverlegenheid jongerenparticipatie
verlegenheid bij ambtenaren in het kader van jongerenparticipatie, door naar wethouder Achbar.
29-09-2024 Struijvenberg Veegbrief
24bb006148
29-08-2024
De wethouder gaat de vragen van
Jaarverslag 2023
de heer Tak en de heer Soytekin
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie menselijke maat en voortgang dienstverlening; Meld’R
24bb006149
over de Meld’R app doorzetten naar wethouder LansinkBastemeijer. De vragen behelsden
29-08-2024
De wethouder zet de vragen over
Jaarverslag 2023
Garage 2020 door naar
menselijke maat en voortgang dienstverlening; Garage 20/schimmelcoördinator /praktische lijst armoede en schulden/WMO-
Veegbrief
gebruiksvriendelijkheid van de app en de categorisering van
Rijnmond, evaluatie
Struijvenberg
onder andere de
app
Ombudsman Rotterdam
29-09-2024
meldingen.
wethouder Achbar, de vragen over de schimmelcoördinator aan wethouder Zeegers, de vragen
29-09-2024 Struijvenberg Veegbrief
over de praktische lijst armoede en schulden aan wethouder Mohamed-Hoesein en de vragen over WMO-klachten aan wethouder Buijt.
klachten 24bb006017
29-08-2024
De wethouder brengt het verzoek
Jaarverslag 2023
van het lid Reitema, om vanuit het
Ombudsman Rotterdam Rijnmond, evaluatie menselijke maat en voortgang dienstverlening; reactie aandachtspunten toeslagenschandaal
college alsnog een uitgebreide reactie te geven op de aandachtspunten over het
03-10-2024 Mohamed-Hoesein Armoedebestrijding
toeslagenschandaal die de ombudsman in haar jaarverslag noemt, over aan wethouder Mohamed-Hoesein.
De commissie adviseert de raad om de volgende motie af te doen:
- Leefbaar Rotterdam e.a. over De menselijke maat van beleid (21bb12405) 2.05
Rondvraag en sluiting
De voorzitter sluit de vergadering om 17.40 uur.