[22bb007654] Presentatie Armoede en Schuld t.b.v. technische sessie cie WIOSSAN 16-11-2022

Armoede en schulden Toelichting gemeentelijke ondersteuning armoede en schulden in de praktijk

16 november 2022

Technische sessie voor de commissie WIOSSAN

1

Welkom

Ronald van As Directeur maatschappelijke ondersteuning

Grip op Geldzaken

Wieke van de Haterd

Hoofd Grip op Geldzaken

Ontstaan Grip op Geldzaken Bereik vergroten, uitval beperken. Gericht op een duurzaam schuldenvrije toekomst! Sinds 1-7-2021: -

Vroegsignalering Expertiseteam Financiën Regie Bewindvoering Relatiemanagement Keten monitoring

Grip op Geldzaken | Wieke van de Haterd | 16 november 2022 Rotterdam

4

Stress sensitieve dienstverlening

• Samen met klant werken naar redzaamheid zover het kan

• Schriftelijke communicatie op B1 taalniveau • Oordeel vrij helpen • Motiverende gesprekstechnieken • Helpen bij het plannen en organiseren (bv. kleine opdrachten tegelijk geven) • Stress reduceren op leefgebieden Grip op Geldzaken | Wieke van de Haterd | 16 november 2022 Rotterdam

5

Positionering in de schuldenketen Zelf melden of aanmelding via formele of informele organisatie Expertise Team Financiën (ETF) - Kennismakingsgesprek en financiële situatie in kaart brengen - Advies en plan van aanpak - Samen op zoek naar passende hulp - Afspraken met schuldeisers - Regelen van meer hulp indien nodig Altijd: Stress sensitief en persoonlijk

Duurzaam schuldenvrij leven of schuldenrust - aanvraag formele schulddienstverlening bij Kredietbank Rotterdam - aanmelding schuldhulpmaatje, Wmo-arrangement, bewindvoerder enz. - nazorg Grip op Geldzaken | Wieke van de Haterd | 16 november 2022 Rotterdam

6

Vroegsignalering In het kort .

Prioritaire doelgroepen

• In een vroeg stadium Rotterdammers met geldzorgen bereiken

• Rotterdammers met betalingsachterstanden

• Ook die Rotterdammers met financiële problemen die nog geen hulp hebben gevraagd

• Gezinnen met jonge kinderen

• Zo laagdrempelig mogelijk hulp aanbieden

• Werknemers met financiële problemen

• Het fysiek aanwezig zijn op plaatsen in Rotterdam waar mogelijk Rotterdammers met financiële zorgen komen

Grip op Geldzaken | Wieke van de Haterd | 16 november 2022 Rotterdam

• 65+

• Jongeren

7

Film Hulpteam Geldzaken Hulpteam Geldzaken - YouTube

Hulpteam Geldzaken Ondersteuning bij (financiële) hulpvragen

Grip op Geldzaken | Wieke van de Haterd | 16 november 2022 Rotterdam

8

Communicatiemiddelen

Grip op Geldzaken | Wieke van de Haterd | 16 november 2022 Rotterdam

9

Regie Bewindvoering • 133 convenantpartners • Afspraken over snelheid aanlevering dossiers voor schulddienstverlening: Binnen een halfjaar (met uitloop naar een jaar) • Alle dossiers worden een jaar na de start onderzocht (ong. 1000) • Van de in 2020 gestarte dossiers is 80% aangemeld bij schuldhulpverlening

• Adviesrecht bij start bewind, ong 450 per jaar • Team Regie signaleert aan de toezichthouder (rechtbank) wanneer nodig

Grip op Geldzaken | Wieke van de Haterd | 16 november 2022 Rotterdam

10

Vragen?

Grip op Geldzaken | Wieke van de Haterd | 16 november 2022 Rotterdam

11

Kredietbank Rotterdam

Gerard Neeleman

Hoofd Kredietbank Rotterdam

Grondslag Stelsel

• Boek 1 Burgerlijk Wetboek • Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening • Faillisementswet titel III Schuldsanering Natuurlijk Personen

Kredietbank Rotterdam | Gerard Neeleman | 16 november 2022 Rotterdam

13

MSNP

WSNP

• NVVK

• Verzoekschrift Rechtbank • Verklaring B&W 285F • Toezicht door WSNP bewindvoerder

• • • •

Schuldregeling Herfinanciering Schuldbemiddeling Saneringskrediet

• Budgetbeheer • VTLB-Recofa

Kredietbank Rotterdam | Gerard Neeleman | 16 november 2022 Rotterdam

14

Cijfers Jaarverslag Kredietbank Rotterdam Aanvragen

Extern

Intern

Totaal

2021

1.131

1.214

2.345

Minnelijke regelingen

Gemiddelde schuld

Opgestart

Afgehandeld

Geslaagd

2021

36.400 euro

2.193

2.256

2.055 (91%)

2021

Op dit moment

Totaalbedrag schulden

Kwijtgescholden

70,1 miljoen

61,6 miljoen

In budgetbeheer

Sociaal Krediet

3.500

600

Kredietbank Rotterdam | Gerard Neeleman | 16 november 2022 Rotterdam

15

Vragen?

Kredietbank Rotterdam | Gerard Neeleman | 16 november 2022 Rotterdam

16

Inkomensregelingen Rotterdam

Vincent Rous

Beleidsadviseur Inkomensregelingen

Armoederegelingen De gemeente voert geen inkomenspolitiek, dat is landelijk beleid. We hebben als gemeente Rotterdam een aantal regelingen waar Rotterdammers met een laag inkomen gebruik van kunnen maken. Rotterdamse regelingen: Soort

Inkomensgrens

Toekenning

Individuele Bijzondere Bijstand (IBB)

Geen (draagkracht)

Per individuele aanvrager

Geen

Per individuele aanvrager

Studietoeslag Individuele Inkomenstoeslag (IIT)

130% WML

Per huishouden

Premiebijdrage VGZ Rotterdampakket (> 18 jaar)

130% WML

Per individuele aanvrager

Jeugdtegoed 4-11 jaar

110% WSM

Per individuele aanvrager

Jeugdtegoed 12-17 jaar

130% WSM

Per individuele aanvrager

AOW-tegoed

110% WSM

Per huishouden

Kwijtschelding Afvalstoffenheffing

± 100% WSM

Per huishouden

Inkomensregelingen Rotterdam | Vincent Rous | 16 november 2022 Rotterdam

18

Bijzondere Bijstand Bijzondere bijstand is als aanvullende inkomensondersteuning geregeld in de Participatiewet en bestaat uit: • Individuele Bijzondere Bijstand • Categoriale Bijzondere Bijstand (VGZ Rotterdampakket, Energietoeslag) • Individuele Inkomenstoeslag (IIT)

Individuele Bijzondere Bijstand (IBB) • Als een burger door bijzondere omstandigheden extra kosten moet maken die hij of zij niet kan betalen, dan kan hij of zij onder voorwaarden in aanmerking komen voor individuele bijzondere bijstand. • De hoogte van de bijstand is afhankelijk van de aard van de kosten, eventuele andere vergoedingen en de financiële situatie van de aanvrager. • Veelvoorkomende vergoedingen via IBB: rechtsbijstand, bewindvoeringskosten, inrichtingskosten. Inkomensregelingen Rotterdam | Vincent Rous | 16 november 2022 Rotterdam

19

Individuele Bijzondere Bijstand Voorwaarden individuele bijzondere bijstand: • Zijn er uitsluitingsgronden? • Doen de kosten zich voor? • Zijn de kosten in het individuele geval noodzakelijk? • Vloeien de kosten voort uit bijzondere individuele omstandigheden? • Kunnen de kosten worden voldaan uit de aanwezige middelen (draagkracht)? Gemeente heeft beleidsvrijheid op de volgende punten: • Vaststellen van draagkrachtregimes • Hanteren van drempelbedrag • Toepassen van individuele bijzondere bijstand als lening • Toepassen van buitenwettelijk begunstigend beleid

Inkomensregelingen Rotterdam | Vincent Rous | 16 november 2022 Rotterdam

20

Vragen?

Inkomensregelingen Rotterdam | Vincent Rous | 16 november 2022 Rotterdam

21

Rol gemeente versus partners in de stad

Michel Noordermeer

Coördinator Armoede- en Schuldenaanpak

Samen met de stad Aanpakken armoede en schulden kan de gemeente Rotterdam niet alleen. Het is een maatschappelijk probleem en een gezamenlijke verantwoordelijkheid

Daarom werken we actief samen met partners in de stad. Er is een breed netwerk om Rotterdammers met geldzorgen te helpen. Dit zijn partijen waarmee we een inkooprelatie hebben, die subsidiepartners zijn en/of andere samenwerkingspartners. We versterken elkaar in onze doelen: - Proactief benaderen Rotterdammers voor preventie, ondersteuning en perspectief - Financiële problemen bespreekbaar maken in de stad - Toegang tot ondersteuning laagdrempelig organiseren - Faciliteren van Rotterdammers in armoede om mee te kunnen doen in de maatschappij - Ontwikkelen van effectief beleid en werkwijzen Rol gemeente versus partners in de stad | Michel Noordermeer | 16 november 2022 Rotterdam

23

Partijen in de wijk (welzijn, huizen van de wijk, bibliotheken, wijkcoaches, maatschappelijke organisaties)

Bereiken van de Rotterdammer

Rol gemeente versus partners in de stad | Michel Noordermeer | 16 november 2022 Rotterdam

Ondersteunen van de Rotterdammer

24

Vragen?

Rol gemeente versus partners in de stad | Michel Noordermeer | 16 november 2022 Rotterdam

25

Bedankt voor uw aandacht 26