Bijlage bij vraag 20 Roermond - Rapport Klantbelevingsonderzoek Schuldhulpverlening 2023
Tekst van het document
Roermond
Roermond
Roermond
2023
2020
2018
93%
98%
94%
90%
78%
80%
96%
97%
94%
91%
90%
91%
70%
74%
79%
38%
31%
33%
94%
90%
90%
94%
91%
92%
95%
95%
93%
| 30 | Rapport Klantbelevingsonderzoek Schuldhulpverlening 2023 – Gemeente Roermond
Oordeel dienstverlening Roermond 2023 Roermond 2020 Gemiddeld rapportcijfer voor: De totale dienstverlening
8,6
Roermond 2018
8,8
8,2
Spreiding Roermond 2023
Roermond 2020
Roermond 2018
1
2%
1%
2%
2
0%
0%
0%
3
0%
0%
0%
4
0%
0%
1%
5
2%
0%
2%
6
2%
3%
5%
7
14%
8%
10%
8
17%
26%
33%
9
27%
19%
25%
10
36%
42%
22%
N
139%
72%
166%
| 31 | Rapport Klantbelevingsonderzoek Schuldhulpverlening 2023 – Gemeente Roermond
BMC Databankweg 26D 3821 AL Amersfoort Postbus 490 3800 AL Amersfoort (033) 496 52 00 info@bmc.nl www.bmc.nl KvK BMC Advies 32078667 IBAN NL91ABNA0504035754 BTW NL80.86.63.598 B.01
Colofon
Juni 2023 Classificatie
:
Vertrouwelijk
Naam adviseur
:
Simon Wajer
Kenmerknummer
:
PO034912-2009
Kijk voor meer informatie ook eens op onze website www.bmc.nl