Presentatie SHVroerdalen

Eerste hulp bij schulden

Rekenkameronderzoek naar Schuldhulpverlening in Roerdalen Inhoud presentatie:

• Uitvoering onderzoek • Schuldcijfers in Roerdalen • Beleid en de raad • Betrokken organisaties • Processchema schuldhulpverlening • Ervaringen van schuldenaren • Aanbevelingen

1

Uitvoering onderzoek Centrale vraag: Is de uitvoering van het schuldhulpverleningsbeleid effectief? Uitvoering van het onderzoek: • Documenten- en data-analyse • Interviews met professionals • Gesprekken met schuldenaren • Rapportage Tijdspad: • Uitvoering onderzoek: mrt – juli 2021 • Ambtelijk wederhoor: aug – okt 2021 • Bestuurlijk wederhoor:nov – dec 2021 • Behandeling raad: feb – mrt 2022 2

Cijfers schuldhulpverlening in Roerdalen • • • • • •

6 à 7% huishoudens(±550) problematische schulden • Gem. 7,5- 8%, Roermond 10%, Maasgouw 5% Gem. schuld 43.000 euro met 13 schuldeisers • Gem. schuldbedrag Roerdalen niet bekend Instroom gem. 58 per jaar en uitstroom gem. 144 schuldenaren Plangroep helpt gem. 245 schuldenaren per jaar waarvan 5% uitval Gem. doorlooptijd 101 dagen regelen schuldregeling Landelijk bereik SHV van huishoudens met problematische schulden 14% • Roerdalen geschat bereik hoger, toch minderheid

3

Schuldhulpverleningsbeleid en de raad • Beleidsplannen voldoen aan normen en tijdig vastgesteld door raad • Uitvoeringsplan Roerdalen moet nog opgesteld worden • Monitoring over resultaten en uitvoering kan beter • Ligt in handen van uitvoerende organisaties • Ontbreken cijfers over instroom, doorlooptijden en effecten

4

Betrokken organisaties schuldhulpverlening

5

Proces schuldhulpverlening

6

Ervaringen van schuldenaren 1 • •

•

Eerste contact • in nevelen gehuld • ontstaan schulden is helder, eigen aandeel zien helpt Intakefase • helft is tevreden • lage bereikbaarheid schuldhulpverlener • voelt zich geen eigenaar over Plan van Aanpak Stabilisatiefase • komt meestal rust • incidenteel onrust: geen aanspreekpunt en regie

7

Ervaringen van schuldenaren 2 •

•

In de schuldregeling • weinig contact met schuldhulpverlener, alleen bij jaarlijks onderzoek • helft tevreden over bewindvoerder • klein deel heeft vrijwilligershulp, allen tevreden • maatschappelijk werker van ST helpt, bv doorverwijzen naar armoedeinstrumenten die echt nodig zijn • aanjaagfunctie wordt soms vervuld door niet-schuldhulpverlener Nazorg • wordt (nog) niet aan gewerkt

8

Tot slot, de aanbevelingen 1. Verbeter de uitvoering • • • •

Vul de regiefunctie in, met name in voortraject Verhoog inzet vrijwilligers Werk aan financiële zelfredzaamheid Vergroot bereikbaarheid van schuldhulpverlener

2. Verbeter samenwerking tussen organisaties • •

Leg samenwerking vast en zoek elkaar op Rol van MER-SD

3. Aandacht voor armoede-instrumenten 4. Actief communiceren 5. Monitor resultaten en effecten

9