RIB 25 085 Start gemeentelijke wasservice als algemene voorziening (Wmo)

ons kenmerk Portefeuillehouder

25.074405 L.I. Bentvelzen

Beleidsthema Wmo De Raad Doel raadsinformatiebrief Informeren door college

Betreft

Start gemeentelijke wasservice als algemene voorziening (Wmo)

Datum 7 oktober 2025

Met deze brief informeren wij u over de invoering van een gemeentelijke wasservice als algemene voorziening binnen de Wmo, die per 1 november 2025 van start gaat. De ondersteuning bij het wassen wordt daarmee niet langer enkel via een maatwerkvoorziening aangeboden, maar ook via een laagdrempelige dienst die beschikbaar is voor alle inwoners die hier behoefte aan hebben. In deze brief lichten wij de voordelen van deze verandering, de nieuwe organisatie van de voorziening, de gevolgen voor inwoners en zorgaanbieders, de financiële impact en de juridische borging nader toe. Huidige situatie Op dit moment ontvangen circa 680 inwoners in Rijswijk het product ‘was’ als onderdeel van de maatwerkvoorziening Ondersteuning en Regie bij het Huishouden (ORH). Voor deze ondersteuning is een individuele indicatie vanuit de Wmo nodig. De levering vindt plaats via gecontracteerde zorgaanbieders. De gemiddelde jaarlijkse kosten voor deze voorziening bedragen € 1.144 per inwoner. Nieuwe opzet vanaf 1 november 2025 De wasvoorziening wordt een algemene Wmo-voorziening, de wasservice, uitgevoerd door Stichting Dude Goed. Zij bieden het ophalen, wassen, drogen, vouwen en terugbezorgen van de was. Alle inwoners van Rijswijk kunnen gebruikmaken van de wasservice, ook zonder Wmo-verwijzing. Zij betalen een commerciële prijs.

Inwoners met een Wmo-verwijzing betalen €5 per wasbeurt; de gemeente draagt €3 bij, wat de voorziening betaalbaar en toegankelijk houdt. Doel en motivatie van de wijziging Deze wijziging zorgt voor: • Structurele kostenbesparing; • Vermindering van inzet en daarmee druk op huishoudelijke hulp; • Creëren van werkplekken voor inwoners met een afstand tot de arbeidsmarkt. De verandering is juridisch mogelijk binnen de Wmo 2015 en sluit aan bij regionale en landelijke ontwikkelingen. Gevolgen voor inwoners Voor inwoners verandert vooral de manier waarop ondersteuning bij de was wordt georganiseerd: van maatwerk naar een algemene voorziening die zonder indicatie toegankelijk is. In bijzondere situaties, zoals bij medische of hygiënische noodzaak, blijft maatwerk mogelijk. Ook kan bij financiële problematiek, zoals schuldsanering, worden beoordeeld of aanvullende ondersteuning nodig is. Deze besluiten worden door de Wmo-consulent genomen op basis van individuele omstandigheden.

S.v.p. bij correspondentie datum en kenmerk van deze brief vermelden en richten aan: Gemeente Rijswijk, Beleid Sociaal Domein, Postbus 5305, 2280 HH Rijswijk

Het Huis van de stad is te bereiken met tram 17 en bus 23 pagina 1 van 3

Er is een overgangsperiode van maximaal 3 maanden waarin de maatwerkvoorziening tijdelijk blijft bestaan. Ook zorgen we voor heldere communicatie. Tegelijkertijd laat de praktijk zien – veel gemeenten hebben de wasvoorziening inmiddels ondergebracht in een algemene voorziening – dat veel inwoners zelf in hun wasbehoefte voorzien. Slechts een kleine groep (bijv. naar schatting 2-5% in Delft) maakt daadwerkelijk gebruik van de beschikbare wasservice. Dit bevestigt de keuze voor een algemene voorziening, waarbij maatwerk wordt ingezet voor de inwoners die dit echt nodig hebben. Gevolgen voor zorgaanbieders Zorgaanbieders zijn geïnformeerd over het vervallen van de wascomponent binnen de maatwerkvoorziening ORH en worden gevraagd om: • tijdig signalen van ontoereikende ondersteuning te melden; • mee te denken over passende oplossingen wanneer de algemene voorziening niet toereikend is. Sinds 2023 is binnen de regionale Wmo-contracten al rekening gehouden met deze ontwikkeling. Gemeenten zoals Delft en Midden-Delfland werken al enkele jaren met een algemene wasvoorziening. Deze invoering sluit daarmee aan bij bestaande contractafspraken en landelijke én regionale ontwikkelingen. Ook binnen onze gemeente is sinds 2023 gewerkt aan de ontwikkeling van een algemene voorziening.

Eerdere trajecten kwamen ver, maar strandden uiteindelijk doordat er geen werkbare overeenkomst kon worden gesloten met de beoogde aanbieder. Inmiddels is het gelukt een passende, niet-commerciële uitvoerende partij te vinden. We voeren actief overleg met zorgaanbieders om hen nauw te betrekken bij de overgang en gezamenlijk een soepele implementatie te realiseren. Financiële impact voor de gemeente De invoering van de wasservice als algemene voorziening leidt tot een aanzienlijke structurele besparing ten opzichte van de huidige maatwerkvoorziening. De kosten van de huidige maatwerkvoorziening bedragen jaarlijks circa €778.000. Met de nieuwe voorziening liggen de structurele kosten aanzienlijk lager, afhankelijk van het daadwerkelijke gebruik. Op basis van ervaringen uit andere gemeenten, zoals Delft, verwachten we dat het overgrote deel van de doelgroep verwezen zal worden naar de algemene voorziening. Voor een kleine groep (naar verwachting maximaal 5%) blijft maatwerk beschikbaar indien nodig. Afhankelijk van het gebruik van de wasservice, wordt de structurele besparing geschat tussen de €638.000 en €734.000 per jaar. De eenmalige opstartkosten bedragen circa €15.000.

Juridische borging en overgangsfase De wasservice wordt zorgvuldig ingevoerd, zowel richting inwoners als in de bestuurlijke borging. Richting inwoners De huidige Wmo-verordening biedt ruimte voor het inzetten van algemene voorzieningen. De overgang naar de nieuwe wasservice verloopt in drie stappen: 1. Vanaf mei 2025 is bij nieuwe en verlengde indicaties gewezen op de beperkte looptijd van de toegekende wasvoorziening, via een disclaimer in de beschikking. 2. In oktober 2025 ontvangen betrokken inwoners een brief met informatie over de veranderingen. 3. Vanaf november 2025 starten de herindicaties van de wasvoorziening. Per inwoner wordt beoordeeld of de nieuwe algemene voorziening voldoende compenserend is. Iedereen behoudt overgangsrecht van één tot drie maanden, afhankelijk van de beschikking.

Bestuurlijke borging Omdat in de huidige verordening al is geanticipeerd op de ontwikkeling van onder andere deze 25.074405

21-10-2025 12:47

pagina 2 van 3

algemene voorziening, is op dit moment geen aanvullende besluitvorming nodig. In de Wmo-verordening 2026 wordt de omschrijving van de wasservice waar nodig aangescherpt, bijvoorbeeld met betrekking tot de kostprijs. Vervolg en monitoring Vanaf 1 november 2025 verwijzen we nieuwe meldingen en verlengingsverzoeken primair door naar de wasservice, mits de algemene voorziening passend is. We monitoren de uitvoering nauwgezet samen met zorgaanbieders en Stichting Dude Goed en nemen waar nodig aanvullende maatregelen.

Met vriendelijke groet, burgemeester en wethouders, de secretaris,

de burgemeester,

P.M. Schuit

H. Sahin

Bijlage(n): Geen

25.074405

21-10-2025 12:47

pagina 3 van 3