RA 22 047 GR GGD VT Haaglanden - Raadsbrief Inspectiebezoek VTH

BEZOEKADRESSEN

POSTADRES

GGD Haaglanden Westeinde 128 2512 HE Den Haag

Postbus 16130 2500 BC Den Haag T (088) 355 O1 00 info@ggdhaaglanden.nl

Veilig Thuis Haaglanden Westeinde 128 2512 HE Den Haag

T (070) 346 97 17 / 0800-2000 info@veiligthuishaaglanden.nl

Afdeling: Bestuur

Aan de Raad van de gemeente

Uw brief van: Uw kenmerk: Ons

kenmerk:

GR

Aantal bijlagen:

Datum:

2022/090

-

21 september 2022

Inlichtingen bij: I. du Pon

Onderwerp:

Geachte

Gesprek/bezoek inspectie bij Veilig

Thuis

Doorkiesnummer: 06-50181304

Haaglanden

leden van de gemeenteraad,

In de zomerperiode

heeft de Inspectie Gezondheidszorg

gebracht bij Veilig Thuis Haaglanden

en Jeugd

(hierna:

inspectie) een

bezoek

(hierna: VTH). Dit naar aanleiding van een anonieme brief van

enkele medewerkers. Het gesprek tussen de inspectie en VTH waarin zij vraagt om een verbeterplan.

heeft geleid tot een

brief van de inspectie

Het algemeen

bestuur is recentelijk over het bezoek van de inspectie en het gevraagde plan

geïnformeerd.

Recent is het bestuur samengekomen

en in gesprek gegaan

met de Directeur Veilig

Thuis. In dit gesprek is stilgestaan bij de actuele ontwikkelingen binnen VTH, maar ook de (historische) context waarin dit gebeurt. In deze

brief informeren

gesprek,

gaan we

wij u over de reden van

in op de ontstaansgeschiedenis

het bezoek van de inspectie, de inhoud van Veilig Thuis Haaglanden

van dit

en de ontwikkelopgave

van de organisatie die hier verband mee houdt. Tenslotte schetsen we het vervolgproces. Bezoek inspectie In juni 2022

heeft de inspectie een

anonieme

brief ontvangen

van een groep

medewerkers

van VTH.

In

deze brief hebben de betreffende medewerkers hun zorgen geuit over de kwaliteit van de organisatie en de ervaren

werkdruk.

De inspectie vond

de brief reden om

in gesprek te gaan

met VTH.

In juli 2022

heeft de inspectie een bezoek gebracht aan Veilig Thuis Haaglanden en is gesproken met een groep van 18 medewerkers.

Daarnaast

is gesproken

met de Directeur Veilig Thuis en een afvaardiging van

het

management. Op 26 juli heeft VTH een brief ontvangen van de inspectie. Deze brief schetst het resultaat van de gesprekken van de inspectie met medewerkers en geeft de inspectie aan wat de zorgen van deze medewerkers zijn. De zorgen van de medewerkers gaan over de volgende punten: het ontbreken

van

een gedeelde visie, onvoldoende duidelijkheid over rollen en taken, hoge werkdruk, en onvoldoende zorg voor medewerkers.

De inspectie vraagt VTH

in afstemming

met

medewerkers

een plan van aanpak

op te stellen en daarin een reactie te geven op deze onderwerpen Dit verbeterplan moet uiterlijk 23 september ingediend worden bij de inspectie. Het vragen om een verbeterplan is het lichtste instrument dat de inspectie kan inzetten.

Veilig Thuis Haaglanden: een jonge organisatie met een veranderopgave Veilig Thuis Haaglanden is een organisatie in ontwikkeling. Om de volgende stap te maken organisatie

is in 2021

gestart met een veranderopgave.

Om

deze

ontwikkelopgave

met de

van de organisatie

nader te duiden is het goed om de ontstaansgeschiedenis van VTH te schetsen. Met ingang

van

het nieuwe stelsel jeugdzorg

Kindermishandeling)

en de SHG's

(Steunpunt

in 2015 werden

de AMK’s

Huiselijk Geweld)

(Advies en Meldpunt

samengevoegd

tot één gezamenlijk

punt voor het voorkomen

en stoppen

van

huiselijk geweld:

Veilig Thuis.

De oprichting en

instandhouding van Veilig Thuis is een wettelijke verplichting voor alle gemeenten in Nederland. Deze verplichting volgt uit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) met een verwijzing naar de Jeugdwet. In de regio Haaglanden is Veilig Thuis Haaglanden in 2015 gestart als samenwerkingsverband tussen de stichting Tijdelijke Ondersteuning Jeugdhulp en AMHK Haaglanden (Stojah) en Stichting Wende. In de jaren 2015-2017 is gezocht naar een definitieve organisatievorm, met als gevolg achterstallig onderhoud van de organisatie. Op 1 januari 2018 werd VTH onderdeel van de gemeenschappelijke regeling GGD Haaglanden en werd de organisatie ondergebracht bij de gemeente Den Haag. De bovengenoemde veranderingen hebben geleid tot nieuwe werkwijzen en ook personele wisselingen,

o.a.

in directie en management.

Dit was een onrustige tijd voor de organisatie.

Sinds begin 2020 heeft de organisatie een stabiel managementteam stabiliteit.

en wordt hard gewerkt aan

De afgelopen jaren is hard gewerkt aan het terugdringen van de wachtlijst en het verlagen van de werkdruk. In 2020 zijn door het algemeen bestuur van de GR extra middelen toegekend waarmee werving van extra personeel mogelijk werd gemaakt. De krapte op de arbeidsmarkt maakt het moeilijk

om dit extra personeel ook daadwerkelijk aan te trekken. En uiteraard heeft de coronacrisis ook invloed gehad Om

op de organisatie en medewerkers.

deze grote organisatorische

uitdaging

het hoofd te bieden,

is VTH

een ontwikkelopgave. Op basis van meerdere sessies en gesprekken medewerkers

is door twee organisatieadviseurs een uitgebreide

In de maanden medewerkers

nemen

in november

2021

gestart met

met een brede afvaardiging van

analyse gemaakt

van onze organisatie.

mei en juni is deze analyse gedeeld en getoetst in tien fysieke bijeenkomsten van VTH.

Naar aanleiding van de analyse en bijeenkomsten

is besloten

met alle

maatregelen

te

betreffende de volgende onderwerpen: e

Positionering:

aanscherping

waar Veilig Thuis wel en niet van

e

Wie doet wat:

aanscherping

rollen en organisatieonderdelen;

e _ Aanscherping

is;

processen en procedures;

e e

Prettig en effectief samenwerken, vragen durven stellen, lastige dingen Vergroten van de eenheid en verbondenheid in de organisatie;

e

Binden,

boeien,

beschermen,

bespreken;

gericht op zorg voor medewerkers.

Deze maatregelen sluiten aan bij de bevindingen van de inspectie. In het door de inspectie gevraagde verbeterplan geven we aan hoe we hier aan werken en hoe we medewerkers hier in betrekken. Vervolgproces

Op dit moment werkt Veilig Thuis Haaglanden aan het verbeterplan en vindt de afstemming met de medewerkers plaats. Uiterlijk 23 september moet het verbeterplan ingediend worden bij de inspectie. De inspectie toetst het plan vervolgens Bestuursrapportage

2022

op volledigheid,

wordt u nader geïnformeerd

ambitie en realisme.

rapportage ontvangt u na de vergadering van het algemeen is de toets door de inspectie dan

nog

In de Tweede

over de hoofdlijnen van

het verbeterplan.

Deze

bestuur van 13 oktober. Naar verwachting

niet gereed.

Het bestuur herkent de grote opgave waar Veilig Thuis Haaglanden voor staat. Het op peil brengen van het personeelsbestand, het terugdringen van de wachtlijst en het verlagen van de werkdruk voor medewerkers hebben voor het bestuur de grootste prioriteit. Het bestuur heeft bij VTH aangedrongen op interventies om de wachtlijsten te verkleinen. Tegelijkertijd erkent het bestuur dat dit in de huidige arbeidsmarkt

een

moeilijke opgave

is. Om

deze doelen

te bereiken

is het van groot belang

dat er een

goede werksfeer is en de organisatie vanuit een turbulente periode in rustiger vaarwater komt. stappen uit het verbeterplan en de veranderopgave moeten hierbij ondersteunen.

De

Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. U wordt via de reguliere planning & control cyclus verder geïnformeerd over de voortgang van het verbeterplan.

Hoogachtend, namens het Dagelijks

Bestuur van de GR GGD

en VT Haaglanden,

Ea

I. du Pon

M. van

Secretaris

voorzitter

Bijnen