Participatiestrategie en communicatiestrategie Koninginneweg eo.pdf

Participatie & communicatie strategie Koninginneweg Ridderkerk

Opsteller: Datum: Versie:

Wooncompas 25-06-2024 2.0

Inhoudsopgave Inleiding ....................................................................................................................................... 3 Probleemstelling .......................................................................................................................... 3 Werkwijze .................................................................................................................................... 4 1. Opgave .................................................................................................................................... 5 Doel van het project ..................................................................................................................... 5 Beschrijving van de locatie en huidige situatie ................................................................................ 5 Doelen en resultaten van de participatie en communicatie ............................................................. 7 2. Omgeving ................................................................................................................................ 9 Krachtenveldanalyse .....................................................................................................................

9 Stakeholders .............................................................................................................................. 10 Participatie................................................................................................................................. 11 3. Strategie ................................................................................................................................ 12 Communicatiekanalen en -middelen............................................................................................ 12 4. Verhaal .................................................................................................................................. 14 Kernboodschap fase 1 ................................................................................................................. 14 5. Aanpak .................................................................................................................................. 15 Start – tot op heden.................................................................................................................... 15 Start – mei-juli............................................................................................................................ 16 Stap 1 – informatie verzamelen – juli-oktober ..............................................................................

16 Stap 2 – dromen en verbeelden – oktober-december ................................................................... 17 Stap 3 – Scenario’s – januari-maart .............................................................................................. 18

2

Inleiding Wooncompas en gemeente Ridderkerk zijn voornemens de locatie Koninginneweg e.o. in Ridderkerk te herontwikkelen. Bij het proces van herontwikkeling hoort een goede participatie- en communicatiestrategie. Belangrijk is dat Wooncompas en gemeente Ridderkerk gezamenlijk hierin optrekken en dat de mogelijkheden en onmogelijkheden voor wat betreft participatie duidelijk zijn. Ook de boodschap en de momenten naar buiten is daarbij van belang. Probleemstelling In het gebied rondom de Koninginneweg spelen diverse ontwikkelingen en vraagstukken die vragen om een integrale omgevingsanalyse van het gebied en integrale blik op de toekomst. Het gebied is niet vastomlijnd maar omvat de concrete potentiële (her)ontwikkelingen zoals in de aanleiding van het projectplan reeds geschetst en een zone daaromheen, de zogenoemde ‘invloedsfeer’. Beide weergegeven in de afbeelding bij het kopje locatie in hoofdstuk 1, de opgave. In deze participatie -en communicatiestrategie kijken wij vooral naar de opzet. Dit plan dient als bijlage bij het projectplan “Integrale Omgevingsverkenning Koninginneweg e.o.” dat is samengesteld door Wooncompas en gemeente Ridderkerk.

3

Werkwijze Voor de uitwerking van de participatie en communicatie omtrent het project Koninginneweg e.o. maken wij gebruik van de Factor-C methode. Dit is een fijne werkwijze die handvatten biedt om stapsgewijs door het proces te lopen en deze stappen te documenteren.

Afbeelding: Factor-C methode van opgave naar aanpak

4

1. Opgave Doel van het project Een kwalitatieve toekomstbestendige fysieke leefomgeving in het gedefinieerde gebied Koninginneweg e.o. Met als pijlers: -

Woningen toevoegen om in te spelen op de woningnood. Gedifferentieerd kwalitatief woningaanbod t.b.v. sociaal economische krachtige buurt en het bieden van wooncarrière. Verbeterde leefomgeving (zowel gebouwd als openbaar) waarin ruimte is voor klimaatadaptatie, bodemdaling, energietransitie, cultuurhistorische waarden, etc.

Beschrijving van de locatie en huidige situatie

Afbeelding: Plangebied en invloedsfeer

Plangebied Het plangebied voor het project bestaat voor een groot deel uit bezit van Wooncompas: 292 woningen, 10 bedrijfspanden/opslagruimtes. In dit gebied spelen diverse opgaven ten aanzien van onder andere klimaatadaptatie, bodemdaling, energietransitie, cultuurhistorische waarden, parkeren, geluid en lucht, transformatie van gebouwen en gronden St. Joriskerk en voormalige Huishoudsschool en SLOR.

5

Invloedsfeer Dit is een belangrijk gebied van stakeholders die wij graag betrekken bij deze fase van het project. Binnen dit gebied wonen en werken ook belanghebbenden die invloed kunnen uitoefenen op het project. Hierdoor vormen zij een belangrijk onderdeel in het participatietraject.

Potentiële impactanalyse Voor de start van de participatie en de communicatie naar buiten is het belangrijk om een aantal belanghebbenden apart te benoemen. Voor de huurders van de woningen en bedrijven van Wooncompas in dit gebied is de herontwikkeling behoorlijk impactvol. Daarbij is het van belang dat de huurders van Wooncompas te allen tijde op de hoogte zijn van de plannen voor hun woning voordat er een algemeen bericht naar buiten gaat. De huurders worden volgens geldend protocol geïnformeerd over de toekomst van hun woning en de mogelijkheid om eventueel terug te keren. Daarnaast hebben wij te maken met de direct omwonenden van het plangebied. Denk hierbij aan bewoners, maar ook aan bedrijven en scholen. Ook voor deze stakeholders is het wenselijk goed op de hoogte te zijn en te blijven. De communicatie naar de doelgroepen beschrijven wij in het hoofdstuk strategie.

6

Doelen en resultaten van de participatie en communicatie Voor de 1e fase van de herontwikkeling van Koninginneweg e.o. is het doel om te komen tot een integrale visie op de (her)ontwikkelmogelijkheden van de fysieke leefomgeving van het gedefinieerde gebied Koninginneweg eo. Dit doen wij door het gesprek aan te gaan met de omgeving om voldoende input op te halen van wensen en zorgen vanuit huidige inwoners, omwonenden, ondernemers, woningzoekenden en overige belanghebbenden. Deze input dient als onderlegger voor de ideeën in de planvorming en de start van een participatietraject. Het participatietraject gaat straks gefaseerd waarbij de eerste sessies dienen als input om tot een eerste planvoorstel te komen. Het doel voor de participatie en communicatie zoals uiteengezet in deze strategie is streven naar draagvlak bij belanghebbenden. Belangrijk is hierbij het besef dat participatie niet tot 100% draagvlak kan of hoeft te leiden. Met het te doorlopen participatietraject streven wij naar een planontwikkeling voor een leefomgeving om trots op te zijn. Een plek waar mensen graag willen wonen, waar kinderen kunnen opgroeien en mensen kunnen starten én kunnen doorgroeien.

Door het niet alleen betrekken van de omgeving, maar ook echt te luisteren naar de input van de belanghebbenden én het opgehaalde te gebruiken in de planvorming zetten wij in op een door een grote groep belanghebbenden gedragen plan. Een plan dat ook mede door deze aanpak snel gerealiseerd kan worden. Daarbij zijn er een aantal zaken voor ons van belang. De kernwaarden van Wooncompas zijn: mensgericht, verbindend en ondernemend. Kernwaarden zijn diepgewortelde overtuigingen die aangeven wat de mensen bij de Wooncompas belangrijk vinden. Onze kernwaarden vormen het DNA van onze organisatie en het fundament voor onze missie. Wij zijn van mening dat onze kernwaarden belangrijke bouwstenen vormen voor het participatietraject. Voor de participatie en communicatie hanteren wij dan ook de volgende belangrijke startpunten: -

Wij doen wat wij zeggen Wij zijn transparant Wij blijven persoonlijk Wij werken samen en zijn daarbij vindingrijk

Resultaten Het uitgangspunt van deze participatiestrategie is het creëren van een inclusief en transparant proces waarin bewoners en overige belanghebbenden actief deelnemen aan de besluitvorming. Het traject dat wordt gekozen, omvat straks interactie en inclusie. Dit doen wij met instrumenten die zijn afgestemd op het project. De uitkomsten van de participatie moet meetbaar en bruikbaar zijn als input voor de volgende fase van het project.

Te kiezen traject Voor de inhoud van de participatie kiezen wij voor informatieve en interactieve bijeenkomsten, een online platform / enquêtes en gaan wij de straat / de wijk in.

7

Resultaat gekozen traject Het beoogde resultaat is een verhoogde bewonersbetrokkenheid, beter begrip van besluitvormingsprocessen en beslissingen die breed worden gedragen. Dit meten wij aan de hand van deelname van de participanten, de kwaliteit van feedback en succesvolle integratie van inzichten vanuit belanghebbenden op de toekomst van het gebied. Eisen voor participatie Wooncompas en gemeente Ridderkerk staan achter een gezamenlijke aanpak waarbij Wooncompas leidend zal zijn tijdens het participatietraject. Dit plan is tot stand gekomen door sessies die Wooncompas samen met medewerkers van gemeente Ridderkerk heeft gehouden. Tijdens deze sessies is er gekeken naar de stakeholders die zowel intern als extern van toepassing zijn bij het project. Dit is gedaan tijdens een drietal sessies. De kaders en randvoorwaarden en de uitvoering van de participatiemomenten zal wederom integraal worden kortgesloten. Documentatie Hetgeen tot nu toe is samengesteld en intern is opgehaald is reeds verwerkt in dit plan. Vanaf de start van de participatie tot aan de afronding zal er gedurende het participatieproces verslaglegging plaatsvinden. Denk hierbij aan het bewijs van kennisgeving aan belanghebbenden, de scope van de omgeving die uitgenodigd is en foto’s en verslagen van de diverse participatiemomenten.

Aan het eind van iedere fase wordt het opgehaald verwerkt tot een samenvattend geheel met conclusies en aanbevelingen. Dit document vormt de basis voor de terugkoppelbijeenkomst naar de belanghebbenden.

8

2. Omgeving Samen met een brede groep medewerkers van zowel Wooncompas als gemeente Ridderkerk is er een omgevingsanalyse gemaakt. Tijdens de eerste sessie hebben wij een brede opsomming gemaakt van interne en externe belanghebbenden. Vervolgens hebben wij besproken wat de relatie is tussen Wooncompas en/of gemeente Ridderkerk en de betreffende stakeholder. Voor deze fase richten wij ons vooral op de externe stakeholders. Krachtenveldanalyse Door middel van een krachtenveldanalyse hebben wij in kaart gebracht hoe deze stakeholders zich verhouden tot het plan. Is er een relatie? En is deze gebaseerd op veel of weinig vertrouwen en is er een belang vanuit de stakeholder ten opzichte van het project. Deze analyse geeft inzicht in welke stakeholders ons scherp houden op de inhoud, gezien kunnen worden als steunpilaar of waar juist een betere relatie gewenst is of zelfs de relatie zo slecht is dat het van belang is om te investeren in een relatie met deze stakeholder. Voor deze analyse hebben wij een aantal tools gebruikt. Zie hieronder.

9

Stakeholders Vervolgens hebben wij deze stakeholders gezamenlijk een plek gegeven op basis van de ringen van invloed. Hierbij is er eerst gekeken of iemand een beslisser is die de stekker eruit kan trekken, een beïnvloeder is die invloed kan uitoefenen op een beslisser, een toeleverancier is of een gebruiker. Vervolgens is er gekeken naar de mogelijkheid om mee te weten, mee te denken, mee te werken of mee te bepalen. Dit is verwerkt in een model:

10

Participatie Om tot een succesvolle participatie te komen zijn een aantal zaken van belang. Draagvlak voor de participatieaanpak vanuit het bestuur en de medewerkers van Wooncompas alsook draagvlak vanuit de gemeente Ridderkerk en het college is van belang. Wanneer vinden wij (met elkaar) dat wij kunnen spreken over een geslaagde participatie? Dit begint bij de definitie van participatie: “Participatie is een proces waarbij individuen, groepen en organisaties invloed uitoefenen op en controle delen over collectieve vraagstukken, beslissingen of diensten die hen aangaan.” Bron: www.kennisknooppuntparticipatie.nl

Het doel van participatie is het betrekken van belanghebbenden bij de ontwikkeling van de plannen, zodat het inclusief en transparant is. Verschillende participatieniveaus

Toepasbaarheid van de niveaus per fase Voor de Koninginneweg gaan wij op diverse niveaus participeren. Vooralsnog voorzien wij de inzet van niveau 2 en 3. In eerste instantie zal vooral het niveau raadplegen worden ingezet. In een later stadium, wanneer wij op het niveau van uitvoering zijn dan is er mogelijk nog ruimte voor co-creatie. Denk hierbij aan de inrichting van de openbare ruimte, zoals gezamenlijk park, moestuin of speelplek. Dit is echter voor nu ver weg in de realisatie. Het is verstandig om dit plan per fase opnieuw te bekijken en waar nodig aan te passen. Niveau 1 van de participatieladder is informeren. Informeren is een belangrijk onderdeel van de participatie. Dit nemen wij op in de communicatieaanpak. Fase 1 (Integrale omgevingsverkenning) In deze fase ligt de nadruk op het verzamelen van ideeën, wensen, zorgen, meningen en voorkeuren van belanghebbenden. Wat speelt er in de wijk, wat zou volgens belanghebbenden moeten blijven en wat zou moeten veranderen. Welke wensen zijn er op het gebied van wonen, spelen en verblijven. Je kunt hier spreken van niveau 2 op de participatieladder: raadplegen.

11

Fase 2 (Gebiedsprogramma + planMER) In deze fase ligt de nadruk op het toetsen van de ontwikkelvarianten.

3. Strategie Dit hoofdstuk richt zich op de verschillende communicatiestrategieën die worden gebruikt om belanghebbenden te betrekken bij het participatieproces.

Communicatiekanalen en -middelen De communicatiekanalen die wij het meest effectief achten voor het bereiken van de verschillende belanghebbenden zijn: -

Website Wooncompas & gemeente Ridderkerk Social mediakanalen Wooncompas & gemeente Ridderkerk Projectenpagina website Wooncompas Online enquete Nieuwsbrief Persoonlijke gesprekken Flyeren Woonnet Rijnmond (wellicht via wens & wacht)

Geschiktheid van middelen per stakeholdergroep Voor fase 1 van het project is afgesproken dat alle externe stakeholders op dezelfde manier worden uitgenodigd. Door het breed uitzetten van de kennisgeving via de verschillende mediakanalen sluiten wij niemand uit. Informatieverspreiding De informatie over het project in fase 1 wordt breed verspreid onder de belanghebbenden. Daarbij houden wij tijdens fase 1 de kortgesloten kernboodschap als basis aan voor de informatie over het project. Daarbij toetsen wij altijd het Kijk, Want, Dus principe om zeker te zijn dat er de informatie die wij verstrekken compleet en duidelijk is voor alle ontvangers. Om te voorkomen dat er stakeholders buitengesloten worden zetten wij zowel online als offline in op de informatieverspreiding. Vanuit Wooncompas communiceren wij extern op B1-taalniveau. Dit hanteren wij ook voor het participatietraject. Betrekken en interactie Om de betrokkenheid van de belanghebbenden te vergroten maken wij gebruik van interactie. Door persoonlijke gesprekken te voeren bieden wij een luisterend oor en voeden wij onszelf met voldoende informatie. Belangrijk is daarbij dat wij ook in een persoonlijk gesprek altijd transparant blijven, niets beloven wat wij niet waar kunnen maken en vooral doorvragen waar wij denken dat het van cruciaal belang is meer informatie te ontvangen over specifieke wensen of zorgen.

Deze persoonlijke gesprekken vinden tijdens stap 1, 2 en 3 plaats. De vorm kan daarbij telkens anders vormgegeven zijn. Zo gaan wij bij stap 1 de straat op en bij stap 2 en 3 het gesprek aan in workshops.

12

Feedbackmechanismen Door middel van nader te bepalen communicatiemiddelen zoeken wij op breed niveau zowel online als offline naar mogelijkheden voor het geven van feedback. Denk bijvoorbeeld aan enquêtes.

Transparantie en openheid Om transparantie in het besluitvormingsproces te waarborgen worden genomen beslissingen en de redenen daarachter gedeeld met de belanghebbenden. Dit doen wij tijdens de diverse terugkoppelmomenten zoals omschreven in het plan van aanpak. Openheid over veranderingen en resultaten Door middel van informatiebijeenkomsten, nieuwsbrieven, website en sociale mediakanalen worden eventuele veranderingen in het project en de resultaten van het participatieproces gecommuniceerd aan de betrokkenen.

Effectiviteit van communicatie Tijdens de diverse bijeenkomsten voor de participatie voor dit project, maar ook in algemene vorm via onze diverse communicatiekanalen en middels persoonlijke gesprekken en steekproeven testen wij de effectiviteit van de gekozen communicatiekanalen. Door steekproefsgewijs na te gaan of men voldoende, op tijd en duidelijk geïnformeerd is kunnen wij de impact van de communicatiestrategieën bepalen en waar nodig bijschaven.

13

4. Verhaal Het verhaal voor het project Koninginneweg e.o. begint bij de aanvang van de communicatie. Tijdens deze fase is het doel het ophalen van wensen, zorgen, etc. voor de toekomst van het plangebied. Daarom is de kernboodschap voor deze fase gericht op wat wij nu verwachten van de ontvanger. Tevens bevinden wij ons hier in de eerste stappen van de communicatie. In deze communicatiefase is het van belang om duidelijk te maken wat wij gaan doen, waarom wij dat doen en hoe wij dat doen. Voor het schrijven van deze tekst gebruiken wij het Kijk (probleem), want (oorzaak), dus (oplossing) principe. In deze boodschap zijn de doelen van Wooncompas en gemeente Ridderkerk samengevoegd. Deze kernboodschap vormt straks de basis voor uitnodigingen, website en overige communicatiemiddelen die gebruikt gaan worden. Kernboodschap fase 1 De bebouwing rondom de Koninginneweg in Ridderkerk is toe aan verbetering of vervanging. Waaronder ook veel woningen van Wooncompas. Ook de leefomgeving is toe aan verbetering en er is een tekort aan woningen. En dit tekort neemt alleen maar toe. Voor veel mensen is het vinden van een betaalbare woning erg moeilijk. Want steeds meer mensen willen graag in Ridderkerk blijven wonen of ernaar terugkeren. Hierdoor is er behoefte aan meer woningen voor zowel starters als doorstromers in alle leeftijden.

Daarom onderzoekt Wooncompas, samen met gemeente Ridderkerk, de mogelijkheden voor vernieuwing van de omgeving rondom de Koninginneweg. Vernieuwing van het gebied biedt veel mogelijkheden. Bijvoorbeeld om woningen toe voegen. Maar ook om de uitstraling van het gebied te verbeteren. Zodat er straks een gebied ontstaat, waar men veilig kan opgroeien, kan opbloeien en kan werken. Een kindvriendelijke plek waar mensen naar elkaar omkijken. Een plek om trots op te zijn! Wij hechten voor de planvorming veel waarde aan de inbreng van de huidige inwoners, omwonenden, ondernemers én woningzoekenden. Binnenkort start Wooncompas samen met gemeente Ridderkerk een participatietraject naar de wensen voor wonen, werken en verblijven in het gebied rondom de Koninginneweg in Ridderkerk. Bestaande én nieuwe ondernemers krijgen straks nieuwe kansen. En meer mensen krijgen zo de kans om van een huis een thuis te bouwen in een prettige leefomgeving. Alternatief voor communicatie aan bewoners U kent het gebied als geen ander. Hoe ziet u de toekomst van dit gebied? Wat kan anders en wat moet blijven? Denk en praat mee! Alternatief voor communicatie aan woningzoekende Bent u op zoek naar een sociale huur of middenhuur woning in Ridderkerk? Hoe ziet u de toekomst van dit gebied? Wat moet er straks komen? Denk en praat mee!

14

5. Aanpak Dit hoofdstuk richt zich op de feitelijke uitvoering van de participatiestrategie en de implementatie van de verzamelde input.

Start – tot op heden In brede groep inventariseren van betrokken stakeholders, belangen en invloed. Kortsluiten kernboodschap voor fase 1. Opstellen van participatie en communicatieplan voor fase 1. Selecteren stedenbouwkundige partner die kennis en ervaring heeft met het aan/door middel van een participatietraject.

15

Start – mei-juli Keuze maken door breed projectteam voor passend stedenbouwkundig bureau door middel van presentatiemomenten. Formeren van een projectgroep voor participatie. Gezamenlijk opstellen van een participatieplan. Hier bepalen wij met elkaar de randvoorwaarden en kaders voor stap 1, de zogeheten speelruimte. Welke onderwerpen bieden ruimte voor participatie. Daarnaast bepalen wij met elkaar de participatiemix en middelen. Ook komen wij hier tot een projectstijl en maken wij de te gebruiken boodschappen voor alle kanalen definitief. Samen kijken wij naar een geschikte locatie voor het houden van evenementen en of bijeenkomsten. Deze ligt bij voorkeur goed centraal in het plangebied (denk bijvoorbeeld aan een van de leegstaande gebouwen). Ook informeert Wooncompas haar huurders in het gebied. Samen integreren wij de participatieplanning in de projectplanning. Stap 1 – informatie verzamelen – juli-oktober Nu kan er breed gecommuniceerd worden. Hierin trekken gemeente Ridderkerk, de stedenbouwkundige en Wooncompas gezamenlijk op. Wij informeren via de websites en social mediakanalen van gemeente Ridderkerk en Wooncompas. Ook adverteren wij in de lokale krant. Wooncompas onderzoekt de mogelijkheden om ook Woonnet Rijnmond in te zetten om de woningzoekende te bereiken. Waar mogelijk zetten wij de pers in.

Deze stap in het proces is cruciaal voor het verdere verloop en dient dan ook goed doordracht te zijn en gedegen uitgevoerd. Waar nodig maakt Wooncompas hiervoor gebruik van externe bureaus, denk aan een drukker, reclamebureau, etc. Tijdens stap 1 gaan wij van start met een informatieavond waarin wij uitleggen wat wij gaan doen en wie waar en wanneer bij betrokken kan zijn. Ook geven wij een planning en leggen wij duidelijk uit waarom wij dit doen. Hiernaast wordt er ook opgehaald wat er in de wijk speelt en geanalyseerd welke thema’s relevant/dominant zijn in de verdere planvorming. Verzamelen en analyseren van feedback Alles wat in deze stap wordt opgehaald wordt zorgvuldig bewaard en gedocumenteerd. Denk hierbij aan zowel mondeling ontvangen informatie, maar ook geschreven of per e-mail ontvangen informatie. Een en ander wordt gedigitaliseerd en waar van toepassing samengevoegd met online ontvangen informatie via enquêtes of overige online platforms. Per contactmoment cq evenement zal worden gerapporteerd. Aan het eind van stap 1 volgt een verslag met uitkomsten en inzichten. Dit verslag dient als onderlegger voor de volgende stap en zal aan het eind van het participatietraject onderdeel uitmaken van het participatieverslag.

Terugkoppeling Na de verslaglegging van stap 1 waarbij zowel Wooncompas als gemeente Ridderkerk het eens zijn over inhoud en vorm, volgt de terugkoppeling. Wederom wordt deze terugkoppeling breed gecommuniceerd via de diverse kanalen en persoonlijk aan eenieder zijn gegevens tijdens de participatie heeft achtergelaten. Deze terugkoppeling zal plaatsvinden in de vorm van een informatieve bijeenkomst. Ook publiceert Wooncompas de verslaglegging op de projectenpagina van de website. Zowel tijdens de startavond, de participatiemomenten en de terugkoppeling zal er ruimte zijn voor participanten om in te schrijven voor een klankbordgroep.

16

Stap 2 – dromen en verbeelden – oktober-december De uitkomsten van stap 1 zijn voor het projectteam de basis voor de participatie aanpak van stap 2. Voor deze fase verwachten wij van het stedenbouwkundig bureau een actieve houding die zal leiden tot voldoende input om aan de slag te gaan met scenariovorming. Het stedenbouwkundig bureau stelt thema’s op die passen bij zowel de uitkomsten van stap 1. Ook Wooncompas en de gemeente Ridderkerk dragen randvoorwaarden aan voor deze stap. Denk hierbij aan; Mogen wij over alles dromen of zijn er grenzen? Denk voor het dromen aan woonwensen, buitenruimte, programma, spelen, werken, verblijven, naar school gaan, etc. Tijdens de participatie moet de output verzameld worden die vertaald kan worden naar inhoudelijke uitgangspunten voor de tekentafel. Verzamelen en analyseren van feedback Alles wat in deze stap wordt opgehaald wordt zorgvuldig bewaard en gedocumenteerd. Denk hierbij aan zowel mondeling ontvangen informatie, maar ook geschreven of per e-mail ontvangen informatie. Een en ander wordt gedigitaliseerd en waar van toepassing samengevoegd met online ontvangen informatie via enquêtes of overige online platforms. Per contactmoment c.q. evenement zal worden gerapporteerd. Alle informatie zoals verzameld door het stedenbouwkundig bureau zal door de stedenbouwer gerapporteerd worden.

Wooncompas verzameld deze informatie en verwerkt deze vergelijkbaar met de verslaglegging van stap 1. Aan het eind van stap 2 volgt een verslag met uitkomsten en inzichten. Dit verslag dient als onderlegger voor de volgende stap en zal aan het eind van het participatietraject onderdeel uitmaken van het participatieverslag. Terugkoppeling Na de verslaglegging van stap 2 waarbij zowel Wooncompas als gemeente Ridderkerk het eens zijn over inhoud en vorm, volgt de terugkoppeling. Wederom wordt deze terugkoppeling breed gecommuniceerd via de diverse kanalen en persoonlijk aan eenieder zijn gegevens tijdens de participatie heeft achtergelaten. Deze terugkoppeling zal plaatsvinden in de vorm van een informatieve bijeenkomst. Ook publiceert Wooncompas de verslaglegging op de projectenpagina van de website. Zowel tijdens de startavond, de participatiemomenten en de terugkoppeling zal er ruimte zijn voor participanten om in te schrijven voor een klankbordgroep.

17

Stap 3 – Scenario’s – januari-maart In deze stap gaan wij richting de daadwerkelijke planvorming. Op basis van alle opgehaalde informatie en wet- en regelgeving, financiële haalbaarheid etc. ontstaan er nu scenario’s. Het stedenbouwkundig bureau werkt in deze fase toe naar het presenteren van realistische scenario’s waar feedback op gegeven kan worden door de belanghebbenden uit de klankbordgroep. De kaders en randvoorwaarden voor waar wij nog wel en niet meer over gaan communiceren worden ook hier weer tussen gemeente Ridderkerk en Wooncompas nader kortgesloten. Verzamelen en analyseren van feedback Alles wat in deze stap wordt opgehaald wordt zorgvuldig bewaard en gedocumenteerd. Denk hierbij aan zowel mondeling ontvangen informatie, maar ook geschreven of per e-mail ontvangen informatie. Een en ander wordt gedigitaliseerd en waar van toepassing samengevoegd met online ontvangen informatie via enquêtes of overige online platforms. Per contactmoment c.q. evenement zal worden gerapporteerd. Alle informatie zoals verzameld door het stedenbouwkundig bureau zal door de stedenbouwer gerapporteerd worden. Wooncompas verzameld deze informatie en verwerkt deze vergelijkbaar met de verslaglegging van stap 1. Aan het eind van stap 3 volgt een verslag met uitkomsten en inzichten.

Dit verslag vormt het laatste onderdeel van de verslaglegging en vormt samen met het verslag van stap 1 en 2 de basis voor het participatieverslag ten behoeve van het omgevingsplan c.q. de vergunningstrajecten. Terugkoppeling Na de verslaglegging van stap 3 waarbij zowel Wooncompas als gemeente Ridderkerk het eens zijn over inhoud en vorm, volgt de terugkoppeling. Wederom wordt deze terugkoppeling breed gecommuniceerd via de diverse kanalen en persoonlijk aan eenieder zijn gegevens tijdens de participatie heeft achtergelaten. Deze terugkoppeling zal plaatsvinden in de vorm van een informatieve bijeenkomst. Ook publiceert Wooncompas de verslaglegging op de projectenpagina van de website. Bij deze terugkoppeling volgt een nieuwe planning.

18