Infographic Burgerpeiling Ridderkerk 2024.pdf
Tekst van het document
Aantal reacties naar leeftijd
Reacties (respons)
18 t/m 29 jaar
RIDDERKERK
20
30 t/m 39 jaar
863
847
ingevuld
ingevuld
2024
2022
74
40 t/m 54 jaar
124
55 t/m 64 jaar
171
65 t/m 74 jaar
216
75 t/m 85 jaar
WAAR STAAT GEMEENTE RIDDERKERK?
258
Burgerpeiling najaar 2024
In opdracht van gemeente Ridderkerk heeft onderzoeksbureau Research 2Evolve de Burgerpeiling, die onderdeel uitmaakt van Waarstaatjegemeente.nl, uitgevoerd onder de inwoners van de gemeente Ridderkerk. Door dit onderzoek kan de gemeente in kaart brengen hoe inwoners de onderste vier thema’s ervaren en krijgt zij inzicht in waar verbetering gewenst is.
Totaaloordeel Deelnemers is gevraagd bij elk thema een totaaloordeel te geven in de vorm van een rapportcijfer. Deze rapportcijfers zijn hieronder te vinden. Thema
2024
2022
2021
2020
Nederland (2023)
Algemene beoordeling
6,8
6,5
-
-
6,4
Woon- en leefomgeving
6,6
6,8
6,5
6,6
6,6
Relatie inwoner-gemeente
6,2
5,8
6,0
6,3
6,1
Gemeentelijke dienstverlening
6,7
6,7
6,6
6,8
6,7
Welzijn en zorg
6,9
6,5
6,6
6,7
6,4
1 2 3
De belangrijkste onderdelen bij beoordeling gemeente: 2024
2022
Veiligheid
70%
65%
Leefbaarheid
61%
62%
Dienstverlening
41%
49%
6,8
De moeite die de gemeente neemt voor inwoners scoort gemiddeld een 6,8. 2022: NL 2023:
6,4
6,5
Woon- en leefomgeving
73%
Leefbaarheid
82%
van de deelnemers is (zeer) tevreden over de bereikbaarheid in het algemeen van Ridderkerk.
van de deelnemers voelt zich thuis in hun buurt. NL 2023: 2021: 2022: 2020:
82%
83%
85%
2022:
86%
72%
Samenwerking
28%
Veiligheid in de buurt
79%
van de deelnemers voelt zich altijd meestal veilig in eigen buurt. 2022: 2021: 2020: NL 2023:
83%
77%
81%
89%
2022:
33%
NL 2023:
27%
Ideeën en plannen uitvoeren
60%
van de deelnemers vindt dat het groen in hun buurt goed is onderhouden. NL 2023: 2022:
55%
55%
van de deelnemers vindt dat de gemeente voldoende samenwerkt met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen.
28%
van de deelnemers vindt dat de gemeente de buurt voldoende ruimte geeft om ideeën en plannen uit te voeren.
2022:
25%
NL 2023:
26%
42%
van de deelnemers vindt dat er voldoende mogelijkheden zijn voor deelname aan kunst en cultuur in gemeente Ridderkerk. 2022:
39%
Relatie inwoner-gemeente
Meedenken
Vertrouwen in het bestuur
36%
van de deelnemers heeft (heel) veel vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd.
2022:
26%
2021:
25%
2020:
35%
NL 2023:
28%
41%
van de deelnemers vindt dat de gemeente inwoners laat meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen. 2022: NL 2023:
34%
37%
25% van de deelnemers vindt dat de gemeente inwoners en organisaties de ruimte geeft om hun ideeën en plannen uit te voeren. 2022:
22%
Heeft u vragen over de uitkomsten? Stuur een e-mail naar onderzoek@r2e.nl.
NL 2023:
22%
Dienstverlening
1 2 3
De belangrijkste aspecten van dienstverlening: 2024:
7,4
2022:
Snelheid van afhandelen
40% 40% 38% 40%
Houding en gedrag van medewerkers
35% 36%
Juistheid en begrijpelijkheid van informatie
Het contact via de balie publiekszaken wordt gemiddeld beoordeeld met een 7,4.
7,0
2022:
Het telefonische contact wordt gemiddeld beoordeeld met een 6,9.
6,9
6,3
2022:
6,7
Het contact per e-mail wordt gemiddeld beoordeeld met een 6,7. 2022: 6,2
De digitale dienstverlening van de gemeente wordt gemiddeld beoordeeld met een 6,9. 2021: 2020: NL 2023: 2022:
6,9
6,7
6,7
7,2
6,8
6,9
6,9
De gemeentekrant de Blauwkai wordt gemiddeld beoordeeld met een 7,2. 2021: 2020: 2022:
7,2
7,1
7,1
6,6 www.
6,9
Het algemene contact met de gemeente scoort gemiddeld een 6,9.
2022:
6,5
2020:
6,5
6,7
De communicatie en voorlichting vanuit de gemeente wordt gemiddeld beoordeeld met een 6,6. 2022:
6,3
De gemeentelijke website scoort gemiddeld een 6,9.
2021:
2021:
6,7
2020:
6,8
NL 2023:
6,4
2022:
6,7
Informatie van de gemeente
6,9
65%
De berichtgeving via de sociale media van de gemeente wordt over het algemeen beoordeeld met een 6,9. 63% van de deelnemers heeft hier geen mening over. 2022:
van de deelnemers kan gemakkelijk aan de benodigde gemeentelijke informatie komen. NL 2023: 2022:
57%
6,8
64%
67%
van de deelnemers vindt dat de gemeente duidelijke taal gebruikt. NL 2023: 2022:
62%
64%
Welzijn en zorg
De algemene tevredenheid over het leven scoort gemiddeld een 8,0.
8,0
7,6
2022:
7,9
2021:
7,9
2020:
7,9
7,6
2021:
7,6
2020:
7,7
8,0
van de deelnemers wil in de nabije toekomst (misschien) vrijwilligerswerk (blijven) doen. 2022: 2021: 2020: NL 2023:
47%
56%
57%
71%
NL 2023:
7,6
84%
van de deelnemers sport eenmaal per week of vaker.
69%
2022:
van de deelnemers verricht weleens mantelzorg. 2022: NL 2023:
69%
48%
NL 2023:
De gezondheid wordt gemiddeld beoordeeld met een 7,6. 2022:
Vrijwilligerswerk
86%
66%
NL 2023:
86%
Eenzaamheid
80%
Elkaar helpen
61%
van de deelnemers helpt weleens de buren. NL 2023: 2022:
62%
63%
35%
van de deelnemers heeft weleens aandacht voor de buren in een zorgwekkende situatie. NL 2023: 2022:
37%
80%
82%
82%
80%
23%
van de deelnemers voelt zich soms of (heel) vaak eenzaam.
2022:
22%
NL 2023:
23%
44%
33%
van de deelnemers doet weleens aan vrijwilligerswerk. 2022: NL 2023:
32%
van de deelnemers vindt dat ze voldoende contacten heeft met andere mensen. 2022: 2021: 2020: NL 2023:
43%
Heeft u vragen over de uitkomsten? Stuur een e-mail naar onderzoek@r2e.nl.
Wat doen we met de uitkomsten?
De uitkomsten worden gebruikt om de dienstverlening en de voorzieningen voor de inwoners van Ridderkerk te verbeteren.