Gespreksnotitie Hulp aan Toeslagenouders.pdf

Gespreksnotitie commissie Verzoek voor de commissievergadering Samen leven en Samen wonen 10 maart 2022 Verzoek van Arianne Ripmeester PvdA Ridderkerk Onderwerp Hulp aan Toeslagenouders

Aanleiding RIB 18-02-2022 Inzet Hulpteam Toeslagenaffaire voor Ridderkerkse inwoners. Het is goed om te lezen dat viereneenhalve maand na de bijna raadsbreed aangenomen motie 2021-139 er op 11 maart een Hulpteam Toeslagenaffaire start. Het ministerie heeft de kamer op 3 december 2021 geïnformeerd over de stand van zaken van de herijking van de aanpak van de hersteloperatie toeslagen. Een van de belangrijkste uitkomsten van het onderzoek is dat ouders behoefte hebben aan persoonlijk contact en aandacht voor emotioneel herstel. Er komt een grotere rol voor gemeenten. Er is een motie aangenomen waarin het college is verzocht om van de ‘Rotterdam aanpak’ de ‘Ridderkerkse aanpak’ te maken. De kern van deze aanpak is dat er is gestart met een hulpteam, dat in de loop der tijd is uitgegroeid tot een expert team. Vanuit het Rotterdams bestuur is opgedragen ‘om te doen wat nodig is’. Er is sprake van een persoonlijke benadering, integrale aanpak, oplossingsgericht, één plan, een flexibele organisatie die snel kan schakelen bij nieuwe ontwikkelingen en omstandigheden, inzet van ervaringsdeskundigen, actieve inzet van bestaande middelen zoals in Ridderkerk Meedoen en het Noodfonds Doel bespreking beraad Inzicht te krijgen hoe het hulpteam gaat werken, het bereik en welke ambitie er is. Vragen 1.

Kunt u toelichten hoe het hulpteam gaat werken en of het een hulpteam voor Ridderkerk betreft of een hulpteam in BAR-verband? 2. Is er een gezicht/centraal benaderbaar contactpersoon in het hulpteam? (in Rotterdam Jeroen Feddema). 3. In Ridderkerk hebben zich 205 inwoners gemeld als gedupeerde, 36 hebben ondersteuning gevraagd. In Barendrecht stelt men dat daar door 20-25% nadere ondersteuning is gevraagd. In BAR verband wordt gesproken over het stijgende aantal van 505 gedupeerden waarvan 81 ondersteuning willen, dat is 16%. Kunt u de cijfers toelichten? Is er een verschil in benadering van de toeslagenouders in de BAR-gemeenten die het verschil in bereik verklaart? 4. Kunt u aangeven wanneer en hoe u gaat meten of de aanpak succesvol is? Hoe wordt de raad daarover geïnformeerd?

5. Wordt uw ambitie om gedupeerden te ondersteunen begrenst door het budget? Zo ja bij welk aantal of waar ligt de grens nu? 6. Het hulpteam is nog niet gestart en het moratorium is voor een groep gedupeerden op 12 februari 2022 afgelopen. Op welke wijze is er contact gezocht en hulp geboden? Hoeveel mensen zijn in Ridderkerk bereikt? 7. Er is een toename van het aantal verzoeken van inwoners om specifieke kosten te vergoeden uit de SPUK middelen. Dit zijn kosten die niet via reguliere voorzieningen vergoed worden maar wel rechtstreeks verband hebben met de Toeslagenaffaire. Bijvoorbeeld vervangen van meubilair maar vooral ook tandartskosten. In Rotterdam worden deze vergoed. En in Ridderkerk? Wij willen de medewerkers van het Hulpteam veel succes, budget en wijsheid toewensen bij hun belangrijke taak.