Document · PDF

2025-03-14 RIB Resultaten Burgerpeiling najaar 2024.pdf

Commissie Samen leven en Samen wonen RK 3 juli 2025, gemeente RidderkerkBij agendapunt: 6: Jaarstukken 2024160 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

Gemeenteraad van Ridderkerk p/a griffie

Uw brief van: Uw kenmerk: Bijlage(n):

Ons kenmerk: 2025-008190 Contact: S. Soekhlal Doorkiesnummer: +31180451494 E-mailadres: s.soekhlal@ridderkerk.nl Datum: 14 maart 2025

Betreft: Resultaten Burgerpeiling najaar 2024

Geachte raadsleden, De uitkomsten Burgerpeiling (meting najaar 2024) zijn bekend. Onze reactie daarop inclusief samenvatting en infographic ontvangt u als bijlagen. In 2024 hebben wij het Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) balie niet via het onderzoeksbureau Research2Evolve (R2E) laten uitvoeren, omdat wij vanaf 1 oktober 2024 een eigen dashboard KTO- balie en Klantcontactcentrum (KCC) hebben. Bijgaand treft u een infographic met de rapportcijfers balie en KCC over het 4e kwartaal 2024. Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, het college van burgemeester en wethouders van Ridderkerk, de secretaris,

de burgemeester,

mevr. M. Kitselar

dhr. C.A. Oosterwijk

Bijlagen: -

Samenvatting en reactie college op de uitkomsten Burgerpeiling 2024; Infographic Burgerpeiling 2024; Infographic KTO-balie en KCC Ridderkerk 4e kwartaal 2024; Rapport Burgerpeiling 2024 Ridderkerk.

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://raad.ridderkerk.nl/api/v1/meetings/1225/documents/40353