2022-12-23 RIB PenC docs Facet - Halfjaarrapportage 2022.pdf

Halfjaarrapportage 2022

Inhoudsopgave Inleiding

3.

1. Meedoen 1.1 Bewegen naar (vrijwilligers)werk 1.2 Vrijwilligerssteunpunt

5. 5. 6.

2. Ondersteuning 2.1 Mantelzorgondersteuning 2.2 Ondersteuning senioren

12. 12. 16.

3. Leefbaarheid 3.1 Sociaal Makelaarschap

26. 26.

4. Opgroeien en Ontwikkelen 4.1 Jongerenwerk en De Loods 4.2 Sport en Gezonde Leefstijl 4.3 Brede School

33. 33. 40. 47.

5. Sociaal Beheer

51.

2

Inleiding Voor u ligt de halfjaarrapportage 2022 van Facet Ridderkerk. Een half jaar waarin wij stap voor stap weer terugkeerden naar een samenleving waarin Corona een kleinere rol ging spelen. De medewerkers van Facet keerden vanaf februari 2022 langzaam maar zeker terug naar het oude ‘normaal’. In dit verslag leest u waar Facet het eerste halfjaar van 2022 op ingezet heeft. Onze organisatie blijft voortdurend in beweging en probeert steeds opnieuw zoveel mogelijk aan te sluiten bij de ontwikkelingen in de samenleving en de beleidsontwikkelingen van de gemeente Ridderkerk. Ik licht in deze inleiding een paar opvallende ontwikkelingen toe maar verderop in dit verslag kun u precies lezen waar Facet Ridderkerk zich het eerste halfjaar van 2022 mee heeft beziggehouden. Ontwikkelingen eerste helft 2022 in vogelvlucht: In de interne organisatie werd het hybride werken -dat in Coronatijd ingevoerd werd-, geëvalueerd en werd er een plan geschreven om deze manier van werken op bescheiden schaal structureel in te voeren. Ook het online vergaderen zal een blijvende plek in de organisatie houden, al vraagt ons werk verder toch voornamelijk om live contact met de inwoners van Ridderkerk. Verder hadden we deze periode te maken met een groot personeelsverloop, wat deels Corona gerelateerd was maar ook een tijdsgeest bleek. In praktijk waren deze tekorten moeilijk op te vangen.

We proberen deze leemtes zo goed mogelijk intern op te vullen en waar dit effect heeft op het realiseren van onze productafspraken, gaan we daar tijdig over in gesprek met de gemeente. Dit eerste halfjaar heeft Facet veel inzet gepleegd bij het opvangen van vluchtelingen, in goede samenspraak met de gemeente. Onze sociaal makelaars waren actief bij de eerste opvang van vluchtelingen op de asielboot in de Ridderkerkse haven. Vanaf eind 2021 zijn zij hiermee gestart en in februari 2022 vertrok de asielboot naar Krimpen aan de IJssel. Vervolgens had de oorlog in de Oekraïne een enorme impact op het werk van Facet. Wij hebben breed ingezet bij het opvangen en ondersteunen van 150 Oekraïense vluchtelingen in sporthal de Wissel vanaf maart 2022. Zowel de sociaal makelaars als sportstimulering en jongerenwerk zijn hier nauw bij betrokken geweest. Van eind mei tot half juni heeft Facet vervolgens ondersteund bij de noodopvang voor vluchtelingen uit ter Apel. Dit betekende dat er -in goed overleg met onze accounthouder- wijzigingen kwamen in de in 2021 gemaakte productafspraken. Bij de opvang van een nieuwe stroom vluchtelingen in juni is Facet maar zijdelings betrokken geweest, omdat Zorgwerk de organisatie van deze opvang op zich nam. Hierdoor konden wij ons weer focussen op de oorspronkelijke productafspraken.

Het was plezierig om te merken dat onze organisatie snel en flexibel kon inspelen op grote veranderingen in de samenleving en een passend aanbod kon ontwikkelen voor de vluchtelingen. Het was goed om te zien dat Facet hier veel in heeft kunnen betekenen en dat deze inzet breed gewaardeerd werd. Zowel door de gemeente als door de vluchtelingen zelf. Wat opviel bij bovengenoemde activiteiten, is dat het vinden van vrijwilligers bij de opvang van de vluchtelingen uit Oekraïne aanzienlijk makkelijker te realiseren was dan bij de ondersteuning bij de asielboot en de vluchtelingen uit Ter Apel. Tijdens de lockdown lagen veel activiteiten stil of werden online georganiseerd. Dit heeft helaas zijn weerslag gehad op het vrijwilligerskorps van Facet, 32 vrijwilligers zijn gestopt met hun werkzaamheden. Dit hangt gedeeltelijk ook samen met de relatief hoge leeftijd van een grote groep vrijwilligers bij Facet. 3

Wat ook opvalt dit jaar is dat de hoeveelheid vragen naar individuele mantelzorgondersteuning afnam, maar dat de complexiteit van deze vragen wel juist weer toenam. Ook het thema veiligheid van de zorgvrager stond vaker centraal. Mensen blijven langer thuis wonen, er zijn meer wachtlijsten en bij hulpinstanties zagen we een toename van het aantal zorgvragers met de ziekte van Parkinson. De grens voor mantelzorgers komt vaker in zicht. Dit vraagt om nauwe en constructieve samenwerking met andere partners in het werkveld. Een nieuwe ontwikkeling was de start van de pilot ‘Signaalpunt eenzaamheid’ samen met post NL, die op 7 maart gestart is. Deze samenwerking werd feestelijk gelanceerd in aanwezigheid van de pers, alle betrokken partijen van het meldpunt eenzaamheid en de wethouder. In het eerste kwartaal zijn de uitkomsten van het onderzoek naar een Wijkvereniging in Bolnes dat de sociaal makelaars van Facet op verzoek van de gemeente hebben uitgevoerd, gedeeld met de gemeente. Uit het onderzoek kwam naar voren dat er vraag is naar meer activiteiten in het wijkcentrum. Ook heef een aantal bewoners aangegeven graag een rol te willen spelen bij de oprichting en invulling van een mogelijke wijkvereniging. Samen met de gemeente zijn de vervolgstappen bepaald, wat in eerste instantie zal leiden tot het organiseren van een bijeenkomst voor geïnteresseerde inwoners in september 2022.

Voor de Brede School stond dit eerste halfjaar in het teken van de implementatie van de nieuwe werkwijze voor het primair onderwijs en voortgezet onderwijs. Ondersteunend aan de nieuwe werkwijze hebben we voor het VO een aparte website gebouwd, die we tijdens de kick off voor het VO hebben gelanceerd. De eerste resultaten en reacties op de nieuwe werkwijze zijn positief. In het eerste halfjaar van 2022 kregen we steeds meer zicht op de onderliggende schade die twee jaar Coronapandemie met zich meegebracht heeft. Deze maatschappelijke effecten zullen voorlopig nog wel na ijlen. Zo signaleerden wij onder meer leerachterstanden, polarisatie in wijken en toegenomen eenzaamheidsproblematiek. Ook zagen wij verzwaring van de taken van mantelzorgers. Hier zijn verschillende oorzaken voor aan te wijzen, zoals het langer zelfstandig wonen van de zorgvragers en een toename van de complexiteit van de zorgvragen. Ook dit eerste halfjaar waren wij ons er sterk van bewust dat Facet als welzijnsaanbieder een vitale en centrale rol in de samenleving vervult. Het zorgen voor verbinding tussen de Ridderkerkers, waardoor zij met maatwerkondersteuning naar beste vermogen kunnen mee (blijven) doen in een samenleving die voortdurend in beweging is.

Dit blijft het belangrijkste uitgangspunt voor Facet Ridderkerk waar wij ons met een enthousiast team medewerkers ook de voorliggende periode weer 100% voor zullen inzetten.

Annemarie de Knegt Directeur-bestuurder

4

1. Meedoen 1.1 Bewegen naar (vrijwilligerswerk) Dit jaar is er gestart met een nieuwe opzet waarbij louter individuele begeleiding ingezet wordt. De nieuwe afspraken van 2022 zijn in april geëvalueerd en er is afgesproken zo door te gaan. Er is ingezet op de relatie met de klantmanagers. Wij vinden het belangrijk dat de cliënt en de klantmanagers ons makkelijk weten te bereiken waarbij we merken dat naast mailen ook makkelijk even gebeld wordt. De uitstroom van cliënten varieert. Zo werkt bijvoorbeeld 1 cliënt nog bij de werkervaringsplaats, 3 zijn er het aan solliciteren en 3 aangeleverde cliënten bleken uiteindelijk niet geschikt voor het traject (psychisch niet in staat), ook is er 1 cliënt dankzij het aangereikte dagritme, daginvulling en coaching in therapie gegaan om zo verder te werken aan herstel. Trajecten Aantal individueel begeleide deelnemers per 30-06-2022 Aantal afgeronde individuele trajecten Aantal lopende trajecten

5

Aantallen 13 9 4

1.2 Vrijwilligerssteunpunt Vrijwilligersacademie - Trainingen, workshops en voorlichting Er zijn in het eerste en tweede kwartaal 8 workshops/trainingen/cursussen georganiseerd. Eén cursus kon echter niet doorgaan door het vertrek van een trainer en een ander is vanwege ziekte uitgesteld naar september. Inhoud

Aantal bijeenkomsten

Workshop Zingeving – 9 februari Workshop Kennismaken met vrijwilligerswerk – 7 maart (i.s.m. sociale dienst) Dementie Vriendelijk Ridderkerk - 22 maart (i.s.m. Alzheimer stichting) Workshop Actief Luisteren (luistergoud) - 7 april Workshop Tuinonderhoud (hovenier, Present) - 19 mei Training AED (Nederlandse hart stichting) - 2 en 23 juni

Aantal deelnemers 1 1

13 6

1

16

1 1

11 11

2

14

Bijzonderheden: - Training Dementie Vriendelijk (26 januari) Door het vertrek van trainer mantelzorg is deze bijeenkomst niet doorgegaan. - Workshop verdiepend luisteren (luistergoud) (14 juni) Verplaatst vanwege ziekte trainer, wordt opnieuw aangeboden op 13 september. De Vrijwilligersacademie is op 5 november 2020 vanwege corona online gelanceerd. De Vrijwilligersacademie is een platform van samenwerkende partnerorganisaties in Ridderkerk. Het eerste half jaar zijn we van 9 naar 11 organisaties gegroeid die de samenwerkingsovereenkomst ondertekend hebben. Nog altijd zijn er partnerorganisaties en/of vertegenwoordigers die het erg druk hebben en veel werk in moeten halen vanwege corona. Mede door veel werkzaamheden en weinig personeel konden ze niets organiseren voor alle vrijwilligers in Ridderkerk, het enige wat ze konden organiseren was voor de interne vrijwilligers. Wel reageren de meeste organisaties heel positief op het aanbod wat vanuit VSP georganiseerd word en ze staan open voor samenwerking. Het initiatief komt vanwege de interne drukte bij partners meestal vanuit Facet. In tegenstelling tot vorig jaar zijn al de bijeenkomsten, cursussen en trainingen die door ons georganiseerd zijn fysieke bijeenkomsten geweest. Aan fysieke bijeenkomst hechten wij samen met de deelnemers meer waarde dan online trainingen/cursussen.

Tijdens een fysieke bijeenkomst is er meer interactie en kan men voor- en achteraf elkaar aanspreken of van elkaar leren, wat tijdens een online bijeenkomst niet mogelijk is. Ook kan niet iedereen online een bijeenkomst volgen vanwege gebrekkige digitale vaardigheden of gebrek aan middelen. Deelnemers geven aan dat zij veel opgestoken/geleerd hebben van de cursusinhoud en (zeer) tevreden waren. Ook hebben de deelnemers kennis met elkaar gemaakt, elkaar leren kennen en geleerd wie bij welke organisatie hoort, gegevens uitgewisseld, hiermee is het netwerk en zijn de contacten onderling versterkt. Deelnemers kregen vanuit de Vrijwilligersacademie ook tips en handleidingen mee waarmee ze verder aan de slag kunnen. Naast de trainingen is er ook een lunchbijeenkomst met de Vrijwilligersacademie-partners geweest rond de samenwerking en knelpunten rondom het vinden van goede vrijwilligers.

6

Informatievoorziening Informatie en advies individueel Voor potentiële vrijwilligers is er een uitgebreide vrijwilligerstest beschikbaar evenals enkele korte interessetesten, ook online. Het eerste halfjaar zijn er 41 persoonlijke adviesgesprekken gevoerd gericht op passend vrijwilligerswerk. In het eerste kwartaal was dit deels telefonisch vanwege de coronamaatregelen, dat werkt ook goed om te bespreken wat bij iemand past. Gesprekken met kandidaten met een afstand tot vrijwilligerswerk (taal, sociaal of psychisch functioneren) worden altijd fysiek uitgevoerd. Ondanks corona melden zich regelmatig mensen die graag vrijwilligerswerk willen doen. Met een aantal van 41 gesprekken liggen we meer dan op koers om het resultaat van 50 adviesgesprekken per jaar te halen. Aanmeldingen komen met name van mensen die (net) met pensioen zijn, bij het UWV zitten vanwege ziekte of werkloosheid, in een re-integratie zitten of vrijwilligers die er nog iets bij of iets anders willen doen. Ook melden zich vrouwen met een migratieachtergrond. Dit is een resultaat van de samenwerking met Stg. Multicultureel Ridderkerk. Gerichte werving via de pers heeft ook zijn effect, gemotiveerde kandidaten melden zich aan.

Informatie en ondersteuning aan vrijwilligersorganisaties (Vrijwilligers)organisaties kunnen het VSP om informatie en advies vragen rondom allerlei onderwerpen die met vrijwilligerswerk te maken hebben. In totaal vanaf januari tot eind juni 2022 zijn er met 17 organisaties één of meerdere gesprekken gevoerd, waarbij kennis is gemaakt met de nieuwe contacten, informatie en advies gegeven over samenwerking, ons aanbod en behoeftepeiling, lange termijnprogramma, maar ook direct geholpen met hun jaarverslag/activiteitenplan, advies over nieuw wet en regelgeving, over mogelijke financiële bronnen, etc.. De contacten waren met speeltuinverenigingen, buurtpreventieteams, wijkideeteams, moskeeorganisaties, verenigingen/stichtingen, soosclubs, MBR, maar ook professionele (zorg)instellingen waar met vrijwilligers gewerkt wordt. Algemeen probleem bij de meeste organisaties is het vinden van de vrijwilligers bij bestuurlijke functies. Een aantal voorbeelden van info- en adviesgesprekken met organisaties: -

Schuldhulpmaatje – regeling en procedure gratis VOG Stg. Waalbos – bestuurswerk en werving vrijwilligers Wijkideeteams – Vrijwilligerspolis- dekking, voorwaarden en procedure bij claims De Overburen – werking en gebruik vacaturebank Sociaal makelaar – opzet catering met vluchtelingen

In januari en mei is de lijst met ingeschreven organisaties in de vacaturebank gedeeld met de gemeente dit t.b.v. van de lokale regeling gratis VOG. Nieuwsbrief/flits Er zijn 2 nieuwsbrieven voor organisaties (308 contactpersonen) uitgegeven en 1 voor ingeschreven vrijwilligers (679) van de vacaturebank. Een verbetering is dat sinds februari de laatste nieuwsbrieven ook op onze website verschijnen, zodat de informatie altijd terug te lezen is. Inhoud voor organisaties in februari: VSP op Facebook, voorlichting sociale veiligheid, vrijwilligersvergoeding 2022, NLdoet, vrijwilligersprijzen, bedrijven en vrijwilligerswerk, promotie-evenement vrijwilligerswerk 2022 en de Vrijwilligersacademie. In april: o.a. inzet voor en door Oekraïners, Arbo-regelgeving, petitie tegen regeldruk, trends Vrijwillige Inzet 2022, expeditie nieuwe gezichten en interessante workshops.

7

Voor vrijwilligers in maart: VSP op Facebook, sociale veiligheid, vrijwilligersvergoeding 2022, NLdoet, vrijwilligersprijzen, scholing, tips voor een goede indruk. Vrijwilligerssteunpunt Matchen/Vacaturebank Vanwege corona in het eerste kwartaal ligt een deel van het vrijwilligerswerk stil, daardoor zijn er minder matches dan we anders hadden kunnen maken. Matches in deze periode waren vooral bij zorgcentra, Foodcompany, chauffeurswerk, taalvrijwilligers, vluchtelingenwerk, maatjesprojecten, bibliotheek, Facet en Snuffelpand. Ingeschreven organisaties Nieuw ingeschreven vacatures Ingeschreven vrijwilligers Nieuwe inschrijvingen vrijwilligers Aantal matches vacaturebank / binnen eigen netwerk Individuele oriënterende adviesgesprekken

244 257 516 34 161 44

Bemiddelen/Werven Het VSP krijgt ook individuele hulp- en zorgvragen via WMO team, wijkverpleging, sociaal makelaars of burgers zelf. We zoeken dan in ons netwerk buiten de vacaturebank en proberen aan de vraag te voldoen en mensen te verbinden met elkaar. Vragers worden ook toegeleid naar het service en diensten aanbod van Facet of projecten van andere organisaties. Er waren dit halfjaar minder vragen, door de coronaperiode en lockdown waardoor veel activiteiten en voorzieningen stil lagen, minder bezigheden en mensen hadden ook angst om weer iets te ondernemen. We kregen de volgende vragen: -

Fietsmaatje – De Overburen Vluchtelingenrolmodellen voor boek – Stg Integratie Ridderkerk Lees-huiswerkondersteuning leerling – basisschool Vervoer naar BSO – wijkteam Huis opruimen/ ordenen – sociaal makelaar Hulp bij formulieren < 60 jaar – wijkteam Wandelmaatje – sociaal makelaar

In januari, maart en mei is er extra inzet geweest op de werving van vrijwilligers voor vluchtelingen uit Ter Apel (boot en De Wissel) en Oekraïne. Vertalers, taalvrijwilligers en vrijwilligers voor activiteiten en ondersteuning. Naast algemene oproepen werd gericht het netwerk benaderd, o.a. via (culturele) zelforganisaties. Taal/leesondersteuning: Er zijn regelmatig vragen voor taallessen- en maatjes, vrijwilligers worden doorverwezen naar het Taalpunt en cursisten warm toegeleid naar de taalaanbieders. Er zijn nauwe contacten met de netwerkcoördinator basisvaardigheden. Vanwege regelmatige vragen om taal- en leesondersteuning voor kinderen uit basisonderwijs, veelal anderstalige leerlingen hebben we het gesprek geïnitieerd met de coördinator brede school en de bibliotheek. Binnen Facet’s voorleesteam zijn er vrijwilligers die interesse hebben voor deze individuele ondersteuning. De mogelijkheden en kansen zijn besproken met deze partners. Brede school neemt het signaal mee, interactie jong-oud zit wel in het programma. Bibliotheek heeft interesse maar moet intern kijken of en hoe ze dit vorm kunnen geven.

8

Promotie activiteiten Activiteit Eigen facebookpagina vanaf februari Artikel in magazine “Langer Gezond” NL Doet

Eigentijds promotiemateriaal

Inhoud Allerhande informatie over vacatures, bekendmakingen, illustratie vrijwilligerswerk. Aanleveren seniore vrijwilligers ten behoeve van inspirerend artikel. Het VSP bezocht zorgcentrum Reyerheem, klusplekken van Present, Het Anker, Bezoekerscentrum Het Waalbos, natuurverenigingen en de Rijsoordse molen en had gesprekken met de vrijwilligerscontactpersonen, dit werd erg gewaardeerd. Met als resultaat; geklaarde klussen, mooie activiteiten en enkele nieuwe vaste vrijwilligers.

Bereik Volgers 54, laatste bericht had een bereik van 236 Oplage van 1000 stuks 8 organisaties / 150 vrijwilligers deden mee, 15 klussen zijn aangemeld

Nieuwe promotieartikelen ontwikkeld waar Continu vrijwilligersacademie meer naar voren komt.

Waarderingsactiviteiten Op 3 januari werden de Vrijwilligersprijzen 2021 uitgereikt. Vanwege de lockdown was er geen nieuwjaarsreceptie, in plaats daarvan werd er een filmpje gemaakt en de winnaars thuis verrast. Het filmpje werd online gedeeld. Voor 2021 waren er 13 kandidaten (7 vrijwilligers en 6 groepen), iets minder dan voorgaand jaar. In juni zijn de voorbereidingen gestart voor de prijzen van 2022. Dit jaar wordt het nog volgens hetzelfde concept uitgevoerd. Interne vrijwilligers Facet Tijdens de lockdown lagen activiteiten stil of er werden alleen de hoogstnoodzakelijke activiteiten aanpast uitgevoerd. Het was voor velen een tijd van bezinning: “Ga ik verder met mijn vrijwilligerswerk, krijg ik nog voldoening, en hoe kwetsbaar ben ik”. Dit had zijn weerslag op ons vrijwilligerskorps. 32 vrijwilligers zijn gestopt met het hun werkzaamheden. Van de vrijwilligers (11x), van de soos Rijsoord en Oostendam is afscheid genomen. Dit vanwege de respectabele leeftijd van de vrijwilligers en bezoekers en de teruglopende belangstelling voor hun soos. Van het voorleesteam namen 9 vrijwilligers afscheid. Tegelijkertijd meldden zich 24 nieuwe vrijwilligers aan. Nieuwe vrijwilligers meldden zich aan voor onder andere het Welkom bezoek, de Bezoekdienst Weduwe en Weduwnaar, de Klussenservice, de Thuisadministratie en het Maatjesproject.

Interne vrijwilligers bij Facet Ridderkerk Totaal ingeschreven vrijwilligers per 30/6 Uitgeschreven vrijwilligers Ingeschreven vrijwilligers

188 32 24

Waarderingsactiviteiten In de maand maart boden wij de vrijwilligers een extra waarderingsactiviteit aan. In samenwerking met de consulent van Ridderkerk Langer Gezond organiseerden wij op 8 en 10 maart de Supermarkt Tour. Er was veel belangstelling wat resulteerde in een extra tour op 22 maart. 9

In totaal namen 19 vrijwilligers deel. Extra waarderingsactiviteiten versterken de binding met de organisatie, stimuleren ontmoeting en zijn ook gewoon leuk om te doen. Vanwege de grote belangstelling en positieve reacties van de vrijwilligers worden de extra waarderingsactiviteiten opgenomen in de jaarplanning. Deskundigheidsbevordering In samenwerking met de vrijwilligersacademie zijn er het afgelopen jaar diverse workshops en trainingen georganiseerd. Door de bijeenkomsten samen te organiseren zijn er voldoende aanmeldingen en zijn we minder kwetsbaar bij afzegging (o.a. ziekte). Ruim voldoende aanmeldingen komen ten goede aan de sfeer en stimuleren de deelnemers om zich ook voor een volgende bijeenkomst aan te melden. De dynamiek van een bijeenkomst is, naast het verkrijgen van informatie, een belangrijke motivator. Klankbordgroep vrijwilligers Er zijn met de klankbordgroep verschillende onderwerpen besproken zoals de ruis omtrent de huisvesting van Facet in de toenmalige huishoudschool, de investering in een nieuwe keuken in W.A.C. Bolnes, cursussen i.s.m. de vrijwilligersacademie, coronamaatregelen, ondertekenen van het convenant met Post.nl met als doel de eenzaamheid aan te pakken, rol van de directeur en het strategisch beleid, het onderzoek naar een mogelijke oprichting van een wijkvereniging in Bolnes. De zittingstermijn is voor de meeste leden verlopen.

De oproep voor nieuwe leden in de nieuwsbrieven heeft tot nu toe geen kandidaten opgeleverd. Vrijwilligers die in hun intakeformulier hebben aangegeven te willen deelnemen zijn benaderd maar hadden bij nader inzien geen belangstelling. Vanuit de groep wordt er een kandidaat benaderd. Praktische zaken: Na de lockdown staat de reparatie van een aantal zaken in de wijkcentra op de rol en is er gesproken over de kilometervergoeding van ANWB automaatje. Bijzonderheden Het maatjesproject wordt anders ingericht. Een van de ouderenadviseurs beheert de organisatie rondom de aanmeldingen ouderen. VSP zorgt voor de werving en de organisatie van vrijwilligers. Het doel is om de vrijwilliger breder in te zetten, zodat één vrijwilliger meerdere diensten aan de cliënt kan bieden.

10

Storytelling De kandidaten die op zoek zijn naar passend vrijwilligerswerk zijn vaak erg tevreden na een persoonlijk gesprek. Het inzoomen op hun wensen, interesses en vaardigheden en de mogelijkheden, maakt dat ze gemotiveerd en geïnspireerd worden om actief te worden als vrijwilliger. Ook het presenteren van de kandidaat bij de organisatie maakt dat de stap naar vrijwilligerswerk makkelijker wordt. Het VSP heeft deze contacten, kennis en het netwerk om hen toe te leiden. Een aantal reacties van de kandidaten die aangeven welk effect onze gesprekken hebben: Seniore vrouw met haar volwassen dochter: ‘We zijn vanmorgen bij het Gilde geweest en we beginnen volgende week donderdag met de Oekraïense vrouwen die in de Haven verblijven, we hebben er veel zin in! Dank je wel dat je me daarheen hebt verwezen’. Een man die sinds kort met pensioen is en wil oriënteren op vrijwilligerswerk: ‘Hartelijk dank nogmaals voor het open en interessante gesprek dat we vanmorgen over het vrijwilligerswerk op jouw kantoor hebben gehad’. Kandidate , vrouw van 69 jaar met een achtergrond in het onderwijs: Ze heeft interesse voor Coach4You, ondersteuning van leerlingen van de brugklas. Ze reageert op een oproep in de Combinatie. Ze vraagt zich af of ze gezien haar leeftijd wel in aanmerking komt, en twijfelt daar erg over. In het gesprek blijkt zij een kansrijke kandidate.

Er staat geen leeftijd voor de functie van coach, in het gesprek hebben we het over de competenties die belangrijk zijn om de leerling te kunnen ondersteunen. Na afloop bedankt ze voor het gesprek, en zegt dat het haar heeft geholpen om over de streep te stappen.

11

2. Ondersteuning 2.1 Mantelzorgondersteuning Aantal geregistreerde mantelzorgers Eind juni zijn er 1.244 geregistreerde mantelzorgers waarvan 78 jongeren. Er zijn 74 nieuwe aanmeldingen, van 55 mantelzorgers wordt het dossier gesloten. Ondersteuning mantelzorgers Er zijn in het 1e halfjaar 50 Ondersteuningstrajecten geweest. Signalen De vraag om individuele ondersteuning lijkt terug te lopen maar de complexiteit is toegenomen. Met name problemen met hulpinstanties, zoals wachtlijsten, komen vaker voor. Er lijken steeds vaker klachten te zijn over de afdeling Wmo van de gemeente, zowel over bejegening als over de procedures. Vooralsnog is er geen reden voor een collectieve melding maar het heeft wel onze aandacht. Waar nodig wordt er verwezen naar de cliëntondersteuning van MEE. Ook zijn er vaker gesprekken over de veiligheid van de zorgvrager. Zorgvragers blijven langer thuis, maar waar ligt dan de grens. Mantelzorgers vinden het vaak lastig om aan de bel te trekken als het eigenlijk niet meer gaat. In de individuele ondersteuning is dit een belangrijk thema, gekoppeld aan verantwoordelijkheidsgevoel, schuldgevoel en assertiviteit. Waar nodig bemiddelt de mantelzorgconsulent naar de huisarts of instanties. Het aantal geregistreerde mantelzorgers lijkt te stabiliseren rond de 1200.

Naar schatting zijn er bijna 14.000 mantelzorgers in Ridderkerk (bron: “Blijvende bron van zorg”, SCP, 2020). Naar schatting voelt 9,1% zich overbelast, dat komt neer op ongeveer 1275 overbelaste Ridderkerkse mantelzorgers. Ook dit jaar blijven we middels PR aandacht vragen voor mantelzorg in Ridderkerk.

geregistreerde mantelzorgers 1500

1000 500 mantelzorgers 0 2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

Het aantal vragen over PGB is toegenomen. Er is een landelijk signaal dat de ziekte van Parkinson erg toeneemt. Ook wij zien bij onze geregistreerde mantelzorgers steeds meer mensen die zorgen voor iemand met de ziekte Parkinson. Vanuit Mantelzorgondersteuning is dit jaar extra aandacht voor Parkinson in de nieuwsbrief en bij activiteiten.

12

Een aandachtspunt is Respijtzorg. Er is een vraag binnengekomen voor logeeropvang zodat de mantelzorger op vakantie kan. De mensen hebben geen groot budget, dus willen dit aanvragen via de Wmo, respijtzorg. De Wmo heeft contracten met 5 aanbieders uit de regio. Echter na veldonderzoek blijken 3 van de 5 geen logeerzorg te bieden, 1 is voor een andere doelgroep en 1 is te ver weg. Het blijkt bij locaties verder weg een probleem te zijn met het inzetten van de huisarts. Deze moet achterwacht zijn en indien nodig naar de locatie komen. Dit is voor de huisartsen niet haalbaar. Ook in deze casus is dit geen optie. Er zijn meer aanbieders in de regio maar logeeropvang wordt niet op PGB basis afgegeven (er zijn hier in Coronatijd wél uitzonderingen voor geweest). Het ziet er nu naar uit dat de vakantie niet door kan gaan. Bij overbelasting van deze mantelzorger bestaat het risico dat zij zelf zorgbehoevend gaat worden en dure zorg nodig heeft. Het is belangrijk dat hier aandacht voor is. Logeeropvang wordt niet veel gebruikt maar is wel ontzettend waardevol. Workshops, cursussen, voorlichtingsbijeenkomsten en respijtdagen Als algemeen beeld bij de activiteiten zien we dat de aanmeldingen bij alle activiteiten minder zijn dan voor de Coronapandemie.

Het zijn voldoende aanmeldingen voor voortgang van de activiteiten en met kleinere groepen is er ook meer ruimte voor verdieping en verbinding. Op 30 juni heeft er een netwerkbijeenkomst plaatsgevonden met Facet Ridderkerk, het wijkteam en het CJG. Dit was een mooi platform om elkaars gezichten weer eens te zien na een lange coronatijd. Deze bijeenkomst stond met name in het teken van kennismaking. Er komt nog een vervolg met meer verdieping. Inhoud “Aandacht voor jezelf” Er wordt inzicht gegeven en handvatten geboden om als mantelzorger stevig in de schoenen te staan. Het lotgenotencontact helpt om te voelen dat je niet de enige bent en praktische tips van elkaar mee kan krijgen. Mindful boksen (wegens ziekte verplaatst naar september) Voorlichting Stress en ouder worden i.s.m. Ridderkerk Langer Gezond. Er wordt informatie over het stresssysteem, signalen en gevolgen van stress gegeven maar ook hele praktische tips, adviezen en praktijkvoorbeelden. Ook werden er oefeningen gedaan om inzicht te krijgen in je eigen situatie. Iedereen ging de deur uit met informatie en praktische handvatten om gezond om te gaan met stress. Creatieve workshops om de gedachten te verzetten - bakulikrans - zentangle - polymeerklei Speciaal voor jonge mantelzorgers - chillmiddagen - lasergamen

Aantal bijeenkomsten 5

1

7 aanmeldingen

1

46

1 1 1

8 12 5

maandelijks 1

Respijtdag “Chocolade en molens”

1 13

Aantal deelnemers / bezoekers 10 KTO: gem. beoordeling deelnemers 8,7

Gem. 8 14 35

Nieuwsbrief & nieuwsflits naar mantelzorgers / professionals

1 nieuwsbrief 12 nieuwsflitsen

970 adressen / 91 professionals (aparte nieuwsflits)

Coördinatie en uitvoering Alzheimer cafés Inhoud Alzheimer Café - Fysieke cafés - Online café

Aantal bijeenkomsten

4 2

Aantal deelnemers / bezoekers 60 Onbekend

Het afgelopen halfjaar zijn er 6 Alzheimercafés aangeboden. In de maanden januari en februari waren deze online met als onderwerpen: Psychische klachten bij Dementie en de Wet Zorg en Dwang. In de maanden maart tot en met juni zijn er weer fysieke cafés geweest. Er is een filmavond georganiseerd over dementie, er is een huisarts komen spreken over wat een huisarts kan betekenen bij dementie en er is een voorlichting gegeven over het Netwerk Dementie in Ridderkerk. Vanuit Alzheimer Nederland zijn er complimenten gekomen over het online café die wij in het Turks gemaakt hebben. Zij wilden dit graag delen op de algemene website van Alzheimer Nederland omdat dit een grote toevoeging is, inmiddels staat dit ook op de website. De werkgroep van het Alzheimercafé is na lange tijd weer volledig op sterkte. De werkgroep is afgelopen halfjaar regelmatig bij elkaar geweest om het Alzheimercafé te evalueren en het programma voor het tweede halfjaar vast te leggen. De groep vrijwilligers van het Alzheimercafé bestaat momenteel uit 4 personen. Echter zijn er 2 het afgelopen jaar/halfjaar uitgevallen door omstandigheden. De andere 2 hebben dit opgevangen en doen dit graag, we moeten aankijken of dit te doen blijft qua inzetbaarheid, anders moeten we nieuwe vrijwilligers gaan werven.

Gespreksgroep Dementie Iedere laatste donderdagochtend vindt de gespreksgroep Dementiewijs plaats in Wijkcentrum West. Deelnemers delen daar ervaringen, gevoelens en tips met elkaar. De opkomst is nog steeds wisselend en varieert tussen de 2-4 deelnemers. Net als bij alle andere activiteiten speelt ook hier dat de opkomst nog niet optimaal is. Daarbij is het voor deze doelgroep ook lastig om naar deze gespreksgroep te komen als er geen opvang is voor de zorgvrager, er wordt naar gekeken hoe dit te ondervangen. Wijze waarop er gewerkt is aan bewustwording en welke effecten dit heeft gehad Er worden regelmatig artikelen, informatie en levensverhalen van mantelzorgers geplaats op diverse media om de aandacht te vestigen op de positie van mantelzorgers en op de ondersteuning die er voor hen is. In juni verscheen het magazine ‘Goud’, een tijdschrift over en voor mantelzorgers in Ridderkerk. Met ontroerende verhalen van mantelzorgers uit Ridderkerk, artikelen over respijtzorg, creatieve workshops en met leuke kaarten met inspirerende teksten. Het magazine is breed verspreid in Ridderkerk. We krijgen regelmatig reacties op onze posts op Facebook en LinkedIn. Mantelzorg café In samenwerking met Aafje is in maart, april en mei een mantelzorgcafé georganiseerd met de volgende onderwerpen: • • •

Palliatief/terminale zorg Ouderdomsziekten Pubquiz/zorgvragenquiz 14

Het mantelzorgcafé wordt gehouden in de ontmoetingsruimte van het Reyerheem. Doel is bespreking van onderwerpen op het gebied van zorg en welzijn waar de mantelzorger mee te maken kan krijgen. Bijkomend doel is een gelegenheid bieden aan de mantelzorgers om elkaar te ontmoeten en met elkaar in gesprek te gaan zodat er ook een vorm van lotgenotencontact bewerkstelligd wordt. We begonnen klein maar er zit een duidelijke lijn in de opkomst van deelnemers (2, 4, 7). PR wordt gedaan en voortgezet via Aafje intern en via Mantelzorgondersteuning: Facebook, flyers, persberichten in de Combinatie en berichten in de nieuwsbrief. Jonge Mantelzorg Iedere laatste dinsdag van de maand is er een Chill middag voor jonge mantelzorgers. Deze wordt goed bezocht door inmiddels een vaste groep jongeren. 1 tot en met 7 juni was het de week van de jonge mantelzorg. In deze week hebben alle jonge mantelzorgers een attentie thuisgestuurd gekregen in de vorm van een ijscoupon, waarmee zij bij Nikki een ijsje konden gaan halen. De reacties hierop waren heel enthousiast en er is gretig gebruikt van gemaakt. Ook is er in deze week een grote activiteit georganiseerd in samenwerking met het Jongerenwerk. Jonge mantelzorgers konden op zaterdagochtend in Sporthal de Fakkel lasergamen met elkaar. Hiervoor hadden 18 deelnemers zich opgegeven.

Het geheel werd afgesloten met een gezellige en lekkere lunch met elkaar. Werk en Mantelzorg Er is een structureel contact met de HRM afdeling van de BAR-organisatie. We bieden hen ondersteuning in het Mantelzorgvriendelijk Personeelsbeleid. Dit gebeurt middels het geven van advies en workshops.

15

2.2 Ondersteuning Senioren Workshops, thema- en voorlichtingsbijeenkomsten In het eerste halfjaar zijn alle activiteiten weer opgestart. Het voorleesproject is in februari gestart. Er is een bijeenkomst geweest met de coördinator van het voorleesteam en een medeweker van de bibliotheek. Het project is een voorbeeld hoe de zilveren kracht wordt benut. De senioren doen zo volop mee in de samenleving en het voorlezen aan jonge kinderen heeft een vitaliserende werking. Het is een mooi project maar helaas zijn er 10 vrijwilligers gestopt, i.v.m. leeftijd en gezondheid en andere doen liever 1 op 1 voorlees ondersteuning. Wel gaan ze ander vrijwilligerswerk doen. Vanuit het basisonderwijs is de vraag hoog voor ondersteuning bij het lezen. Met de bibliotheek en de Brede School is er overleg over hoe dit verder wordt opgepakt. De kleinschalige uitstapjes zijn sinds maart/april weer opgestart. De doelgroep bestaat uit ouderen met en zonder rollator. In de bus van Facet was het niet mogelijk om rollators mee te nemen. Er zijn 3 opvouwbare rollators gekocht waardoor het weer mogelijk is om mensen met rollator mee te nemen met de uitstapjes. Mensen haken wel af omdat rolstoelen niet in de bus kunnen. In overleg met een collega wordt gekeken of het beter is om een bus te huren. Dit is afhankelijk van hoe vaak de bus vanuit de organisatie wordt ingezet. Evaluatie vindt plaats in september.

Welkomstbezoeken nieuwe inwoners zijn weer gestart in januari. 2 vrijwilligers zijn hierin actief. De Seniorenwijzer wordt in 2023 weer opgepakt. Er zal dan samen met de afdeling communicatie over een nieuwe opzet worden nagedacht. Ondersteuning senioren In het eerste halfjaar zijn er 45 senioren gemonitord. De ouderenadviseurs hebben 226 keer kort contact gehad met cliënten. Er zijn 32 nieuwe cliënten bijgekomen en met 2 cliënten is er een individueel begeleidingstraject gevolgd. De vragen zijn zeer divers en variëren op de domeinen; dagelijks functioneren, lichaamsfuncties, mentaal welbevinden, zingeving, kwaliteit van leven en sociaal- maatschappelijk participeren. De vragen kunnen kortdurend of voor een bepaalde periode zijn. Er zijn ook cliënten die langdurig worden gemonitord door de ouderenadviseurs. Door regelmatig een vinger aan de pols te houden, een klankbord te zijn en bij te sturen wanneer dat wenselijk is, worden de zelfstandig wonende senioren ondersteund bij het voeren van de regie op hun leven. Het betreft vaak kwetsbare senioren met een ontbrekend of niet goed functionerend sociaal netwerk. Individuele cliënten ouderenadvisering Cliënten gemonitord Korte contacten Nieuwe cliënten Individuele begeleiding cliënten Afgesloten dossiers Totaal individuele cliënten

Aantallen 45 226 42 249 51 450

Voorbereidingsteam van het wijkteam In het eerste halfjaar van 2022 zijn er in totaal 250 aanmeldingen besproken binnen het triageteam. Voor 14 van deze aanmeldingen heeft het triageteam besloten dat dit door Facet opgepakt kan worden. 4 casussen zijn door het jongerenwerk opgepakt, 2 door ouderenadvisering, 7 door een Sociaal Makelaar en 1 door Schuldhulpmaatje. De redenen van aanmelding zijn uiteenlopend. Van het “wegwijs worden” in Ridderkerk tot het wensen van een ventilerend gesprekje eens in de zoveel tijd. Ook kan het gaan om hulp bij het invullen van formulieren of het ordenen van administratie.

16

Casussen triageteam Totaal nieuwe aanmeldingen Totaal aanmelding voor Welzijn Door Facet opgepakt Jongerenwerk Ouderenadvisering Sociaal Makelaars Overig (schuldhulpmaatje)

Aantallen 250 14 Aantallen 4 2 7 1

Huiselijk geweld en kinder- en ouderenmishandeling In 2022 is er met de aandachtsfunctionaris vanuit het jongerenwerk afgesproken om meer aandacht te hebben voor cursussen voor alle collega’s en vrijwilligers. Door een personeelswisseling bij het jongerenwerk ligt dit stil en wordt dit doorgeschoven naar 2023. Activiteiten in het kader van (voorkomen van) eenzaamheid Inhoud WVC Bolnes Soos Biljart (5 dagen per week) Modeshow Bingo Klaverjassen

Aantal Aantal bezoekers / deelnemers 52 133 2 3 8

687 779 70 153 391

WVC West Koffie inloop Breien Film Crea Bingo Mannenclub

45 4 4 4 4 10

399 15 26 20 157 92

Centrum soos Rijsoord soos

21 1

343 21

8 3 cirkels 2 12 straten 27

47 18 62 17 gangmakers 66

Kleinschalige uitstapjes Telefooncirkel Busuitjes Rotary Lief en leed straten Maatjesproject

Ontmoetingsactiviteiten De soos Rijsoord is gestopt. Het afscheid is samen met het 60-jarig bestaan gevierd. Vanuit bezoekerscentrum De IJsvogel is het initiatief ontstaan voor een senioren inloop. Dit wordt 2x per maand aangeboden. -

De Ouderenadviseur gaat één keer per week 2 uur op een locatie werken. Dit is belangrijk om een goede verbinding met de vrijwilligers en de activiteiten te krijgen. In de praktijk blijkt dat ook cliënten de weg naar de ouderenadviseur beter weten te vinden. Het gaat dan om de locaties: WVC Bolnes en WVC West.

17

-

Twee ouderenadviseurs hebben bij Radio Ridderkerk een oproep gedaan voor Roze Ouderen. Als er voldoende aanmeldingen zijn kunnen er groepsbijeenkomsten worden georganiseerd.

Eenzaamheid Villa California is niet doorgegaan, dit heeft nog met corona te maken. De ouderenadviseurs gaan intervisiesessies doen om in eigen gesprekken meer aandacht te geven aan zingeving. Dit start in september. Centrum voor levensvragen Er is contact geweest met het Centrum voor Levensvragen om een groepsgesprek te starten. We starten in september een groep, komen 7 x bij elkaar. De werving gaat in samenwerking met de ouderenadviseurs en middels flyer en de Combinatie. Cliënten kunnen ook individueel aanmelden voor gesprekken bij het Centrum voor levensvragen. De eerste vijf gesprekken zijn gratis. Present biedt eens per maand een brunch gratis aan voor eenzame ouderen. De ouderenadviseurs benaderen per keer 2 mensen voor dit project. Dit zal in mei starten en vindt iedere derde maandag van de maand plaats. Er blijkt te weinig personeel te zijn vanuit het Maximacollege voor dit project. Dit project wordt waarschijnlijker later dit jaar opgestart. Rotary heeft twee activiteiten gesponsord voor jong en oud in Ridderkerk. De twee dagtochten gingen naar Avifauna (33 deelnemers) en Blijdorp (29 deelnemers). De interactie tussen jong en oud was ontzettend leuk om te zien. Jongeren hielpen bij de ouderen die in een rolstoel zaten en de jongeren gingen tijdens de lunch met de ouderen in gesprek.

Ouderen spraken hun waardering uit dat de jongeren bereid waren om iets voor hen te doen. In april is de nieuwe kaartenactie gelanceerd en verspreid op verschillende plekken in Ridderkerk. Signaalpunt eenzaamheid Op 7 maart is de pilot met post NL gestart. Deze samenwerking werd feestelijk gelanceerd in aanwezigheid van de pers, alle betrokken partijen van meldpunt eenzaamheid en de wethouder. Tot heden zijn 7 meldingen gekomen voor senioren advies. Deze meldingen zijn opgepakt door de ouderenadviseurs of men was al bekend bij het ouderenadvies. Bij 2 meldingen is er geen opvolging nodig geweest. Maatjesproject Het Maatjesproject heeft begin dit jaar stilgelegen door corona en personele omstandigheden. Dit project is sinds februari weer opgestart. De maatjes bezoeken de deelnemers. Deelnemers zijn, bij een goede match met het maatje, erg blij met het bezoek, het praatje en de praktische hulp. Ook het maatje vindt het fijn om waardering hiervoor te krijgen. Helaas staan er veel mensen op de wachtlijst. Iedere deelnemer heeft een eigen verhaal. Veel tijd gaat zitten in het inventariseren van de behoefte en het matchen met de juiste vrijwilligers. In mei hebben de coördinatoren een bijeenkomst gehouden voor de maatjes. Tijdens de bijeenkomst is er educatie gegeven hoe om te gaan met de deelnemers.

De onderwerpen die aan bod zijn gekomen, zijn ‘grenzen aangeven’ en de dramadriehoek. Om het aantal maatjes specifiek voor boodschappen uit te breiden, is een wervingsactie gehouden. Hierop zijn 4 reacties gekomen waaruit 3 vrijwilligers zijn voortgekomen.

18

Zomerfestijn Ook dit jaar was er weer een leuk en gevarieerd aanbod voor zomeractiviteiten. 4 verschillende busreisjes, 2 activiteiten met lekker eten zoals een high tea en diner. Ook sportieve en veel creatieve activiteiten en workshops. Nieuw dit jaar is de samenwerking met Stichting Cultuureducatie. De Cultuur Camping bij De IJsvogel waar er 4 dagen lang 2 workshops per dag worden georganiseerd. Digitaal inschrijven is wenselijk en laagdrempelig. Het beloofd een mooi editie te worden van het Zomerfestijn. Nieuwsbrieven De nieuwsbrief ‘Samen Sterk’ voor senioren is één keer uitgegeven met een oplage van 2500 stuks. Activiteiten in het kader van financiën en regelgeving Activiteit Thuisadministratie Belastingspreekuur Financieel spreekuur Formulierenbrigade

Aantal klanten 12 402 27 128

Aantal huisbezoeken / spreekuren 72 Alleen op afspraak 3 47

Thuisadministratie Thuisadministratie loopt. Er staan alleen wel cliënten op de wachtlijst. Er is een nieuwe vrijwilliger begonnen. Zij zal nog moeten worden ingewerkt. Belastingservice / Financieel spreekuur De belastingservice is dit jaar weer als vanouds van start gegaan. Dit is allemaal goed verlopen. Het aantal vrijwilligers is voldoende. De vrijwilligers zijn in november gestart met training inkomstenbelasting en toeslagen die door de belastingdienst wordt aangeboden. In de maanden maart en april zijn er 9 vrijwilligers actief. Vanaf mei zijn er twee vrijwilligers beschikbaar voor aangiften inkomstenbelasting. Formulierenbrigade Formulierenbrigade loopt goed. Op dit moment hebben we drie vrijwilligers die de formulierenbrigade bemannen. Het zou fijn zijn als er nog een vrijwilliger bij zou komen maar helaas is dat tot op heden niet gelukt. Spreekuren gaan altijd door. Als er geen vrijwilliger beschikbaar is, neemt de coördinator het spreekuur over. Servicediensten Bezoek aan huis / maatje Klussenservice: - Huisklussen - Thuisklussen - Computer privé les Het Busje Boodschappenservice ANWB Automaatje 50+ leest voor

Deelnemers

Bezoeken / klussen / bijeenkomsten 51 22 10 6 167 14

19

8 ritten 126 x boodschappen gehaald 181 ritten 1

Balie en telefoon Facet In het eerste halfjaar is het bezoek aan de balie ongeveer gelijk gebleven. Er zijn wel wat pieken en dalen dit heeft o.a. te maken met de belastingaangifte en grote evenementen zoals het senioren Zomerfestijn en invullen van energietoeslag. Wat we vooral gemerkt hebben de laatste weken, sinds de bekendmaking van de energietoeslag, dat er veel vraag was naar hulp bij het invullen. De gemeente stuurde veel inwoners door. Invullen energietoeslag gaf in het begin wat problemen bij het aanvragen. Later is er een formulier verspreid wat wel enige versoepeling gaf waardoor een hoop mensen het zelf in konden vullen.

Baliebezoek Telefoon

Kwartaal 1

Kwartaal 2

637 1320

666 1111

Telefooncirkel Het aantal deelnemers loopt terug. Er is ook een tekort aan vrijwilligers. Dit is een aandachtspunt voor het komende halfjaar. ANWB Automaatje Het is vaak lastig om de juiste vrijwilligers te vinden maar we redden het nu gelukkig net met het huidige vrijwilligersbestand. Er is wel een stijgende lijn te zien met het aantal aangemelde personen. Preventieve huisbezoeken voor senioren vanaf 75 jaar De preventieve huisbezoeken lopen goed. Enkele vrijwilligers van de huisbezoeken zijn gestopt hierdoor worden er tijdelijk minder brieven gestuurd. Vrijwilliger Arie Ouwens doet de administratie vanuit de enquêtes van het preventief huisbezoek. Arie stopt per 1 mei. Er is een nieuwe vrijwilliger die deze taken overneemt. Signalen die vanuit de vrijwilligers worden gemeld bij de coördinator worden na afloop ook weer teruggekoppeld aan de vrijwilligers. Dit wordt enorm gewaardeerd door de vrijwilligers. In januari heeft er een bijeenkomst plaatsgevonden met de vrijwilligers. Deze zal vier keer per jaar plaatsvinden. Aantal verstuurde brieven Afgelegde huisbezoeken Opvolgingen / aanvullende info Welkomstbezoek nieuwe inwoners

199 89 59 20

Ridderkerk Langer Gezond Een preventief programma voor een gezonde leefstijl voor inwoners vanaf ongeveer 65 jaar. Het werken aan een gezonde leefstijl als je nog tot de groep ‘jonge ouderen’ hoort, helpt om zo lang mogelijk tot op hoge leeftijd zo fit en vitaal mogelijk te blijven en daardoor de zelfstandigheid langer te behouden. De thema’s zijn; voeding, beweging, stress, slaap en veiligheid. Het eerste halfjaar zijn er vele activiteiten, workshops en voorlichtingen georganiseerd. Enkele voorbeelden zijn een voorlichting over slaap samen met Fysiotherapie Ridderkerk en beddenwinkel Morgana, kookworkshop bij Van Gelder groente&fruit en gespreksgroepen. Naast de bestaande thema’s is er aandacht besteed aan het gebruik van alcohol. Er is een interview geweest op de radio met onze leefstijlcoach en er is een workshop mocktails (=alcohol vrij) maken georganiseerd. De bijeenkomst veilig op step met de fiets is helaas niet doorgegaan i.v.m. te weinig aanmeldingen.

20

Uitgelicht - Voorlichtingsbijeenkomst Stress: In het kader van het thema ‘stress’ hebben we in samenwerking met Mantelzorgondersteuning een voorlichtingsbijeenkomst georganiseerd. De sprekers waren o.a. Jeanette Caljouw huisarts in Slikkerveer. Met een goede opkomst van ongeveer 50 deelnemers zat wijkcentrum Bolnes goed vol. Het was een leerzame en interessante bijeenkomst waarbij de deelnemers met veel informatie, tips en advies naar huis gingen. Ridderkerk Langer Gezond Magazine 2e editie RLG oplage Facebookpagina Nieuwsbrief digitaal (elk kwartaal) Workshops/voorlichting/bijeenkomsten Leefstijlcoach spreekuur

1000 stuks 109 volgers 409 adressen 14x / 155 deelnemers 27x / 22 deelnemers

Sportieve bijeenkomsten Volwassensport, seniorensport en aangepast sporten: Groepslessen (yoga, gym, tennis, sport en spel enz.)

30 verschillende groepen / 550 bijeenkomsten 412 unieke deelnemers per week

Vakkrachten Levensreddend handelen en AED cursus gevolgd Realisatie looproutes Door de toegekende subsidie van de Provincie heeft Ridderkerk er sinds februari 3 nieuwe routes bij. Met de realisatie van deze routes kunnen inwoners op een laagdrempelige manier in de buitenlucht in beweging komen. Er is een 2 en 5 km route in Bolnes en een 15 km route vanuit het Oosterpark naar Rijsoord en Oostendam. In februari was de opening door wethouder Henk van Os in samenwerking met verschillende Ridderkerkse wandel- en hardloopverenigingen zoals Antilope, Top2000 en Wandelvereniging Oostendam. Met een opkomst van ongeveer 85 deelnemers was het een geslaagde opening. Politieke Stappenstrijd In het kader van de gemeenteraadsverkiezingen begin maart is er een politieke stappenstrijd georganiseerd. Politieke partijen namen het in één week tegen elkaar op om zo veel mogelijk stappen te zetten. Ongeveer 50 partijleden, wethouders en andere politici namen het tegen elkaar op. PvdA-Groenlinks was de partij met de meeste stappen. De activiteit werd positief ontvangen en zorgde voor goede verbinding tussen Facet en de Ridderkerkse politiek. DansMee 60+ Dit is een nieuwe activiteit die mogelijk is gemaakt door de subsidieregeling ‘cultuur voor iedereen’ van de gemeente Ridderkerk. Activiteit is een samenwerking met Muziekschool Ridderkerk. De pilot van 6 lessen is goed bevallen.

Na de zomervakantie komt er een vervolg. In het najaar komen er ook verschillende evenementen waarbij kunst & cultuur verbonden worden met gezondheid. Nationale Diabetes Challenge Informatiebijeenkomst op 26 april en vanaf mei wordt er wekelijks gewandeld met 30 deelnemers onder begeleiding van praktijkondersteuners en huisartsen.

21

Fittest In het tweede kwartaal zijn voorbereidingen getroffen voor de senioren Fittest die plaatsvindt op vrijdag 23 september 2022. Inwoners uit Drievliet, Rijsoord en Oostendam worden uitgenodigd. Waar mogelijk sluiten Ridderkerkse sportverenigingen aan die aanbod hebben voor de doelgroep. Dementievriendelijk Ridderkerk Vanaf begin 2021 is gestart met het project Dementievriendelijk Ridderkerk (DVR). Dit project is gestart vanuit de Keten Dementie BAR met als samenwerkingspartners; de gemeente, Aafje, Internos, Riederborgh en Alzheimer Nederland. De projectopdracht omvat de onderdelen: a. Publiekscampagne, inclusief het onder de aandacht brengen van het Steunpunt Mantelzorg; b. Scholing dementie (en themabijeenkomsten); c. Onderzoek naar maatwerk dagbesteding. De projectcoördinatie is bij Facet belegd. Het project sluit aan bij de landelijke campagne en maakt waar mogelijk gebruik van landelijk ontwikkeld materiaal. Trainingen samen dementievriendelijk In maart is er door de vrijwilligersacademie een goed bezochte training gegeven door een trainer van samen dementievriendelijk aan een groep vrijwilligers. Concrete afspraken zijn gemaakt met Wooncompas om in het najaar 2 of 3 trainingen te verzorgen voor medewerkers van Wooncompas. Deze trainingen worden op locatie gegeven.

Concrete afspraken zijn gemaakt met de organisatie Zorgmies om voor de medewerkers een training te geven in het najaar. Train de trainer cursus Geïnventariseerd is welke personen die zich eerder al hadden opgegeven nog steeds belangstelling hebben. Bij Alzheimer Nederland is geïnventariseerd wanneer de trainingen geven worden. Dat is vrij beperkt en zitten snel vol. Uiteindelijk zijn er binnen Ridderkerk nu 2 personen die de train de trainer cursus hebben gevolgd. Het is de bedoeling om deze mensen in te zetten voor de trainingen die in het najaar gegeven worden. Winkels en bedrijven In maart is begonnen met het uitrollen van de kaartenactie voor winkels en bedrijven (zie www.dementievriendelijkridderkerk.nl) uit diverse gesprekken is gebleken dat het voor winkels en bedrijven op dit moment geen optie is om tijd te steken in DVR vanwege personeelsgebrek en vele andere problemen. Er is overleg geweest met de voorzitter van de winkeliersvereniging; op zijn aanraden is er een brief gestuurd met uitleg over DVR en trainingen etc. Deze zou door hem doorgestuurd worden naar de aangesloten winkels en bedrijven (120). We hebben hierop nog geen directe reacties ontvangen. Activiteiten in het kader van DVR September : wereld Alzheimerdag. Voorbereidingen voor een (mobiele) herinneringsroute en sessies met de VR brillen zijn in volle gang. Dit in samenwerking met Aafje.

Er is 2x een fysiek werkgroep DVR overleg geweest. Kerngroep overleg wordt gepland voor het najaar.

22

PR Nieuwe flyer wordt gemaakt ter verspreiding bij instellingen, winkels, huisartspraktijken etc. Het dementiejournaal in de combinatie komt dit jaar nog 3 keer. FB pagina DVR en website zijn bijgehouden met diverse berichten. Schinkelshoek werkt actief mee aan de herinneringsroute die tijdens Wereld Alzheimerdag op 14 september wordt onthuld. Facet heeft is dementievriendelijk verklaard middels een certificaat en een sticker op de deur. Sticker gaat in het najaar van 2022 uitgereikt worden aan AH, ontmoetingsruimte Reyerheem en de gemeente.

23

Storytelling Mantelzorgondersteuning We horen het niet heel vaak maar soms komt er een mantelzorger bij ons waarvan beide ouders tegelijk dementie hebben. Zo kwam kort geleden een mevrouw bij ons langs. Ze vertelde ons hoe eerst haar vader en later ook haar moeder de diagnose kreeg. “Het werd direct duidelijk hoe verschillend de vormen van dementie zich kunnen uiten. Mijn vader ging langzaam wat achteruit in het geheugen. Hij was verder rustig. Bij mijn moeder zijn de veranderingen veel grilliger. Er zijn veel meer veranderingen in haar gedrag. Het moeilijkste vind ik dat ze zo boos kan zijn. Ze dreigt dan zelfs soms om zichzelf en mijn vader iets aan te doen. Als dochter sta je met je rug tegen de muur. Voor mijn broer (die ook veel doet) en mij is het soms heel moeilijk om de ontstane situaties goed in te schatten. Als er iets is voorgevallen, iets kapot of zoek is, geven ze elkaar de schuld. Wie van deze twee dementerenden vertelt het juiste verhaal? Heel vervelend is het als mijn moeder weer ergens boos over is, naar een van ons belt, moppert, scheldt en dan weer de hoorn neergooit. Ze is ook al enkele keren naar het politiebureau geweest om aangifte te doen tegen ons omdat we iets van haar gestolen zouden hebben. Dat deed in het begin veel pijn, nu ben ik het wel een beetje gewend maar toch… Het is alsof je moeder bent van twee kleine kinderen.

Met alles wat we meemaken hou ik constant in gedachte “het is de ziekte”, zij heeft geen controle over haar eigen reactie. Toch heb ik haar een keer omschreven als een “verschrikkelijke vrouw”. Dit vond ik heel erg, dat ik zo over mijn moeder dacht op dat moment, hier slaap je absoluut niet lekker door. Mijn man is een grote steun voor mij. Hij weet zijn hoofd koel te houden en is doortastend wanneer dat nodig is. Voor veel mantelzorgers heeft de coronapandemie veel ellende gebracht. Voor mij was er ook een positieve kant. Ik werkte in de horeca, maar zoals bekend ging dat allemaal dicht. Mijn werkgever heeft ons toen de mogelijkheid gegeven om bij een zorginstelling te gaan helpen. Ik heb deze kans gepakt en ben in een verpleeghuis op een afdeling voor dementerenden gaan werken. Wat heb ik daar veel gezien en geleerd over dementie! Positieve dingen, zoals de activiteiten waar de mensen leuk aan meedoen, de dankbaarheid als je voor ze gekookt hebt, de aandacht die je ze geeft en waar ze blij mee zijn, de verhalen die ze vertellen over vroeger, iedere dag weer. Maar ik heb ook dingen gezien waarbij ik dacht, daar moet ik voor waken dat mijn ouders dit niet gebeurt als zij opgenomen zouden moeten worden. In mijn privésituatie helpt deze ervaring mij enorm. Ik begrijp beter wat mijn ouders doormaken. Ik ben nu vooral boos op de ziekte en niet op hen.

Zij zijn er ook slachtoffer van. Waar ik heel erg mee bezig ben is om niet het respect te verliezen voor mijn ouders. Het blijven volwassen mensen, al komen ze soms als “kinderen” over, ik probeer te voorkomen ze zo te gaan behandelen en wordt niet boos als een situatie een boze reactie zou kunnen oproepen. Blijf rustig en denk, het komt door die nare ziekte.” Dochter is begonnen met één op één ondersteuning. Vervolgens heeft zij samen met haar broer deelgenomen aan de cursus “Aandacht voor jezelf”. Hierin kwam naar voren dat broer meer worstelt met emoties en het omgaan met de situatie van zijn ouders. Ook Broer gaat één op één verder in gesprek met de mantelzorgconsulent. Doel van de individuele ondersteuning is grip op emoties krijgen, het ziektebeeld beter begrijpen en handvatten voor omgang met ouders. Daarnaast helpt de mantelzorgconsulent in het relativeren in de grenzen. Hoeveel kan je dragen? Tot wanneer is het nog veilig?

24

Ondersteuning ouderen Dhr. had zichzelf aangemeld voor Ouderenondersteuning omdat hij zich eenzaam voelde en ondersteuning nodig had bij het aanvragen van kwijtscheldingen (o.a. energietoeslag). Dhr. heeft 8 jaar geleden zijn eerste vrouw verloren en 1,5 jaar geleden zijn tweede vrouw. Hij is toen in een sleur terechtgekomen. Toen de ouderenadviseur in beeld kwam bracht dhr. met name zijn dagen door in huis en ging alleen naar buiten om boodschappen te doen en andere praktische zaken te regelen. Echter op sociaal vlak was er weinig beweging. Tijdens de huisbezoeken leerde de ouderenadviseur dhr. beter kennen en viel het op hoe sociaal vaardig hij was en dat vooral zijn minder positieve gedachten hem belemmerde en niet zijn sociale vaardigheden. Dhr. kwam door onze gesprekken tot inzicht dat alleen hij de sleutel in handen heeft tot verandering. We hebben toen samen, stap voor stap, in kaart gebracht waar zijn wensen en behoeften lagen op sociaal vlak en welke stappen hij diende te nemen om daar te komen. Daarnaast heeft de ouderenadviseur dhr. informatie verschaft over de activiteiten in de buurt. Dit heeft ertoe geleid dat dhr. in ‘actie-stand’ kwam en zelf na ging denken over oplossingen en het wegnemen, dan wel verminderen, van zijn eenzaamheid. Dhr. gaat inmiddels drie keer in de week naar een visvereniging in Ridderkerk en komt langzaam uit zijn sleur.

Ook is zijn sociale netwerk gegroeid. Onlangs belde dhr. op en zei hij: ‘Bedankt dat je mijn leven weer een beetje kleur hebt gegeven!’. Dhr. kan inmiddels op eigen kracht verder, zelfs monitoren vindt hij niet meer nodig!

25

3. Leefbaarheid 3.1 Sociaal Makelaarschap Informatie en advies De sociaal makelaars zijn fysiek in de wijk aanwezig, door ambulante rondes en deelname aan de wijkspreekuren. Daarnaast zijn ze ook telefonisch en per mail bereikbaar voor informatie en advies. Ondersteuning individuen, groepen en bewonersinitiatieven Overzicht hulpvragen Vraag (korte) hulpvragen Ondersteuningsvragen Overlastmeldingen Signaalpunt Eenzaamheid Totaal

Kwartaal 1 22 12 0 4 38

Kwartaal 2 10 5 0 5 20

Totaal 32 27 0 9 68

Spreekuur Foodcompany Bij de Food Company vindt het wekelijkse spreekuur plaats. Het spreekuur is laagdrempelig, hier kunnen de bezoekers allerlei vragen stellen of vragen om een doorverwijzing naar andere organisaties. Sinds de nieuwe naam De Voedselbank is het drukker qua bezoekers. Opvallend is dat rond maart/april veel fietsaanvraag formulieren zijn ingediend. Andere vragen gingen over belastingen, energietoeslagen, nieuwe bezoekers en de Ridderkerkpas. Spreekuur Wavo Trefpunt Op verzoek van het WAVO Trefpunt wordt het spreekuur gedraaid op de woensdag van 10-11 uur. Volgens WAVO is hier behoefte aan vanuit de wijk. De animo loopt tot nu toe achter op wat de verwachting was. Na de zomervakantie wordt bekeken hoe de aanloop kan worden vergroot. Kwetsbare ondersteunde bewoners Er zijn diverse kwetsbare bewoners ondersteund. Twee voorbeelden hiervan: Een bewoner kwam bij Facet terecht met een hulpvraag omtrent financiën. Uit het gesprek bleek ook dat bewoner geen inrichting voor de woning had. De sociaal makelaar heeft Hoe sta jij ervoor ingeschakeld en daarnaast geholpen met het verkrijgen van inrichting van de woning. Een statushoudergezin kwam bij ons terecht met een aanvraag bijzondere bijstand om babyspullen aan te schaffen. De sociaal makelaar heeft het gezin gekoppeld aan de Haven Ridderkerk. Hier zijn veel spullen gedoneerd voor de Oekraïense vluchtelingen.

Het gezin heeft de spullen gekregen van Haven Ridderkerk. Wijk

Aantal kwetsbare ondersteunde bewoners

Centrum West Oost

15 13 5 26

Slikkerveer Bolnes Drievliet/ ’t Zand Rijsoord Oostendam

5 8 10 1 1

Ondersteunde groepen Er zijn diverse groepen ondersteund. Een aantal voorbeelden: •

•

• •

•

Buurtklik Buurtklik blijkt onvoldoende zelfstandig te kunnen functioneren, hiermee is de eerder aangekondigde overdracht onhaalbaar. De Sociaal makelaar gaat zich, nu overdracht niet gelukt is, inzetten op het onderbrengen van de verschillende vrijwilligers bij andere initiatieven zoals kookpunt Oost en wijkbelangenvereniging Drievliet/ t Zand. Korenbloem De sociaal makelaar heeft een gesprek gehad met het bestuur over vernieuwing en het betrekken van de buurt. Het vervolg van de ondersteuning wordt in samenwerking met het Vrijwilligerssteunpunt opgepakt. Werkgroep Hoe sta jij ervoor De sociaal makelaar heeft ondersteund bij de PR. Welkomstcomité Oostendam Samen met de initiatiefnemers is een welkomstpakket gemaakt. Ook is er een link gelegd met de gemeente voor meer informatie over nieuwe bewoners, zodat deze bezocht kunnen worden. Werkgroepen wijkoverleg Drievliet De werkgroep Verkeer en de werkgroep Sociaal zijn ondersteund met raad en planning. Er zijn drie buurttenten georganiseerd in de wijk om informatie te delen met bewoners en signalen op te halen. De werkgroepen blijven bestaan tot eind van het jaar, waarna een evaluatie zal volgen.