2021-05-07 RIB Vaststelling inkoopstrategie WMO - ontwikkelagenda.pdf

2021

Aanbesteding Wmo 2021 Ontwikkelagenda JEROEN BASTIAANSEN

Uitgangspunten Op basis van ervaringen uit het veld en eerdere analyses zijn ontwikkeldoelstellingen opgesteld. De ontwikkeldoestellingen zijn opgedeeld in vier categorieën: 1) 2) 3) 4)

Algemene ontwikkeldoelstellingen; Doelstellingen voor volwassenen gericht op herstel; Doelstelling voor volwassenen met structurele ondersteuning gericht op stabiliteit; Ontwikkeldoelstellingen voor de doelgroep ouderen, waarbij de focus ligt op het reduceren van de complexiteit in het zorgveld. Algemene ontwikkeldoelstellingen

1. Bij de Wmo toegang wordt een helder behandelplan opgesteld waarin duidelijke resultaten worden benoemd. Elke inwoner krijgt een haalbaar en realistisch behandelplan. Bij binnenkomst van een cliënt wordt integraal getriageerd en een inschatting gemaakt of de cliënt in het voorliggend veld kan worden ondersteund of toegang krijgt tot Wmo voorzieningen (herstel of structureel) 2. De Wmo toegang wordt zo ingericht dat deze voldoet aan de randvoorwaarden om resultaatgericht te kunnen werken (medewerkers zijn opgeleid, voldoende capaciteit, voldoende expertise etc.) 3. De verbinding tussen de toegang / wijkteam en de voorliggende voorzieningen wordt versterkt. Hierbij heeft de toegang / wijkteam beter zicht op de mogelijkheden die het voorliggend veld biedt 4. De gemeente werkt samen met de grootste Wmo aanbieders (middels partnerschap) aan de doorontwikkeling van het Wmo veld. Hiervoor wordt op strategisch niveau structureel gesprekken gevoerd met de aanbieders over de te behalen doelstellingen 5. De gemeente streeft ernaar de interne organisatie op orde te krijgen waarbij heldere afspraken zijn over rol en taakverdeling bij leveranciers- en contractmanagement 6. Op verschillende niveaus voert de gemeente gesprekken met aanbieders (strategisch, tactisch, operationeel). Op elk niveau is er sprake van duidelijke aanspreekpunten binnen de gemeenten en aanbieders 7.

De gemeente zorgt voor juiste sturingsinformatie middels monitoring. Van aanbieders wordt gevraagd intern een contactpersoon op te geven die in contact staat met de gemeenten 8. De gemeente controleert periodiek of de contracten worden nageleefd door aanbieders

1

Herstel ontwikkeldoelstellingen 1. De Wmo toegang werkt voor deze herstelgerichte doelgroep met behandelplannen waarin heldere doelstellingen zijn geformuleerd voor iedere cliënt. Hierbij wordt toegewerkt naar herstel en zelfredzaamheid. Het plan en de inzet sluit aan bij de behoefte van de cliënt. 2. In het wijkteam wordt integraal naar de casus gekeken en samengewerkt met overige gemeentelijke domeinen (Participatie, Jeugd) 3. De toegang geeft voor de cliënten met perspectief op herstel passende (kort durende) indicaties af waarbij de duur van de indicatie aansluit op de gestelde doelstellingen uit het plan 4. Van aanbieders wordt verwacht dat zij een op herstel gericht organisatie DNA hebben en zijn gericht op beëindiging en anders afschaling naar het voorliggend veld 5. Aanbieders zetten resultaatgerichte evidence / practice based interventies in. Zij zijn gericht op continue doorontwikkeling van hun aanbod en innovatie. De duur van de indicatie is afgestemd op het te behalen resultaat 6. Er worden reële tarieven gehanteerd. De kwaliteit van het aanbod staat voorop. 7. Op lange termijn wordt voor deze doelgroep de samenwerking met GGZ en de huisarts / praktijkondersteuners geïntensiveerd en verbeterd Structurele ontwikkeldoelstellingen 1. Toegang tot de structurele ondersteuning vindt plaats middels een strenge toets.

Op het moment dat een cliënt in deze structurele groep valt dan wordt er een langdurige indicatie afgegeven 2. De Wmo toegang stuurt bij deze doelgroep op stabiliteit. Hiervoor wordt er meer een vinger aan de pols gehouden dan casusregie 3. De Wmo toegang maakt aan de voorkant inzichtelijk welke andere partijen (o.a. Participatie, Jeugd, huisarts / POH’er) betrokken zijn bij de cliënt en stemt met deze partijen af wie verantwoordelijk is voor welke taken rondom de cliënt. Er wordt gestreefd naar een aanspreekpunt vanuit de gemeente per cliënt. 4. De toegang zet in eerste instantie collectief aanbod in. Aanvullend wordt eventueel gespecialiseerd individueel aanbod ingezet. 5. De geboden ondersteuning is zo licht als mogelijk, continu en gericht op stabiliteit. De ondersteuning is geïntegreerd in de wijk, in het normale leven dus dichtbij de cliënt. Er wordt meer gebruik gemaakt van digitale ondersteuning. 6. Het collectieve aanbod wordt ontwikkeld in samenwerking met de voorliggende voorzieningen. Aanbod voor specifieke doelgroepen wordt ontwikkeld met (lokale) aanbieders vanuit de Wlz (VG, GGZ). 7. Periodiek worden casussen heronderzocht / getoetst waarbij o.a. gekeken wordt of de cliënt nog steeds de juiste ondersteuning ontvangt en / of structurele individuele ondersteuning nog steeds nodig is

2

Ontwikkeldoelstellingen ouderen 1. De complexiteit in het zorgveld rondom een oudere moet worde gereduceerd. Hiervoor is het van belang dat er altijd een regiehouder betrokken is die overzicht houdt over welke partijen actief zijn rondom de oudere 2. Ook is er de wens om zo integraal mogelijk zorg in te zetten rondom ouderen waarbij het aantal verschillende partijen rondom een oudere wordt beperkt. Van aanbieders wordt (indien mogelijk) gevraagd zoveel mogelijk de verschillende zorgvormen integraal (begeleiding, dagbesteding en HH) te kunnen bieden. Collectieve voorzieningen worden met lokale ouderzorgaanbieders vanuit de Wlz vorm gegeven. 3. De toegang werkt met een ondersteuningsplan voor ouderen waarin realistische resultaten voor de oudere zijn opgenomen. De oudere wordt continu gemonitord zodat de inzet van ondersteuning altijd op maat is. 4. In dit segment wordt op lange termijn innovatie van het aanbod gestimuleerd om de toenemende groep ouderen in de regio veilig thuis te kunnen laten wonen en zelfredzaamheid te verhogen. Mogelijk door inzet van robotica

3