Bijlage 2 Vitale stads- en dorpskernen gemeente Rhenen Bureau Buiten mei 2023
Tekst van het document
Vitale stads- en dorpskernen gemeente Rhenen Plan van aanpak voor het verbeteren van de samenwerking
1
Vitale stads- en dorpskernen gemeente Rhenen Plan van aanpak voor het verbeteren van de samenwerking
Auteur(s): Bureau BUITEN: Adriana Stam Wouter Maat Maaike Notenbomer Daphne van der Veer Nieland Consultancy: Peter Nieland Projectnummer 1794/1795-2022 Foto voorblad: Rhenen, Elst en Achterberg (bron: Facebook gemeente Rhenen)
Aangeboden aan: Lea van Son Gemeente Rhenen 13 april 2023
2
Inhoudsopgave 1
Inleiding
4
1.1 1.2 1.3
Aanleiding Doelstelling en proces Opbouw
4 4 5
2
De gemeente Rhenen anno 2023
6
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
De binnenstad Het vestigingsklimaat De vrijetijdssector Evenementen Conclusie huidige situatie
6 8 9 12 12
3
Advies voor toekomstbestendige kernen
14
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7
De binnenstad Het vestigingsklimaat Vrijetijdssector Evenementen Samenvatting advies Voorstel om te komen tot een plan van aanpak Toekomstbeeld
14 15 16 18 21 22 23
4
Actieprogramma
24
4.1 4.2 4.3
Van advies naar uitvoering Financiering Concrete acties
24 24 24
Bijlage I Verenigingen en organisaties
27
Bijlage II Benchmark
29
Bijlage III SWOT-analyse
34
Bijlage IIII Klantprofielen en hun bestedingen
35
3
1 Inleiding Om haar stads- en dorpskernen vitaal te houden wil de gemeente Rhenen inzetten op het verbeteren, stimuleren en versterken van de onderlinge samenwerking tussen stakeholders binnen de gemeente. In dit rapport leest u hoe gemeente en stakeholders gezamenlijk kunnen inzetten op de versterking van de vitaliteit van de drie Rhenense kernen Elst, Achterberg en Rhenen. 1.1 Aanleiding Een bloeiende en bruisende binnenstad of dorpskern is van cruciaal belang voor de lokale gemeenschap. Het zorgt voor de aanwezigheid van basisvoorzieningen voor inwoners, heeft een sociale functie en creëert werkgelegenheid. Daarnaast trekt het bezoekers van buitenaf aan, die op hun beurt de lokale economie stimuleren. Echter, door veranderingen in het consumentengedrag staat de traditionele functie van de stads- of dorpskern onder druk. Zo ook in de gemeente Rhenen. In 2021 heeft de gemeente Rhenen daarom een subsidieaanvraag ingediend bij de provincie Utrecht ten behoeve van de versterking van de vitaliteit van binnensteden, dorpskernen en winkelcentra. De subsidieregeling betreft procesgelden waarmee gemeenten en stakeholders (ondernemers, organisaties) kunnen komen tot een plan van aanpak voor het gezamenlijk inzetten op de versterking van vitaliteit in binnensteden, dorpskernen en winkelcentra de komende jaren.
Want samen inspelen op veranderingen in de (nabije) toekomst is krachtiger dan wanneer men enkel het eigen belang probeert te behartigen.
1.2 Doelstelling en proces De gemeente heeft Bureau BUITEN, in samenwerking met Nieland Consultancy, gevraagd om twee plannen van aanpak op te stellen waarin staat beschreven hoe gemeente en stakeholders gezamenlijk de vitaliteit van de kernen kunnen borgen en versterken. De plannen van aanpak zouden elk een ander doel moeten dienen: 1. Het bevorderen van de gemeente brede samenwerking binnen drie lagen: – Samenwerking binnen de verschillende sectoren (bijvoorbeeld binnen de horecasector) – Samenwerking tussen verschillende sectoren (bijvoorbeeld tussen de detailhandel sector en de horecasector) – Samenwerking tussen de verschillende stads- en dorpskernen (Elst, Achterberg en Rhenen) 2. Het oprichten van een toeristisch samenwerkingsplatform Eén plan van aanpak Tijdens het traject is gebleken dat de uitdagingen waar de gemeente Rhenen voor staat niet los van elkaar kunnen worden gezien. Een gemeente brede samenwerking (1) en samenwerking op toeristisch vlak (2) zijn sterk met elkaar verbonden. Daarom is er voor de verschillende trajecten uiteindelijk één plan van aanpak opgesteld, welke voor u ligt. Een schematische weergave van de twee trajecten en hun uiteindelijke samenkomst is weergegeven in figuur 1.
4
Figuur 1 Proces
1.3 Opbouw In hoofdstuk 2 vindt u een beknopte samenvatting van de huidige situatie in de gemeente Rhenen. Op basis van verschillende analyses, interviews met belanghebbenden en de stakeholderbijeenkomsten zijn vier thema’s geïdentificeerd waarbinnen uitdagingen liggen voor de gemeente Rhenen. In hoofdstuk 3 is uiteengezet hoe de gemeente en stakeholders deze uitdagingen gezamenlijk het hoofd kunnen bieden, uitmondend in een concreet plan van aanpak. Hoofdstuk 4 bevat tot slot het actieprogramma, waarin concrete acties voor de komende jaren zijn opgenomen.
Figuur 2 Bovenaanzicht van de kern Rhenen (bron: Skypictures/lzak van Maldegem)
In de bijlagen vindt u de SWOT-analyse, een overzicht van de verenigingen en organisaties binnen de gemeente Rhenen, de resultaten van de benchmark van toeristische platforms in andere gemeenten, informatie over de belangen van diverse stakeholders en informatie over klantprofielen en hun bestedingen in de gemeente Rhenen.
5
2 De gemeente Rhenen anno 2023 Als bouwsteen voor het plan van aanpak is allereerst de huidige situatie in de gemeente in kaart gebracht. Aan de hand van verschillende analyses1, interviews en brede bijeenkomsten met Rhenense ondernemers, verenigingen en stichtingen is de huidige situatie in de gemeente Rhenen geïnventariseerd. Er is onderzocht waar men tegenaan loopt en voor welke uitdagingen men staat. De uitkomsten hiervan zijn onder te verdelen in vier hoofdthema’s: • • • •
De binnenstad Het vestigingsklimaat De vrijetijdssector Evenementen
In dit hoofdstuk worden de belangrijkste uitdagingen per thema kort toegelicht.
2.1 De binnenstad Een bruisende binnenstad is een belangrijk onderdeel van een vitale gemeente Rhenen. Wij zien dat in sterke winkelgebieden aanpalende voorzieningen, zoals cultuur, horeca en evenementen een belangrijke rol spelen. Deze voorzieningen dragen bij aan de kwaliteit van leef- en winkelgebieden en trekken meer bezoekers naar winkelgebieden toe. Onder invloed van e-commerce krijgt de functie van winkelgebieden ook 1
Beleidsanalyse, SWOT-analyse, analyse van het vestigingsklimaat, benchmarkanalyse
steeds meer een sociaal karakter. Behalve een plek om aankopen te doen, worden winkelgebieden ook een plek om te ontmoeten, te beleven en te verblijven. De binnenstad van Rhenen De meeste winkels van de gemeente zijn in het centrum van de stadskern Rhenen gevestigd (112 verkooppunten2). De binnenstad heeft een karakteristieke uitstraling met een ligging nabij het water, die wordt versterkt door de Cuneratoren als symbool van Rhenen. Naast landelijk bekende winkelketens zoals de Hema en Jack & Jones zijn er ook diverse speciaalzaken en boetiekwinkels te vinden. Er missen ook een aantal zaken in het aanbod, zoals een sportzaak, of een gemixt concept zoals een bloemenzaak waar je ook een kopje koffie kunt drinken (‘blurring’). Verder zijn er verschillende restaurants in de kern Rhenen en is er wekelijks op donderdag een kleine markt. Ondanks dat de winkels in Rhenen in elkaars nabijheid zijn gevestigd, mist er een duidelijk, beeldbepalend concentratiegebied. Er is weinig samenhang (aankleding, een pleintje met terrasjes). Dit wordt bemoeilijkt door de loop van de provinciale weg door het centrum. De winkelgebieden van Elst en Achterberg De dorpskern Elst beschikt over enkele winkels voor dagelijkse boodschappen, zoals een Albert Heijn, een bakker en een drogisterij.
Met het opstellen van het centrumplan Elst is recent een belangrijke stap gezet in de richting van het creëren van een beeldbepalend, aantrekkelijk concentratiegebied aldaar. In de dorpskern van Achterberg zit onder meer een Plus, een kapper en een fietsenwinkel gevestigd.
2
Bron: Locatus
6
Zowel de binnenstad van Rhenen als het centrum van Veenendaal liggen op circa zeven kilometer van de dorpskern van Elst. Vanuit Elst is Veenendaal even snel te bereiken als Rhenen. Omdat het centrum van Veenendaal (67.900 m² wvo) veel groter is en qua aanbod uitgebreider dan het centrum van Rhenen (13.200 m² wvo) is Veenendaal qua koopkrachtafvloeiing een concurrent voor Rhenen-centrum. Voor Achterberg geldt dat veel inwoners ook georiënteerd zijn op Wageningen3, dat weliswaar verder weg ligt dan Rhenen, maar over een groter winkelbestand beschikt. Het voordeel van de winkelgebieden in de drie kernen van de gemeente Rhenen is de aanwezigheid van één of meer supermarkten. Een supermarkt is vaak de ‘trekker’ van het winkelgebied: tegenwoordig komen we vaker per week in de supermarkt en dus ook in het winkelgebied. In de binnenstad van Rhenen zijn de Jumbo en de Albert Heijn naast elkaar gevestigd en de Aldi zit buiten het winkelgebied. Er zijn kansen, maar goede samenwerking is een voorwaarde Rhenen heeft in principe een vitale binnenstad en de kernen Achterberg en Elst voorzien in de lokale basis behoeften. Het winkelbestand van de kern Rhenen is redelijk gevarieerd en de leegstand ligt onder het landelijk gemiddelde (5,2% leegstand in de kern Rhenen t.o.v. 6% landelijk).
De basis ligt er, maar om de vitaliteit naar de toekomst te behouden is uitbreiding met kwalitatieve ondersteunende horeca en retailers in het bovengemiddelde of hogere segment nodig.
dit soort ‘levendigheid’ verkleint de aanzuigende werking van de winkelgebieden en het incentive om er langer te verblijven. Op dit moment is er nog onvoldoende samenwerking om deze acties van de grond te laten komen. Er wordt voor het gevoel van de ondernemers veelal op eilandjes geopereerd en weinig buiten het eigen ‘eiland’ gekeken. Men heeft het gevoel dat coördinatie tussen de ‘eilandjes’ ontbreekt en dat het lastig is om gezamenlijk initiatieven op te pakken. Dit gevoel van ‘in eilandjes denken’ is een onderwerp dat tijdens de verschillende interviews, stakeholderbijeenkomsten en gesprekken met de gemeente vaak terugkomt en de rode draad vormt van de uitdagingen binnen elk thema.
Figuur 3 Het centrum van Elst (bron: De Gelderlander)
Ook niet-fysieke factoren spelen een rol in het creëren van aantrekkelijke winkel- en verblijfsomgevingen. Zo zijn er momenteel weinig gecombineerde acties (horeca-winkels-attracties) en evenementen die gezamenlijk georganiseerd worden. Dit soort acties maken een winkelgebied aantrekkelijk voor inwoners en bezoekers. Het ontbreken van 3
Bron: interviews in het kader van dit onderzoek
Figuur 4 Het centrum van Achterberg
7
2.2 Het vestigingsklimaat Naast een bruisende binnenstad is een goed vestigingsklimaat voor mensen en bedrijven essentieel om de vitaliteit van de Rhenense kernen te borgen en te versterken. Hierop zijn factoren van verschillende schaalniveaus van invloed: • Lokale factoren, zoals de lokale bereikbaarheid, het woningaanbod en het voorzieningenniveau (worden primair lokaal bepaald) • Regionale factoren, zoals onderwijs, innovatie en regionale bereikbaarheid. Deze regionale factoren zijn van groot belang voor het lokale vestigingsklimaat. Het verbeteren van het vestigingsklimaat is alleen mogelijk door (boven)regionale samenwerking, bijvoorbeeld met andere gemeenten in de regio, met de provincie, en met onderwijsinstellingen. De gemeente en het lokale bedrijfsleven kunnen hier wel invloed op uitoefenen, maar zij zitten niet zelf aan het stuur.
Momenteel werken verschillende stakeholders onvoldoende samen waardoor het vestigingsklimaat niet integraal wordt verbeterd. Een gedeeld idee over wat we op economisch vlak belangrijk vinden in Rhenen en waar we naartoe willen werken ontbreekt. De gemeente Rhenen is bezig met het opstellen van een Economische Agenda, waarin antwoord wordt gegeven op deze en andere vragen. Het verbeteren van de samenwerking tussen overheid en ondernemers komt hierin ook aan de orde. Huidige samenwerkingsstructuur De gemeente Rhenen kent een actieve, maatschappelijk betrokken gemeenschap. Er zijn verschillende stichtingen en verenigingen actief op het gebied van sport, cultuur en ondernemerschap. In figuur 6 is de huidige samenwerkingsstructuur in de gemeente Rhenen schematisch weergegeven. Een korte toelichting per vereniging is opgenomen in bijlage I4.
Rhenen is in potentie een aantrekkelijke vestigingsplaats voor bewoners en bedrijven, maar op dit moment is er onvoldoende synergie tussen de verschillende vestigingsplaatsfactoren. Het goed organiseren van deze vestigingsplaatsfactoren is een belangrijke taak van de gemeente. Voor een optimaal vestigingsklimaat voor ondernemers, winkeliers, organisaties etc. is een passend aanbod van woningen en een hoog voorzieningenniveau van groot belang. Andersom is een florerende lokale economische ook weer positief voor de woningmarkt en het voorzieningenniveau. Figuur 5 laat zien hoe de thema’s werken, wonen en voorzieningen elkaar onderling versterken. Goede samenwerking is daaraan voorwaardelijk, bijvoorbeeld in de profilering, promotie en het organiseren van slagkracht.
4
De gemeente Rhenen kent meer stichtingen en verenigingen dan in dit rapport zijn opgenomen. Voor een volledig overzicht van de verenigingen zie hier.
Figuur 5 Onderlinge relatie tussen wonen, werken en voorzieningen
8
2.3 De vrijetijdssector De gemeente Rhenen heeft alle ingrediënten in zich om een succesvolle toeristisch-recreatieve bestemming te zijn. De gemeente herbergt een grote variatie aan karakteristieke landschappen en bijzondere natuur, de drie dorpen liggen in een eeuwenoud cultuurlandschap en er zijn verschillende culinair hoogstaande restaurants. Ook worden er jaarlijks verschillende evenementen georganiseerd, zoals de Rijnweek, de Cuneradag, de motorcross op Kwintelooijen. Tot slot huisvest hier de landelijk bekende attractie het Ouwehands Dierenpark. Het DNA van de gemeente Rhenen kenmerkt zich door natuur, cultuur en cultuurhistorie en gastronomie. Figuur 6 Huidige samenwerkingsstructuur in Rhenen
De winkeliersvereniging van de kern Rhenen, Bedrijvenkring Rhenen, de ondernemersvereniging van Achterberg (OVA) en de (nog op te richten) ondernemersvereniging van Elst sluiten één keer per drie maanden aan in een kwartaaloverleg met de gemeente. Aan dit overleg is geen structurele agenda gekoppeld. In het overleg bespreken de verschillende vertegenwoordigers waar ze tegenaan lopen en waar hulp van de gemeente bij gewenst is. Desondanks wordt door de deelnemers aan dit overleg aangegeven dat zij vaak niet precies weten wat er bij iedereen speelt. Ook de verenigingen, stichtingen en ondernemers die niet bij dit overleg aansluiten (zoals de Dorpsvereniging Dorpsbelangen Elst, de VVV en stichtingen zoals het Cultuurplatform) missen ‘feeling’ van waar iedereen mee bezig is. Er is behoefte aan meer verbinding, zodat de uitdagingen op (onder andere) het gebied van het vestigingsklimaat krachtig kunnen worden aangevlogen. 5
Gemeente Rhenen. (2012). Evenementennota 2012 gemeente Rhenen; BRO. (2018). Visie op de horecastructuur en hotels; Gemeente Rhenen. (2018). Coalitieakkoord 2018-2022; Gemeente Rhenen. (2019). Cultuurnota ‘cultuurrijk
De basis van het toeristisch-recreatieve product van de gemeente is goed, maar de sector staat wel voor een aantal uitdagingen. Aan de hand van de geanalyseerde beleidsstukken5, de gevoerde interviews en de stakeholderbijeenkomsten zijn de volgende belangrijke uitdagingen te benoemen:
– – –
Uitwerking van ‘het verhaal van de gemeente Rhenen’; Aanbodontwikkeling vanuit de marktvraag door het beleefbaar maken van het verhaal van de gemeente Rhenen; Het ontwikkelen van de gemeente Rhenen van dagbestemming naar een bestemming om langer te verblijven.
Het aanpakken van deze opgaven vraagt visie en samenwerking tussen toeristisch-recreatieve stakeholders, inclusief de gemeente. Op dit moment vindt de samenwerking vooral nog gefragmenteerd en ad hoc binnen de eigen sector plaats. Een gemeente brede samenwerking ontbreekt. Rhenen’; Bureau voor ruimte en vrije tijd. (2020). Beleidsvisie recreatie en toerisme 2021-2025; Gemeente Rhenen. (2022). Samen bouwen aan een duurzame toekomst: coalitieakkoord 2022-2026.
9
Horeca De horeca is een toeristische troef van de gemeente Rhenen. De sector is als ‘gastheer’ essentieel voor de versterking van de toeristisch-recreatieve functie van de gemeente. De horecazaken drukken echter nog geen duidelijke ‘stempel’ op het centrum van de kern Rhenen. De horeca is in het centrum beperkt vertegenwoordigd en heeft een bescheiden uitstraling. Er is geen duidelijk, beeldbepalend concentratiegebied (dit kwam ook al naar voren onder het thema binnenstad) en het aantal terrassen is beperkt; terwijl dit juist uitnodigend werkt en helpt om mensen naar de stad te trekken. Een aantal restaurants in de kern Rhenen kent een goede samenwerking. Er wordt bijvoorbeeld ieder jaar een ‘personeelsborrel’ georganiseerd met vijf verschillende restaurants en er is een gezamenlijke whatsapp groep. De samenwerking blijft daarmee wel beperkt tot binnen de eigen sector, en ook niet alle horecazaken voelen zich verbonden met de rest. Volgens de horecaondernemers kan de samenwerking beter benut worden, bijvoorbeeld door samen te werken met ondernemers uit de kern of toeristische attracties. Denk dan aan het gezamenlijk organiseren van activiteiten en/of kleine evenementen gericht op gasten en inwoners uit de regio of het opzetten van een arrangement waarin een lunch of diner wordt gecombineerd met een bezoek aan één van de attracties.
Volgens de ondernemers moet daar wel een mentaliteitsverandering voor plaatsvinden: van ‘in eilandjes denken’ naar ‘buiten het eigen eiland kijken’. Er is tot slot behoefte aan een aanspreekpunt voor structureel contact met de gemeente. Voorheen bestond er een door de gemeente geïnitieerd overleg tussen de vrijetijdssector en de gemeente. Drie restaurants vertegenwoordigden de horecasector en haalden input op bij de overige horecaondernemers. Dit overleg is echter stilgevallen en wordt nu gemist.
Figuur 7 Restaurant de Koning van Denemarken: één van de koplopers in de kern Rhenen (bron: eigen foto)
Marketing en promotie De volgende partijen zijn in de gemeente Rhenen actief op het gebied van marketing en promotie: •
•
Het RBT (Regionaal Bureau voor Toerisme Heuvelrug & Vallei) brengt de Heuvelrug als geheel onder de aandacht, met de gemeente Rhenen als onderdeel daarvan. Op de site zijn een aantal pagina’s gewijd aan de gemeente en haar aanbod (routes, attracties, overnachtingsmogelijkheden). De VVV Rhenen is het lokale loket voor informatie (folders, routes) en VVV-cadeaubonnen in de gemeente Rhenen. Momenteel speelt de VVV een bescheiden rol in de promotie van de gemeente Rhenen. Zij heeft geen eigen communicatiemiddelen en is enkel vanuit het Stadsmuseum actief als aanspreekpunt voor bezoekers. Ze heeft een
10
• •
(kleine) opdracht vanuit de gemeente voor de informatievoorziening ter plaatse, waarvoor de gemeente subsidie verstrekt. Visit Rhenen is een website, opgezet door een inwoner van Rhenen. De site is naar eigen zeggen de reisgids over de gemeente Rhenen, met tips voor uitjes, restaurant, overnachtingen en meer. Het Cultuurplatform heeft ook een eigen kanaal waar informatie over het culturele aanbod van Rhenen te vinden is.
Er is geen samenhang of heldere verdeling van taken tussen de verschillende organisaties. De organisaties hebben elk een eigen focus en staan onvoldoende met elkaar in contact. Door het gebrek aan onderlinge coördinatie is het profiel en verhaal van de gemeente Rhenen nu weinig specifiek of beeldend: wat maakt de gemeente zo’n bijzondere plek of de Heuvelrug? Het ‘verhaal van de gemeente Rhenen’ is nog niet uitgewerkt en niet aansprekend zichtbaar op bijvoorbeeld social media.
Tot slot ontbreekt het met name voor de evenementen en activiteiten aan een goed overzicht van het actuele toeristisch-recreatieve aanbod. Benchmark: toeristisch-recreatieve platforms In verschillende gemeenten wordt samengewerkt binnen het toeristischrecreatieve veld, bijvoorbeeld op het gebied van marketing en promotie. Om inzicht te krijgen in de werking van deze toeristisch-recreatieve samenwerkingen en hier lering uit te trekken is een benchmarkanalyse uitgevoerd. In bijlage II vindt u hiervan de uitgebreide verslaglegging. Hieronder zijn de belangrijkste uitkomsten uit de benchmark kort samengevat. De drie geanalyseerde samenwerkingen (VVV Ootmarsum Dinkelland, Toeristisch Fonds Moerdijk en Stichting Promotie Waterland) richten zich ieder op toeristisch-recreatieve activiteiten en zetten zich in voor het verbinden van partijen en het sterker maken en in de markt zetten van het ‘toeristisch’ product van een bestemming. De platforms verschillen van elkaar op de volgende punten: 1.
2.
De doelstelling van het platform: in grote lijn zetten alle drie de platforms zich in voor toeristisch-recreatieve activiteiten, maar daarbij is het ene platform volledig commercieel (VVV OotmarsumDinkelland) en het andere platform juist niet-commercieel (Toeristisch Fonds Moerdijk). Stichting Promotie Waterland is gedeeltelijk commercieel. De rol van de ondernemers. Opvallend is dat de drie platforms niet als ‘hoofddoel’ hebben om ondernemers met elkaar te verbinden en met elkaar in contact te brengen. Ze richten zich in eerste instantie op marketing en promotie en ondernemers kunnen daar bij aansluiten (al dan niet door het kopen van een pakket of het indienen van een initiatief). Maar reguliere bijeenkomsten voor ondernemers zijn eerder uitzondering dan regel.
Figuur 8 De VVV in het Stadmuseum in de kern Rhenen (bron: eigen foto)
11
3.
4.
Wie de voorzitter/aanjager is van het platform. Dit kan een onafhankelijk iemand zijn (VVV Ootmarsum-Dinkelland en SPW) of iemand van de gemeente. Bij de platforms uit de benchmark is dit in ieder geval niet één van de vrijetijdsondernemers. De rol van de gemeente: deze rol kan verschillen van het alleen verstrekken van subsidie of een faciliterende rol tot een aanjagende rol.
2.4 Evenementen In de gemeente Rhenen worden jaarlijks verschillende evenementen georganiseerd. De Rijnweek en de kermis, Cuneradag, de motorcross op Kwintelooijen en de militaire dodenherdenking op de Grebbeberg zijn hier succesvolle voorbeelden van. Uit de gesprekken blijkt dat het evenementenaanbod in de gemeente Rhenen echter onder druk staat. Dit terwijl de Cuneradag en Koningsdag evenementen zijn die bewoners uit alle drie de kernen trekken en dus belangrijk zijn voor de verbinding.
bijvoorbeeld gedaan door het beschikbaar stelen van een goede plattegrond van evenementenlocaties, het centraal organiseren van materiaal voor evenementen en het openen van een speciaal loket voor organisatoren waar zij terecht kunnen met hun vragen. Evenementenkalender Daarnaast blijkt uit de interviews dat veel ondernemers een kalender of totaaloverzicht missen waarop alle activiteiten en evenementen die in de gemeente Rhenen georganiseerd worden vermeld zijn. Als marketingtool, maar ook om de activiteiten beter op en met elkaar af te stemmen.
Veel organisatoren, waaronder stichtingen met vrijwilligers, worstelen met dezelfde problemen. Bijvoorbeeld met aangescherpte wet- en regelgeving (bijvoorbeeld m.b.t. de veiligheidseisen), de complexiteit van het vergunningsproces of het vinden van vrijwilligers. Organisatoren geven aan voornamelijk behoefte te hebben aan drie dingen: ondersteuning bij de organisatie van hun evenement, onderlinge afstemming en een helder en actueel overzicht van de verschillende evenementen die in de gemeente georganiseerd worden. Ondersteuning bij de organisatie Veel organisatoren hebben moeite met het schrijven van veiligheidsplannen en de ingewikkelde vergunningstrajecten. Ook hebben organisatoren veelal geen overzicht van eventuele subsidiemogelijkheden. Organisatoren geven aan hierbij extra ondersteuning vanuit de gemeente te wensen, bijvoorbeeld in de vorm van heldere overzichten (van eisen) en een aanspreekpunt voor vragen. Bij andere gemeenten wordt dit
Figuur 9 Koningsdag in de kern Rhenen (bron: RBT Heuvelrug)
2.5 Conclusie huidige situatie Per thema liggen er verschillende uitdagingen. In bijlage III zijn de uitdagingen bondig samengevat in een SWOT-analyse. Binnen de vier
12
verschillende thema’s zijn een aantal overkoepelende problemen gesignaleerd: 1. Ondernemers, verenigingen en organisaties weten over het algemeen niet van elkaar welke initiatieven er zijn en welke activiteiten de ander uitvoert; initiatieven komen lastig van de grond; 2. Door een gebrek aan samenwerking is er onvoldoende synergie tussen de vestigingsplaatsfactoren; 3. Het verhaal van de gemeente Rhenen is niet uitgewerkt om als kapstok voor marketing en promotie te dienen; 4. Er is geen overzicht van alle evenementen in de gemeente, en ze zijn online ook niet goed vindbaar; 5. De organisatoren van evenementen staan steeds meer onder druk; er is behoefte aan ondersteuning en onderlinge afstemming.
Taak van de gemeente Ook de gemeente zelf heeft een rol in de verbinding tussen de sectoren en de kernen. Het structureel overleg van de gemeente met een afvaardiging van de horeca heeft sinds de nieuwe coalitie geïnstalleerd is nog geen vervolg gekregen. De bedrijfscontactfunctionaris heeft momenteel wel afzonderlijk contact met de vrijetijdssector, maar er is geen structureel overleg tussen de gemeente en (een afvaardiging van) die ondernemers. Daardoor blijft het gevoel bestaan dat er op verschillende eilandjes wordt geopereerd, in plaats van dat men op de hoogte is van elkaars activiteiten en dat er eenduidige communicatie plaatsvindt tussen de sector en de overheid. Dit is wel belangrijk, bijvoorbeeld voor het gezamenlijk opstellen en uitdragen van het verhaal van Rhenen.
Samenhang en organisatiekracht Er liggen gemeente breed uitdagingen om de samenhang in en de aantrekkingskracht van Rhenen te vergroten. Op dit moment is er nog onvoldoende samenwerking om initiatieven van de grond te laten komen. Het ontbreekt ondernemers aan tijd en kennis (en dus slagkracht), waardoor initiatieven moeizaam van de grond komen. Dit geldt zowel sectoraal (zoals binnen de detailhandelsector), thematisch (op het gebied van vestigingsplaatsfactoren, evenementen, marketing en promotie) als gemeente breed (tussen de kernen). De kernen in de gemeente Rhenen hebben een goede basis. Echter: de inwoner en gast komen naar de kernen voor beleving, ontmoeting en levendigheid. Voor de toekomst vraagt dit van de ondernemers, verenigingen en andere betrokkenen in de gemeente meer energie om initiatieven, acties, profilering en beleving op basis van het verhaal van Rhenen te organiseren en uit te voeren. Duidelijke doelen en samenwerking en samenhang is daarbij essentieel.
Figuur 10 Centrum van Rhenen (bron: eigen foto)
13
3 Advies voor toekomstbestendige kernen Voortbouwend op de analyse van de huidige situatie wordt in dit hoofdstuk uiteengezet hoe de gemeente Rhenen de uitdagingen die er liggen samen met relevante stakeholders kan aanpakken. Dit mondt uit in een concreet plan van aanpak dat in paragraaf 3.6 is uitgewerkt. Om de kernen van de gemeente Rhenen ook in de toekomst vitaal te houden is actieve inzet nodig op de thema’s binnenstad, het vestigingsklimaat, de vrijetijdssector en evenementen.
3.1 De binnenstad De binnenstad van de kern Rhenen is op dit moment redelijk vitaal, maar met het oog op de uitdagingen waar de gemeente Rhenen voor staat is een verbeterde samenwerking binnen en buiten verschillende sectoren nodig. Om de binnenstad ook voor de toekomst vitaal te houden zijn levendigheid in het centrum, organisatiekracht, aanvulling en diversificatie van het winkelbestand van belang. Levendigheid in centrum Het advies is om kleine en grotere evenementen te organiseren om potentiële klanten naar de stad te trekken. Een evenement als Koningsdag is voor de gemeente Rhenen een belangrijk middel om meer mensen naar het centrum te krijgen en terug te laten keren op een later tijdstip. Maar ook kleine initiatieven, samen met sport- of culturele organisaties of horecazaken, zijn interessant. Denk aan een culinaire tour, een expositie van culturele initiatieven of een sportwedstrijd met start in het centrum.
Zeker nu de online groei afvlakt biedt dat kansen. Het gaat dan met name om de eigen inwoners, op specifieke momenten zoals de koopavond of de decembermaand, maar in de zomer ook zeker om de bezoekers. Om die levendigheid te creëren is organisatiekracht nodig waardoor kleine, grote en jaarlijks terugkerende evenementen georganiseerd, geïnitieerd en/of gecoördineerd kunnen worden. Organisatiekracht De kern Rhenen heeft een winkeliersvereniging Rhenen Stad, maar het blijkt lastig om de neuzen van de ondernemers dezelfde richting op te krijgen en tijd en prioriteit te geven aan gezamenlijke acties. Dit signaal wordt ook gegeven Elst en Achterberg. Gezamenlijk staan de kernen voor de volgende opgaven: • het bevorderen van de levendigheid door het organiseren van activiteiten en (kleine) evenementen; • het initiëren van acties en innovatieve combinaties tussen verschillende sectoren en kernen (bijvoorbeeld retail en horeca); • het promoten van de kwaliteit en beleving van de winkelgebieden. Om deze opgaven het hoofd te bieden is ondersteuning nodig. De huidige organisatie (van de verschillende verenigingen) ontbeert de nodige slagkracht die nodig is om de samenwerking binnen de sector, met andere sectoren en met de andere kernen te ontwikkelen en te concretiseren.
Ons advies is om in deze ondersteuning te voorzien door een coördinator aan te stellen (zie kader op de volgende pagina). De behoefte aan een coördinator die alles overziet en bij elkaar brengt is veelvuldig naar voren gekomen in de verschillende interviews en tijdens de bijeenkomsten. Advies is daarnaast om de uit te voeren activiteiten en evenementen voor de stads- en dorpskernen te koppelen aan de doelen van de Economische Agenda van de gemeente Rhenen.
14
Coördinator Het advies is om een coördinator aan te stellen voor het verbinden, coördineren en uitvoeren van acties en initiatieven. De coördinator zorgt voor de verbinding van de sectoren en kernen door zich te richten op de samenwerking en samenhang. De activiteiten die de coördinator uitvoert liggen in lijn met de Economische Agenda die door de gemeente op dit moment opgesteld wordt. De taak- en rolverdeling van de coördinator ziet er als volgt uit: • Het ophalen, verbinden, en coördineren van acties en initiatieven van ondernemers, organisaties en andere partijen in alle sectoren en kernen; • Aanwezigheid bij kwartaaloverleggen en netwerkbijeenkomsten; • Het geven van advies en inbrengen van kennis en ervaring bij het georganiseerd bedrijfsleven (Ondernemersvereniging Achterberg, Bedrijvenkring Rhenen, Rhenen Stad, de Ondernemersvereniging Elst i.o.) en de gemeente; • Het verhaal en de profilering van de gemeente Rhenen aanscherpen en verder uitwerken (gezamenlijk met bestaande marketing en promotie organisaties); • Het adviseren/ondersteunen van de VVV/Stadsmuseum met de lokale marketing en promotie en afstemming met RBT. De coördinator werkt aan de hand van de Economische Agenda, met eventueel een aantal andere activiteiten die de samenhang en samenwerking bevorderen. De resultaten worden door de coördinator teruggekoppeld in het kwartaaloverleg.
Om de coördinator te financieren kan een deel van de opbrengst van de reclamebelasting (momenteel jaarlijks €500 per ondernemer in de binnenstad) benut worden en het resterende bedrag kan bijvoorbeeld door de gemeente bijgedragen worden. 6
Aanvulling en diversificatie van het winkelbestand Consumenten kopen weer meer lokaal: meer dan 90% van het winkelende publiek in de kern Rhenen zijn inwoners van de gemeente6. Van het totaal aantal huishoudens heeft 32% een inkomen van tweemaal modaal. Bij de meeste branches liggen de gemiddelde bestedingen per huishouden hoger dan de gemiddelde bestedingen per huishouden in Nederland. Daardoor is in het centrum ruimte voor de toevoeging van een aantal hoogwaardige retailers. Geclusterde retail met één of meer echte (kwalitatieve) trekkers trekt meer consumenten en zorgt ervoor dat zij langer verblijven. Aan de hand van een analyse over klantprofielen en hun bestedingen (zie bijlage V) is het advies om deze aanvulling te zoeken binnen de volgende branches: schoenen, sport, kleding, woonwinkels en ondersteunende horeca met terras. De gemeente kan beleid ontwikkelen om hier op te sturen. Door het spreiden van de locaties van de supermarkten kan daarnaast een looproute ontstaan waar de hele binnenstad van profiteert.
3.2 Het vestigingsklimaat Het ‘in eilandjes denken’ heeft ook zijn weerslag op het vestigingsklimaat. Zolang men zich niet verenigd wordt er ad hoc gehandeld op vraagstukken op het gebied van bereikbaarheid, duurzaamheid, werklocaties enzovoorts. Op bijna alle thema’s geldt dat partijen elkaar nodig hebben en elkaar op moeten zoeken. Het gaat hierbij om stakeholders op verschillende schaalniveaus: lokaal (ondernemers, winkeliers, maatschappelijke instellingen, belangenverenigingen, onderwijs en bewoners), regionaal (provincie, buurgemeenten) en nationaal (Rijksoverheid).
Bron: Whooz
15
Om goed te kunnen acteren op toekomstige ontwikkelingen en het vestigingsklimaat te bevorderen moeten partijen samen aan de slag. Het opstellen van een Economische Agenda, zoals momenteel door de gemeente wordt gedaan, is een goede methode om dit te stroomlijnen. De resultaten van dit onderzoek worden meegenomen in de agenda. Professionaliseren kwartaaloverleg De Economische Agenda kan worden benut als gespreksleidraad tijdens een structureel overleg met de gemeente en verschillende relevante stakeholders. Het bestaande kwartaaloverleg is daarvoor een mooi vehikel. Momenteel is dit overleg vooral een moment van verbinding en afstemming voor de ondernemersverenigingen, de winkeliersvereniging en de gemeente. Het advies is om dit overleg in te richten als integraal overleg en de (voortgang op de) Economische Agenda hierbij als uitgangspunt te nemen. Het overleg wordt zo het moment om duidelijke afspraken te maken over wat men wil bereiken en waar men gezamenlijk naar toe wil werken. In dit integrale overleg kunnen de thema’s binnenstad, vestigingsklimaat, vrijetijdssector en evenementen worden geagendeerd. De lobby-inzet voor onderwerpen zoals bereikbaarheid vormt hierin een belangrijk onderdeel.
Bij het verder professionaliseren van het kwartaaloverleg moeten we er voor waken dat niet iedere stichting of vereniging hierbij aansluit en er uiteindelijk een te grote groep mensen om de tafel zit. Op deze manier is het namelijk onmogelijk om op constructieve wijze de thema’s te bespreken. Tijdens de netwerkbijeenkomst in maart hebben de huidige leden van het overleg ook aangegeven te vrezen voor onoverzichtelijkheid als het overleg te veel wordt uitgebreid. Het advies is daarom ook om de standaard afvaardiging7 van het kwartaaloverleg te behouden, en hier enkel een afvaardiging van de 7
vrijetijdssector (bijvoorbeeld 1 iemand van de VVV of Vakantiepark de Thijmse Berg) aan toe te voegen. Met deze laatstgenoemde afvaardiging krijgt het gestaakte overleg tussen de horeca en de wethouder ook zijn vervolg, maar dan in samenhang met andere sectoren. Op deze manier blijft het overleg overzichtelijk, maar staan de verschillende ‘hoofdrolspelers’ in Rhenen wel allen structureel met elkaar in contact. Daarnaast sluiten ook de beleidsadviseur economie, toerisme en recreatie, evenementen en de (eventueel aan te stellen) coördinator structureel aan bij dit overleg (zie kader op pagina 15). Dit voor het vastleggen van de afspraken en eventuele opvolging van de acties. Indien voor het onderwerp relevant kunnen andere partijen op minder frequente basis bij het overleg worden uitgenodigd door de beleidsadviseur van gemeente Rhenen. Denk daarbij aan het Ouwehands Dierenpark, het Cultuurplatform en evenementen-organisatoren. Door het kwartaaloverleg op deze manier in te richten kan er gemeente breed over economie, toerisme en recreatie en andere thema’s die spelen in de drie kernen worden gesproken.
3.3 Vrijetijdssector Om de uitdagingen die er op toeristisch-recreatief vlak liggen het hoofd te bieden, is het advies om in te zetten op het elkaar leren kennen en kennisdeling, toeristisch-recreatieve productontwikkeling en gezamenlijke marketing en promotie. Elkaar leren kennen en kennisdeling Toeristisch-recreatieve ondernemers weten elkaar nu vaak niet te vinden en weten niet van elkaar waar ze mee bezig zijn. Uit de interviews is gebleken dat toeristisch-recreatieve ondernemers behoefte hebben aan versterking van de samenwerking binnen hun eigen sector. Om deze
Rhenen Stad, Ondernemersvereniging Achterberg en de Bedrijvenkring Rhenen
16
samenwerking voor de vrijetijdssector structuur te geven is het advies om tweemaal per jaar een netwerkbijeenkomst te organiseren. Door de ondernemers op reguliere basis bij elkaar te brengen leren ze elkaar beter kennen en worden ze gestimuleerd om van elkaar te leren en samen dingen op te pakken (bijvoorbeeld toeristisch-recreatieve productontwikkeling). In de basis zullen deze bijeenkomsten gericht zijn op toeristisch-recreatieve ondernemers en sluit de (eventueel aan te stellen) coördinator (zie kader op pagina 15) aan, maar waar nodig kunnen andere partijen hier ook voor uitgenodigd worden. Zo is het advies om éénmaal per jaar (een afvaardiging van) de evenementenorganisatoren aan te laten sluiten zodat de verbinding tussen evenementen en de vrijetijdssector gewaarborgd is. Idealiter worden deze bijeenkomsten georganiseerd door enthousiaste ondernemers onder leiding van of in samenwerking met de VVV/het Stadsmuseum en de gemeente. Samen met andere partijen zoals het Cultuurplatform wordt afgestemd over de locatie en de inhoud en worden ondernemers hiervoor uitgenodigd. Ter afwisseling is het raadzaam om deze bijeenkomsten bij verschillende ondernemers op locatie te houden, zodat men elkaar en de verschillende ondernemingen leert kennen.
Ook kunnen de lokale (de VVV) en regionale (RBT) marketing en promotie organisaties en de culturele sector (het Cultuurplatform en de Culturele regio) via dit overleg gevoed worden met input uit de sector en kunnen op deze manier activiteiten onderling worden afgestemd. Wat er op de bijeenkomsten wordt opgehaald kan ter input dienen voor het komende kwartaaloverleg, aangedragen door de vertegenwoordiger van de sector.
belangrijk dat bestaande marketing en promotie organisaties afspraken maken met elkaar over rol- en taakverdeling en waar nodig verder professionaliseren. Door eenduidige marketing en promotie en productontwikkeling kan de bestemming ‘Rhenen’ krachtig worden uitgedragen; ook door het RBT binnen het regionale Heuvelrug-aanbod. Het verhaal van de gemeente Rhenen moet om haar DNA (natuur, cultuur en cultuurhistorie en gastronomie) heen worden gebouwd. Dit is in lijn met de beleidsvisie recreatie en toerisme uit 2020. Het DNA van de gemeente Rhenen kenmerkt zich (onder andere) door gastronomie en dus kan een sterke positionering van de horeca bijdragen aan het ontwikkelen van de gemeente Rhenen als toeristisch recreatieve bestemming voor meerdaagsverblijf. Wij adviseren om gemeente brede promotiemiddelen te ontwikkelen en in te zetten, aanvullend op en in afstemming met de inzet van het RBT. Denk aan aanwezigheid op sociale media, een toeristisch tijdschrift of krant of een advertentiepagina in lokale bladen. In Assen bestaat bijvoorbeeld de stichting ‘Dit Is Assen’, die met posters en een eigen website Assen op de kaart zet en het Assense aanbod promoot onder inwoners en bezoekers (zie figuur 11 en 12). Er is personele inzet nodig om dit op te pakken en uit te voeren. Dit zou bijvoorbeeld kunnen via de VVV Rhenen, in afstemming met de (eventueel aan te stellen) coördinator.
Vanuit de VVV kan gewerkt worden aan meer levendigheid en meer profilering voor de kernen in de gemeente Rhenen, als een spin in het web tussen de toeristisch-recreatieve ondernemers en ondernemers in de kernen.
Gezamenlijke marketing en promotie en productontwikkeling Wanneer ondernemers, culturele partijen en anderen stakeholders het ‘verhaal van de gemeente Rhenen’ hebben uitgewerkt, kan dit duidelijk en uniform worden gecommuniceerd. Daarmee dient het als leidraad voor productontwikkeling en eenduidige marketing en promotie. Hiervoor is het
17
3.4 Evenementen Evenementen zijn een manier om ‘het verhaal van de gemeente Rhenen’ beleefbaar te maken. De gemeente Rhenen profileert zich met een aantal succesvolle evenementen en versterkt hiermee haar toeristischrecreatieve karakter. Daarnaast kan het meerdaags toerisme gestimuleerd worden met het ontwikkelen van arrangementen rondom de evenementen. Figuur 11: Website ‘Dit is Assen’
De verschillende stichtingen, ondernemers en verenigingen in de gemeente Rhenen lopen omtrent het organiseren van evenementen tegen dezelfde dingen aan. Het advies is om vanuit de gemeente de evenementenorganisatoren te ondersteunen bij het vergunningsproces en het faciliteren van het delen van kennis. Daarnaast adviseren wij om een evenementenkalender op te stellen met het aanbod aan evenementen in de gemeente. Ondersteuning bij het vergunningsproces Het oprichten van een loket of aanstellen van een aanspreekpunt binnen de gemeente die organisaties en verenigingen ondersteunt bij het aanvragen van vergunningen draagt bij aan het vergemakkelijken van het organiseren van evenementen. Door advies, standaardisatie en checklists wordt het voor (vrijwilligers) organisaties gemakkelijker om het vergunningsproces te doorlopen.
Figuur 12: Promotieposter 'Dit is Assen'
Delen van kennis Net als voor de toeristisch-recreatieve sector is het advies momenten te organiseren waarop partijen kennis en ervaringen kunnen uitwisselen. Bijvoorbeeld over hoe zij voldoen aan veiligheidseisen, welke maatregelen zij nemen op het gebied van duurzaamheid en tips over het werven en behouden van vrijwilligers. Door het delen van kennis en ervaringen kunnen organisatoren van elkaar leren en kunnen ze elkaar versterken door het uitwisselen van best practises. Daarnaast kan de organisatie van lezingen, webinars of andere vormen van kennisoverdracht hen inspireren
18
om bijvoorbeeld gezamenlijk (grotere) evenementen te organiseren. Wij zien deze ondersteuning als onderdeel van de taak van het aanspreekpunt voor evenementenorganisatoren bij de gemeente. Dit aanspreekpunt voor evenementen kan bij de beleidsadviseur toerisme en recreatie agendapunten aandragen voor het (kwartaal)overleg met de gemeente. In overleg kan er eenmaal per jaar een afvaardiging van de evenementenorganisatoren bij het kwartaaloverleg aansluiten. Creëren evenementenkalender Een derde belangrijk advies voor dit thema is de afstemming over evenementen (tijdstip, soort) en de ontsluiting hiervan op een centrale (online) plek, waardoor deze informatie toegankelijk is voor een breed publiek. Data van evenementen kan door vrijwilligers, aangestuurd door de VVV, verzameld en online geplaatst worden in een evenementenkalender. Het is hierbij van belang dat ondernemers geactiveerd worden zelf hun evenementen aan te dragen, zodat het overzicht actueel blijft. Het is essentieel om hierbij de koppeling te maken met het Cultuurplatform en de agenda van het RBT.
Figuur 13 Trekkertrek in Achterberg (bron: STTA Achterberg)
Daarnaast kan een sterker gestuurde inzet op evenementen en activiteiten ook een middel zijn om ondernemers en sectoren met elkaar te verbinden. Bijvoorbeeld door winkeliers in de binnenstad en andere ondernemers aan te laten sluiten bij Koningsdag, georganiseerd door Stichting Oranjedag. Het overige bedrijfsleven uit de gemeente kan betrokken worden door middel van sponsoring, wat voor hen zorgt voor zichtbaarheid richting klanten en potentiële werknemers. Op pagina 20 staan ter inspiratie een aantal voorbeelden van goedwerkende evenementen die elders georganiseerd worden.
19
Popweekend Schagen
IJsbaan Harderwijk
Halloweenoptocht Hondsrugmarkt Zuidlaren Preuvenement Assen
Bronnen van links naar rechts: Facebook Nachtmarkt Kolhorn, Flessenpost uit
Halloweentocht Eerbeek Schagen, Harderwijk op IJs, DNK.nl, vitalismarkten.nl
20
3.5 Samenvatting advies De gemeente Rhenen moet waakzaam zijn voor de afname van de vitaliteit naar de nabije toekomst. Om dit te voorkomen is het nodig dat de levendigheid in het centrum van Rhenen, en in Elst en Achterberg wordt behouden en uitgebreid. Om de levendigheid te behouden zijn er zowel fysieke als niet-fysieke aanpassingen nodig. Door in de kern Rhenen het winkelaanbod te diversifiëren en horeca en retail meer te clusteren wordt er een beeldbepalend concentratiegebied gecreëerd. Het toevoegen van terrassen, groen, buitenkunst en aankleding in alle kernen zorgt ervoor dat er een ontmoetingsplek ontstaat waar zowel eigen inwoners als bezoekers graag naartoe gaan en langer (willen) verblijven. Om de aantrekkingskracht te vergroten is het van belang dat er evenementen en andere initiatieven georganiseerd worden in de binnenstad en de andere kernen. Dit versterkt de leefbaarheid en levendigheid en draagt daarnaast bij aan de verbinding tussen de drie kernen.
Om de gemeente Rhenen als meerdaagse bestemming te ontwikkelen is productontwikkeling en gezamenlijke marketing en promotie nodig. Ook hier is verbinding nodig. Wij adviseren om dit vanuit de VVV te organiseren, die vervolgens samen met de andere marketing en promotie organisaties afspraken maakt over rol- en taakverdeling en gezamenlijke productontwikkeling stimuleert, zodat het verhaal van de gemeente Rhenen beleefbaar wordt. Tevens kan de VVV de evenementendata organiseren zodat er een complete evenementenkalender gerealiseerd wordt. Met het ondersteunen van de evenementenorganisatoren door de gemeente blijven evenementen behouden en kan de kwaliteit verbeterd worden.
Om de samenhang en samenwerking in de gemeente Rhenen te bevorderen ligt er ook voor de gemeente zelf een taak. De Economische Agenda kan als leidraad dienen bij het kwartaaloverleg, dat hiermee gestructureerd wordt. Ons advies is om het kwartaaloverleg uit te breiden met een vertegenwoordiger van de vrijetijdssector om de sectoren en kernen onderling te verbinden.
We hebben geconstateerd dat er een aantal opgaven liggen die opgepakt moeten worden om de samenhang en verbinding tussen de kernen en sectoren te bevorderen. Met als doel naar de toekomst toe vitale stads- en dorpskernen in de gemeente Rhenen. Er is duidelijk aangegeven door de stakeholders dat de organisatiekracht ontbreekt en dat zij die zelf onvoldoende kunnen leveren. In ons advies stellen wij dat dit deels opgevangen kan worden binnen de gemeente zelf (aanspreekpunt evenementen) en door de uitbreiding van de taak van de VVV met het daarbij behorende budget (marketing, evenementendata en ondersteuning netwerkbijeenkomsten).
Naast het kwartaaloverleg is het voor de vrijetijdssector van belang dat men elkaar beter leert kennen en kennis en ervaring kan uitwisselen. Daarom is het advies om twee keer per jaar een netwerkbijeenkomst te organiseren. Deze bijeenkomsten worden georganiseerd onder leiding van een afvaardiging van ondernemers uit de vrijetijdssector waarbij de VVV en de gemeente ondersteunen. Eenmaal per jaar kan een afvaardiging van de evenementenorganisatoren daarbij uitgenodigd worden, zodat de verbinding en informatie-uitwisseling geborgd blijft.
Maar juist de verbinder tussen ondernemers, kernen en gemeente die samenhang en samenwerking kan aanjagen, realiseren en kwaliteit toevoegt; ontbreekt. Deze persoon is naast de inzet van bedrijfsleven, organisaties en gemeente zelf nodig om de doelen van de Economische Agenda te realiseren. Wij adviseren, mede op basis van de input van ondernemers, om een coördinator/verbinder aan te stellen die zelfstandig aan de hand van een duidelijke opdracht werkt, zich inzet voor alle sectoren en kernen en verantwoording aflegt in het kwartaaloverleg.
21
3.6 Voorstel om te komen tot een plan van aanpak Voor een pragmatische start is het advies om in te zetten op een fasering van een aantal ‘sleutelacties’ op korte en lange termijn. Hieronder vindt u een uitgewerkt plan voor de korte termijn. Voor de lange termijn volgt een schets van hoe de samenwerking zich in de toekomst verder kan ontwikkelen, formaliseren en professionaliseren (een ‘toekomstbeeld’). Stap 1 – Kwartaaloverleg uitbreiden en structureren • Partijen benaderen • Data overleg inplannen • Vaste en variabele agendapunten en afvaardiging vastleggen • Afspraken over rol, taak en participatieniveau Stap 2 – Uitbreiding taken • Aanspreekpunt evenementen (gemeente) • Uitwerken ‘verhaal van Rhenen’ (gemeente, samen met het veld) • Lokale marketing en promotie en data evenementen verzamelen & verspreiden (VVV)
Stap 3 – Slagkracht organiseren: aantrekken coördinator • Afspraken over rol, taak, financiering en aansturing vastleggen • Besluit over hoe de slagkracht wordt georganiseerd: extra taak bij bestaande organisatie of extern/ingehuurd en bij wie onderbrengen • Offertetraject, keuze en inwerken coördinator
Initiatief gemeente
Gemeente (inzet, taak en budget)
Gemeente, deelnemers kwartaaloverleg en partij(en) die slagkracht kunnen accommoderen
Stap 4 – Netwerkbijeenkomsten vrijetijdssector • Doelstelling bespreken en structurele financiering regelen • Datum, locatie en inhoud/agenda vastleggen & uitnodigingen versturen • Volgende netwerkbijeenkomst vastleggen incl. trekkers/organisatoren
Afvaardiging VT sector ondersteund door VVV, Cultuurplatform en gemeente
Stap 5 – Inzet coördinator • Prioriteren en uitvoeren acties hoofdstuk 4 en Economische Agenda
Deelnemers kwartaaloverleg ondersteund door gemeente en coördinator
22
3.7 Toekomstbeeld Met bovengenoemd plan van aanpak worden goede stappen gezet in het creëren van meer samenhang en samenwerking in Rhenen. Er zijn ook modellen te bedenken waarbij de samenwerking nog breder wordt getrokken, zoals ook is te zien in de benchmark. Zoals ook de benchmark laat zien heeft het tijd nodig om een dergelijke samenwerking op te zetten en gesmeerd te laten lopen. Als stap 1 tot en met 4 eenmaal uitgevoerd zijn, en er dus sprake is van een breder kwartaaloverleg, een coördinator, netwerkbijeenkomsten waardoor ondernemers elkaar beter leren kennen en beter weten te vinden en er langzaam initiatieven van de grond komen, kan de samenwerking eventueel uitgebreid worden. Als er behoefte is aan bestendigheid, verdere groei, professionalisering of een juridische structuur dan kan de samenwerking verder geformaliseerd worden. Doel van de formele samenwerking is: 1. Onderlinge contacten en kennisuitwisseling bevorderen; 2. Organiseren, stimuleren en promoten van activiteiten en evenementen om publiek naar de gemeente Rhenen te trekken; 3. Belangenbehartiging voor het economisch klimaat in de gemeente.
advies is om een stichting op te richten, aangezien dit het meest effectief is voor bijvoorbeeld het aanvragen van subsidies en met betrekking tot aansprakelijkheid. De stichting zou een samenwerking van bestaande lokale of sectorale partijen moeten zijn, zoals de bedrijvenkring, winkeliersvereniging, Ondernemersvereniging Achterberg, het Cultuurplatform et cetera. In het bestuur van de stichting nemen de vertegenwoordigers vanuit verschillende organisaties plaats. Deze vertegenwoordigers zijn bestuursleden van de bestaande organisaties en zorgen voor verbinding en afstemming onderling. Zij agenderen de strategische uitdagingen die het merendeel van de bedrijven en organisaties in de gemeente betreffen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan bereikbaarheid, ondernemersruimte en gemeente brede evenementen. Binnen de stichting worden actie- of werkgroepen opgezet, die thematisch, sectoraal en/of per kern gezamenlijk aan de slag gaan. Op deze wijze ontstaat er synergie tussen de verschillende kernen en sectoren, worden acties effectief en in afstemming uitgevoerd en heeft de gemeente een aanspreekpunt vanuit een brede achterban.
De formele samenwerking kan de vorm krijgen van een stichting of een BIZ (Bedrijven InvesteringsZone). Stichting ‘Ondernemend Rhenen’ Met een koepel van bestaande bedrijven, organisaties, verenigingen en stichtingen ontstaat er een mix van strategische afstemming en verbinding. De gemeente brede en sector overschrijdende samenwerking moet partijen inspireren tot nieuwe activiteiten en het oppakken van initiatieven. Deze samenwerking kan ondergebracht worden bij een bestaande organisatie of er kan een nieuwe (rechts)vorm ontwikkeld worden. Het
Figuur 11 Uitzicht op de Nederrijn (bron: eigen foto)
23
4 Actieprogramma Om van advies naar uitvoering te komen zijn er de komende jaren een aantal concrete acties nodig. Deze acties worden in dit hoofdstuk uiteen gezet. 4.1 Van advies naar uitvoering In het actieprogramma worden voor ieder thema (de binnenstad, het vestigingsklimaat, de vrijetijdssector en evenementen) een aantal acties benoemd die bijdragen aan het versterken van de vitaliteit van de kernen. Deze acties geven de gemeente en stakeholders handvatten om de uitdagingen waar de gemeente Rhenen voor staat om te zetten in realistische kansen en kunnen opgenomen worden in de Economische Agenda. Per actie wordt ingegaan op de doelen, de trekker en welke andere stakeholders relevant zijn om deze actie uit te voeren.
4.2 Financiering Om onderstaande acties daadwerkelijk uit te voeren is voor meerdere jaren budget nodig. De mogelijkheid tot financiering van de acties wordt nog onderzocht. Naast een structurele bijdrage vanuit de gemeente die gekoppeld is aan een duidelijke opdracht en resultaatverplichting, is ook een vaste (lage) bijdrage per jaar van de ondernemers noodzakelijk. Op deze manier committeren ondernemers zich aan de samenwerking. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een bijdrage van het georganiseerde bedrijfsleven of door het heffen van een (extra) belasting door de gemeente. Voor de vrijetijdssector zou een percentage van het bedrag dat men betaald aan het lidmaatschap van een marketingorganisatie hieraan kunnen bijdragen. Er kan hierbij gebruik worden gemaakt van een pakkettenstructuur: hoe hoger de bijdrage, hoe groter de zichtbaarheid die voor het bedrijf gecreëerd wordt, bijvoorbeeld in de vorm van extra promotie op social media, meewerken aan persreizen, artikelen in het toeristische tijdschrift et cetera.
4.3 Concrete acties 1 – De binnenstad Nr.
Project- en/of actiebeschrijving
Doel(en)
Trekker(s)
Stakeholders
1.1
Aanstellen van een coördinator/verbinder 0,5fte (gemeentebreed)
Gemeente
Bedrijven, organisaties
1.2
Uitnodigend beeldbepalende stads- en dorpskernen creëren (uitbreiding terrassen, toevoegen horeca, aankleding)
Sectoren en kernen verbinden, bij elkaar brengen, stimuleren en initiatieven coördineren Inwoners en bezoekers naar het centrum van de kernen trekken en daar langer laten verblijven
Rhenen Stad en bedrijven in Elst en Achterberg
Georganiseerd bedrijfsleven, VT-sector, gemeente
24
1 – De binnenstad Nr.
Project- en/of actiebeschrijving
Doel(en)
Trekker(s)
Stakeholders
1.3
Vestigingsbeleid heroverwegen om te sturen op diversificatie van het winkelbestand
Aantrekkelijk en toekomstbestendig winkelbestand voor bewoners/bezoekers
Gemeente
Bedrijven binnenstad, bezoekers, bewoners
1.4
In bestemmingsplannen ruimte bieden aan innovatieve winkelconcepten (blurring)
Creëren van een aantrekkelijke winkelomgeving om langduriger te verblijven, door het stimuleren van innovatieve concepten met gemengde bestemmingen (zoals een fietswinkel waar je ook koffie kunt drinken)
Gemeente
Bedrijven binnenstad, bezoekers, bewoners
2 – Het vestigingsklimaat Nr.
Project- en/of actiebeschrijving
Doel(en)
Trekker(s)
Stakeholders
2.1
Structureren bestaand kwartaaloverleg
Toekomstbestendig vestigingsklimaat, voortgang Economische Agenda monitoren
Gemeente, huidige afvaardiging
Ondernemers en organisaties
2.2
Stimuleren samenwerking tussen ondernemers/ winkeliers in de binnenstad of op bedrijventerreinen door middel van BIZ-initiatieven – lange termijn (BedrijvenInvesteringsZone)
Verbeteren van de kwaliteit van de binnenstad/bedrijfsomgeving
Rhenen Stad, ondernemersvereniging(en) en gemeente
Bedrijfsleven, ondernemers, organisaties
3 – De vrijetijdssector Nr.
Project- en/of actiebeschrijving
Doel(en)
Trekker(s)
Stakeholders
3.1
Uitwerken van het ‘verhaal van de gemeente Rhenen’
Duidelijke positionering van de bestemming Rhenen, eenduidige marketing en promotie, herkenning bij bezoekers
Gemeente
VT-sector, winkels binnenstad, VVV, Cultuurplatform, RBT
25
3 – De vrijetijdssector Nr.
Project- en/of actiebeschrijving
Doel(en)
Trekker(s)
Stakeholders
3.2
Uniform lokaal marketing en promotie materiaal ontwikkelen (tijdschrift, website)
VVV, eventueel coördinator
VT-sector, RBT, gemeente
3.3
Gezamenlijk inzetten op toeristisch-recreatieve productontwikkeling aan de hand van het ‘verhaal van de gemeente Rhenen’ Netwerkbijeenkomst(en) voor de vrijetijdssector organiseren in het voor- en najaar (structureel)
Sterkere profilering van de gemeente Rhenen, aanbod online en offline zichtbaar maken en aansluiten bij RBT Sterkere profilering en positionering van de bestemming gemeente Rhenen
VVV, eventueel coördinator
VT-sector, RBT, Rhenen Stad, gemeente, coördinator
Elkaar (beter) leren kennen, kennis delen, inspiratie opdoen en acties/initiatieven onderling afstemmen
Afvaardiging VTsector ondersteund door VVV en gemeente
VT-sector, gemeente, Cultuurplatform, eventueel coördinator
3.4
4 - Evenementen Nr.
Project- en/of actiebeschrijving
Doel(en)
Trekker(s)
Stakeholders
4.1
Aanstellen één centraal aanspreekpunt voor evenementenorganisatoren
Ondersteuning bij het aanvragen van vergunningen en kennis vergroten
Gemeente
Evenementenorganisatoren
4.2
Workshops/lezingen voor evenementenorganisatoren organiseren evt. combineren met netwerkbijeenkomsten VT-sector Opstellen evenementenkalender (en afstemmen met kalender RBT)
Uitwisselen van kennis, ervaringen en tips; acties/initiatieven onderling afstemmen en agendapunten ophalen kwartaaloverleg Overzicht creëren in evenementenaanbod voor organisatoren en bezoekers
Gemeente
Evenementenorganisatoren
VVV
VT-sector, Rhenen Stad RBT, bedrijven, organisaties Cultuurplatform, gemeente
4.3
26
Bijlage I Verenigingen en organisaties Hieronder vindt u een overzicht van de verenigingen, stichtingen en andere vormen van samenwerking in de gemeente Rhenen. Het overzicht is opgesteld met de informatie die beschikbaar was en is niet compleet. Winkeliersvereniging Rhenen Stad Het centrum van Rhenen kent een winkeliersvereniging: Rhenen Stad die de belangen van de ondernemers van Rhenen Centrum behartigt en het aanspreekpunt is voor de gemeente Rhenen. De activiteiten die de winkeliersvereniging initieert of uitvoert worden bekostigd vanuit de reclamebelasting per jaar. In de binnenstad betalen ondernemers verplicht €500 reclamebelasting per jaar. Met het budget betalen zij acties en producten om de binnenstad levendig en aantrekkelijke te maken. Zo heeft de winkeliersvereniging jaarlijks de beschikking over een budget van circa 45.000 euro dat wordt besteed aan het aantrekkelijk maken van het centrum. In 2022 zijn er bijvoorbeeld plantenbakken van bekostigd, een kerstfair georganiseerd en wordt bijgedragen aan de organisatie van evenementen zoals Koningsdag. Bedrijvenkring Rhenen De Bedrijvenkring Rhenen is opgericht zodat ondernemers elkaar konden vinden. De taak van de bedrijvenkring is om een platform te bieden aan ondernemers en winkeliers waar ze elkaar tegenkomen, kennis delen en relaties opbouwen.
Daarnaast behartigt de vereniging de belangen van haar leden richting de gemeente. De vereniging heeft een goede band met de gemeente en goed contact met de afdeling economie en mobiliteit. Er
wordt gemiddeld genomen 1x per maand een bijeenkomst georganiseerd bij een bedrijf om ondernemers met elkaar te laten netwerken. Ondernemersvereniging Achterberg (OVA) De ondernemersvereniging van Achterberg is de schakel tussen ondernemers en de gemeente. De vereniging kent 76 leden en behartigt naar eigen zeggen de belangen van hun leden. Twee keer per jaar wordt er voor de leden iets georganiseerd: 1x per jaar een jaarvereniging en 1x per jaar een bedrijvenbezoek bij een van de leden. De vereniging heeft zich onder andere ingespannen voor de komst van het winkelcentrum in Achterberg. Dorpsvereniging Dorpsbelangen Elst (DvDE) Stichting DvDE is de dorpsvereniging van de kern Elst. De stichting vormt de schakel tussen het dorp en de gemeente. In verschillende werkgroepen wordt gewerkt aan verschillende thema’s zoals: het centrumplan, de jeugd, de natuur, sport. Zo heeft een werkgroep verschillende wandel- en fietsroutes ontwikkeld en folders van gemaakt die mensen kunnen meenemen uit het dorpshuis (bron: het Bestegoed). De vereniging heeft een paar honderd leden en zeven bestuursleden. De uitvoering wordt gedaan door vrijwilligers. Twee keer per jaar is er een vergadering: 1 keer een ledenvergadering en 1 keer een openbare vergadering die vaak in het kader staat van een leuke activiteit. Ondernemersvereniging Elst Momenteel kent Elst nog geen ondernemersvereniging.