Bijlage 1 - Vooraankondiging oproep tot mededinging Sociale activering

1 INLEIDING 1.1 Algemeen Deze vooraankondiging is een oproep tot mededinging in de Europese procedure voor sociale en andere specifieke diensten (SAS) voor het onderdeel Participatie binnen de Sociale Basis. De gemeente Rheden is de aanbestedende dienst en de opdrachtgever. Het doel van de gemeente Rheden is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer, die de coördinatie van de Participatie binnen de Sociale Basis in Rheden kan verzorgen voor de komende jaren. De overeenkomst heeft een looptijd van 4 jaar. De uitvoering van de opdracht is gepland vanaf 1 mei 2023 tot en met 30 april 2027, met een optie tot verlenging van twee jaar. Deze mogelijke verlenging zal plaatsvinden op basis van een evaluatietraject over de voorgaande jaren. Voor de uitvoering van de opdracht coördinatie van de Participatie binnen de Sociale basis heeft de gemeente Rheden gekozen voor een lumpsumfinanciering. Het beschikbare jaarbedrag (lumpsum) voor de uitvoering van de opdracht is € 300.000,-. Bij de berekening van het bedrag is rekening gehouden met de aanvullende subsidieregeling voor inwonersinitiatieven en de daaruit voortvloeiende activiteiten op het gebied van participatie/sociale activering. Het doel van deze vooraankondiging is om na te gaan hoeveel marktpartijen er zijn die interesse hebben in en in staat zijn tot uitvoering van de dienstverlening.

Geïnteresseerden ontvangen een uitnodiging tot inschrijving voor deze SAS-procedure na aanmelding. Geïnteresseerde gegadigden dienen zich uiterlijk …........................10:00 uur aan te melden door een bericht te sturen via de berichtenbox in het TenderNed dashboard. Slechts geïnteresseerden die daadwerkelijk in staat zijn de opdracht zoals beschreven in dit document uit te voeren, wordt gevraagd te reageren. Alle informatie verstrekt in dit document is indicatief, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en de gemeente heeft de mogelijkheid deze aan te passen. 1.2 Inleiding Vanaf 1 januari 2015 heeft het Rijk de verantwoordelijkheid voor de uitvoering en de bekostiging van een drietal sociale opgaven belegd bij gemeenten: de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo), de Jeugdwet en de Participatiewet. Hiermee was een buitengewoon omvangrijke transitie een feit. Om deze opgaven te kunnen uitvoeren was en is echter ook een fundamentele transformatie noodzakelijk: de inwoner moet meer centraal komen te staan. Dat betekent goed luisteren naar de vraag, maar ook de inwoner wijzen op zijn eigen mogelijkheden en hulp vanuit het netwerk en de directe omgeving. Niet langer denken in beperkingen, maar in talenten en mogelijkheden. Mensen moeten (kunnen) meedoen naar vermogen. Inwoners van Rheden ondersteunen we vanuit de principes van het Rhedens Model.

Informeel boven formeel, dichtbij, gericht op samenredzaamheid en altijd op basis van maatwerk. De nadruk is meer komen te liggen op het voorkomen of uitstellen van zwaardere zorg door te investeren in preventie en lichte vormen van ondersteuning dichtbij huis. Een transformatie realiseren is een proces van lange adem. Om de transformatie stevig te positioneren, te versterken en te verbreden voert Incluzio sinds 1 januari 2021 de opdracht “Sociale Basis, het geheel is meer dan de som der delen’ uit in Rheden en Rozendaal. Met de opdracht Sociale Basis zijn er goede stappen gezet naar sterke en brede sociale basis, waarin inwoners, vrijwilligers, informele zorgorganisaties en aanbieders van professionele diensten op het gebied van ondersteuning, zorg en welzijn samenwerken aan een zorgzame en inclusieve samenleving. Hierbij is de uitdaging om aan te sluiten op de kracht van inwonersinitiatieven en alleen dáár een bijdrage te

leveren waar die nodig is of wordt gevraagd. De opdracht Sociale Basis is sterk gericht op de Wmo en de Jeugdwet. De transformatie heeft bij de Participatiewet nog niet nadrukkelijk plaatsgevonden. 1.3 Doel van de opdracht Nu de transformatie van de opgave voor de Wmo en de Jeugdwet goed in gang is gezet is het tijd om de ondersteuning vanuit de Participatiewet nadrukkelijker aan te laten sluiten op de ingezette transformatie en verbreding van de mogelijkheden in de sociale basis voor onze inwoners. Ten aanzien van de Participatiewet richten we ons daarbij op de groep inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. We vergroten de mogelijkheden voor een zinvolle daginvulling in de directe omgeving van inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Het doel daarbij is: iedereen doet mee. De ondersteuning van de inwoner is altijd afgestemd op het individu, vindt zo lokaal mogelijk plaats voor en door Rhedenaren. We sluiten zoveel mogelijk aan bij bestaande initiatieven in de lokale sociale basis op bestaande locaties. Als dat aanbod niet voldoende, dan wel onvoldoende dekkend is, worden nieuwe locaties en activiteiten opgestart. In het verlengde hiervan worden de gemeentelijke re-integratie-& participatievoorzieningen “de Magneet” en “Doorslag I en II” meegenomen in de doorontwikkeling door ze aansluiting te laten vinden bij de participatieketen en bij de sociale basis.

1.4 Visie op samenwerking De sociale basis is het eerste waaraan moet worden gedacht als het gaat om ondersteuning en/of het leveren van een betekenisvolle bijdrage aan de gemeenschap. Maar dat wil zeker niet zeggen dat de sociale basis los staat van professionele ondersteuning en/of re-integratie. Integendeel, er dient een korte lijn te zijn met deze professionele ondersteuning en/of re-integratie, zodat deze kennis en expertise vroegtijdig kan worden ingeschakeld indien dit noodzakelijk (b)lijkt. De sociale basis is pas echt een stevig en breed fundament als op de juiste momenten een snelle verbinding met professionele ondersteuning of re-integratie kan worden gelegd. Het gaat om een ketenbenadering, waarbij het vertrekpunt altijd de inwoner is. De inwoner moet te allen tijde zo licht als mogelijk en zo dichtbij als mogelijk passende zorg en ondersteuning kunnen ontvangen.

2 OMSCHRIJVING VAN DE OPDRACHT 2.1 Uitgangspunten van de opdracht Voor de opdracht worden de volgende inhoudelijke uitgangspunten gehanteerd:  De inwoner met zijn ondersteuningsvraag staat centraal: Er wordt vraaggerichte ondersteuning geboden wanneer dit noodzakelijk is;  De ‘menselijke maat’ is leidend: Het maatschappelijke steunsysteem is afgestemd op de directe leefwereld van de inwoners;  Verbinden van partijen uit de sociale basis: Initiatieven moeten worden verbonden, zodat zichtbaar wordt dat het geheel meer is dan de som der delen. Waar een vraag, maar geen aanbod is aan activeringsplekken, worden nieuwe voorzieningen gestimuleerd en gefaciliteerd;  Er is sprake van een logische doorlopende lijn van ondersteuning vanuit de gemeente, de opdrachtnemer en de partijen uit de sociale basis;  Een nieuw aanbod dient volgens de principes van het Rhedens model opgebouwd te worden. Dit betekent dat eerst wordt gekeken of er een inwonersinitiatief mogelijk is, voordat een professioneel aanbod wordt ontwikkeld;  Er wordt ruimte geven aan initiatieven uit de samenleving, zodat zij op eigen wijze invulling kunnen geven aan samenredzaamheid;

2



De opdrachtnemer voorkomt dubbelingen bij het ontwikkelen van eigen activiteiten. Er mag geen concurrentie ontstaan tussen activiteiten van de opdrachtnemer en bestaande maatschappelijke initiatieven;

2.2 Algemene omschrijving van de opdracht In de sociale basis kunnen onze inwoners levensbreed ondersteuning ontvangen om zo op een veilige, zelfstandige en prettige manier te leven, op te groeien en deel te nemen aan de samenleving. De sociale basis draagt onder andere positief bij aan:  Een gezonde, kansrijke, veilige en passende opgroei omgeving voor jeugdigen;  Ouders/Verzorgenden in hun rol als opvoeder;  Zelfstandig (langer) thuis wonen;  Participeren in de omgeving en de samenleving, passend bij de (on)mogelijkheden;  Zo lang mogelijk zelfstandig regie houden;  Het netwerk, op individueel dan wel organisatieniveau, vergroten/versterken;  Samenwerkende ondersteuning als één geheel. Deze opdracht richt zich in de kern op punt 4 van bovengenoemde opsomming: “Participeren in de omgeving en de samenleving, passend bij de (on)mogelijkheden“ Wat betekent dit concreet? Vanuit de Participatiewet zijn we bij de doelgroepen Zorg1 en Empowerment2gericht op sociale activering, zonder dat er direct gericht wordt toegewerkt naar uitstroom naar betaald werk (binnen een jaar). We stimuleren inwoners tot het verrichten van maatschappelijk nuttige activiteiten. Het is (in afwijking van de Wmo) niet enkel gericht op het deelnemen aan activiteiten ter ontspanning of ontlasting van de inwoner zelf of diens netwerk. Om dit mogelijk te maken zijn er 3 pijlers: 1.

Het verbreden van het aanbod Participatie binnen de sociale basis, met als doel inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt meer mogelijkheden te geven om in de directe omgeving naar vermogen mee te doen en de samenredzaamheid in de dorpen en wijken te laten groeien. Het is in eerste instantie niet de bedoeling dat de opdrachtnemer zelf het aanbod verbreedt. Om inwoners de mogelijkheid te geven met initiatieven te komen om het aanbod te verbreden, stellen we een subsidieregeling op. Alleen daar waar ondanks initiatieven een hiaat in het aanbod ontstaat, pakt de opdrachtnemer zelf de verantwoordelijkheid het aanbod te verbreden. 2. Het ondersteunen, versterken en coördineren van de sociale basis Participatie behelst: het stimuleren van maatschappelijke participatie van inwoners. Dit door het samenbrengen van inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt en het beschikbare aanbod, en het aanjagen van initiatieven gericht op sociale activering van de genoemde doelgroep, indien nodig (tijdelijk) zelf opzetten en uitvoeren van initiatieven. 3. Het begeleiden van inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt en samen met de inwoner op stellen van een persoonlijk plan. De begeleiding van de inwoner en de vrijwilligersorganisatie waar de inwoner aan de slag gaat wordt verzorgd door een coach vanuit de opdrachtnemer.

Deze coach is aanspreekpunt voor de werkconsulent van de gemeente. 2.3 Specifieke omschrijving van de opdracht 1 Inwoner met een loonwaarde van 0-40%, sociale, medische en/of psychische aspecten vormen een zodanige

belemmering dat de inwoner niet binnen een jaar activiteiten kan uitvoeren, die de inwoner naar arbeid zou kunnen leiden. In principe worden zorginwoners altijd ontheven van de arbeidsverplichting 2 Inwoner met een loonwaarde van 40-80%, niet binnen een (half)jaar bemiddelbaar naar reguliere arbeid, maar inschatting is wel dat betrokkene arbeidsmogelijkheden heeft.

3

In basis bestaat de opdracht uit de volgende onderdelen: 1. Opzetten van een plan om inwoners zo dichtbij mogelijk (in of in samenwerking met de sociale basis) te laten werken aan hun ontwikkeling. 2. Kijken naar de inwoner en afhankelijk van de wensen en mogelijkheden van de inwoner begeleiding en activiteiten aanbieden die passen bij de fase waarin de inwoner zich bevindt zoals beschreven bij punt 1. 3. Op basis van het plan van de inwoner de tussendoelen en ondersteuningsbehoefte bepalen en periodiek uitvoeren van voortgangsgesprekken. Zowel met de inwoner als de consulent Werk van de gemeente. 4. Samenwerken met de bestaande partijen in de sociale basis om op die manier een goede aansluiting te waarborgen tussen de activiteiten. Dit omvat tevens zorgen voor aansluiting bij de initiatieven die voortkomen uit de subsidieregeling of die anderszins een subsidierelatie met de gemeente hebben. 5. Het ondersteunen van de lokale partijen in de begeleiding van een lerende vrijwilliger. 6. Aanvullend opzetten van activiteiten passend bij vraag van partijen en inwoners en aanbod van de deelnemers, dit geldt enkel bij hiaten in het aanbod. 7. Doorontwikkelen van de instrumenten de Magneet3 en Doorslag 1 & 24 en ze stevig positioneren in de participatieketen en in de sociale basis Er wordt gestart met alle nieuwe aanmeldingen in de caseloads ‘Zorg’ en ‘Empowerment’.

Naar verwachting zal het gaan om een instroom van 10-15 deelnemers per maand. 2.3.1 Resultaten Voor het invullen van de opdracht moeten op drie hoofdgebieden resultaten worden behaald. Resultaatgebied 1 - Het verbreden van het aanbod Participatie binnen de sociale basis Zorgdragen voor een dekkend aanbod van participatieactiviteiten voor inwoners in alle kernen van de gemeente Rheden. Dit houdt in dat inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt in de directe omgeving (meer) mogelijkheden krijgen om naar vermogen mee te doen. Hierbij wordt aansluiting gevonden bij het Rhedens model: informeel boven formeel, dichtbij, gericht op samenredzaamheid en altijd op basis van maatwerk. Onderdeel van de opdracht is ook het betrekken en verbinden van inwonersinitiatieven. Alleen daar waar ondanks initiatieven een hiaat in het aanbod ontstaat, pakt de opdrachtnemer zelf de verantwoordelijkheid het aanbod te verbreden. Resultaatgebied 2 - Het ondersteunen, versterken en coördineren van de sociale basis Participatie Initiatieven gericht op sociale activering worden aangejaagd, de te contracteren partij heeft overzicht over het aanbod dat er in de gemeente is en onderhoudt contacten met de betrokken initiatieven, formele en informele partijen.

De partij legt de nadruk op het verbinden van de partijen, weet wat bij welke partij te halen valt en signaleert waar hiaten zijn of waar meer ondersteuning nodig is. Resultaatgebied 3 - Het begeleiden van inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt De sociale basis moet het voor (kwetsbare) inwoners eenvoudiger maken om in zijn of haar omgeving te participeren in de maatschappij en zijn of haar talenten te ontwikkelen (sociale activering). Door de inwoner te begeleiden op het gebied van sociale activering, bereiken we dat iedereen die een beroep doet op de gemeente een stap(je) kan maken op de maatschappelijke ladder. Het gaat om het één-op-één matchen van een ondersteuningsvraag van een inwoner op het gebied van sociale activering met de oplossingen die kunnen worden geboden, eventueel aangevuld 3 De Magneet is de overkoepelende naam van de Klussen- en tuindienst in Velp voor en door inwoners.

4 Doorslag I is een reïntegratietraject in Dieren, waarbij uitkeringsgerechtigden worden begeleid bij o.a. het

fietsenproject. Doorslag II is een reïntegratietraject in Velp, waarbij uitkeringsgerechtigden worden begeleid bij o.a. het wassen, maken en strijken van tweedehands kleding.

4

met (collectieve) oplossingen zoals de ‘Formulierenbrigade’ of schuldhulpverlening om persoonlijke basisomstandigheden te kunnen verbeteren om participatie te kunnen waarborgen. Het is uiteindelijk een integrale keten van ondersteuning waarvan de schakels goed geolied met elkaar moeten zijn verbonden. De te contracteren partij stelt een persoonlijk plan op met de inwoner, biedt zodra passend bij de fase de inwoner een passende activerings-/participatieplek en bespreekt de voortgang op de ontwikkelingsdoelen periodiek met de inwoner en de werkconsulent. De werkconsulent van de gemeente Rheden is en blijft de regiehouder. Dit betreft een ontwikkelopdracht, vandaar dat wij na een jaar in ieder geval inzicht willen hebben in onderstaande punten: • de ondersteuningsbehoefte van de partijen die een plek kunnen bieden aan de inwoners is duidelijk, zowel lokale ondernemers als informele partijen. • relatie sociale activering vanuit de sociale basis en het maatwerkproduct Activerend werk. Is het maatwerkproduct Activerend werk aanvullend nodig of niet? • de geschiktheid van de doelgroep; is de gekozen doelgroep (Empowerment en Zorg) de juiste en kloppen de verwachte instroomcijfers? • de rolverdeling tussen de gemeente, de aan te trekken partij, Incluzio, de inwoners, Scalabor, WSP en de betrokken (vrijwilligers)organisaties.

Ook is er duidelijkheid over de benodigde ondersteuning die deze partijen nodig hebben. • welke werkwijze het meest effectief is om de doelgroep te motiveren om naar vermogen mee te (blijven) doen en bij te (blijven) dragen aan de maatschappij (bijvoorbeeld wel of geen verplichting / maatregelen / vergoeding). • er is een meetinstrument ontwikkeld om welbevinden en ontwikkeling van deelnemers te monitoren. • de mogelijkheden om Doorslag I&II en de Magneet door te ontwikkelen en een gedegen aansluiting te laten vinden in de participatieketen en de sociale basis. Deze aansluiting is van groot belang voor het welslagen van het project. 2.4 Afbakening De volgende onderdelen behoren niet tot de opdracht:  Gesubsidieerde inwonersinitiatieven: deze initiatieven vallen onder eigenaarschap van de inwoners en vormen als kern van het Rhedens model een belangrijk onderdeel van de sociale basis. NB: de professionele ondersteuning die aanvullend is op inwonersinitiatieven behoort wel tot de opdracht (zie de eerste pijler onder 2.2).  De voorziening Activerend Werk is lokaal dan wel regionaal ingekocht, toeleiding is belegd bij de gemeentelijke Toegang en bevoegde verwijzers.  Het opzetten, onderhouden en doorontwikkelen van de brede sociale basis, zoals gegund aan Incluzio. Wel wordt gevraagd om hierbij aansluiting te vinden.

De samenhang tussen en afbakening met verschillende initiatieven vraagt nadrukkelijk nog verdere uitwerking met alle betrokken partijen. Het gezamenlijke doel is dat er een logisch samenhangend ‘netwerk’ ontstaat met zo min mogelijk schakels voor de inwoner. De gemeente zal dit vanuit haar regierol gezamenlijk en met nauwe betrokkenheid van deze partners vormgeven. De begeleiding van de inwoner en de vrijwilligersorganisatie waar de inwoner aan de slag gaat wordt verzorgd door een coach vanuit de aan te trekken partij. Deze coach is aanspreekpunt voor de werkconsulent van de gemeente, waarbij de werkconsulent de regiehouder is en blijft. Coach en werkconsulent werken nauw met elkaar samen.

5

3 UITSLUITINGSGRONDEN EN GESCHIKTHEIDSEISEN 3.1 Uitsluitingsgronden Om in aanmerking te komen voor het mogen uitvoeren van de opdracht dient geen uitsluitingsgrond van toepassing te zijn. Naast de dwingende uitsluitingsgronden mag geen van onderstaande facultatieve uitsluitingsgronden van toepassing zijn op de te contracteren aanbieder: • Schending verplichting o.b.v. milieu-, sociaal- of arbeidsrecht (art. 2.87 lid 1 sub a Aw 2012); • Faillissement, insolventie of gelijksoortig (art. 2.87 lid 1 sub b Aw 2012); • Vervalsing van de mededinging (art. 2.87 lid 1 sub d Aw 2012); • Belangenconflict (art. 2.87 l id 1 sub e Aw 2012); • Prestaties uit het verleden (art. 2.87 lid 1 sub g Aw 2012); • Valse verklaring (art. 2.87 lid 1 sub h Aw 2012); • Onrechtmatige beïnvloeding (art. 2.87 lid 1 sub i Aw 2012); • Betaling belasting of sociale premies (art. 2.87 lid 1 sub j Aw 2012). 3.2 Algemene geschiktheidseisen 3.2.1 Beroepsbevoegdheid De te contracteren partij dient ingeschreven te zijn in het handels- en/of beroepenregister van de Kamer van Koophandel.

3.2.2 Technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid Kerncompetenties De te contracteren partij dient in het bezit te zijn van referentie(s) die ten hoogste drie (3) jaren geleden zijn afgerond, gerekend vanaf de datum van het publiceren van dit document, teneinde zijn bekwaamheid aan te tonen met betrekking tot essentiële onderdelen (kerncompetenties) van de onderhavige opdracht. Hetgeen hierboven vermeld, houdt in dat te contracteren partij per geformuleerde kerncompetentie maximaal één (1) referentie dient in te dienen. Van de organisatie die in het kader van deze opdracht wordt ingezet worden daarom onderstaande kerncompetenties verwacht. • Kerncompetentie 1: Verbindend samenwerken • Kerncompetentie 2: Bekwaamheid in het aansturen van een coördinerende opdracht op het gebied van participatie met een minimale opdrachtwaarde van €180.000,00 per jaar. • Kerncompetentie 3: Ervaring met het zoeken c.q. organiseren van aansluiting bij het voorliggend veld en/of algemeen toegankelijke voorzieningen, en pas indien nodig bij professionele ondersteuning. Toelichting: 1. De te contracteren partij dient in staat te zijn om op basis van gelijkwaardigheid samen te werken met lokale partners. Dit vraagt om een samenwerkingsstijl die in alle gevallen uitgaat van verbinding met bestaande initiatieven en activiteiten in de sociale basis. 2.

Wij verwachten dat de te contracteren partij bekwaam is in het organiseren van een integrale opdracht participatie en in staat is dergelijke opdrachten aan te sturen. 3. Afschalen van professionele ondersteuning naar hulp in de buurten en wijken vraagt om een innovatieve organisatie. Aantoonbare ervaring met het zoeken van passende voorzieningen in de wijk en/of het organiseren van ondersteuning waar dit noodzakelijk wordt geacht. Het is de te contracteren partij toegestaan om met één (1) referentie aan meerdere kerncompetenties te voldoen, mits duidelijk en ondubbelzinnig uit de opgave blijkt welke kerncompetenties dit betreffen. Indien de te contracteren partij meer referenties indient dan gevraagd, dan zal het meerdere worden geëcarteerd en zullen enkel de referenties tot het gevraagde aantal in de beoordeling worden meegenomen.

6

3.2.3 Kwaliteitsborging De te contracteren partij dient voldoende kennis en kunde in huis te hebben om de opdracht efficiënt en vakkundig uit te voeren. Hiertoe dient gegadigde minimaal te beschikken over de volgende certificering ISO 9001, HKZ of keurmerk Sociaal Werk Nederland of vergelijkbaar. Als de te contracteren partij niet over de vereiste certificaten beschikt, maar over een gelijkwaardig certificaat of kwaliteitsborgingssysteem of kwaliteitshandboek, dient zij dit in haar verzoek tot deelneming aan te geven en te omschrijven waarom het systeem gelijkwaardig is. 3.3 Financiële en economische draagkracht 3.3.1 Stabiliteit onderneming De te contracteren partij dient een stabiele onderneming te zijn, die haar continuïteit kan garanderen. Als bewijs moet de te contracteren partij op verzoek van de gemeente Rheden een (meest) recente accountantsverklaring zonder een continuïteitsparagraaf aan de gemeente overleggen. Deze paragraaf wordt alleen opgenomen door de accountant als deze vreest voor de (economische en financiële) continuïteit van de onderneming van gegadigde. De gemeente Rheden wil een overeenkomst sluiten met een partij die financieel voldoende draagkrachtig is. De gemeente Rheden behoudt zich het recht voor om in een later stadium bewijsmiddelen op te vragen.

3.3.2 Beroeps/bedrijfsaansprakelijkheid De te contracteren partij dient afdoende verzekerd te zijn inzake aansprakelijkheid door middel van een beroeps/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Deze verzekering dient minimaal € 2.000.000,per gebeurtenis te dekken alsmede minimaal twee gebeurtenissen/uitkeringen per jaar. 4 PROGRAMMA VAN EISEN In dit hoofdstuk staat het programma van eisen weergegeven, oftewel de eisen aan de uitvoering van de opdracht. 4.1 Uitvoerings- en contractvoorwaarden Eisen aan de bekwaamheid: 1. Er dient te worden gewaarborgd dat de dienstverlening altijd wordt geboden door een daarvoor opgeleide deskundige medewerker; 2. De medewerkers werkzaam in de sociale basis zijn gekwalificeerd op hbo-niveau en hebben een relevante hbo-opleiding. Hierop zijn een aantal uitzonderingen mogelijk, te weten: a. Het opstellen van een uitvoeringsplan wordt uitgevoerd door een professional met een opleiding op mbo-4 niveau of hoger; b. De gevraagde dienstverlening van administratieve ondersteuning van inwonersinitiatieven wordt uitgevoerd door een professional met een hierbij passende opleiding; 3. Alle medewerkers van de te contracteren partij dienen te voldoen aan alle wettelijk eisen (registraties en certificeringen) en beschikken over een VOG (niet ouder dan 12 maanden); Eisen aan de professionals (kennis, houding, vaardigheden): 1.

De professional heeft inzicht in de gevolgen van de beperkingen en oorzaken van kwetsbaarheid van zijn cliënten op alle aspecten van het dagelijks leven; 2. De professional kan op basis van beredeneerde keuzes meerdere methodieken toepassen, waaronder psycho-educatie en methoden voor sociale netwerkversterking; 3. De professional heeft kennis van de sociale kaart, van de formele en informele zorg en ondersteuning in de wijk/gemeente en van de mogelijkheden op het gebied van participatie;

7

4. De professional staat naast de klant. Dit vraagt om invoelend vermogen, in staat zijn tot empowerment, regie bij de cliënt houden, zichtbaar en aanspreekbaar zijn; 5. De professional is verantwoordelijk voor zijn eigen professionaliteit en de ontwikkeling daarvan; 6. De professional is gericht op samenwerking in het (wijk)team; 7. De professional neemt een open houding aan en is in staat goed te luisteren; 8. De professional is actief en oplossingsgericht en gaat daarbij zo nodig de confrontatie niet uit de weg; 9. De professional werkt outreachend naar klant en wijk. Dit vereist zichtbaar zijn en op cliënten en andere organisaties af kunnen stappen. 4.2 Privacy Omdat er tijdens de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens zullen worden verwerkt, dient rekening te worden gehouden met de geldende regels omtrent privacy zoals voortvloeien uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 5 GUNNINGSCRITERIUM 5.1 Gunningscriterium De inschrijvingen worden beoordeeld en gerangschikt op basis van het gunningscriterium ‘beste prijs-kwaliteitverhouding’, hierna aangeduid als: ‘Beste PKV’. Het gunningscriterium ‘Beste PKV’ bestaat uit de volgende subgunningscriteria en het te behalen aantal punten: Subgunningscriteria G1 G2 G2.1 G2.2 G2.3 G3 Totaal

Prijs Kwaliteit Prestaties en aanpak Aansluiting bij Rhedens model en lokale situatie Coördinatie van de opdracht Presentatie

Te behalen punten 0 80 25 25 30 20 100

5.2 G1 Prijs De prijs weegt niet mee in de gunning er wordt voor 100% op kwaliteit gegund. NB de aangeboden kwaliteit dient geleverd te worden binnen het overeengekomen lumpsum bedrag. De aangeboden kwaliteit zal ook worden gemonitord gedurende de looptijd van de overeenkomst.

8