H RBT Jaarplan 2021 Renswoude

RBT-JAARPLAN 2021 Gemeente Renswoude 1.

BASISACTIVITEITEN VOOR GEMEENTE RENSWOUDE (volgens overeenkomst van opdracht 2021-2024)

1.1

Offline informatievoorziening & gastheerschap (‘Vinden’) 1. Basis voor fysieke informatievoorziening: leverings- en marge-afspraken met leveranciers van cadeaubonnen, wandel- en fietskaarten en andere gangbare producten; 2. Ondersteuning van één centraal informatiepunt (VVV Renswoude, in bibliotheek), incl. Licentie VVV Nederland; Faciliteren levering cadeaubonnen, w.o. VVV cadeaucard, VVV Dinercheque, VVV Lekker Weg, Podium Cadeaucard (marge volledig voor VVV Renswoude); Faciliteren levering wandel- en fietskaarten en andere gangbare producten (marge volledig voor de verkooplocatie); Organisatie jaarlijkse bijeenkomst voor informatiemedewerkers (voorjaar 2021); Jaaroverleg met lokale coördinator; 3. Inrichting en onderhoud toeristische informatiepunten in Renswoude (incl. minimaal driemaal per jaar bevoorrading met actuele folderset): maart/april (voor opening toeristisch seizoen); eind juni (toeristisch hoogseizoen); eind augustus (nazomer/herfst).

1.2

Online informatievoorziening & gastheerschap (‘Vinden’) 1. Centrale brandportal voor de regio (opdeheuvelrug.nl) met landingspage voor Renswoude met VVV-url (vvvrenswoude.nl) en eigen url (renswoude.opdeheuvelrug.nl), incl. a. Technische realisatie, nodig periodiek onderhoud en gewenste doorontwikkelingen; b. Jaarlijks groot onderhoud van de content (januari); c. Invoer toeristisch-recrearieve content en evenementen i.s.m. lokale partners (die een eigen gebruikerscode ontvangen); d. Optimaliseren bezoekerscijfers (o.a. door linkbuilding, SEO en campagnes).

1.3

Netwerkvorming & Stimuleren samenwerking (‘Verbinden’) 1. Toeristisch-recreatieve netwerk-activiteiten voor partijen uit Renswoude en de regio: a. Openingsbijeenkomst toeristisch seizoen 2021, voor beleidsmakers (rond Pasen); b. Ambassadeursdag 2021, voor frontoffice- en informatiemedewerkers (rond Pasen); c. Ludieke netwerkmailing, voor partners en ‘inner circle’ (voor zomervakantie 2021); d. Afsluitingsbijeenkomst toeristisch seizoen (in 2021 na herfstvakantie); e. Thema-bijeenkomsten voor partners (in 2021 twee bijeenkomsten/workshops); f. Partnernieuwsbrieven voor relaties, partners en ‘inner circle’ (in 2021 maandelijks); 2. Ontwikkelen samenwerkingsverbanden en partnerships, met inzet op: a. Strategische partnerships; b. Partnerships met ondernemers (o.a. door verkoop partnerpakketten); c. Partnerships met gemeentes, incl. overleg waarbij we in 2021 uitgaan van: voor Renswoude: 2x ondernemersoverleg, 2x ambtelijk overleg, 1x bestuurlijk overleg; voor de RBT-gemeentes als collectief: in 2021 2x ambtelijk overleg, 2x bestuurlijk overleg. In februari (jaarplan), mei (cijfers) en september (strategie, extra).

1.4

Marketing & promotie (‘Verrassen’) 1. Meertalige promotiemiddelen (productie, actueel houden content, distributie in de regio) voor Renswoude en de regio, in 2021 bestaande uit: a. Folder met de belangrijkste hotspots van Renswoude (incl. plattegrond); b. Folder met de belangrijkste hotspots van de regio;

2.

3.

4.

(Vanwege Coronabeperkingen op evenementen vervalt in 2021 vervalt de folder met actuele evenementen van de regio) Ontwikkelen en distribueren van minimaal twee regionale promotiemiddelen waaraan lokale partijen in Renswoude kunnen deelnemen. In 2021: Heuvelrug Magazine (heruitgave editie 2020-2021) incl. online magazine Recreatiekrant (gepland 3 edities, vanaf mei 2021); Coördinatie en ontwikkeling marketing-campagnes om de gastvrijheidseconomie in de regio te versterken, met deelnamemogelijkheid voor toeristisch-recreatieve ondernemers en aanbieders uit Renswoude en de regio. Speerpuntcampagnes in 2021: a. Verblijfstoerisme; b. Zakelijk toerisme; c. Economische activatie fietsen en wandelen; d. Winter op de Heuvelrug; Actief mediabeleid zodat Renswoude en de regio regelmatig in de regionale en landelijke reismedia zijn. In 2021 inzet op: a. Actieve persbewerking rond thema’s uit actuele campagnes (zie 1.3.3); b. Online beeldbank (rechtenvrij fotomateriaal van de regio); c. Bewijsvoering.

Begroting 2021: € 487.250 (totaal van de basisactiviteiten voor de RBT-gemeentes) Financiering vanuit de RBT-gemeentes bedraagt in totaal € 297.250 (€ 190.000 cofinanciering), Hiervan is bijdrage gemeente Renswoude € 5.882 (specificatie: zie overeenkomst van opdracht) (Facturatie 50% in januari en 50% in juli)

2.

EXTRA ACTIVITEITEN IN 2021 VOOR RBT-GEMEENTES ALS COLLECTIEF

2.1

Innovatietafel Toerisme Heuvelrug In opdracht van de provincie en 9 aangesloten founder-gemeentes organiseert RBT Heuvelrug en Vallei periodiek een strategisch overleg tussen markt en overheden ter versterking van de gastvrijheidseconomie. (wordt heel 2021 uitgevoerd i.s.m. leden innovatietafel) Begroting 2021: € 22.500 Aanvullende financiering vanuit de RBT-gemeentes € 7.500 met een verdeelsleutel o.b.v. de basisopdrachtverlening aan het RBT: Baarn € 681 Renswoude € 148 Rhenen € 801 Scherpenzeel € 208 Soest € 1.399 Utrechtse Heuvelrug € 1.606 Veenendaal € 854 Woudenberg € 378 Zeist € 1.420 (Facturatie in januari) Vanaf 2019 financieren de RBT-gemeentes de innovatietafel op structurele basis, de provincie heeft voor 2021 en 2022 een jaarbijdrage van € 7.500 toegezegd.

2.2

Activiteiten in kader van Coronaherstel 2.2.1

Herstelplan Bestemming Heuvelrug 2020-2021 Op initiatief van de innovatietafel ontwikkelde het RBT in samenwerking met de sector een Coronaherstelplan voor toerisme en recreatie in de aangesloten gemeentes, met als doelstellingen: - Duurzaam herstel van het zelfstandig verdienvermogen van de gastvrijheidseconomie - Het in goede banen leiden van bezoek aan de regio.

Dit herstelplan omvat negen concrete projecten die gaan over zowel zakelijk als vrije tijd, elkaar versterken en die passen in Perspectief Bestemming Heuvelrug 2030 als strategisch koersdocument. Het plan is tot eind 2021 actueel en kan op ieder gewenst moment worden op- of afgeschaald als de ontwikkelingen rond de Coronapandemie daarom vragen. Actueel plan is te lezen op: www.herstelplan.opdeheuvelrug.nl. Begroting 2021: ca. € 100.000 Geen aanvullende financiering nodig vanuit de gemeentes (financiering door RBT, provincie, NBTC en ministerie van EZ). 2.2.2

Extra impuls start toeristisch seizoen 2021 Op langere termijn (na Corona) zijn de perspectieven voor de vrijetijdssector in onze regio gunstig, maar op korte termijn is dat beeld anders: reserves raken uitgeput en de continuïteit van gezonde ondernemingen komt steeds meer in gevaar, zeker nu (in het altijd al magere eerste jaarkwartaal). Om toerisme en recreatie in de provincie Utrecht extra te ondersteunen bij de opstart na de lockdown en zoveel mogelijk gezonde bedrijven te behouden, heeft RBT Heuvelrug en Vallei daarom het plan ‘Extra impuls opening toeristisch seizoen 2021’ geïnitieerd. Dit bestaat uit 3 onderdelen: 1. Campagne ‘Buitenleven in Utrecht’: waarin we regiobewoners laten zien hoe mooi de provincie Utrecht is en ze verleiden ze bekende en minder bekende plekken te ontdekken. 2. Campagne Kickstart Cultuur: Hierin communiceren we hoe mensen op een veilige manier weer van onze cultuurschatten (musea, theaters, evenementen, etc.) kunnen genieten, zodra die weer open mogen; 3. Innovatielab & campagne zakelijk toerisme: Hiermee wordt enerzijds het zakelijk toerisme ondersteund met een extra campagne, en worden anderzijds samen met de sector kansen verkend die de Coronacrisis (bijv. door inzet van digitale tools, opkomst videomeetings) kan bieden voor nieuw ondernemerschap.

Deze extra impuls komt bovenop de activiteiten uit het Herstelplan Bestemming Heuvelrug 2020-2021, wordt uitgevoerd i.s.m. alle Utrechtse DMO’s (Destinatiemarketingorganisaties) en wordt ondersteund door gemeentes (toegezegd) en de provincie (aanvraag loopt). De acties gaan van start zodra de sector weer (gefaseerd) open mag. Begroting 2021: ca. € 550.000 Eenmalige bijdrage vanuit de RBT-gemeentes voor onderdeel 3 (zakelijk toerisme) € 25.000 met een verdeelsleutel o.b.v. de basisopdrachtverlening aan het RBT): Baarn € 2.270 Renswoude € 495 Rhenen € 2.670 Scherpenzeel € 694 Soest € 4.664 Utrechtse Heuvelrug € 5.354 Veenendaal € 2.859 Woudenberg € 1.261 Zeist € 4.734 (Facturatie in maart) 2.3

Innovatie vakantieparken Met ca. 2 miljoen overnachtingen (grotendeels op campings en in vakantieparken) is de regio Heuvelrug/Vallei goed voor ruim 60% van het verblijfstoerisme in de provincie Utrecht. Verblijfstoerisme is daarmee van cruciaal belang voor de toeristische ontwikkeling van de regio en de provincie op langere termijn. Door de sterk veranderende markt staat de regio onder druk, eerdere initiatieven van ondernemers, provincie en gemeentes hebben niet het gewenste resultaat gehad. Op initiatief van de innovatietafel is in 2019 een CELTH-onderzoek opgeleverd waarin voor onze regio 7 opgaves naar voren komen om de concurrentiepositie van de regio te verbeteren. Twee daarvan zijn in uitvoering: marketing (gestart 2019 o.l.v. RBT, zie: Campagne Vakantie op de Heuvelrug, 2.5) en vitaliteitsscan (gestart 2020 o.l.v. provincie). Eind 2020 is er n.a.v. de

vitaliteitsscan een stuurgroep gevormd o.l.v. de provincie, Rob Jorg (wethouder Utr. Heuvelrug) is hier lid van. We willen deze stuurgroep als podium benutten om ook de andere opgaves in uitvoering te krijgen. Begroting 2021: n.n.b. 2.4

Visit Utrecht Region Om de regio Utrecht beter over de bühne te krijgen richting kansrijke (inter)nationale doelgroepen, hebben Amersfoort, Utrecht en het RBT in 2017 het initiatief genomen voor het programma Visit Utrecht Region (VUR). Intussen doen alle Utrechtse DMO’s (Destinatiemarketingorganisaties) in de provincie, de provincie Utrecht en 19 (van de 26) Utrechtse gemeentes mee aan dit gezamenlijke marketingprogramma. De marketingactiviteiten worden aangestuurd door een projectleider, voor de uitvoering worden de Utrechtse DMO’s o.b.v. expertise ingezet (het RBT coördineert in 2021 o.a. de Recreatiekrant en de campagne kastelen & buitenplaatsen (zie 2.4) Vanwege de internationale reisbeperkingen is in 2021 het VUR-programma met name gericht op herstel van de binnenlandse markt (o.a. door coördinatie van de campagne Buitenleven in Utrecht, zie 2.2.2). Omdat het huidige programma eind 2021 afloopt, wordt in 2021 voor de periode 20222025 een nieuwe agenda voorbereid. Verdere info, zie: website Visit Utrecht Region. (wordt in 2021 uitgevoerd i.s.m. deelnemende gemeentes) Begroting 2021: ca. € 300.000 Bijdrage van de gemeentes in 2021 bedraagt € 0,125 per inwoner.

De RBT-gemeentes doen als volgt mee (facturatie verloopt op verzoek van de gemeentes via het RBT): Baarn € 3.098 Renswoude € 695 Rhenen € 2.525 Scherpenzeel € 0 (geen deelname) Soest € 5.862 Utrechtse Heuvelrug € 6.241 Veenendaal € 0 (geen deelname) Woudenberg € 0 (geen deelname) Zeist € 8.132 (Facturatie in mei 2021)

2.4

Campagne Kastelen & Buitenplaatsen Internationale NBTC-campagne, in 2017 opgezet door het RBT die voor de hele provincie Utrecht de coördinatie doet. Ca. 25 kastelen en buitenplaatsen in de hele provincie doen mee (waarvan het merendeel op de Heuvelrug en in de Vallei). Zie Website NBTC Holland Marketing. In 2021 wordt gestart met updaten en vernieuwen van het programma voor de provincie Utrecht, met als uitbreidingen persbewerking, toegankelijkheid, optimalisatie online marketing en duurzame mobiliteit (ontwikkelen fietsroutes voor e-bike) (wordt in 2021 uitgevoerd i.s.m. NBTC, deelnemende locaties en 4 andere provincies) Begroting 2021: € 65.000 (alleen provincie Utrecht, totale internationale campagne ca. € 250.000) Geen financiering nodig vanuit de gemeentes (financiering door provincie Utrecht, ministerie van EZ, deelnemende kastelen en buitenplaatsen).

2.5

Campagne Vakantie op de Heuvelrug Versterken van de verblijfsrecreatie is van cruciaal belang voor de regio, is ook van groot belang voor het dagaanbod en staat (nu o.a. dagaanbod, horeca en cultuur het moeilijk hebben) dus in 2021 prominent op de agenda. Dit is het derde jaar van de samenwerking die we in 2019 hiervoor zijn gestart met 6 grote vakantieparken. Omdat de vakantieparken ook in Coronatijd goed doordraaien willen we in 2021 het aantal deelnemende vakantieparken en hotels verdubbelen. Daarnaast onderzoeken of we dagattracties en B&B’s (op termijn) kunnen aansluiten. Vanwege de internationale reisbeperkingen door Corona richten we ons in 2021 vooral op de Nederlandse markt en op het informeren/faciliteren van vakantiegangers (zodat men op een veilige manier kan genieten van de regio – zie Herstelplan Bestemming Heuvelrug, 2.2.1). Begroting 2021: € 50.000 Geen financiering nodig vanuit de gemeentes (financiering door deelnemende vakantieparken en hotels en provincie Utrecht).

2.6

Marketing Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug Sinds 2019 doet het RBT de marketing voor Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug (NPUH). Jaarlijks wordt hiervoor een plan gemaakt en afgestemd met NPUH. Naast vaste elementen (zoals de website van NPUH, nieuwsbrieven, social media etc.) bevat het plan de marketing van de beleefweek (jaarlijks in de herfstvakantie) en nieuwe elementen (zoals in 2021 o.a. de ontwikkeling van een partnerschaps-programma, streekproducten en de verkoop Heuvelrug Bier dat eind 2020 is gelanceerd). Rode draad in de samenwerking met NPUH is dat we een betere verbinding liggen leggen tussen natuur en toerisme. Begroting 2021: € 50.000 Geen financiering nodig vanuit de gemeentes.

2.7

Merkversterking Grebbelinie In 2021 wil het RBT het initiatief nemen om de Grebbelinie te ontwikkelen tot een toeristischrecreatief totaalproduct zodat vermarkting van de linie richting relevante doelgroepen mogelijk wordt. Met dit project willen we bereiken dat er een verbindend verhaal rond de Grebbelinie ontstaat, het aanbod van/rond de elementen die samen de Grebbelinie vormen beter op elkaar afgestemd wordt en er gezamenlijke proposities worden ontwikkeld die aantrekkelijk zijn voor bewoners en bezoekers. Voor de activatie kunnen we aanhaken bij Visit Utrecht Region (waarin de themalijn ‘Waterlinies’ één van de speerpunten is). Het vermarkten van de Grebbelinie als geheel verbindt de gemeentes in de Gelderse Vallei en kan een goede bijdrage leveren aan betere spreiding van bezoekers over de regio. Begroting: € 50.000 Geen directe financiering nodig vanuit de gemeentes (via LEADER wordt een subsidieaanvraag voorbereid, waarin de gemeentes Amersfoort, Leusden, Renswoude, Veenendaal en Woudenberg deelnemen en cofinanciering hebben toegezegd)

2.8

Verbetering toeristische bebording De grote versplintering in de toeristische bebording op de Heuvelrug en in de Vallei leidt al lange tijd tot veel onduidelijkheid onder bezoekers, en is een ergernis voor veel toeristische aanbieders. Op initiatief van de innovatietafel is daarom in 2018 een project gestart om de toeristische bebording op regionale wegen aan te passen volgens algemene norm (bruine reflecterende bebording) zodat één consequent beeld ontstaat in de hele regio. Ook in aansluiting op regio Amersfoort (waar dit al is gerealiseerd). Omdat veel gemeentes langlopende contracten met leveranciers hebben loopt dit project tot ca. 2024. Begroting 2021: € 5.000 In 2021 geen financiering nodig van de gemeentes

2.9

Voorbereiding La Vuelta Holanda 2022 Door Corona kon La Vuelta Holanda 2020 (gepland in augustus 2020, met op zaterdag 15 augustus een passage van de karavaan over ruim 100 kilometer over de Heuvelrug en door de Vallei) niet doorgaan. Na lobby (met steun van de RBT-gemeentes en ca. 150 aangesloten partijen in de regio) is de verwachting dat het evenement in augustus 2022 alsnog naar Utrecht en Brabant komt. Uitsluitsel hierover wordt in het voorjaar van 2021 verwacht. Zodra er duidelijkheid is pakt het RBT de eerdere vraag vanuit de innovatietafel en de gemeentes (om een programma voor te bereiden om de Heuvelrug op de best mogelijke manier aan te sluiten) weer op. Focus blijft hierbij liggen op de periode voor (voorpret) en tijdens (pret) de passage van de Vuelta. Maar vooral ook na het evenement (napret, legacy), zodat een lange termijn effect wordt bereikt. Begroting 2021: n.n.b.

2.10

Productontwikkeling Om de Heuvelrug en Vallei concurrerend te houden, is het nodig doorlopend te blijven werken aan ontwikkeling van het toeristisch-recreatief product en de tooling die daarbij nodig is. In 2021 wil het RBT o.a. werken aan: Agenda Duurzaam Vitaal Toerisme 2022-2025: agenda o.b.v. Perspectief Bestemming Heuvelrug 2030 (als strategisch koersdocument) voor de ontwikkeling van recreatie en

toerisme op de Utrechtse Heuvelrug en in de Gelderse Vallei. Spreiding recreatiedruk: ontwikkelen instrumentarium om recreatiedruk te spreiden in ruimte en tijd, ook na Corona (o.a. vanuit de verwachting dat tot 2030 de druk op de natuur verder zal oplopen). We richten ons daarbij op 3 onderwerpen: 1. Inzetten op spreiding van bezoek in ruimte en tijd (o.a. met doorontwikkeling Druktemonitor Utrecht) 2. Pilots ontwikkelen op plekken waar het veelvuldig veel te druk is (o.a. Lage Vuursche, Blauwe Kamer) 3. Ontwikkelen van aanbod dat bijdraagt aan spreiding (o.a. Grebbelinie, Eemgebied) Plan van aanpak Dutch E-Bike Region: plan om de regio Utrecht te positioneren als E-bike regio van Nederland. Toeristisch-recreatief (als uitvalsbasis om Nederland te ontdekken) maar ook breder dan dat: de E-bike als vervoer-, bewegings- en innovatiemiddel). Toegankelijkheid: als vervolg op een pilot uit 2019 i.s.m. de gemeente Utrechtse Heuvelrug, KHN en 15 locaties verkennen we in 2021 de mogelijkheden voor een Heuvelrug- of provinciebrede aanpak om toeristisch-recreatief aanbod beter toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Vanuit motivaties: het moet (we vinden dat iedereen mee moet kunnen doen), het kan (er zijn veel ‘quick wins’ om locaties beter toegankelijk te maken), het loont (met goede toegankelijkheid kunnen we ons profileren als excellent gastvrij).

E-learning: ontwikkeling e-learning platform dat kan worden ingezet om kennis te vergroten en ambassadeurschap te vergroten) Begroting 2021: € 40.000 Geen aanvullende financiering nodig vanuit de gemeentes (financiering aan te vragen bij provincie Utrecht, NBTC, ondernemers) -

Utrechtse Heuvelrug & Gelderse Vallei 19 maart 2021