D1. RBT Heuvelrug & Vallei - Jaarverslag 2024

AARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLE 7

MARKETING & COMMUNICATIE

MARKETING & COMMUNICATIE

VVV’s en VVV informatiepunten RECREATIEKRANT REGIO UTRECHT De Recreatiekrant Regio Utrecht is een initiatief van 10 samenwerkende toeristische organisaties in de provincie Utrecht, waarbij RBT Heuvelrug & Vallei verantwoordelijk is voor de eindredactie. In deze krant worden routes, evenementen en activiteiten uitgelicht in tekst en beeld. In 2024 zijn er vier edities verschenen, één per seizoen. • Oplage: circa 31.000 kranten per editie • 20 tot 24 pagina’s per editie • Gedrukt op FSC-papier • Verspreiding via ruim 300 drukke locaties in de provincie Utrecht en in gemeenten gelegen in de flanken van de provinciegrens, en overal gratis mee te nemen • De Recreatiekrant Regio Utrecht wordt ook online gepubliceerd DISTRIBUTIESERVICE In 2024 heeft RBT Heuvelrug & Vallei wederom drie distributieronden verzorgd, waarbij de distributiepunten werden voorzien van actueel foldermateriaal. Deze distributiepunten zijn drukbezochte locaties in het gebied, waaronder ook VVV-agentschappen en VVV-informatiepunten. Tijdens de distributieronden verspreiden we niet alleen foldermateriaal van RBT Heuvelrug & Vallei, maar ook van Visit Utrecht Region en drukwerk van de top-10 attracties in de regio. Ook dit jaar hebben we weer ruim 80.000 folders bezorgd, mede dankzij de inzet van onze vrijwilligers.

De bezorgde folders zijn terechtgekomen bij ruim 110 locaties, waardoor zij weer voorzien zijn van de meest actuele informatie om hun bezoekers te informeren en te inspireren.

8 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

VVV AGENTSCHAPPEN RBT Heuvelrug & Vallei heeft in 2024 8 aangesloten locaties die zich hebben aangesloten als VVV-agentschappen in de verschillende gemeenten. Deze agentschappen zijn gevestigd in openbare locaties. Deze locaties zijn vaak op zichzelf al een unieke locatie, waardoor ze automatisch meer bezoekers aantrekken. Vaak draaien deze locaties volledig op de kracht van vrijwilligers. Deze vrijwilligers zetten zich in om de bezoekers te voorzien van informatie en advies over de regio. De VVV-agentschappen hebben helaas ook te maken met wat moeilijkheden, door het toenemende vrijwilligerstekort. De agentschappen moeten daardoor wijzigingen maken in hun openingstijden, waardoor er minder bezoekers geholpen kunnen worden. In 2025 zet RBT Heuvelrug & Vallei zich in om deze uitdagingen aan te pakken en tot een oplossing te komen. Momenteel bevinden de VVV-agentschappen zich op de volgende locaties: • Baarn - Stationhuiskamer in NS Station Baarn • Renswoude - in bibliotheek Renswoude • Rhenen - in Stadsmuseum Rhenen • Scherpenzeel - in de monumentale boerderij van Parousie • Utrechtse Heuvelrug - in Museum Huis Doorn • Veenendaal - in Cultuurfabriek Veenendaal • Woudenberg - in Cultuurhuis Woudenberg • Zeist - in Slot Zeist

EXTRA’S VOOR DE VVV’S Naast het verstrekken van folders, drukwerk, magazines en overig informatiemateriaal waarmee medewerkers van VVV agentschappen en VVV Informatiepunten bezoekers optimaal kunnen informeren en inspireren, vinden we het belangrijk dat onze vrijwilligers goed geïnformeerd en betrokken zijn. Daarom organiseren we jaarlijks een ambassadeursdag. Tijdens deze dag brengen we hen op de hoogte van het actuele aanbod in de regio en delen we belangrijke ontwikkelingen. Verschillende partners lichten hun locatie of activiteit persoonlijk toe, zodat de vrijwilligers met actuele en enthousiaste verhalen bezoekers kunnen adviseren. Zij zijn immers het visitekaartje van de regio. In 2024 zijn we gestart met het inventariseren van wensen van VVV’s en VVV Informatiepunten op het gebied van inrichting en zichtbaarheid, display en ander promotie- en informatiemateriaal. Op basis van de uitkomsten van deze inventarisaties hebben we een plan opgesteld om de dienstverlening van VVV’s en VVV Informatiepunten aan bezoekers te kunnen optimaliseren. In 2025 werken we dit plan verder concreet uit. De inzet van onze vrijwilligers is van grote waarde. Op 7 december, de landelijke dag van de vrijwilliger, bedanken we hen met een attentie als blijk van waardering.

INFORMATIEPUNTEN Naast VVV-agentschappen heeft RBT Heuvelrug & Vallei ook VVV-informatiepunten. In 2024 zijn er 33 informatiepunten aangesloten bij RBT Heuvelrug & Vallei. Deze informatiepunten zijn te vinden in openbare locaties, zoals restaurants, cafés, hotels, musea en attracties. Deze informatiepunten bieden de gasten verschillend foldermateriaal en mondelinge informatie over de regio. De VVV-informatiepunten mogen, net als de agentschappen, het officiële VVV-logo voeren. Ook biedt RBT Heuvelrug & Vallei eigen VVV-promotiemateriaal aan, zoals displays, banners en vlaggen. VVV-informatiepunten kunnen dit naar wens bestellen.

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 9

MARKETING & COMMUNICATIE

Beurzen

MARKETING & COMMUNICATIE

Pers en media PERSBERICHTEN Wanneer er nieuws is dat relevant is voor lokale, regionale en vakmedia, versturen wij een persbericht. In 2024 zijn er zes persberichten verzonden over onderwerpen zoals kastelen, bomen planten, Meimaand Fietsmaand, ‘Zeist. De open Slotstad’ en het broodje Utrechtse Heuvelrug. Deze berichten werden opgepikt door diverse kranten en mediaplatformen, wat voor veel ‘free publicity’ zorgde.

events tafel hotel betreedt. René: ‘Van voormalig missiehuis en klooster tot een eigentijds conferentiehotel. Tegenwoordig beschikt Kontakt der Kontinenten over 25 zalen, 130 hotelkamers en een modern restaurant. Hoewel het hotel in de afgelopen jaren flink is gemoderniseerd, zijn de herinneringen aan vroeger nog goed zichtbaar en de wereldse invloeden behouden. We zijn een maatschappelijk betrokken organisatie en bieden gasten de ruimte om samen te komen, te leren en zich te verrijken. Zowel binnen, als buiten in de groene omgeving van de Utrechtse Heuvelrug en de Gelderse Vallei.’ Met haar historie, het prachtige groene buitenterrein en de unieke locatie is Kontakt der Kontinenten eigenlijk een perfect voorbeeld van wat de Heuvelrug & Vallei in de kern zo aantrekkelijk maakt voor het organiseren van zakelijke evenementen. Goede bereikbaarheid en parkeergelegenheid horen tot de basisvoorwaarden, maar unieke locaties in een groene omgeving vormen de absolute plus van deze groene en duurzame regio! Volop gebruikmaken van de groene, natuurlijke omgeving Allemaal merken de aanwezigen dat aanvragen voor evenementen bij hun locatie vaak gepaard zijn met het voornemen om gebruik te maken van de groene, natuurlijke omgeving. Frisse lucht bevordert immers de creativiteit. En opdrachtgevers kunnen vaak wel wat ideeën gebruiken.

Welke activiteiten kunnen ze ondernemen? Wat bieden de locaties? Ideeën die Erik Peekel met zijn tafellakensessie en ingenieuze gebruik van een app zó boven tafel krijgt.

Utrechtse Heuvelrug en Gelderse Vallei

Een oase van rust, nét buiten de Randstad Door > Mahlee Plekker Fotografie > Jan Buteijn

Waarom moet een organisator kiezen voor de regio Utrechtse Heuvelrug en Gelderse Vallei? Met die vraag gingen 14 eventprofessionals uit de regio onder de bezielende leiding van dagvoorzitter Erik Peekel van Aaaaha! Bureau voor live communicatie aan de slag. De woorden Centraal, Uniek en Groen prijkten trots in het midden van de gegenereerde word cloud, maar wij willen natuurlijk voorbeelden!

62

JUNI /24

Prachtige natuur vol heuvelachtige bossen, talloze historische landgoederen en levendige steden en dorpen. Zo wordt de regio Utrechtse Heuvelrug en Gelderse Vallei in één zin het beste omschreven als je het aan de aanwezigen vraagt die zijn aangeschoven in de indrukwekkende Steylzaal van Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten in Soesterberg, míddenin de regio. Waar zijn we eigenlijk precies? René Giel, directeur Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten vertelt ons graag over de bijzondere geschiedenis van Kontakt der Kontinenten, want als je hier binnenloopt voel je direct dat je niet een standaard conferentie-

Thomas Nauta van Kontakt der Kontinenten vertelt dat Kontakt der Kontinenten net als veel andere locaties in de regio veel meerdaagse congressen en trainingen mag hosten, met een focus op groen en duurzaamheid. ‘De mogelijkheden van onze buitenplekken, zoals een brainstormplek middenin het bos of een inspirerende sessie bij het kampvuur worden erg gewaardeerd.’

‘Met je voeten in het gras zelfs, als je dat wil. En in de winter? Dan knappert er een warm haardvuur’ vergaderen, pétanque in de bostuin, een gastronomische invulling van Bienmenu en een overnachting bij een hotel in de buurt. Er zijn volop fijne hotels in de omgeving. Vaak sta je zó echt buiten. ‘Doordat de Utrechtse Heuvelrug en Gelderse Vallei binnen een relatief klein gebied door de diversiteit tussen stad, bos en platteland ontzettend veel verschillende mogelijkheden heeft, hoef je je hier nooit te vervelen’, zegt Ellen Warnar van Van der Valk Hotel Amersfoort-A1. ‘Gasten kunnen bij ons vandaan met de E-chopper zó tussen de koeien staan, door stad of bos rijden, onderweg een kasteel tegenkomen en afsluitend in de duinen wandelen.’ Slecht weer? Dan is (indoor) jeu de boules en karaoke ook een goed idee – het zit er allemaal aan te komen bij Van der Valk Hotel Amersfoort-A1. Regio vol unieke locaties, landgoederen en kastelen Uit de enquête die voorafgaand aan deze sessie werd rondgestuurd, kwam tevoorschijn dat veel organisatoren aan bijzondere locaties denken als ze Utrechtse Heuvelrug en Gelderse Vallei horen. En dat klopt, want de regio barst van de prachtige landhuizen en kastelen waar vaak óók zakelijke evenementen of bijeenkomsten kunnen plaatsvinden. ‘De Utrechtse Heuvelrug en Gelderse Vallei is

Dagvoorzitter Erik Peekel

een centraal gelegen regio met uniek cultureel erfgoed en intieme locaties’, zegt Sander Sinninghe Damsté van Keepsake memorymarketing. ‘Met zulke locaties als backdrop maken de herinneringen zichzelf!’ >

‘Met zulke locaties als backdrop maken de herinneringen zichzelf!’ René Giel

Ook historisch gezien is Heuvelrug & Vallei altijd een plek geweest waar mensen rust, ruimte en ontspanning zochten. Bij Buitenplaats de Bergse Bossen bieden ze allerlei bijzondere mogelijkheden om naar buiten te gaan en te verbinden met het groen. Marina Snijder en Stefanie de Wit: ‘Wij ontvangen gasten graag voor een complete twee- of driedaagse met lunch, diner, overnachting en een buitenactiviteit als schapendrijven of in verbinding komen door middel van yoga, klankschaalmeditatie, breath work of de Wim Hof-methode. Bij Buitenplaats De Bergse Bossen ervaar je hier het gevoel van ‘echt even weg’. Echt even weg in het groen voel je je absoluut bij Boshuis Bornia Driebergen. Met je voeten in het gras zelfs, als je dat wil. En in de winter? Dan knappert er een warm haardvuur. Gastvrouw Saskia van Diepeningen-Bakker biedt haar gasten het liefste een ‘Franse ervaring’: een combinatie van

JUNI /24

63

REISE + CAMPING, ESSEN Van 28 februari tot en met 3 maart stond RBT Heuvelrug & Vallei als onderdeel van de samenwerking Visit Utrecht Region op de Reise + Camping beurs in Essen. Dit is de grootste travel trade beurs in Noordrijn-Westfalen en de beurs trok in 2024 ongeveer 85.000 bezoekers. FIETS- EN WANDELBEURS, UTRECHT In samenwerking met Utrecht Marketing stonden we op 23 t/m 25 februari op de jaarlijks terugkerende Fiets- en wandelbeurs in Utrecht. Deze beurs trok ca. 24.000 bezoekers. Tijdens de Fiets- en Wandelbeurs stonden we met een stand vol inspiratie over de regio. Bezoekers kregen informatie over de mooiste wandel- en fietsroutes, met speciale aandacht voor het Nationaal Park, de TOP’s en thema’s als de Grebbelinie, Kastelen & Buitenplaatsen en cultuur. De gesprekken met bezoekers boden waardevolle input en bevestigden het toenemende belang van toegankelijke natuur, goede voorzieningen en duidelijke informatie.

10 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

ONLINE EN PRINTPUBLICATIES RBT Heuvelrug & Vallei werkt nauw samen met uiteenlopende (media)organisaties zoals makers van gemeentemagazines, platforms zoals Hollands Glorie en influencers die enthousiast over de regio publiceren. Door deze partijen toegang te geven tot de beeldbank en hen te ondersteunen bij het ontdekken van verschillende locaties in onze regio, weet RBT Heuvelrug & Vallei veel publiciteit te genereren.

HIGHLIGHTS 2024: - Printpublicaties: 8 pagina’s in Hollands Glorie, 6 pagina’s in de BDU Zomerspecial (verschenen in regionale kranten zoals Nieuwsblad de Kaap, Het Groentje en de Nieuwsbode) en 4 pagina’s in het magazine Events voor de campagne ‘Zakelijk’. - Online publicaties: Artikelen op goedkoop-treinkaartje.nl, indebuurt.nl, toer­ actief.nl en vermeldingen in nieuwsbrieven van Kidsproof en Hollands Glorie. JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 11

CAMPAGNES

CAMPAGNES

Always on campagne: Als je écht van buiten houdt!

Campagne Fietsen & Wandelen

Van april t/m december 2024 hebben we onze overkoepelende jaarrond regiocampagne voor de Utrechtse Heuvelrug en de Gelderse Vallei uitgevoerd. Het centrale thema van deze campagne is: “Als je écht van buiten houdt.” Dit thema nodigt uit om te ontdekken wat de regio te bieden heeft, met de boodschap: “Als je écht van ... houdt, ontdek wat de Heuvelrug met je doet!”

Met de fiets- en wandelcampagne zet RBT Heuvelrug & Vallei de Utrechtse Heuvelrug en de Gelderse Vallei op de kaart als dé fiets- en wandelregio. Door unieke fiets- en wandelroutes te combineren met gezellige afstapmomenten, stimuleert de campagne lokale bestedingen in de regio. De campagne promoot niet alleen het wandelen en fietsen, maar geeft ook tips voor sfeervolle stops en leuke arrangementen. Gedurende het hele seizoen wordt er aandacht besteed aan wandelen en fietsen, met extra focus in de themamaanden: Meimaand Fietsmaand en Oktober Wandelmaand. De routes zorgen voor spreiding over de regio en worden slim verbonden aan thema’s als kastelen & buitenplaatsen, de Grebbelinie en vakantietips. Zo ontdekken recreanten op een toegankelijke manier het rijke landschap én het verhaal van de regio.

DE CAMPAGNE IS INGEVULD MET DIVERSE THEMA’S EN ONDERWEPEN ZOALS: • Fietsen & wandelen • Kastelen & buitenplaatsen • Grebbelinie • Vakantie #opdeheuvelrug • Shoppen • Winter #opdeheuvelrug Kijk voor specifiekere resultaten per thema op de volgende pagina’s. INZET MEDIA EN MIDDELEN: • Printadvertenties en advertorials • Online advertising via platforms zoals Meta (Facebook/Instagram), Google, DPG Media, RTV Utrecht en meer • Radiocampagne (RTV Utrecht) • Social media, nieuwsbrieven en contentmarketing DE VOORDELEN VAN DEZE AANPAK: • Sterkere en herkenbare jaarrond branding die de regio in één klap op de kaart zet • Minder versnippering van boodschap en middelen • Collectieve inkoop van media en middelen, waardoor we een groter bereik realiseren tegen lagere kosten • Crossmedia inkoop van advertising, PR en free publicity, wat zorgt voor maximale zichtbaarheid • Jaarrond promotie voor alle thema’s (always-on), wat zorgt voor constante exposure • Efficiëntere inzet van budget, waardoor elke euro optimaal wordt benut

12 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

ALS JE ÉCHT VAN VEELZIJDIGE FIETSTOCHTEN HOUDT!

Fietsen op de Heuvelrug is dé manier om het gebied te ontdekken. Of je nu lange afstanden wilt fietsen met je e-bike, de uitdaging zoekt met de mountainbike of racefiets. Met de vele fietsroutes door de bossen, over de Grebbelinie, langs de kastelen, buitenplaatsen en uitgestrekte velden, ontdek je de grootse natuur en cultuur die dit gebiedt herbergt. Vergeet niet af en toe af te stappen om te genieten van het uitzicht of een culinaire stop.

ONTDEK.OPDEHEUVELRUG.NL

RBT 24-011 adv. fietsen ToerActief zomerboek 215x300mm v1.indd 1

Prachtige natuurgebieden, de mooiste fietsen wandelroutes, leuke terrassen en meer...

ONTDEK HET ALLEMAAL

04-04-2024 16:40

RESULTATEN FIETSEN & WANDELEN • 36.000 bezoekers op website • 570.000 bereik via Google ads • 263.000 bereik via social ads INVULLING MEDIA EN MIDDELEN 2024 • Publicaties in o.a. Toeractief, Recreatiekrant Regio Utrecht, de Rijnpost, Heuvelrug Magazine, Zomerspecial BDU en Hollands Glorie • 7500 fiets- en wandelfolders in de regio • Online samenwerkingen en campagnes met Kidsproof, RTV Utrecht en vermelding in nieuwsbrieven van Hollands Glorie. SAMENWERKINGEN • Nieuwsbrief Hollands Glorie - 8000 abonnees • Kidsproof nieuwsbrief en blog - 9000 abonnees • Online banners RTV Utrecht - 750.000 vertoningen

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 13

CAMPAGNES

CAMPAGNES

Campagne Vakantie

Campagne Winter op de Heuvelrug

Verblijfsbezoekers zijn van groot economisch belang voor het toerisme in de provincie Utrecht. In onze regio telt de verblijfsrecreatie maar liefst 123 locaties met circa 33.700 slaapplaatsen, goed voor 1,8 miljoen overnachtingen per jaar. De Utrechtse Heuvelrug en Gelderse Vallei zijn rijk aan vakantieparken, campings, hotels en B&B’s. Met name de Heuvelrug telt de meeste vakantieparken binnen de provincie. Vanuit die verblijfsplekken - waar gasten vaak een week of langer verblijven - worden volop uitstapjes gemaakt naar musea, attracties, horeca, evenementen en andere dagvoorzieningen. Verblijfsrecreatie is daarmee een belangrijke aanjager voor vitale functies zoals retail, cultuur en erfgoed. We vinden het belangrijk dat vakantieparken blijven fungeren als motor voor dagtoerisme en blijven daarom investeren in marketing en informatievoorziening voor deze doelgroep.

Met een crossmediale campagne, in samenwerking met vakantieparken en andere verblijfsaccommodaties, promoten we de regio als aantrekkelijke vakantiebestemming. In 2023 en 2024 gebeurde dit mede dankzij een subsidie vanuit Provincie Utrecht en partnerbijdrages. In 2024 liep de campagne van april t/m oktober, gericht op gezinnen met kinderen en actieve 50-plussers. Doel: hen inspireren voor een (korte) vakantie op de Heuvelrug en in de Gelderse Vallei. Hiermee hebben we de volgende resultaten behaald:

CAMPAGNE RESULTATEN Online

Print

66.772 bezoekers op website 1.692.709 bereik via Google ads 2.114.800 bereik via Social ads 10.800 abonnees maandelijkse nieuwsbrief 17.713 volgers op social media

Publicatie Hollands Glorie - 2 x - 90.000 lezers per magazine Nieuwsbrief item Hollands Glorie - 3x - 8.000 lezers per nieuwsbrief Advertentie Recreatiekrant - 2x - 31.000 oplage per uitgave Publicatie CamperReis Magazine - 60.000 lezers AD print banner - bereik 407.500 lezers

Offline

Media

Uitingen op digitale infomasten in Doorn en Driebergen Gem. passanten 39.600 per dag

Netwerkbijeenkomst 24 september - Ontbijtsessie en masterclass Review Marketing 7 oktober - Uitgebreide online sessie Review Marketing 28 november - Ontbijtsessie en Masterclass AI voor toerisme *Alle sessies zijn terug te kijken via onze Heuvelrug Academie

14 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

Samenwerking Kidsproof - 3x - totaal bereik 1.047.499 personen DPG carrousel ad online - 2x - 799.975 impressies RTV online banners 750.000 impressies RTV radiospot - 1.031.800 contactmomenten

Ook in de wintermaanden is er veel leuks te doen op de Utrechtse Heuvelrug en in de Gelderse Vallei! Met de Wintercampagne bundelen we alle winterse activiteiten en arrangementen op de Utrechtse Heuvelrug en in de Gelderse Vallei op winter.opdeheuvelrug.nl. Onderdeel van de Wintercampagne is ook de zeer populaire Heuvelrug Adventskalender waarin we van 1 t/m 24 december de mooiste (lokale) prijzen weggeven, beschikbaar gesteld door partners. Van een weekendje weg en een high tea tot diverse toegangstickets. Deelname aan de Wintercampagne is gratis voor partners van RBT Heuvelrug & Vallei. ONLINE • Aantal unieke bezoekers op winter.opdeheuvelrug.nl en achterliggende pagina’s: 38.005 • Bereik via Google Ads: 39.167 weergaven • Bereik via Meta Ads: 58.205 weergaven • RTV online banners: 250.000 impressies • Hollands Glorie nieuwsbrief item: 8.000 abonnees DRUKWERK EN PUBLICATIES • Recreatiekrant Regio Utrecht: oplage 31.000 • Hollands Glorie: 90.000 lezers HEUVELRUG ADVENTSKALENDER • Aantal deelnemers: 43.526 (+10,15% t.o.v. 2023) • Troostprijs na afloop voor alle deelnemers • Totaal aantal abonnees dagelijkse nieuwsbrief: 4.250

Free publicity Redactionele spread in Hollands Glorie - 8 pagina's - 90.000 lezers Zomer Special BDU - 6 pagina's - 125.000 oplage Blog goedkoop-treinkaartje.nl - 80.000 lezers per maand

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 15

CAMPAGNES

Merkversterking Grebbelinie De Grebbelinie is een prachtig en groen Rijksmonument, met een rijke historie. Het gebied kent unieke locaties die een bezoek meer dan waard zijn, maar ook nog deelgebieden die we in samenwerking met cultuurhistorische partijen, gemeenten en ondernemers graag verder doorontwikkelen en bekender maken. MEERJARIGE PRIORITEIT In 2024 hebben we hard gewerkt aan een overkoepelend marketingplan en bijbehorend subsidieplan en hebben we veel partners, ondernemers, organisaties en gemeenten gesproken. RBT Heuvelrug & Vallei heeft bij provincie Utrecht een subsidieaanvraag ingediend voor de looptijd van 1 jaar, maar daar stopt het plan niet. RBT Heuvelrug & Vallei zet zich in voor een meerjarige strategie, waarbij we de gemeenten en provincie Utrecht meegenomen hebben in een 3-jarig plan. Een succesvolle uitvoering van het plan Merkversterking Grebbelinie vergt immers een meerjarige inzet en toewijding aan een (in potentie) recreatief-toeristisch sterk en waardevol gebied.

STEUN VAN 9 GEMEENTEN EN PROVINCIE UTRECHT Onze plannen worden ondersteund door negen betrokken Grebbelinie gemeenten (Bunschoten-Spakenburg, Amersfoort, Leusden, Woudenberg, Scherpenzeel, Renswoude, Veenendaal, Rhenen en Ede), ondernemers en organisaties in de regio en de provincie Utrecht die een geweldig bedrag van € 125.000 subsidie heeft verleend voor de Merkversterking van de Grebbelinie in 2025!

16 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

GREBBELINIE ONVERMINDERD ZICHTBAAR IN 2024 Ondanks dat we in 2024 geen extra subsidie hadden om de Grebbelinie door middel van additionele campagnes onder de aandacht brengen van een breed publiek, hebben we niet stil gezeten en is en blijft de Grebbelinie een integraal onderdeel van onze plannen, projecten en campagnes als ook die van Visit Utrecht Region. Zo hebben we afgelopen jaar de volgende mooie resultaten behaald: • Onderdeel van de regiobrede marketingcampagne met alleen online al een bereik van 9,8 miljoen mensen. • Onderdeel van regiobrede Fietsen & wandelen campagne met een totaal bereik van ruim 1,5 miljoen. • Kidsproof online promotie (bereik van 727.532 lezers): 3x dagje op de Utrechtse Heuvelrug - 10 keer leukste uitjes met kids • Toeractief artikel ‘Terug in de tijd op de Utrechtse Heuvelrug’ Oplage van 35.000 exemplaren • 10.000 Grebbelinie folders verspreid over ruim 110 informatiepunten in de regio.

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 17

CAMPAGNES

CAMPAGNES

Campagne Kastelen & Buitenplaatsen Kastelen en Buitenplaatsen is een internationale campagne waarvoor wordt samengewerkt met Visit Utrecht Region. De coördinatie hiervan ligt bij RBT Heuvelrug & Vallei. We bundelen de krachten van de verschillende Utrechtse kastelen en buitenplaatsen en zetten zo gezamenlijke marketingacties op om de buitenlandse en binnenlandse toerist te interesseren tot een bezoek aan de verschillende kastelen, buitenplaatsen en historische locaties in de regio Utrecht. Het bezoek aan deze locaties heeft ook een positief effect op de regio, door bestedingen in de bredere regio aan o.a. restaurantbezoek, hotels en andere toeristische attracties. In deze campagne richten we ons op de Nederlandse bezoekers en buitenlandse bezoekers uit de goed bereikbare regio’s vanuit onze buurlanden: Vlaanderen en grensregio’s van Duitsland. - Groei van het aantal binnenlandse en buitenlandse bezoekers (uit Vlaanderen en Duitse grensregio’s) en een verhoging van de besteding en verlenging van de verblijfsduur in de brede regio. - Spreiding van recreatiedruk over de regio Utrecht door focus op laagseizoen (voorjaar en najaar). - Profileren van de regio als aantrekkelijke bestemming in binnen en buitenland - Merkversterking Utrechtse kastelen & buitenplaatsen

18 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

ONLINE CIJFERS Overzicht van unieke bezoekers en groei in vergelijking met het voorgaande jaar, gebaseerd op de landingspagina en bijbehorende subpagina’s in alle beschikbare talen. Jaar Unieke Groeipercentage t.o.v. bezoekers voorgaand jaar 2024 150.000 +16% tot 55%* 2023 160.763 65% 2022 97.275 55% 2021 62.821 382% 2020 13.040 62% 2019 8.048 128% 2018 3.533 – *De vergelijking van 2023 en 2024 is niet volledig betrouwbaar door de overgang naar GA4. Naar schatting wordt 20% tot 40% van het totale bezoek niet geregistreerd in GA4, waardoor het werkelijke aantal bezoekers in 2024 hoger ligt dan weergegeven. Het vermelde groeipercentage is hierop aangepast om een realistischer beeld te geven.

IN 2024 ZIJN ER: • 2 nieuwe kastelen fietsroutes ontwikkeld door influencer Mirre Oost (De Nederlandse Toerist). • Themacampagnes ontwikkeld op kasteeltuinen, uitjes bij kastelen, fietsen en wandelen langs kastelen, culinair en overnachten bij kastelen en beroemde bewoners. • Verschillende advertenties en publicaties geplaatst in o.a. in de Recreatiekrant Regio Utrecht, Hollands Glorie, Toeractief en Landleven Magazine • Influencer-reizen georganiseerd met Duitse, Vlaamse en Nederlandse influencers, waaronder HetisdeMercx, Phototravellers, De Nederlandse Toerist, Reiskick en De Waanzinnige Wereld. • 1 workshop filmen & vloggen met je smartphone georganiseerd, kregen alle locaties toegang tot de Heuvelrug Academie en werden locaties uitgenodigd voor de online masterclass reviewmarketing. • 1 kasteelontbijt georganiseerd als netwerkevenement voor de deelnemende kastelen bij Slot Zeist. • Onlinecampagnes ingezet in buurlanden Duitsland en België. • Vernieuwde (BooQi) folders Kastelen & Buitenplaatsen in het Nederlands, Duits en Engels verspreid via meer dan 110 VVV- en informatiepunten. • Onlinecampagnes en samenwerkingen met een blog via Kidsproof, nieuwsbrief van Hollands Glorie en een video gepromoot via het on online netwerk van DPG. • Bijna 150.000 bezoeken geweest aan de kastelen en buitenplaatsen pagina’s (landingspagina en subpagina’s).

• 2.500.000 mensen bereikt via Social advertenties, 4.500.000 mensen bereikt via Display advertenties en meer dan 600.000 mensen bereikt met search advertenties.

ONTDEK DE UTREC

H TS E

KASTELEN & N BUITENPLAATSE KASTELEN + FORTEN

+ MIDDELEEUWEN

+ STE + CULTUUR + NATUUR

MET ROUTES &  PLATTEGROND

DEN

NEEM GRATIS MEE!

VISIT UTRECHT REGION.NL/KASTELEN

VUR 24-003 BooQi Kastelen Covers NL v1.indd 1

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 19

08-03-2024 15:38

CAMPAGNES

SAMENWERKING MET DE REGIO

Campagne Zakelijk op de Heuvelrug

Samenwerking met de regio

Zakelijk toerisme is een belangrijke pijler van de economie in de provincie Utrecht. Voor corona genereerde zakelijk toerisme jaarlijks 1,6 miljard euro aan bestedingen, goed voor 53% van alle uitgaven in recreatie en toerisme. Het grootste deel kwam van binnenlands zakelijk toerisme zonder overnachting (1.431 miljoen euro). Deze MICE-markt bevindt zich veelal in de regio Utrechtse Heuvelrug & Vallei. Daarnaast biedt zakelijk toerisme werk aan 17.550 voltijdsbanen, wat 50% van de totale werkgelegenheid in recreatie en toerisme vertegenwoordigt. Op de Utrechtse Heuvelrug bevindt zich 22% van deze banen. Daarnaast hebben zakelijke bezoekers een grotere economische impact dan een leisure bezoeker (toerist) en doordat zakelijke bijeenkomsten verspreid over het jaar en anticyclisch plaatsvinden is het bestemmingsmanagement efficiënter en effectiever. CAMPAGNE 2024 Wij hebben ons gericht op de marketing, branding en storytelling van de Utrechtse Heuvelrug & Gelderse Vallei als groene, gastvrije en centraal gelegen bestemming. Wij hebben ons in de customer journey op de eerste twee stappen uit het See, Think, Do, Care-model van Google gericht. Dit doen we omdat we van partners vernemen dat zij hun eigen marketingbudget met name inzetten op de daaropvolgende fases (verkoop, conversie). Toegevoegde waarde van inspanningen van RBT Heuvelrug & Vallei is groter in fases See en Think.

BELANGRIJKSTE INSPANNINGEN EN RESULTATEN: • Website zakelijk.opdeheuvelrug.nl: meer ingericht met het doel te informeren en te inspireren, er is o.a. gekozen voor het uitlichten van vier thema’s die goed passen bij het profiel van onze regio, de aangesloten locaties en de doelgroepen; • LinkedIn campagne: Looptijd van 1 maand (Oktober/November) - totaal bereik van 65.963; • Media uitingen in o.a. print en DPG netwerk online campagnes met totaal bereik van bijna 1.5 miljoen; • Persbewerking / PR / advertorials; • Wekelijks ‘Partner uitgelicht’ op LinkedIn.

20 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

GROEN, GASTVRIJ EN CENTRAAL GELEGEN ZAKENDOEN OP DE HEUVELRUG

ZAKELIJK.OPDEHEUVELRUG.NL

Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug

Sinds 2018 is RBT Heuvelrug & Vallei nauw betrokken bij de marketing en communicatie van Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug. Wij hebben de afgelopen jaren verschillende opdrachten uitgevoerd en ondersteunen het team van Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug bij uitvoerende en strategische werkzaamheden, zoals: • De streekproductenlijn: Waarmee de bewoners en bezoekers van de regio een stukje Nationaal Park kunnen beleven en proeven en tegelijk een financiële bijdrage doen aan natuurbehoud. • De Boscast: Een fantastische reeks podcasts die kinderen kennis laat maken met de natuur op een leuke en leerzame manier. SOCIAL MEDIA STRATEGIE EN UITVOER Al jaren verzorgen wij de content voor o.a. het Facebook- en Instagramaccount van Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug en monitoren we de reacties en het sentiment online. In 2024 hebben wij ons met name geconcentreerd op content voor natuureducatie. Zo brachten wij de prachtige boscast onder de aandacht, alsook de verschillende gebieden, flora en fauna. Zonder op te roepen tot recreatie, maar echt met de focus op natuureducatie. Op Facebook steeg het bereik in 2024 met maar liefst 1600%, wat resulteerde in 96.900 weergaven. Het account telt inmiddels 2.800 volgers en 1.500 likes. Ook Instagram liet sterke groei zien: het aantal volgers steeg naar 3.400 en het bereik nam toe tot 46.200, een stijging van 1500% ten opzichte van het jaar ervoor.

Uit in Soest

De afgelopen jaren is er campagne gevoerd om de naamsbekendheid en het imago van Soest & Soesterberg te vergroten en te verbeteren. Middels een crossmediale campagne is er volop ingezet op de thema’s fietsen en wandelen (in combinatie met de prachtige natuur in de regio), maar ook op Soest als aantrekkelijke short-break bestemming en cultuurhistorie. Hiermee is een aanzienlijk bereik gecreëerd en is er inmiddels een mooie fanbase op social media opgebouwd. In 2024 is er jaarrond hard gewerkt aan de verspreiding van organische content via de social mediakanalen van Soest. Op deze kanalen worden zoveel mogelijk activiteiten in en rondom Soest gedeeld. Ook wordt er graag gebruik gemaakt van User Generated Content. Via de social mediakanalen en Google werd jaarrond ook op betaalde campagnes ingezet. Dit gebeurde aan de hand van eerdergenoemde thema’s. Dit resulteerde in het volgende: Websitebezoekers 115.201 Totaal bereik 1.196.311 Bereik Google Ads 496.619 Bereik social ads 108.855 Social bereik organisch 359.066 Facebook volgers 4.916 Instagram volgers 4.390

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 21

SAMENWERKING MET DE REGIO

Dit is Veenendaal

Al enkele jaren wordt er in Veenendaal veel samengewerkt voor o.a. Zomer in Veenendaal, Winter in Veenendaal en het Gilbertjaar 2019. Sinds 2020 werken we samen met Winkelstad Veenendaal, de Bedrijvenkring Veenendaal, Gemeente Veenendaal, Sportservice Veenendaal en de cultuurmakelaar om alles wat Veenendaal te bieden heeft onder de aandacht te brengen. Om ervoor te zorgen dat we Dit is Veenendaal op de best mogelijk manier onder de aandacht kunnen brengen, houden we elke maand een communicatieoverleg. Tijdens deze overleggen worden de aankomende evenementen, belangrijke punten en andere zaken besproken waarbij het voor alle partijen van belang is dat ze hiervan op de hoogte zijn. Tijdens dit overleg houdt RBT Heuvelrug & Vallei zich ook bezig met het inventariseren van behoeften en het creëren van nieuwe samenwerkingsmogelijkheden. Veenendaal heeft als stad ontzettend veel te bieden: een aantrekkelijk centrum met mooie winkels en gezellige horeca, talloze leuke evenementen door het hele jaar heen, goede sportfaciliteiten en een veelzijdig cultuuraanbod om te bezoeken en aan mee te doen. Hiermee heeft Veenendaal ook echt een regiofunctie. Met de Utrechtse Heuvelrug en de Veluwe om de hoek als prachtig groen, bosrijk buitengebied om tot rust te komen of juist actief te recreëren.

Samen met onze samenwerkingspartners willen we dit brede aanbod onder de aandacht brengen bij bewoners en bezoekers. We richten ons daarbij met name op jongeren en jonge gezinnen en etaleren aanbod dat kenmerkend is voor Veenendaal (en dus aansluit bij onze merkwaarden: ondernemend, comfortabel, verbindend).

SAMENWERKING MET DE REGIO

BOODSCHAP In onze aanpak positioneren we het stadscentrum en het groene buitengebied als ‘place to be’ en ‘place to meet’, leggen we de verbinding met winkelen, horeca, cultuur en evenementen en richten we ons op passende bezoekers die goed bij Veenendaal en de regio passen. CAMPERPLAATSEN IN VEENENDAAL Op verzoek van Gemeente Veenendaal is RBT Heuvelrug & Vallei gestart met een onderzoek naar camperplekken in de gemeente en omgeving. Via een eigen landingspagina zijn de betaalde en gratis camperlocaties in kaart gebracht. Door middel van een Google Search campagne, een advertentie in CamperReisMagazine en aandacht via de kanalen van RBT Heuvelrug & Vallei hebben we deze camperplekken onder de aandacht gebracht. In deze campagne zien we terug dat er niet vaak specifiek gezocht wordt op camperplekken in Veenendaal, maar meer op bredere locaties zoals camperplekken op de Veluwe of camperplekken op de Utrechtse Heuvelrug. Deze campagne heeft geresulteerd in 2.255 unieke bezoekers en een online bereik van 45.000 en offline bereik van 13.000.

Gemeente Utrechtse Heuvelrug

CULTUURPROMOTIE In 2024 is RBT Heuvelrug & Vallei in samenwerking met gemeente Utrechtse Heuvelrug een pilotsamenwerking gestart om de culturele activiteiten binnen de gemeente Utrechtse Heuvelrug gezamenlijk beter regionaal onder de aandacht te brengen. Doel: (beter/meer) onder de aandacht brengen van het voor bewoners/ bezoekers relevante culturele aanbod in de gemeenten. Onderdeel van de samenwerking zijn 25 geselecteerde culturele instellingen en organisaties die elk maximaal 5 evenementen/activiteiten kunnen aanleveren voor extra promotie. De UITagenda van Opdeheuvelrug.nl is een geschikt platform om het cultureel aanbod van gemeente Utrechtse Heuvelrug uit te lichten. Als onderdeel van de samenwerking plaatst RBT Heuvelrug & Vallei in 2024/2025 150 events. Onderdeel van de samenwerking is ook het realiseren van een twee-wekelijkse Utrechtse Heuvelrug Culturele ladder / Uitagenda in de printuitgave van De Kaap in samenwerking met BDU Media. De culturele events in de gemeente Utrechtse Heuvelrug worden door RBT Heuvelrug & Vallei ook meegenomen binnen de social media kanalen, consumentennieuwsbrief en informatieschermen.

begeleiding gaan 10 vakantieparken en 4 congreslocaties voor een periode van circa 1,5 jaar individueel en gezamenlijk aan de slag met het (verder) verduurzamen van hun organisatie. De gemeente heeft RBT Heuvelrug & Vallei gevraagd hierin een rol te pakken (en haar partnernetwerk en marketingexpertise in te zetten). RBT Heuvelrug & Vallei heeft begin 2024 haar netwerk benaderd om deelnemers te vinden voor het project Verduurzaming vakantieparken en congrescentra Utrechtse Heuvelrug.. Het project is in maart 2024 met vakantieparken en congreslocaties succesvol van start gegaan. Het project loopt door tot medio 2025.

CONTENTMANAGEMENT INFORMATIESCHERMEN RBT Heuvelrug & Vallei verzorgt op de digitale led-informatieschermen bij de toegangswegen in Driebergen en Doorn de lokale en redactionele content. Tweewekelijks plaatsen we visuals die aansluiten bij het lokale aanbod, de actualiteit en regiocampagnes. Zo realiseren we optimaal bereik en informatievoorziening. Met deze infomasten bereiken we dagelijks gemiddeld 27.600 passanten in Driebergen en 12.000 passanten in Doorn (gebaseerd op cijfers van ESH media, met reclamezuilen op ongeveer dezelfde plek). PROJECT VERDUURZAMING VAKANTIEPARKEN EN CONGRESCENTRA Net als veel andere bedrijfstakken heeft ook de recreatiesector een belangrijke opgave om te verduurzamen. Omdat recreatie en toerisme van groot belang zijn voor de gemeente Utrechtse Heuvelrug, heeft de gemeente Utrechtse Heuvelrug de ambitie om zich te onderscheiden in verduurzaming van het recreatieve bedrijfsleven. Binnen de gemeente Utrechtse Heuvelrug worden de komende periode 10 vakantieparken en 4 congreslocaties geworven voor deelname aan het project Verduurzaming vakantieparken en congrescentra Utrechtse Heuvelrug. Onder

22 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 23

SAMENWERKING MET DE REGIO

Vorstelijk Baarn

In 2019 is de website van Vorstelijk Baarn overgezet naar opdeheuvelrug.nl en verzorgen wij in samenwerking met Gemeente Baarn de online marketing en communicatie. Zo beheren wij de website, versturen we elke maand een nieuwsbrief en beheren we de social mediakanalen. Op beide kanalen worden de allerleukste tips van Baarn gedeeld, worden er mooie foto’s verspreid en laten we zien wat er de komende tijd te doen is. In september staat Baarn altijd in het teken van “Nazomers Genieten”, waarvoor wij ook de promotie uitvoeren in samenwerking met de gemeente en lokale ondernemers. In 2024 vierde Vorstelijk Baarn in het verlengde van Nazomers Genieten voor het eerst ‘’Vier de winter’’. De campagne vond plaats van midden november t/m december en lichtte de leukste evenementen en activiteiten uit in en rondom Baarn in de feestmaand december. Dit alles resulteerde in het volgende: Websitebezoekers 1.108.157 Bereik Google Ads 2.919.674 Bereik social ads 536.572 Social bereik organisch 810.300 Facebook volgers 12.482 Instagram volgers 4.407 Op Facebook is 80% vrouw, 75% van de volgers is tussen de 45 en 65+. 22% komt uit Baarn, de rest voornamelijk uit Soest, Amersfoort, Hilversum, Bunschoten, Almere, Huizen, Amsterdam, Utrecht en Eemnes. Op Instagram is 70% vrouw en ligt de leeftijd bij 73% tussen de 35-64.

24 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

SAMENWERKING MET DE REGIO

Zeist. De open Slotstad

Wat begon als idee in 2019, is door RBT Heuvelrug & Vallei succesvol uitgewerkt tot een merkstrategie in 2023. In 2024 heeft RBT Heuvelrug & Vallei het merkverhaal van Zeist gecreëerd en doorontwikkeld. Het resultaat? Het citymarketingplatform ‘Zeist. De open slotstad.’ en bijbehorende campagne uitingen. Met dit platform brengen we de veelzijdigheid van Zeist in beeld en wekken we de interesse van bezoekers. In 2024 is de website deopenslotstad.nl live gegaan en heeft de citymarketing voor Zeist vorm gekregen. Het dynamische platform en de gelijknamige citymarketingcampagne werden op 22 mei feestelijk gelanceerd. De website is het nieuwe startpunt voor toeristen en recreanten om alle (culturele) activiteiten en bezienswaardigheden in Zeist en omgeving te ontdekken. Zeist. De open slotstad is bedoeld om Zeist zichtbaarder te maken bij recreanten en toeristen online en offline. Deopenslotstad.nl staat vol verhalen, foto’s, nieuws, tips en links naar bestaande initiatieven en websites. Zo schetsen we wat gemeente Zeist bezoekers - niet alleen een dagje, maar ook gedurende een meerdaags bezoek - te bieden heeft. Deopenslotstad.nl is niet alleen een bron van inspiratie voor bezoekers, maar biedt ook voordelen voor ondernemers, inwoners en alle betrokkenen in de sectoren cultuur, recreatie en toerisme.

Door de zichtbaarheid van Zeist te vergroten stimuleren we bezoek en verlengen we het verblijf aan het mooie Zeist. Sinds de livegang in juni 2024 bezochten ruim 13.000 mensen het platLaat je meenemen form, goed voor 34.000 door Zeist keer bekeken pagina’s vol Ervaar de schoonheid van de natuur, verhalen, inspiratie, tips de veelzijdigheid van het culturele aanbod en de gezelligheid van het bruisende winkelcentrum. en links naar bestaande initiatieven. Dankzij zoekmachineoptimalisatie groeit het organische verkeer gestaag, steeg de domeinautoriteit naar 14 en zijn er inmiddels meer dan 400 inkomende links naar het platform. In de tweede helft van 2024 hebben we ruim 1,2 miljoen mensen bereikt.

Toeristische Overstappunten

In de provincie Utrecht zijn in totaal 48 Toeristische Overstappunten. Dit zijn locaties waar een informatiezuil staat met informatie over fietsen, wandelen en bezienswaardigheden. De TOP’s sluiten aan op de provinciale bewegwijzerde routenetwerken voor fietsen, wandelen en varen en is daarmee een ideaal startpunt. De provincie Utrecht en het Routebureau Utrecht werken in de hele provincie aan de verbetering van de TOP’s door informatie te actualiseren, aansluiting op routenetwerken te herzien en de TOP’s meer onder de aandacht te brengen van inwoners en bezoekers. In het eerste kwartaal van 2024 zijn de eerste twee vernieuwde TOP’s geplaatst in Zeist en Baarn. RBT Heuvelrug en Vallei coördineert de actualisering van de informatie op de zuilen in samenwerking met gemeentes, ondernemers, natuurorganisaties en andere betrokken partijen.

Marketingcoöperatie Regio Utrecht

In 2023 is de Marketingcoöperatie Regio Utrecht (MC-RU) door 3 DMO’s (Utrecht Marketing, Woerden Marketing, RBT Heuvelrug & Vallei) opgericht. RBT Heuvelrug & Vallei heeft zitting in het oprichtingsbestuur. MC-RU is een samenwerking van Woerden Marketing, RBT Heuvelrug & Vallei, Utrecht Marketing, Citymarketing Amersfoort, Tussen Lek & Linge, VVVV Kromme Rijnstreek, VVV Spakenburg, Uit in IJsselstein en Visit Gooi en Vecht. STRATEGISCHE KEUZES MC-RU continueert de strategische keuzes en thema’s waarover eerder consensus was in het meerjarenplan 2022-2025 dat de samenwerkende DMO’s maakten in het kader van Visit Utrecht Region: • Inzet op waardevol passend bezoek: dit zijn bezoekers die interesse hebben in het profiel en het aanbod (en het DNA van de regio), nauwelijks overlast bezorgen, zorgen voor bestedingen en meegaan in het ritme van de bewoners. • Beleving per fiets op één: ons gebied is met haar fietsinfrastructuur bij uitstek geschikt voor fietsen, het is een duurzame manier van verplaatsen die bovendien weinig ruimte inneemt. • Spreiding in ruimte en tijd: de hele regio profiteert mee van het bezoek, ook kleinschalige en tot nu toe niet zichtbare plekken en evenementen. Dit sluit aan op het landelijk en provinciaal beleid. PROJECTEN In 2023 zijn er meerder projecten ingediend bij Provincie Utrecht en deze projecten zijn uitgevoerd in 2023-2024.

In 2024 en 2025 zijn er opnieuw projecten ingediend. • ‘Utrecht region of cycling’ (2023-2024) Penvoerders: Utrecht Marketing en RBT Heuvelrug & Vallei • ‘Hollandse Ambachten in de regio 2.0’ (2023-2024) Penvoerder: Woerden Marketing • ‘Duurzaam zakelijk toerisme in de regio Utrecht’ (2023-2024) Penvoerder: Utrecht Marketing • Merkversterking Kastelen & Buitenplaatsen (2023-2024) Penvoerder: RBT Heuvelrug & Vallei

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 25

SAMENWERKING MET DE REGIO

Visit Utrecht Region

Met Visit Utrecht Region zetten we de regio Utrecht internationaal in de etalage! Met dit unieke samenwerkingsproject van de 10 destinatiemarketingorganisaties in de provincie, gemeenten en de provincie zorgen we voor een verdere versterking van de toerisme & recreatie sector. De verschillende taken en campagnes worden jaarlijks onderverdeeld onder de deelnemende DMO’s. Als RBT Heuvelrug & Vallei waren wij in 2024 verantwoordelijk voor de volgende projectonderdelen:

• Daarnaast hebben we ook 8,2 miljoen Belgen bereikt en hiervan klikten bijna 50.000 personen direct door naar de website.

JAARRONDE CAMPAGNE BE/DE De Utrecht Region-campagne 2024 richt zich op het vergroten van bekendheid, bereik en websitebezoek onder Duitse (Noordrijn-Westfalen, Nedersaksen) en Vlaamse doelgroepen, met als doel de regio Utrecht te positioneren als aantrekkelijke bestemming voor meerdaags bezoek. De campagne benadrukte, met een mix van online en offline media en middelen, iconische thema’s zoals cultureel erfgoed (kastelen, forten, UNESCO-sites), natuur (fietsen en wandelen) en stedelijke reuring (citytrips naar Utrecht, Amersfoort en kleinere steden). Hoofdzakelijk heeft de campagne zich online afgespeeld, maar ook offline waren we aanwezig met Digital Out-of-home borden aan de grens bij Duitsland. Dit heeft mooie resultaten opgeleverd: • Online bereikte we 5.7 miljoen Duitsers en hiervan klikten bijna 81.000 mensen direct door naar de website.

EEN AANTAL CIJFERS OP EEN RIJ: • Op Facebook is het organisch bereik in 2024 gegroeid naar bijna 62.000. Dit is 13,6% t.o.v. 2023. Het gemiddelde bereik per post steeg van 507 naar 528. • Op Instagram is het organisch bereik explosief gegroeid naar 145.000. Het bereik is met 148% gegroeid t.o.v. 2023. Het gemiddelde bereik per post is gestegen van 605 naar 1160 per post. Deze cijfers zijn vooral te verklaren doordat we in 2024 veel collabs hebben gedaan met influencers. • Afgelopen jaar zijn er op Facebook netto 634 nieuwe volgers bijgekomen en op Instagram 1177 netto volgers. Dit terwijl er geen actieve campagne is gevoerd voor het verkrijgen van nieuwe volgers, maar met actief community management en collabs is er toch veel bereikt.

26 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

SOCIAL MEDIA De socials dragen bij aan een krachtige regionale promotie en worden ook ingezet om de lopende campagnes van VUR organisch te versterken. We communiceren momenteel via de kanalen in het Nederlands en Engels.

Partners RBT Heuvelrug & Vallei heeft in de afgelopen jaren een groot netwerk van partners opgebouwd. Samen met dit uitgebreide partnernetwerk zijn we in staat om onze doelen te realiseren. We zetten de Heuvelrug & Vallei op de kaart als perfect gebied om te verblijven, te recreëren en zakelijk te ontmoeten. Dankzij de samenwerking met onze partners kunnen we ook onze campagnes realiseren: • Kastelen & buitenplaatsen • Fietsen & wandelen • Vakantie #opdeheuvelrug • Zakelijk #opdeheuvelrug • Shoppen #opdeheuvelrug • Merkversterking Grebbelinie Het is uiteraard ons doel om deze relaties te onderhouden en de partners te behouden. Daarnaast streven wij ernaar om het partnernetwerk uit te breiden, om zo nog meer intensieve samenwerkingen op touw te zetten en zo nog meer doelen ten gunste van het gebied te kunnen realiseren.

Netwerkbijeenkomsten

Om de relaties zo goed mogelijk te onderhouden, is het van belang dat onze partners geïnformeerd worden over waar we mee bezig zijn en wat de plannen voor de rest van de periode zijn. Daarom organiseert RBT Heuvelrug & Vallei meerdere evenementen per jaar. Hier delen we resultaten, plannen en vragen we partners om hun waardevolle mening om zo de betrokkenheid van de partners te vergroten. Afgelopen jaar heeft RBT Heuvelrug & Vallei het aantal evenementen verhoogd: • Opening Toeristisch Seizoen 2024 met als thema de waarde van wandelen: 5 april, Kontakt der Kontinenten • Kastelenontbijt 2024: 16 april, Slot Zeist • Online sessie Kastelen en Buitenplaatsen: 19 september, online • Partnerontbijt met Masterclass Reviewmarketing: 24 september, Landgoed Zonheuvel • Afsluiting Toeristisch Seizoen 2024: 12 november, Ouwehands Dierenpark • Vakantieontbijt met Masterclass AI voor toerisme: 28 november, RCN het Grote Bos • Bijeenkomst Zakelijk #opdeheuvelrug met Lancering Broodje Utrechtse Heuvelrug: 2 december, Antropia • Grebbelinieontbijt: 12 december, Restaurant Grebbelounge JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 27

PARTNERS

PARTNERS

Partnerinformatie

Heuvelrug Academie

Om onze partners beter te informeren over plannen, projecten en campagnes heeft RBT Heuvelrug & Vallei in 2024 de informatievoorziening naar partners verder uitgebreid en geoptimaliseerd. O.a. door middel van de corporate website rbtheuvelrug-vallei.nl, optimaliseren van de partnernieuwsbrief met meer campagneresultaten, praktische informatie en tips om meer uit het partnership te halen, informatie over de contentkalender en content aanleveren, overzichtelijke partnerchecklists, een toolkit met media en middelen, overzichtelijke informatie over alle partnerships en mogelijkheden voor samenwerking en campagnes. RBT Heuvelrug & Vallei is een netwerkorganisatie die alleen succesvol kan zijn bij een optimale samenwerking met en dienstverlening aan haar partners. Het goed informeren over en betrekken van partners bij alle activiteiten is hiervoor een belangrijke randvoorwaarde. RBT Heuvelrug & Vallei blijft zich de komende jaren inzetten voor succesvolle samenwerking met al haar partners.

Samen werken aan een sterker merk In oktober 2024 lanceerde RBT Heuvelrug & Vallei de Heuvelrug Academie: een gratis, exclusieve online leeromgeving voor partners. Deze academie biedt een centrale plek waar kennis over marketing en toerisme wordt gebundeld en gedeeld, met als gezamenlijk doel: het merk Heuvelrug & Vallei versterken. De academie bevat een breed aanbod aan video’s, onderzoeken, naslagwerken en op maat gemaakte content. Hiermee ondersteunen we partners in het professionaliseren van hun marketingactiviteiten en het afstemmen ervan op de regionale strategie.

Op basis van input van partners ontwikkelen we doorlopend nieuwe, relevante content. Zo bouwen we samen verder aan een krachtige en toekomstbestendige regio. Aanmelden voor de Heuvelrug Academie kan via: bit.ly/HeuvelrugAcademie

LINKEDIN De berichten op LinkedIn hebben 16.770 impressies, 2560 reacties en 65 reposts opgeleverd. In 2024 zijn er 145 nieuwe volgers bijgekomen, eind 2024 waren dit in totaal 1.219 volgers. INSTAGRAM Via het Instagram-account waarmee we ons richten op partners hebben we een bereik van 1.850 behaald. De meeste weergaven komen uit de tweede helft van het jaar, aangezien we toen meer content op dit account hebben geplaatst. FACEBOOK De Facebook-pagina gericht op partners hebben we pas eind 2024 opgestart. Daarom liggen de weergaven (1.400) en de bereikcijfers (125) vooralsnog laag. PARTNERNIEUWSBRIEF In 2024 verzonden we op maandelijkse basis de partnernieuwsbrief naar ons partnernetwerk, en voor berichten van hoog belang verstuurden we dit jaar 4 extra updates (in totaal 16 nieuwsbrieven) naar 1.553 ontvangers. Het aantal abonnees is met 24% gestegen t.o.v. 2023.

28 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 29

Organisatie RBT Heuvelrug & Vallei werkt dagelijks met veel plezier aan een collectieve marketingaanpak om recreatie en toerisme op een voor de regio waardevolle manier te ontwikkelen. Hierbij wordt het marketingteam ondersteund door het bestuur en een vaste flexibele schil. Daarnaast worden we geadviseerd door de Innovatietafel Toerisme Heuvelrug. MARKETINGTEAM Eind 2024 bestaat het vaste RBT-team uit: • Laura Nieuwenhuis (coördinator marketing) • Laura Slaa (marketeer) • Marleen Jutten (marketeer) • Yael Cohen (junior marketeer) • Liza Gerritse (coördinator partnerships) • Robbert Schuurmans (directeur) • Jan Burgers, Herman Oberman, Tom Snaauw, Jan van Workum (vrijwilligers)

30 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2024

Vooruitblik 2025 BESTUUR Het bestuur van RBT Heuvelrug & Vallei bestaat eind 2024 uit: • Sander Jansen (voorzitter) Zelfstandig adviseur • Liselotte Pesch (bestuurslid) Bestuurssecretaris GoldschmedingFoundation, voormalig voorzitter Zeister Muziekdagen • Alexander Huften (penningmeester) Directeur Kaap Doorn en Ernst Sillem Hoeve, Den Dolder • Robin de Lange (bestuurslid) Directeur Ouwehands Dierenpark, Rhenen • Alex van der Grift (bestuurslid) Eigenaar Vakantiepark De Krakeling, Zeist

In 2025 vindt een belangrijke bestuurswissel plaats. Drie van de vijf bestuursleden treden af na jarenlange inzet voor de organisatie en de regio. De vertrekkende bestuursleden zijn Alexander Huften (directeur Hotel Ernst Sillem Hoeve en Kaap Doorn), Robin de Lange (directeur Ouwehands Dierenpark) en Liselotte Pesch (bestuurssecretaris Goldschmeding Foundation). Alexander en Robin maakten sinds de oprichting van RBT Heuvelrug & Vallei deel uit van het bestuur en Liselotte sloot in 2018 aan.

Regionaal Bureau Toerisme Heuvelrug & Vallei viert in 2025 haar 10-jarig jubileum! Al een decennium lang zetten we ons in voor het versterken van de regionale identiteit en het stimuleren van recreatie en toerisme op de Utrechtse Heuvelrug en in de Gelderse Vallei. Dit bijzondere jaar staat in het teken van terugblikken op mooie mijlpalen én vooruitkijken naar een toekomst vol kansen. We verwelkomen met trots drie nieuwe bestuursleden, die met hun ervaring en frisse blik zullen bijdragen aan de verdere groei en ontwikkeling van onze organisatie.

Ook in 2025 blijven we ons volop inzetten voor succesvolle campagnes, projecten en samenwerkingen. Denk aan de voortzetting van de fiets- en wandelcampagne, de verblijfs- en wintercampagnes, merkversterking Grebbelinie, Kastelen en Buitenplaatsen en nieuwe initiatieven om onze regio nóg beter op de kaart te zetten. Samen met onze partners maken we er een prachtig jubileumjaar van!

ADVIESRAAD De adviesraad van RBT Heuvelrug & Vallei functioneert tevens als Innovatietafel Toerisme Heuvelrug, waarin overheden en ondernemers elkaar op strategisch niveau ontmoeten om de gastvrijheidssector op de Utrechtse Heuvelrug en in de Gelderse Vallei te stimuleren. Dit gebeurt door het signaleren en verzilveren van kansen, het aanjagen van samenwerking tussen overheden en marktpartijen en het initiëren en testen van nieuwe ideeën en ontwikkelingen. • Kees Haalboom Eigenaar restaurant Grebbelounge en pannenkoekenhuizen Bergzicht, De Bijenmarkt, De Langenberg en De Waterspiegel • Gijs de Kruif Directeur-bestuurder van Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug • Hans van Pelt Directeur Hotel en Conferentiecentrum Woudschoten en directeur Hospitality van de KNVB Campus

JAARVERSLAG 2024 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 31