4. Verantwoordingsrapportage Raalte WOZ 2021 ENSIA

Bestuurlijke verantwoordingsrapportage WOZ Informatiebeveiliging en informatie-architectuur WOZ 2021 Gemeenten en uitvoeringsorganisaties zullen bij de interne beheersing van risico’s in het WOZ-proces voldoende aandacht moeten hebben voor de beheersing van geautomatiseerde systemen. Beheersingsaspecten die te maken hebben met architectuur, informatiebeveiliging, continuïteit, beschikbaarheid en algemene IT-beheersingsmaatregelen (General IT Controls als back-up & recovery, change management), moeten voldoende worden beheerst. Door snelle ontwikkelingen op het terrein van minimale beveiligingsmaatregelen en gewenste architectuur vergen deze aspecten even snel mee-ontwikkelende beheersingsmaatregelen. Gezien de maatschappelijke behoefte aan WOZ-waarden en WOZ-gegevens van hoge kwaliteit met de mogelijkheid tot inbreng van belanghebbenden (regie op gegevens) en gezien de ontwikkelingen rond basisregistraties en het tot stand brengen van één objectenregistratie zullen gemeenten en uitvoeringsorganisaties zich moeten realiseren dat er aanzienlijke investeringen in de komende jaren nodig zijn. Dat betreft voor een belangrijk deel investeringen in de vernieuwing van automatiseringssystemen, gericht op het benutten van geografische informatiesystemen (GIS), het benutten van AI-technieken in taxatiemodellen en de overgang naar een andere informatie-architectuur.

Deze andere informatie-architectuur is nodig om mee te gaan met technische Zie ook de toolbox Samenhangende ontwikkelingen, met ontwikkelingen op objectenregistratie en ICT-ontwikkelingen op de het terrein van informatieveiligheid en website van de Waarderingskamer de hiervoor geschetste ontwikkelingen (https://www.waarderingskamer.nl/basisregistratierond basisregistraties en het tot stand woz-lv-woz/investeringsagenda). brengen van één objectenregistratie. Maar zeker ook de communicatie met inwoners en het realiseren van "regie op gegevens" vergt op korte termijn investeringen in de ICT-infrastructuur rond het WOZ-domein. Concrete stappen zijn bijvoorbeeld vervangen van bestandsuitwisselingen door beveiligd berichtenverkeer. Tot slot is de verwachting dat voor de geobasisregistraties en de WOZ in de komende jaren verdere samenwerking aan de orde is, ook in uw gemeente. Daarbij is ook aandacht voor de datakwaliteit van groot belang.

Datum vaststelling door Dagelijks Bestuur:

WOZ-rapportage ENSIA 2021

5 april 2022

Gemeente Raalte

Pagina 1 van 4

In onderstaande tabel zijn de uitkomsten van de WOZ-vragenlijst zoals deze binnen ENSIA zijn ingevuld voor uw organisatie samengevat. Onder het kopje ‘tips’ leest u meer over het betreffende aspect en hoe u dit, indien nodig, kunt verbeteren. Status Conclusie

Tips

De BIO is volledig geïmplementeerd binnen de Elke gemeente en gemeentelijke uitvoeringsorganisatie WOZ en er worden controles uitgevoerd op dient te voldoen aan de BIO. naleving! Ook voor de WOZ-systemen moet daarom door de organisatie bekeken zijn, welke BIO-controls nodig zijn. De naleving van deze controls dient periodiek gecontroleerd te worden en de resultaten van deze beoordeling, in hoeverre de WOZ-systemen binnen de organisatie aan de BIO voldoen, dienen beschikbaar te zijn. De overgang naar Common Ground conforme Bekijk hier (https://commonground.nl/) wat deze architectuur voor de WOZ is gestart! ingrijpende hervorming van de informatievoorziening voor uw organisatie gaat betekenen en wat u al kunt doen. Er wordt gebruikt gemaakt van de gewenste koppelvlakken (API's en/of xmlberichtenverkeer) voor de communicatie tussen de diverse applicaties voor de WOZuitvoering.

Gezien de privacy-gevoeligheid van (een deel van) de gegevens in de WOZ-administratie en de ontwikkelingen in de architectuur van de WOZinformatiehuishouding is permanente aandacht voor beveiliging van de genoemde koppelvlakken en bijgewerkt (releases and patches) houden van alle betrokken systemen van groot belang. Er is sprake van werken met XML-berichtenverkeer. Daarnaast maken we gebruik van API’s voor de FO. De koppelvlakken worden continue bijgewerkt en bewaakt.

Tussen de applicaties die de uitvoering van de Het is raadzaam een volledig overzicht van de WOZ-processen ondersteunen vindt interactie verschillende koppelvlakken / interfaces te hebben plaats. Er is een volledig overzicht van de zodat u deze kunt beheren. onderlinge relaties tussen deze systemen. Er is onderzocht of de verschillende geautomatiseerde systemen informatie juist delen met externe systemen zoals bijvoorbeeld de Landelijke voorziening WOZ (LV WOZ) en MijnOverheid.

Gemeenten moeten verifiëren of de gegevens in de LV WOZ nog overeenkomen met die van de gemeentelijke Basisregistratie WOZ. Indien dit niet gebeurt bestaat het risico dat afnemers niet de juiste gegevens krijgen, inwoners niet tijdig hun WOZ-waarde op www.wozwaardeloket.nl zien en de belastingcapaciteit per gemeente, die het CBS op basis van de LV WOZ vaststelt, niet klopt.

Op terrein van de beheersing van informatiebeveiliging conform BIO is voor de WOZ-uitvoering de gewenste managementinformatie beschikbaar.

Op pagina 88 en 91 van de Waarderingsinstructie (https://www.waarderingskamer.nl/hulpmiddelengemeenten/waarderingsinstructie/) is onder het kopje “stuurinformatie” beschreven welke managementinformatie er belangrijk is bij het inzicht krijgen in de naleving van beveiligingsbeleid en normen (BIO). Hierover in overleg geweest met softwareleverancier. Er wordt gewerkt volgens de ISO 27001 audits. Deze zijn te overleggen.

In de bijlage zijn de complete vraagteksten en de namens uw organisatie opgegeven antwoorden terug te vinden. Daar vindt u ook welke conclusies uw WOZ-specialist heeft getrokken over de rol en invloed van IT op de WOZ-uitvoering binnen uw organisatie en welke verbetermaatregelen in 2021 reeds zijn getroffen ten aanzien van informatieveiligheid en informatie-architectuur in het kader van de WOZuitvoering. WOZ-rapportage ENSIA 2021

Gemeente Raalte

Pagina 2 van 4

Bijlage Vraag

Antwoord

Worden er controles uitgevoerd of de BIO wordt nageleefd voor de WOZ-uitvoering?

Ja

Geef een korte toelichting hoe deze controles eruitzien of waarom de Inmiddels is de belasting (waarderen en BIO niet of nog niet volledig is geïmplementeerd. aanslagen) applicatie in de Cloud gezet . Hiervoor is een ISAE3402 verklaring afgegeven. Is de overgang naar Common Ground conforme architectuur voor de Ja WOZ gestart? Geef een korte toelichting op de stand van zaken.

Er wordt al nagedacht over de inrichting en de architectuur van de BAG, BGT en WOZ in het kader van de SOR (Samenhangende objecten registratie). Daarnaast functioneert de frontoffice al op common ground architectuur.

Maakt uw organisatie gebruik van standaard koppelvlakken voor de communicatie tussen de diverse applicaties voor de WOZuitvoering?

Ja, zowel API’s als xml (StUF woz 03.12)

Geef een korte toelichting op uw gegeven antwoord.

Gebaseerd op het sector model.

Heeft uw organisatie een volledig overzicht van de verschillende koppelvlakken/interfaces tussen de diverse applicaties die de uitvoering van de WOZ-processen ondersteunen?

Ja

Geef een korte toelichting op uw gegeven antwoord.

We hebben een architectuur model. Aanpassingen komen in het ip plan.

Zijn er audits uitgevoerd om te beoordelen of de verschillende geautomatiseerde systemen informatie juist delen met externe systemen (als bijv. LVWOZ en de landelijke voorzieningen van de diverse basisregistraties.

Ja, onderzoek door eigen medewerkers en externe partij

Geef hier aan voor welke systemen dit het geval is.

Er is een aparte tool om maandelijks consistentiecontroles te draaien tussen de LVWOZ en de functionele applicaties.

Zijn er audits uitgevoerd om te beoordelen of alle voor de WOZJa, onderzoek door eigen medewerkers uitvoering gebruikte systemen de gegevens uit interne systemen juist en externe partij verwerken? (Tot de "interne" systemen rekenen we ook systemen die in service beheerd worden door een andere gemeente, door een dienstverlener, een cloud-oplossing of systemen die als SaaS beschikbaar zijn). Geef hier aan voor welke systemen dit het geval is.

Consistentiecontroles worden maandelijks uitgevoerd tussen het distributiesysteem en de applicatie.

Is vanuit de WOZ-systemen de gewenste managementinformatie beschikbaar?

Nee

Geef een korte toelichting op uw gegeven antwoord.

Het is wel te herleiden, maar niet gelijk met 1 druk op de knop inzichtelijk.

Geef beknopt aan welke conclusies u, in het kader van de interne beheersing op basis van de stuurinformatie, heeft getrokken over de rol en invloed van IT op de WOZ-uitvoering.

Doordat alles dubbel is uitgevoerd in zowel test als productie. In test worden eventuele risico's afgevangen. Daarnaast worden de beoordelingsprotocollen gevolgd en komen hier verbetervoorstellen uit tav de uitvoering van de WOZ

WOZ-rapportage ENSIA 2021

Gemeente Raalte

Pagina 3 van 4

Geef kort aan welke verbetermaatregelen u in 2021 heeft getroffen AI wordt ingezet voor de controles op ten aanzien van informatieveiligheid en informatie-architectuur in het de waardering. Discussie over plaatsing kader van de WOZ-uitvoering. en ontwikkeling SOR, en data gedreven werken. Wij staan aan de wieg van het nieuwe taxatieverslag.

WOZ-rapportage ENSIA 2021

Gemeente Raalte

Pagina 4 van 4