08. Raadsinformatiebrief jaarverslag buurtbemiddeling 2020

Leden van de gemeenteraad van Putten

Behandelend ambtenaar

Pim de Korte

Zaaknummer: 1258739

Doorkiesnummer

(0341) 359737

Documentnummer: 1259049

Afdeling

Staf Openbare orde en Veiligheid

Onderwerp

Raadsinformatiebrief betreft Jaarver-

Verzonden: 31 maart 2021

slag buurtbemiddeling 2020

Geachte leden van de raad,

Putten, 30 maart 2021

Kennisnemen Jaarverslag buurtbemiddeling 2020 Inleiding Bijgaand ontvangt u ter informatie het jaarverslag Buurtbemiddeling 2020. In het jaarverslag treft u naast algemene informatie over het project, ook informatie aan over het aantal aanmeldingen dat door Buurtbemiddeling behandeld is in 2020 en de aard van de klachten. Resumerend: In de periode van april 2020 t/m december 2020 waren er in totaal 24 aanmeldingen bij buurtbemiddeling. De verdeling over het aantal verwijzingen is als volgt: verwijzing op eigen initiatief (12), door de politie (1), door Woning Stichting Putten (4) door gemeente Putten (3) en door een welzijnsorganisatie (1). Het betrof elf huurwoningen (van de Woningstichting Putten), twaalf maal koopwoningen en eenmaal onbekend. 24 zaken konden worden afgesloten, waarvan 17 positief. Het landelijke gemiddelde opgeloste zaken ligt rond de 70%. Putten scoort met 70% gemiddeld

in vergelijking met de landelijke cijfers. Het aantal behandelde zaken is nagenoeg overeenkomstig het aantal zaken in 2019. 29 zaken in 2020 (waarvan 5 onder de vorige aanbieder) tegenover 31 in 2019. De stagnatie in de groei is mogelijk te verklaren door de corona-pandemie. Zie ook kopje uitvoering. Uitvoering Buurtbemiddeling is een gezamenlijke voorziening van de gemeente Putten, de Woningcorporatie Putten en de politie Veluwe West en is gestart per 1 april 2018 en is bij raadsbesluit van 8 maart 2018 structureel begroot voor de komende jaren. Het doel van buurtbemiddeling is het verminderen van woonoverlast en het zo nodig voorkomen van escalatie in de buurt door conflicten tussen buren of buurtbewoners in een zo vroeg mogelijk stadium aan te pakken. Hierdoor wordt de leefbaarheid in de buurt vergroot, de gemeenschapszin versterkt en de zelfredzaamheid van de bewoners bevorderd. Deelname aan Buurtbemiddeling is gratis en daardoor laagdrempelig. Bij Buurtbemiddeling wordt gebruik gemaakt van vrijwillige buurtbemiddelaars die zijn opgeleid tot onafhankelijke buurtbemiddelaar en die zich inzetten om burenruzies in gezamenlijk overleg op te lossen. Voor de deelnemende partijen aan Buurtbemiddeling (gemeenten, woningstichting, politie) betekent Buurtbemiddeling dat zij aanzienlijk minder tijd in overlastzaken hoeven te steken.

Dit levert in de praktijk een vermindering van aanspraak op capaciteit en financiën voor de deelnemende partners op. De inzet van buurtbemiddeling is tevens de eerste stap in het stappenplan van de beleidsregels aanpak woonoverlast Putten: http://decentrale.regelgeving.overheid.nl/cvdr/xhtmloutput/Historie/Putten/CVDR622467/CVDR622467_1.html Per april 2020 is buurtbemiddeling belegd bij Stichting Welzin Amersfoort. Dit in het kader van de ambitie om in de komende jaren buurtbemiddeling verder te professionaliseren, nog meer naamsbekendheid te geven en meer vrijwilligers te werven. Stichting Welzin Amersfoort zijn is midden in “corona-tijd” gestart met het aanbieden van buurtbemiddeling in Putten. Buurtbemiddeling is direct overgestapt op het voeren van intakegesprekken tussen buren en bemiddelaars via videobellen. Opmerkelijk was dat het eerste telefonische contact tussen bewoners en de coördinator veel intensiever plaatsvond en langer duurde. Bewoners hadden duidelijk behoefte om uitgebreid hun verhaal te doen en “leeg te lopen”. In tegenstelling tot de intakes, werden de bemiddelingsgesprekken niet via videobellen gedaan en zoveel mogelijk uitgesteld. Zodra de situatie en de maatregelen het weer toelieten, zijn deze bemiddelingsgesprekken op locatie (bij Stroud) uitgevoerd. Zodoende is het werk niet stil komen te liggen.

Kernboodschappen

2 van 3

De effecten van buurtbemiddeling zijn a) preventie, b) verminderen van werklast van anderen, nu werk uit handen wordt genomen van politie en de woningcorporaties, c) vergroting van veiligheid en leefbaarheid, d) sterkere sociale samenhang e) zelfredzaamheid van de bewoners. Bijlagen

1275612 jaarverslag buurtbemiddeling 2020

Hoogachtend, burgemeester en wethouders van Putten,

mr. F.E. Contant,

H. A. Lambooij,

secretaris

burgemeester

3 van 3