Bij bijlage - Verbreed Gemeentelijk Rioleringsplan 2022-2025 Bijlage 4. Toetsing huidige situatie

Bijlage 4: Uitwerking tabel DoFeMaMe Functionele eis

Bijdragen aan beschermen milieu en natuur

Bijdragen aan veiligheid en kwaliteit van de leefomgeving

Beschermen Volksgezondheid

Doelen

1

Het systeem is compleet en juist aangelegd

1a

Maatstaf

Meetmethode

Toetsing huidige situatie

Alle percelen, waar doelmatig, zijn gerioleerd (stedelijk afvalwater). Anders alternatieve oplossing gerealiseerd iom HHD.

Analyseren lozingssituatie (o.a. aan wettelijk kader) en vastleggen doelmatigheidsafweging

Voldoet

Analyseren hemelwaterverwerking en toetsen of perceeleigenaren hemelwater kwijt kunnen

Voldoet

(aanwezigheid voorzieningen grondwaterzorgplicht)

Controleren of overlast optreedt door het analyseren meldingen a.d.h.v. grondwatermeetnet en toetsen aan de drooglegging

In alle drie de kernen aandachtsgebieden bekend voor zowel hoge als lage grondwaterstanden.

Alle nieuw aangelegde objecten en systemen zijn juist aangelegd.

Controle bij uitvoering en oplevering

Voldoet

Analyseren systeem (BRP), meldingen en telemetrie

Enkele knelpunten buitengebied Onderzoek en bekend, vermoedelijk door analyse loopt. Op foutaansluitingen. basis hiervan worden maatregelen bepaald en uitgevoerd (zie ook 2e).

Analyseren systeem, meldingen, meetgegevens e(cf. NAD-meten en monitoren) n contactrisico's en in geval van risico is informatie verstrekt

Van een straat in gemeente Aanleg aanvullende bekend dat risico water op overstort op straat vanuit gemengde riolering oppervlaktewater is groter is dan gewenst. voorzien.

Gezamenlijke toetsing knelpunten volgens het BRP, evt. watersysteemanalyse, klachten, meldingen en metingen (volgens denkstappenmodel RIONED/Stowa)

Voldoet o.b.v. berekeningen.

Voor komende planperiode is voorzien in actualisatie emissieberekeningen.

Analyseren meldingen, In alle drie de kernen schadeclaims en meetgegevens aandachtsgebieden bekend voor zowel hoge als lage grondwaterstanden.

Indien noodzakelijk wordt aanvullend (grondwater)onderzoe k uitgevoerd.

Gezamenlijk analyseren meldingen, inspecties, meetgegevens en rioolvreemd water

Onderzoek en analyse loopt. Op basis hiervan worden maatregelen bepaald en uitgevoerd (zie ook 2a).

(aanwezigheid objecten / systemen)

Opgave

(aanwezigheid voorzieningen afvalwaterzorgplicht)

1b

De perceeleigenaar kan zijn hemelwater kwijt. Op eigen terrein, of anders via een gemeentelijke afvoervoorziening (aanwezigheid voorzieningen hemelwaterzorgplicht)

1c

1d

Er treden geen structurele nadelige gevolgen op door de grondwaterstand.

Indien noodzakelijk wordt of is aanvullend (grondwater)onderzoe k uitgevoerd.

(juistheid van aangelegde voorzieningen)

2

Het systeem functioneert naar behoren

2a

(systeemfunctioneren, kwaliteit van het systeem)

Het systeem kan het stedelijk afvalwater van alle aansluitingen ontvangen en transporteren naar een overdrachtspunt (lozing en afvoer aanwezige voorzieningen; afvalwater)

2b

Het contact met afvalwater is beperkt. (contactrisico bij 'inlaat' en overstort; afvalwater)

2c

Het effect van lozingen op het watersysteem is acceptabel voor gemeente en waterbeheerder (HHD). (invloed op natuur/milieu)

2d

(grond)Wateroverlast en/of gevolgschade zijn beperkt. (lozing en afvoer aanwezige voorzieningen; hemelwater en grondwater)

2e

Het effect van foutaansluitingen en rioolvreemd water op het functioneren van het systeem is acceptabel voor gemeente, zuiveringsbeheerder en waterbeheerder. (aanwezige voorzieningen blijven werken zoals voorzien)

Voldoet grotendeels. Lokaal storingen en meldingen vanwege ongewenste aansluitingen hemelwater en mogelijk drainage (grondwater) op drukriolering.

3

Het systeem is schoon, heel en veilig 3a (objectfunctioneren, kwaliteit/toestand objecten)

De vervuilingsgraad van het riool is acceptabel voor Analyseren vervuilingsgraad bij het doelmatig systeemfunctioneren en de kritische locaties, meldingen en waterkwaliteit. metingen (bv drukrioolsysteem) (schoon)

3b

Ongedierte en stank leiden niet tot structureel verminderd welzijn of gevaren voor de volksgezondheid.

Voldoet grotendeels o.b.v. Knelpunten worden meldingen en ad hoc inspecties. opgelost met Enkele knelpunten bekend in aanstaande Klapwijk. reconstructie. Betreffende riolen worden tot die tijd vaker gereinigd.

Analyseren meldingen

Voldoet

Analyseren inspectieresultaten en meldingen

Voldoet o.b.v. meldingen en ad hoc inspecties.

(schoon en heel) 3c

Kwaliteit van het object vormt geen risico voor het systeemfunctioneren en/of leefomgeving (heel en veilig)

Komende planperiode zullen de planmatige rioolinspecties meer gestructureerd worden opgepakt.

4

Het werkproces is op orde

4a

4b

Voldoen aan - en handhaving op - wet- en regelgeving (o.a. indirecte lozingen) (compliance) De vaste en variabele beheergegevens zijn actueel, betrouwbaar, compleet en toegankelijk. En (op termijn) uniform en uitwisselbaar. - (vaste en variabele) objectgegevens - meetgegevens - klachten/meldingen

Evalueren GRP, analyseren handhavingsactiviteiten

Voldoet. Deel taak bij ODH.

Analyseren kwaliteit aanwezige beheergegevens. Gegevensbeheer conform protocol

95% actueel, betrouwbaar en compleet.

Komende planperiode aandacht voor volledigheid, conformiteit GWSW en consistentie tussen beheersystemen.

Momenteel geen planmatige operationele programma’s voor de dagelijkse uitvoering.

Komende planperiode stellen we praktische operationele programma’s op voor het dagelijkse beheer. Hierin worden ook de drainage- en infiltratievoorzieninge n betrokken.

(gegevensbeheer; algemene gegevens)

4c

Er is inzicht in de juistheid en compleetheid van de Periodiek controleren en huidige en toekomstige systemen, het theoretisch en actualiseren gegevens en werkelijk functioneren, en de toestand van de modellen conform protocol objecten.

Voldoet

(inzicht in waar welk stelsel moet liggen/ligt, functioneren en toestand) 4d

Er zijn voldoende mensen, middelen, kennis en kunde beschikbaar om onze taken uit te voeren. (organisatie is voldoende uitgerust, niet kwetsbaar)

4e

Analyseren benchmark, vergelijken met kengetallen uit leidraad riolering en activiteitenhuis RIONED (in ontwikkeling), houden van functioneringsgesprekken, werkoverleggen, evalueren voortgang GRP

Verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden zijn Interne afstemming binnen de bij alle (intern) betrokkenen duidelijk. gemeente, evalueren GRP (rolverdeling)

Structureel aandachtspunt specialistisch personeel. Naar verwachting opbouwend tekort kennis en capaciteit door vergrijzing, toenemend areaal en ontwikkelingen in het vakgebied die komende jaren (een nieuwe vorm van) aandacht vragen.

Proces van taak- en rolverdeling De eerste stappen vraagt om verdere optimalisatie. naar een optimalere verdeling zijn gezet en worden komende planperiode verstevigd.

4f

Interne en externe afstemming / samenwerking vindt Samenwerken in NADprojecten, evalueren GRP adequaat en transparant plaats.

Voldoet

4g

Negatieve effecten als gevolg van incidenten / calamiteiten worden zoveel als mogelijk beperkt.

Evalueren, actualiseren en toepassen incidentenplan

Voldoet

Analyseren meldingen, controleren afhandelingstermijnen, en meten klanttevredenheid

Voldoet

(ingrijpen incidenten)

4h

Adequaat klantcontact: - Meldingensysteem is toegankelijk (melder beheerder) - Afhandeling meldingen binnen gestelde termijn - Informatie uit melding wordt gebruikt voor verbeteringen rioleringsbeheer (procedure klantcontact)

Afgelopen periode geïnvesteerd in specialistisch personeel. Blijvend punt van aandacht. Deel van kwetsbaarheid wordt ondervangen door samenwerking in NAD verband.

4i

Het verder professionaliseren van rioleringsbeheer als lerende organisatie . Doorontwikkeling rioolbeheer, door middel van: - Borging kennis (tussen de oren) - Lessons learned (al doende leert men) - Ontwikkelingen vakgebied

Evalueren GRP, opleidingsplan, Borging kennis kan verbeterd houden van worden. functioneringsgesprekken en werkoverleggen

(ontwikkeling)

5

De klant is tevreden

5a

De klant is tevreden over de manier waarop de gemeente de riolering beheert, in normale omstandigheden.

Klanttevredenheidsonderzoek gemeente en benchmark, bewonersoverleg, analyseren bezwaarschriften rioolheffing

Voldoet

Analyseren meldingen en klanttevredenheid

Voldoet

Analyseren meldingen en klanttevredenheid

Voldoet

(klant(on)tevredenheid; normale omstandigheden)

5b

De klant is tevreden over de manier waarop de gemeente omgaat met meldingen die betrekking hebben op de riolering. (klant(on)tevredenheid; meldingen/klachten)

5c

De klant is tevreden over de manier waarop de gemeente acteert in bijzondere omstandigheden (incidenten/calamiteiten). (klant(on)tevredenheid; incidenten)

De verbreding van de samenwerking in NAD verband en vernieuwing van de beheersystemen draagt bij aan de borging en verwerving van systeemkennis.

6

De financiën zijn op orde

6a

De (benodigde) uitgaven zijn actueel, betrouwbaar en compleet in beeld.

Analyseren kosten rioleringszorg

Voldoet

Analyseren rioolheffing

Voldoet

Analyseren kostendekking, bijhouden besparingen, monitoring NAD.

Voldoet

(uit) 6b

De (benodigde) inkomsten uit de rioolheffing zijn transparant en juridisch verankerd in de gemeentelijke organisatie. (in)

6c

De uitgaven voor de gemeentelijke watertaken zijn, op de middellange termijn, in balans met de inkomsten, en minder meer (conform doelstelling in Bestuursakkord Water). (uit = in)

7

De waterketen is toekomstbestendig

7a

Er is sprake van een bewuste verbinding met het watersysteem en streven naar verbetering

Analyseren uitwerking in visie en beleid, bestuurlijk commitment, voortgangsrapportage NAD

Voldoet

7b

De gemeente doet mee in NAD-ontwikkelingen

Bestuurlijk commitment, voortgangsrapportage NAD

Voldoet

7c

Doelstellingen zijn gericht op anticiperen op klimaatverandering en bodemdaling

Analyseren uitwerking in visie en beleid, Klimaatstresstest, evalueren GRP

Voldoet

7d

Er is voldoende aandacht voor onderzoek en kennisdeling

Uitwerking in GRP en NADVoldoet verband, voorbeeldprojecten tot 2020