Amendement A1 Progressief PN, D66, CU-SGP en EA - Een foutje maken mag - AANGENOMEN (Ondertekend)

Á,

mm, gemeente Se

AMENDEMENT EEN FOUTJE MAKEN

Pijnacker-Nootdorp

MAG

De Raad van de gemeente Pijnacker-Nootdorp;

in vergadering bijeen op donderdag 25 september 2025; gelet op artikel 47 van het Reglement van Orde van de gemeenteraad van Pijnacker- Nootdorp 2023. gelezen het voorstel over de Visie op Dienstverlening 2025-2028; Besluit:

Beslispunt 1 te wijzigen van: De ‘Visie op dienstverlening 2025-2028 Betrouwbaar. Begrijpelijk. Betrokken. Bereikbaar.’ vast te stellen. In:

De ‘Visie op dienstverlening 2025-2028 Betrouwbaar. Begrijpelijk. Betrokken. Bereikbaar.’ vast te stellen, met dien verstande dat Op pagina 4 in de eerste alinea na “(…) onze houding.” de volgende zin wordt toegevoegd: “Vertrouwen is het uitgangspunt in de gehele dienstverlening. We zijn vergevingsgezind als inwoners en ondernemers hierbij een foutje maken. Dit wordt expliciet ingebed in houding, keuzes en gedrag.” Toelichting De regels voor het indienen van een aanvraag zijn niet altijd duidelijk voor inwoners en ondernemers en een vergissing snel gemaakt is. Bij onduidelijkheden en/of vormfouten kunnen mensen onevenredig worden benadeeld door een simpele afwijzing van hun ontheffing, vergunningen, subsidie of tegemoetkoming. Het uitgangspunt van de dienstverlening is de goede intenties van inwoners en ondernemers. Er moet ruimte zijn voor maatwerk. Als je vertrouwen geeft en begrip toont voor de situatie waar mensen zich soms in bevinden, krijg je als (lokale) overheid ook vertrouwen terug. Een foutje maken is menselijk. Het overkomt ons allemaal wel eens.

Saskia Kleewein

Daniël de

Progressief PN

D66

olf

Rob van der Welle

Christenunie-SGP

Jos Arends

ve

Eerlijk Alternatief _ ij

Ee rs

Uitslag stemming Voor

Í Tl

Fractie

Tegen

EA

B

Totaal

Aangenomen/verworpen/ingetrokken_—

EA loutie malen mag

ZA