2021-079 13. Motie M 04 - Lokaal Peel&Maas+VVD+CDA+PvdA/GroenLinks - Motie - Is het voor iedereen te begrijpen (unaniem aangenomen).docx
Tekst van het document
Motie M 04 Motie met 25 stemmen voor unaniem aangenomen. Twee raadsleden afwezig.
Motie “Is het voor iedereen te begrijpen” Naar aanleiding van agendapunt B.6: Begroting 2022 (2021-075) De raad van de gemeente Peel en Maas in vergadering bijeen d.d. 16 november 2021. Onderwerp: duidelijke overheidscommunicatie Constaterende dat: • • •
• • • •
De gemeente Peel en Maas erg divers is. Er vanuit de gemeente direct (digitaal en per post) en indirect (beleid en regels) gecommuniceerd wordt met de inwoners in de gemeente Peel en Maas. 4 miljoen mensen in Nederland een beperking hebben waarvan 2,5 miljoen laaggeletterd is en 800.000 dyslectisch (bron: https://www.rijksoverheid.nl/documenten/brochures/2020/12/07/boekje-feiten-en-cijfers-digitale-inclusie-20192020) Niet alle communicatie op het, voor het overgrote deel van de Nederlanders te begrijpen, B1-niveau1 is. De teksten op de gemeentelijke website, sociale media en de Hallo al kwalitatief erg goed zijn. Regels en beleidsstukken vaak lastig geschreven zijn. Directe communicatie via bijvoorbeeld e-mail onpersoonlijk (niet empatisch) en moeilijk geschreven is.
Overwegende dat: • • • •
Inwoners van de gemeente Peel en Maas kennis moeten kunnen nemen van de informatie vanuit de gemeente en deze ook moet kunnen begrijpen. 80 tot 95% van de Nederlanders bereikt kan worden door communicatie op B1 niveau aan te bieden. Regels en beleidsstukken niet alleen voor de politiek belangrijk zijn. Goede begrijpelijke communicatie aan de voorkant leidt tot het voorkomen van problemen op een later moment in het proces of in procedures
Wij van mening zijn dat : • • •
De politiek toegankelijker wordt en het schrijven in begrijpelijk Nederlands drempelverlagend werkt en de afstand tussen overheid en inwoners verkleind wordt door duidelijk te communiceren. Bewustwording een voortdurend proces is om gebruikte taal in woord en beeld makkelijker te maken. De informatie zo concreet mogelijk en dicht mogelijk bij de mensen moet staan.
Roept het college op: • •
Schriftelijke en visuele directe en indirecte communicatie in begrijpelijk Nederlands op te schrijven / te vertellen en hierbij de B1-norm als doel te hanteren. De direct duidelijk deal (https://www.directduidelijk.nl/media/Direct-Duidelijk-deal.pdf) te ondertekenen als signaal dat men begrijpelijke communicatie als uitgangspunt neemt.
En gaat over tot de orde van de dag. Fractie Lokaal Peel&Maas Sander Janssen
Fractie VVD Teun Heldens
Fractie CDA Hans Vaessen en Sandy Janssen
Fractie PvdA/GroenLinks Annigje Primowees
1 B1 taalniveau: Taalniveau B1 staat voor eenvoudig Nederlands. De overgrote meerderheid van de bevolking begrijpt teksten op taalniveau B1. Ook mensen die
geen (hoge) opleiding hebben gehad. Een tekst op B1-niveau bestaat uit makkelijke woorden die bijna iedereen gebruikt. En uit korte, eenvoudige en actieve zinnen.