CConstaterende datPapendrecht
Koppel je AI →
Document · PDF

D09. 20211026 RIB Verbetering PC beleidsindicatoren.pdf

Gemeenteraad Papendrecht 4 november 2021, gemeente PapendrechtBij agendapunt: 5: Ingekomen en ter inzage gelegde stukken en mededelingen3.898 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

Aan de gemeenteraad

datum behandeld door ons kenmerk doorkiesnummer onderwerp

26-10-2021 J.K. de Jong 2021-0140310 2659 Verbetering P&C – beleidsindicatoren

Geachte leden van de raad,

Aanleiding In uw vergadering van 13 juli 2021 heeft u de Jaarrekening 2020 behandeld. Bij die bespreking heeft u uitgesproken een verbeterslag te willen maken met de documenten in de P&C cyclus. Daarbij heeft u accent gelegd op drie elementen namelijk de beleidsindicatoren, de vormgeving en het behandelproces. De portefeuillehouder heeft toegezegd om samen met uw raad naar de P&C documenten te gaan kijken (T2021/111). Deze raadsinformatiebrief is een eerste aanzet voor dat gesprek, waarbij we nu inzoomen op de beleidsindicatoren. Met deze brief wordt tevens invulling gegeven aan de toezegging van de portefeuillehouder te zullen bekijken welke indicatoren in relatie tot beleid kunnen worden opgenomen (T2020/062). Graag gaan wij op basis van deze raadsinformatiebrief met uw raad in gesprek over de beleidsindicatoren. Context Als gemeente staan we voor complexe maatschappelijke opgaven, die ons dwingen tot andere manieren van (samen)werken, organiseren én andere manieren van monitoren. Denk aan opgaven als klimaatadaptatie, de omgevingswet, transities in het sociale domein en de energietransitie. In het collegeactieprogramma hebben we acties benoemd om met deze opgaven aan de slag te gaan. In het actieprogramma is elke actie vertaald naar output (welke prestaties worden geleverd) en outcome (de uiteindelijk bereikte verandering in de maatschappij).

Vaak zijn onze prestaties (output) goed te meten, hoewel daar ook wel eens haken en ogen aan zitten. We willen natuurlijk ook beoordelen of onze acties verandering teweeg brengen in de maatschappij. Daarom is het belangrijk om op basis van zichtbare trends en referentiepunten periodiek de verandering (outcome) te meten. Zo kunnen we onze acties evalueren en waar nodig bijstellen. De beleidsindicatoren en streefwaarden vormen daarbij de ankerpunten. Beleidsindicatoren geven inzicht en helpen uw raad invulling te geven aan uw kaderstellende en controlerende rol. Met dit perspectief heeft u eerder de ambitie uitgesproken het aantal beleidsindicatoren in de P&C documenten uit te willen breiden. Een eerste stap is inmiddels gezet door vrijwillige indicatoren aan de P&C documenten toe te voegen. Deze zijn aanvullend aan de indicatoren die we verplicht zijn op te nemen op grond van het Besluit Begroting en verantwoording provincies en gemeenten (BBV). Indicatoren langs de meetlat Om daadwerkelijk te kunnen sturen is het van belang dat de juiste beleidsindicatoren worden gekozen én dat deze goed meetbaar zijn. Om tot een goede keuze te komen, maken we gebruik van een KPI-test (KPI staat voor Kritische Prestatie Indicator). Op basis van tien vragen is met deze test te bepalen of een beleidsindicator sturingsinformatie geeft of enkel informatief is.

De KPI-test omvat de volgende vragen: 1. Meet de indicator wat echt gemeten zou moeten worden (juistheid)? 2. Meet de indicator alleen dat wat het zou moeten meten (focus)? 3. Is de indicator de geschikte maatstaf (relevantie)? 4. Is de indicator onafhankelijk van wie meet en wanneer we meten (consistentie)? 5. Kunnen data gemakkelijk gecommuniceerd en begrepen worden (toegankelijkheid)? 6. Kunnen de data op meerdere manieren begrepen worden (duidelijkheid)? 7. Kan er actie op worden ondernomen en wordt dat ook gedaan ("en toen")? 8. Kunnen de data op tijd geanalyseerd worden om actie te ondernemen (tijdigheid)? 9. Zijn de kosten voor dataverzameling en analyse het waard (kosten)? 10. Moedigt de indicator ongewenst gedrag aan (spelelement)? Alle BBV- en vrijwillige beleidsindicatoren hebben we langs deze meetlat gehaald. In bijgaand document vindt u het resultaat van onze exercitie. De test levert een aantal inzichten op: 

SMART: Hoe specifieker een doel omschreven is in het collegeactieprogramma, een beleidsdocument of de begroting, des te scherper de keuze voor een indicator kan worden gemaakt.

Kwaliteit voor kwantiteit: Meer indicatoren is niet altijd beter. Een groot deel van de verplichte en vrijwillige indicatoren geeft geen stuurinformatie.

Meerjarig beeld en vergelijken: Data moeten meerjarig beschikbaar zijn zodat trends kunnen worden onderscheiden. De meerwaarde van een indicator neemt toe wanneer deze vergeleken kan worden met andere gemeenten (referentie) in de regio of elders in het land.

Niet in beton gegoten: We staan voor complexe maatschappelijke opgaven, waarbij we geconfronteerd (gaan) worden met onverwachte obstakels en kansen. Vaak wordt pas tijdens het proces duidelijk wat echt belangrijk is. Ook is het effect van een transitie-programma, pilot of beleidsaanpassing vaak pas duidelijk op langere termijn. Dat maakt het lastig om bij al onze opgaven op voorhand te bepalen wat en hoe gemonitord moet worden, en welke beleidsindicator(en) daar het beste bij passen. Net als de opgave kunnen de gekozen beleidsindicatoren dus in dynamisch, in beweging zijn.

Putten uit openbare dashboards In de afgelopen jaren hebben overheden stevig geïnvesteerd in het ontsluiten van data. Er zijn meer openbare dashboards beschikbaar gekomen, waarin data gebruiksvriendelijk wordt gepresenteerd. Deze dashboards hebben over het algemeen de mogelijkheid de score van de eigen gemeente te vergelijken met referentiegemeenten. Ook zijn data meerjarig, in de tijd te beschouwen. Gezien deze voordelen heeft het de voorkeur nieuwe beleidsindicatoren te kiezen uit deze landelijke dashboards. Een breed georiënteerd dataplatform is waarstaatjegemeente.nl. De site is opgezet vanuit de VNG en bundelt, bewerkt en presenteert data van en over gemeenten. Naast dit brede dataplatform zijn de afgelopen jaren diverse thema-gerichte platforms beschikbaar gekomen zoals over het klimaat (klimaatmonitor.nl) en over wonen (datawonen.nl).

Uitnodiging voor gesprek Aan de hand van deze raadsinformatiebrief gaan we komende maanden graag met u in gesprek over de waarde van goede beleidsindicatoren. Hoe kunnen indicatoren u helpen sturen op de maatschappelijke opgaven waar Papendrecht nu en in de toekomst voor staat? Suggestie vanuit ons college is een informele sessie te organiseren waarbij we starten met de inzichten uit de KPItest. Vervolgens willen we met u op een vooraf gekozen thema verkennen welke dashboards beschikbaar zijn en welke beleidsindicatoren daar dan uit gefilterd zouden kunnen worden. Wat betreft het verbeteren van de vormgeving en het behandelproces van de P&C documenten wordt binnenkort een aparte bijeenkomst ingepland.

Bijlage - KPI-test verplichte beleidsindicatoren - KPI-test vrijwillige beleidsindicatoren Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Papendrecht, de secretaris, de waarnemend burgemeester,

J.M. Ansems, MSc

mr. drs. A.M.M. Jetten

BBV VERPLICHTE INDICATOREN

Taakveld

Nr

Verkeer en Vervoer

Veiligheid

Bestuur en ondersteuning

1

Formatie

Eenheid

Formule

Fte per 1.000 inwoners

Formatie in fte / (inwoneraantal/1.000)

Bron

Eigen gegevens

Indicator

4,99

Jaartal

2021

RELEVANTIE

CONSISTENTI TOEGANGKEDUIDELIJKHEID E LIJKHEID

Meet de KPI ècht wat het zou moeten meten?

Meet de KPI alleen dat wat het zou moeten meten?

Is de kpi de geschikte maatstaf

Is de KPI Kunnen data onafhankelijk gemakkelijk van wie meet gecommunicee en wanneer we rd en begrepen meten? worden?

Ja

Nee, gemeenten met een grote flexibele schil hebben een vertekend beeld.

Ja

Ja

Nee

Actie kan, of doen nuttig is?

Ja

Ja

Nee

X

Ja

Ja

Nee

Actie kan, of doen nuttig is?

Ja

Ja

Nee

X

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja, definitie inhuur

Ja

Ja

Ja

Nee

X

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2020

Ja

Nee

X

Ja

Nee

X

Ja

Nee

X

Ja

Nee

X X

Ja

2

Bezetting

Fte per 1.000 inwoners

Bezetting in fte / (inwoneraantal/1.000)

Eigen gegevens

4,67

2021

Ja

Ja

3

Apparaatskosten

Kosten per inwoner

Aparaatskosten / inwoneraantal

Eigen begroting

€ 546,63

2021

Ja

Ja

Ja

4

Externe inhuur

Kosten als % van totale loonsom + totale kosten inhuur externen

kosten inhuur / (totale loonkosten + inhuurkosten)

Eigen begroting

9%

2021

Ja

Ja

Nee

5

Overhead

% van totale lasten

Overhead / totale lasten

Eigen begroting

11,96%

2021

Ja

Ja

Nee

6

Verwijzingen Halt (12 - 17 jaar)

Aantal per 10.000 jongeren

Verwijzingen Halt / (aantal jongeren 12 - 17 jr/10.000)

waarstaatjegemeente (HALT)

8

Winkeldiefstallen

Aantal per 1.000 inwoners

9

Geweldsmisdrijven

Aantal per 1.000 inwoners

10

Diefstallen uit woning

Aantal per 1.000 inwoners

waarstaatjegemeente (CBS) waarstaatjegemeente (CBS) waarstaatjegemeente (CBS)

11

Vernielingen en beschadigingen (in de openbare ruimte)

Aantal per 1.000 inwoners

Winkeldiefstallen / (inwoneraantal/1.000) Geweldsmisdrijven / (inwoneraantal/1.000) Diefstallen uit woning / (inwoneraantal/1.000) Vernielingen openbare ruimte / (inwoneraantal/1.000)

12

Ziekenhuisopname na verkeersongeval met een motorvoertuig

% ziekenhuisopnamen van totaal aantal ongevallen

13

Overige vervoersongevallen met een gewonde fietser

15

16

Functiemenging

Nee, definitie inhuur niet concreet. Nee, toerekening aan overhead is vrij

"EN TOEN"

TIJDIGHEID

KOSTEN

SPEL ELEMENT

Kunnen de Kunnen de data Kan er actie op Zijn de kosten data op tijd op meerdere worden voor data Moedigt de KPI geanalyseerd manieren ondernomen en verzameling en ongewenst worden om begrepen wordt dat ook analyse het gedrag aan? actie te worden? gedaan? waard? ondernemen?

Informatie (Indicator)

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

0,9

2019

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

3

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

1,5

2019

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

waarstaatjegemeente (CBS)

6,2

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Één keer per jaar achteraf

Ja

Nee

Ziekenhuisopnamen na ongeval / totaal aantal ongevallen

VeiligheidNL

7%

2015

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Nee, locatie ontbreekt

Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2014!!

Ja

Nee

X

% van totaal aantal ongevallen met ziekehuisopname

Ziekenhuisopnamen fietsers / ziekenhuisopnamen na verkeersongeval

VeiligheidNL

8%

2015

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Nee, locatie ontbreekt

Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2014!!

Ja

Nee

X

%

Aantal banen / (aantal woningen + aantal banen)

waarstaatjegemeente (CBS BAG/LISA bewerking ABF Research)

51,10%

2020

Ja

Ja

Nee

Ja

Nee

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

2013

Ja

Nee, aantal banen kan ook wijzigen

Nee

Ja

Nee

Nee

Ja

Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2013!!

?

Nee

X

2020

Ja en nee leeftijdsopbouw van een gemeente speelt ook mee.

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

Aantal per 1.000 inwoners in de leeftijd van 15 t/m 64 jaar

Aantal bedrijven / (inwoners waarstaatjegemeente 15 t/m 64/1.000) (LISA)

66

107,7

1 van 3

Één keer per jaar achteraf Één keer per jaar achteraf Één keer per jaar achteraf

Sturingsinformatie (KPI)

X

80

Aantal banen per inwoner x de gemiddelde toegevoegde waarde van die banen Verhouding tussen verwacht Bruto Gemeentelijk Product (ofwel: de productiviteit per Atlas voor Gemeenten en gemeten product werknemer) / aantal banen per inwoner x gemeten toegevoegde waarde.

Vestigingen (van bedrijven)

Versie 7-10-21

FOCUS

Nee, zegt niet zoveel. Zou hier kiezen voor bezetting op totale formatie.

14

Economie

Omschrijving

Test Kritische Prestatie Indicator (Kpi-test) JUISTHEID

X

BBV VERPLICHTE INDICATOREN

Volks gezondheid & Milieu

Sociaal Domein

Sport, Cultuur & Recreatie Bestuur Onderwijs en ondersteuning

Taakveld

Test Kritische Prestatie Indicator (Kpi-test)

Nr

Omschrijving

Eenheid

17

Absoluut verzuim

Aantal per 1.000 leerlingen

18

Relatief verzuim

Aantal per 1.000 leerlingen

19

Vroegtijdig schoolverlaters % deelnemers aan het VO zonder startkwalificatie (vsven MBO onderwijs ers)

Formule

FOCUS

RELEVANTIE

CONSISTENTI TOEGANGKEDUIDELIJKHEID E LIJKHEID

Meet de KPI alleen dat wat het zou moeten meten?

Is de kpi de geschikte maatstaf

Is de KPI Kunnen data onafhankelijk gemakkelijk van wie meet gecommunicee en wanneer we rd en begrepen meten? worden?

Versie 7-10-21

"EN TOEN"

Indicator

Jaartal

1,5

2018

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

waarstaatjegemeente (DUO/Ingrado)

10

2019

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

waarstaatjegemeente (DUO)

2,00%

2019

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Bron

TIJDIGHEID

KOSTEN

SPEL ELEMENT

Kunnen de Kunnen de data Kan er actie op Zijn de kosten data op tijd op meerdere worden voor data Moedigt de KPI geanalyseerd manieren ondernomen en verzameling en ongewenst worden om begrepen wordt dat ook analyse het gedrag aan? actie te worden? gedaan? waard? ondernemen?

Meet de KPI ècht wat het zou moeten meten?

Aantal leerplichtigen dat niet waarstaatjegemeente staat ingeschreven / (DUO/Ingrado) (aantal leerlingen/1.000) Aantal verzuimende ingeschreven leerplichtigen / (aantal leerlingen/1.000) Aantal vroegtijdig schoolverlaters (12 - 23jr) / aantal leerlingen VO en MBO

JUISTHEID

Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2018! Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2019!! Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2019!!

Informatie (Indicator)

Sturingsinformatie (KPI)

Ja

Nee

X

Ja

Nee

X

Ja

Nee

X

20

Niet sporters

% inwoners dat niet sport t.o.v. totaal inwoneraantal

Aantal niet sporters / Inwoneraantal

waarstaatjegemeente (Gezondheidsmonitor volwassenen, GGD, CBS en RIVM)

54,40%

2020

Ja

Ja

Nee, leeftijdsopbouw is relevant

Ja

Ja

Nee

Ja

Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2014!!

Ja

Nee

21

Banen

Aantal per 1.000 inwoners in de leeftijd 15 – 64 jaar

Aantal banen / (Inwoneraantal/1.000)

waarstaatjegemeente (CBS, LISA-bewerking ABF)

761,5

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

22

Jongeren met een delict voor de rechter

% 12 t/m 21 jarigen

Jongeren delict rechter / aantal jongeren (12 t/m 21)

waarstaatjegemeente (CBS)

1,00%

2019

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Nee

X

23

Kinderen in uitkeringsgezin

% kinderen tot 18 jaar

Kinderen uit uitkeringsgezin waarstaatjegemeente / aantal kinderen tot 18 jr (CBS)

5,00%

2019

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Nee

X

24

Netto arbeidsparticipatie

% van de werkzame beroepsbevolking ten opzichte van de beroepsbevolking

werkzame beroepsbevolking / aantal inwoners 15 t/m 65jr

waarstaatjegemeente (CBS)

69,50%

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Nee

X

waarstaatjegemeente (VJI Verwij Jongerk Instituut)

7,65%

2012

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Nee

X

Ja

Nee

X

Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2019!! Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2019!! Ja Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2012!! Een keer per jaar, achteraf. Huidige info 2019!!

X

25

Achterstandsleerlingen

% 4 t/m 12 jarigen

Achterstandsleerlingen 4 t/m 12 jr / leerlingen 4 t/m 12jr

26

Werkloze jongeren

% 16 t/m 22 jarigen

werkloze jongeren 16 t/m 22jr

waarstaatjegemeente (CBS)

2,00%

2019

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

27

Personen met een bijstandsuitkering

Aantal per 10.000 inwoners

Personen met bijstandsuitkering / (inwoneraantal/10.000)

waarstaatjegemeente (CBS)

282,8

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

28

Lopende reintegratievoorzieningen

Aantal per 10.000 inwoners van 15 – 64 jaar

Lopende reintegratievoorzieningen / (inwoners 15 - 64 jr/10.000)

waarstaatjegemeente (CBS)

116,3

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

29

Jongeren met jeugdhulp

% van alle jongeren tot 18 jaar

12,50%

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

ja, jaarlijks

Ja

Nee

X

30

Jongeren met jeugdbescherming

1,20%

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

31

Jongeren met jeugdreclassering

0,20%

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

32

Cliënten met een maatwerkarrangement WMO

Aantal per 10.000 inwoners

Cliënten met maatwerkarrangement / inwoneraantal/10.000)

waarstaatjegemeente (CBS - monitor sociaal domein WMO)

660

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

33

Omvang huishoudelijk restafval

Kg/inwoner

Niet gescheiden huishoudelijk afval in kg / inwoneraantal

waarstaatjegemeente (CBS)

213

2019

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Ja

X

34

Hernieuwbare elektriciteit

%

Het aandeel nieuwe energie waarstaatjegemeente / totaal energieverbuik (berekening)

3,10%

2019

Ja

Ja

Nee

Ja

Nee

Ja, totaal onduidelijk wat wordt gemeten.

Ja

Ja

Ja

Nee

Jongeren met jeugdhulp / opendata.cbs.nl (CBS) jongeren tot 18 jr Jongeren met % van alle jongeren tot 18 waarstaatjegemeente jeugdbescherming / jaar (CBS) jongeren tot 18 jr Jongeren met % van alle jongeren van 12 jeugdreclassering / jongeren CBS tot 23 jaar tot 18 jr

2 van 3

X

BBV VERPLICHTE INDICATOREN

Volkshuisvesteing & Ruimtelijke Ordening & Stedelijke Vernieuwing Bestuur en ondersteuning

Taakveld

Nr

35

Omschrijving

Gemiddelde WOZ waarde

Test Kritische Prestatie Indicator (Kpi-test)

Bron

Indicator

Jaartal

JUISTHEID

FOCUS

RELEVANTIE

CONSISTENTI TOEGANGKEDUIDELIJKHEID E LIJKHEID

Meet de KPI ècht wat het zou moeten meten?

Meet de KPI alleen dat wat het zou moeten meten?

Is de kpi de geschikte maatstaf

Is de KPI Kunnen data onafhankelijk gemakkelijk van wie meet gecommunicee en wanneer we rd en begrepen meten? worden?

Eenheid

Formule

Duizend euro

(Totale WOZ waarde koopwoningen/€ 1.000) / aantal koopwoningen

waarstaatjegemeente (CBS)

275

2020

Ja

Ja

Ja

Ja

waarstaatjegemeente (ABF - systeem woningvoorraad (syswov))

1,2

2019

Ja

Ja

Ja

Versie 7-10-21

"EN TOEN"

TIJDIGHEID

KOSTEN

SPEL ELEMENT

Kunnen de Kunnen de data Kan er actie op Zijn de kosten data op tijd op meerdere worden voor data Moedigt de KPI geanalyseerd manieren ondernomen en verzameling en ongewenst worden om begrepen wordt dat ook analyse het gedrag aan? actie te worden? gedaan? waard? ondernemen?

Informatie (Indicator)

Sturingsinformatie (KPI)

Ja

Nee, niet als de omschrijving wordt aangepast met koopwoningen

Ja

Ja

Ja

Nee

X

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Nee

X

36

Nieuw gebouwde woningen

Aantal per 1.000 woningen

Nieuwe woningen / (aantal woningen/1.000)

37

Demografische druk

%

(Totaal inwoners tot 20 jaar + totaal inwoners 65 jaar of ouder) / totaal inwoners 20 tot 65 jaar.

waarstaatjegemeente (CBS)

80,10%

2021

Ja

Ja

Nee

Ja

Nee

Ja, totaal onduidelijk wat wordt gemeten.

Nee

Ja

Ja

Nee

38

Gemeentelijke woonlasten eenpersoonshuishouden

In Euro’s

Totaal woonlasten eenpersoonshuishouden / aantal eenpersoonshuishoudens

waarstaatjegemeente (COELO)

759

2021

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Ja

X

39

Gemeentelijke woonlasten meerpersoonshuishouden

In Euro’s

Totaal woonlasten meerpersoonshuishouden / aantal meerpersoonshuishoudens

waarstaatjegemeente (COELO)

759

2021

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Ja

X

3 van 3

X

VRIJWILLIGE INDICATOREN IN DE BEGROTING

Taakveld

Nr

Omschrijving

Eenheid

directe dienstverlening

rapportcijfer

0.2 Burgerzaken (Dienstverlening)

digitale dienstverlening

communicatie en

voorlichting aanvragen (product of

1.2 Openbare orde en veiligheid

onveiligheidsgevoelens

onveiligheidsperceptie

vermijdingsgedrag

overlast

%

%

indexcijfer (Index: 2014 =

100) indexcijfer (Index: 2014 =

100) indexcijfer (Index: 2014 =

100) indexcijfer (Index: 2014 =

4.3 Onderwijsbeleid en leerlingenzaken

%

gemiddeld rapportcijfers dat inwoners geven

Burgerpeiling WSJG 2018

gemiddeld rapportcijfers dat inwoners geven

Burgerpeiling WSJG 2018

gemiddeld rapportcijfers dat inwoners geven

Burgerpeiling WSJG 2018

percentage inwoners dat het aanvragen van een product of dienst makkelijk vindt t.o.v. totaal respondenten

Burgerpeiling WSJG 2018

Indicator

Jaartal

FOCUS

RELEVANTIE

CONSISTENTI TOEGANGKEDUIDELIJKHEID E LIJKHEID

Meet de KPI ècht wat het zou moeten meten?

Meet de KPI alleen dat wat het zou moeten meten?

Is de kpi de geschikte maatstaf

Is de KPI Kunnen data onafhankelijk gemakkelijk van wie meet gecommunicee en wanneer we rd en begrepen meten? worden?

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

percentage inwoners dat de afhandelingstijd accptabel vindt t.o.v. totaal respondenten

Burgerpeiling WSJG 2018

ontwikkeling van het aantal respondenten dat zich wel eens onveilig voelt, afgezet tegen basisjaar 2014

WSJG / Veiligheidsmonitor 2019

ontwikkeling van het aantal respondenten met onveiligheidspercentie, afgezet tegen basisjaar 2014 ontwikkeling van het aantal respondenten met vermijdingsgedrag, afgezet tegen basisjaar 2014 ontwikkeling van het aantal respondenten dat overlast ervaart , afgezet tegen basisjaar 2014 % peuters met risico op achterstand t.o.v. alle kinderen in de leeftijd 2,5-4 jaar

ja 114

104

WSJG / Veiligheidsmonitor 2019

113

basisschool leerlingen met risico op onderwijs achterstand

totaal met risico op onderwijs achterstand

%

%

Passend gehuisveste huishoudens

% basisschoolleerlingen met risico op achterstand t.o.v. alle kinderen in de basisschoolleeftijd (excl. Kinderen op particuliere school en speciaal onderwijs)

% kinderen met achtstand t.o.v. alle kinderen in de leeftijd van peuter- en basisonderwijs Aantal jongeren van 15-27 jaar zonder werk en onderwijs per 10.000 inwoners

%

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

Kunnen de Kunnen de data Kan er actie op Zijn de kosten data op tijd op meerdere worden voor data Moedigt de KPI geanalyseerd manieren ondernomen en verzameling en ongewenst worden om begrepen wordt dat ook analyse het gedrag aan? actie te worden? gedaan? waard? ondernemen? nee

nee

nee

nee

nee

nee

ja

ja

ja

ja

ja

ja

burgerpeiling wordt eens per 2 jaar gedaan. Laatste 2018 burgerpeiling wordt eens per 2 jaar gedaan. Laatste 2018 burgerpeiling wordt eens per 2 jaar gedaan. Laatste 2018 burgerpeiling wordt eens per 2 jaar gedaan. Laatste 2018 burgerpeiling wordt eens per 2 jaar gedaan. Laatste 2018 jaarlijks, laatste

ja

Informatie (Indicator)

Sturingsinformatie (KPI)

nee x

ja

nee x

ja

nee x

ja

nee x

ja

nee x

ja

nee

ja

ja

ja

ja

nee

ja

2019 jaarlijks, laatste

ja

nee

ja

ja

ja

ja

nee

ja

2019 jaarlijks, laatste

ja

nee

2019

x

ja

ja

ja

ja

nee

ja

2019 jaarlijks, laatste

ja

2019 eenmalig

ja

nee x

2019 ja

ja

ja

ja

ja

nee

CBS 2017

ja

nee x

beschikbaar in ja

ja

ja

ja

nee

ja

CBS 2017

2017 eenmalig

ja

nee

beschikbaar in

ja

ja

ja

ja

ja

nee

ja

CBS 2017

2017 eenmalig

x

ja

nee

beschikbaar in

ja

ja

ja

ja

ja

nee

ja

CBS 2017

passend gehuisveste huishoudens in een WJSG / CBS 2019 – corportatiewoning, t.o.v. alle Lokale monitor wonen huishoudens in een corporatiewoning

SPEL ELEMENT

x

ja 96

ja

ja

ja

KOSTEN

2019

ja WSJG / Veiligheidsmonitor 2019

ja

ja

ja

TIJDIGHEID

x

ja WSJG / Veiligheidsmonitor 2019

ja

ja

Versie 7-10-21

"EN TOEN"

2019

ja

jongeren van 15-27 jaar zonder werk en onderwijs

Wonen en bouwen

Bron

rapportcijfer

100) peuters met risico op onderwijs achterstand

Formule

rapportcijfer

dienst) of voorleggen (situatie) gemakkelijk afhandelingstijd acceptabel

Test Kritische Prestatie Indicator (Kpi-test) JUISTHEID

2017 eenmalig

x

ja

nee x

beschikbaar in 2017

78,1

jaarlijks, laatste 2019

2019 ja

ja

1 van 2

ja

ja

ja

nee

ja

x ja

nee

VRIJWILLIGE INDICATOREN IN DE BEGROTING

Papendrecht 0.2en Burgerzaken energie (Dienstverlening)

8.3 Wonen en bouwen

Taakveld

Nr

Omschrijving

deel netto huur van netto inkomen (huurquote)

Eenheid

%

Test Kritische Prestatie Indicator (Kpi-test)

Formule

Bron

deel van het netto inkomen WSJG / CBS 2019 – dat een huishouden uitgeeft Lokale monitor wonen aan huur

Indicator

22,6

Jaartal

JUISTHEID

FOCUS

RELEVANTIE

CONSISTENTI TOEGANGKEDUIDELIJKHEID E LIJKHEID

Meet de KPI ècht wat het zou moeten meten?

Meet de KPI alleen dat wat het zou moeten meten?

Is de kpi de geschikte maatstaf

Is de KPI Kunnen data onafhankelijk gemakkelijk van wie meet gecommunicee en wanneer we rd en begrepen meten? worden?

2019 ja ja

Hernieuwbare energie

%

percentage hernieuwbare energie (Biobrandstof vervoer, hernieuwbare warmte, hernieuwbare elektriciteit

Klimaatmonitor RWS 2019

4,4

ja

ja

%

percentage woningen dat zonnepanelen heeft

CBS 2019 Zonnestroom

8

2019

Elektraverbruik

KWH per m2

WSJG / Republiq 2021

29,3

Gasverbruik

m3 per m2

WSJG / Republiq 2021

8,9

ja, niet direct duidelijk of het enkel corporatiehuur betreft

jaarlijks, laatste 2019

ja, onduidelijk t.o.v.wat het percentage wordt afgezet totaal energieverbruik?

jaarlijks, laatste 2019

nee

ja

2021

ja

ja

ja

ja

ja

2 van 2

SPEL ELEMENT

ja

Informatie (Indicator)

ja

nee

x

ja

ja

ja

nee

nee

ja

nee

x ja

nee

ja jaarlijks, laatste 2021

x

ja jaarlijks, laatste 2021

x

ja ja, onduidelijk t.o.v.wat het percentage wordt afgezet totaal energieverbruik?

ja

Sturingsinformatie (KPI)

x ja

ja, onduidelijk t.o.v.wat het percentage wordt afgezet totaal energieverbruik?

onduidelijk welk m2 het betreft (Woningen, bedrijven, …)

2021

KOSTEN

jaarlijks, laatste 2019

onduidelijk welk m2 het betreft (Woningen, bedrijven, …) ja

geschat verbruik op basis van kengetallen

ja

TIJDIGHEID

Kunnen de Kunnen de data Kan er actie op Zijn de kosten data op tijd op meerdere worden voor data Moedigt de KPI geanalyseerd manieren ondernomen en verzameling en ongewenst worden om begrepen wordt dat ook analyse het gedrag aan? actie te worden? gedaan? waard? ondernemen?

ja, er is echter ook indicator totaal opgewekt MW

2019 ja

geschat verbruik op basis van kengetallen

ja

ja, onduidelijk t.o.v.wat het percentage wordt afgezet totaal energieverbruik? ja

woningen met zonnepanelen

ja

Versie 7-10-21

"EN TOEN"

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://raad.papendrecht.nl/api/v1/meetings/270/documents/6986