A18. 20230811 Jaarverantwoording Sterk Papendrecht 2022.pdf
Tekst van het document
7.3 Welke voortgang en resultaten hebben we behaald in 2022? Aantal inwoners met een laag inkomen en/of schulden dat ondersteuning heeft ontvangen en tevreden is met de (passende) ondersteuning. Gestart
7.1 Waar werken we aan? (Doel) Inwoners met een laag inkomen en/of schulden worden ondersteund, waar mogelijk preventief. 7.2 Wat is onze opgave voor 2023? (Resultaat) Inwoners met een laag inkomen worden ondersteund naar vermogen om financieel zelfredzamer te worden. Een deel van de inwoners kan niet volledig zelfredzaam worden en heeft behoefte aan blijvende ondersteuning (in een zo licht mogelijke vorm).
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
Afgesloten
2019
1.104
1.133
2020
758
640
2021
1.078
316
2022
849
1828
•
In 2022 zijn er 849 hulpvragen op het gebied van financiële zelfredzaamheid gestart ten op zichte van 1078 vorig jaar. Dit heeft te maken met een nieuwe manier van registreren. In 2021 is er weinig afgesloten en zijn nieuwe hulpvragen in 2022 ondergebracht in bestaande dossiers. In 2022 zijn alle dossiers doorgenomen over de afgelopen 3 jaar en zijn deze zonodig gesloten.
•
In 2022 maakten 139 inwoners gebruik van de ondersteuning bij het invullen van de belastingaangiftes. Dit is een toename van 15% ten opzichte van 2020. De verwachting is dat er een stijging van het aantal inwoners dat ondersteuning krijgt bij het invullen van de belastingaangifte in 2023 zal zijn. Dit in verband met de verhoging van de normen.
•
Over heel 2022 hebben wij door intensieve samenwerking met Woonkracht10, SDD en andere ketenpartners kunnen voorkomen dat inwoners vanwege huurachterstanden uit huis zijn gezet. Bij 7 aanzeggingen hebben wij hierbij alsnog huisuitzettingen weten te voorkomen. Per maand worden circa 8 meldingen van huurachterstand doorgegeven bij Sterk Papendrecht. Dit betreft inwoners met een huurachterstand van twee maanden of hoger bij Woonkracht10.
•
In het derde kwartaal van 2021 zijn wij verder gestart met de uitvoering van de Vroegsignalering in het kader van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. De uitvoering vindt plaats in samenwerking met de gemeente en Sociale Dienst Drechtsteden.
24
7.4 Wat hebben we in 2022 gedaan om deze resultaten te realiseren? •
Door middel van posters in verschillende talen en artikelen op onze social media, hebben wij geprobeerd om al onze doelgroepen te bereiken en hen te informeren over het feit dat onze raadslieden nog steeds op afspraak bereikbaar waren. Deze aanpak is in 2022 gehandhaafd.
•
Als Sterk Papendrecht hebben we nauw contact onderhouden met onze ketenpartners zoals de SDD, SchuldHulpMaatje, Stichting Present en de Voedselbank. Onze deelname in de werkgroep rondom de ‘Actieagenda gezinnen en kinderen in armoede’ is eveneens voortgezet. Dit heeft geresulteerd in hechtere banden en kortere lijnen met de andere betrokken partijen.
•
Mensen die moeite hebben met het op orde brengen van hun financiële administratie zijn geholpen door één van onze 18 vrijwilligers Hulp Bij Thuisadministratie. In 2022 waren er 10 nieuwe hulpvragen HBT (18 in 2021). Daarnaast zijn er nog 19 lopende hulpvragen en 5 hulvragen afgesloten. In samenwerking met SchuldHulpMaatje hebben we eveneens 11 mensen kunnen helpen met schulden, welke intensievere begeleiding behoefde.
•
De wachttijd voor een sociale huurwoning is nog steeds aan het oplopen, wat tot de nodige problemen leidt, zoals kinderen die niet uit huis kunnen, waardoor ouders uitkeringen en toeslagen mislopen. Het wijzen op alternatieven, zoals antikraak woningen en mogelijkheden om urgentie te verkrijgen, komen dan ook vaker voor.
•
Buiten de toegenomen vraag naar woningen is er in het laatste half een toename waarneembaar in het aantal vragen omtrent onderhoud van de woningen. Deze betreffen frequent vragen omtrent de isolatie, enkel glas en ander gebreken. Mogelijk komen deze vragen voort uit de toegenomen energieprijzen, waardoor problematiek, die normaliter beperkt kon worden door extra te stoken intensiever gevoeld wordt.
7.5 Signalen en trends •
De hoeveelheid vragen omtrent financiën/toeslagen blijft door de aanhoudende aandacht onverminderd hoog. We verwachten met het oog op de toenemende inflatie en energiearmoede dat dit nog meer zal stijgen in 2023. Deze toename was in 2022 nog niet nadrukkelijk waarneembaar. Dit komt mogelijk door financiële reserves, welke opgebouwd waren gedurende de coronapandemie.
•
De negatieve sentimenten die leven na toeslagenaffaire jegens de overheid blijven onverminderd een rol spelen. De burger wil in zijn omgang met de overheid begeleid worden uit angst voor negatieve gevolgen.
•
In de loop van het jaar 2022 hadden mensen weer de mogelijkheid om ongehinderd naar het kantoor te komen. De voorkeur om fysiek contact te hebben omtrent de problematiek is te zien in het soort contact.
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
25
Bijlage Collectief aanbod Sterk Papendrecht 2022 In deze bijlage is het collectief aanbod van 2021 weergegeven. In onderstaand schema zijn de activiteiten weergegeven die hebben plaatsgevonden. ACTIVITEIT
DOEL / RESULTAAT
AANTAL DEELNEMERS
Spiegelgesprekken
Doel: luisteren naar ervaringen van mantelzorgers en dit meenemen in het ondersteuningsaanbod. Zie rapport spiegelgesprekken 2022.
3 deelnemers
Week van de mantelzorg Waardering (424x) Ontbijt (85x) Yoga (8x) High tea (48x) Filmmiddag (35x) Loting theater actie (8x) Week van de jonge mantelzorger
Zie evaluatie verwenweek 2022
424 deelnemers 85 deelnemers 8 deelnemers 48 deelnemers 35 deelnemers 8 deelnemers
Contact groep SamenSterk: workshop mantelzorg
Doel: Een groep voor mantelzorgers waar ze zich gezien en gehoord voelen, steun ervaren en waar ze hun kennis kunnen vergroten
5 deelnemers
Contact groep Mamavita: workshop mantelzorg
Doel: Een groep voor mantelzorgers waar ze zich gezien en gehoord voelen, steun ervaren en waar ze hun kennis kunnen vergroten
12 deelnemers
Alzheimercafé (9 keer per jaar)
Doel: informeren en ontlasten van mantelzorgers Resultaat: Mantelzorgers en andere belangstellenden worden geïnformeerd over dementie. Hierdoor wordt de bekendheid over het thema vergroot.
Gemiddeld 12 deelnemers per bijeenkomst
Mantelzorg
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
Doel: waarderen van jonge mantelzorgers en ontmoetingen tussen jonge 55 deelnamen aan 2 regionale activiteiten mantelzorgers mogelijk maken 30 jonge mantelzorgers hebben een bioscoopbon ontvangen
26
ACTIVITEIT
DOEL / RESULTAAT
AANTAL DEELNEMERS
Zoete inval
Doel: Ontmoeting en ontspanning voor mantelzorgers
5 deelnemers
Workshop Bordje Vol
Doel: inzicht krijgen in mantelzorg taken en balans tussen zorgen voor jezelf en de ander.
5 deelnemers
Bijeenkomst Mantelzorg & Langer thuiswonen (2x)
Doel: informeren over de mogelijkheden en hulpmiddelen om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen.
15 deelnemers
Deskundigheidsbevordering Vrijwilligers: Samenspel met de mantelzorger
Doel: Samenwerking tussen vrijwilliger en mantelzorger bevorderen.
20 deelnemers
Deskundigheidsbevordering Sterk Papendrecht: Samenspel met de mantelzorger (2x)
Doel: Samenwerking tussen professional en mantelzorger bevorderen
16 deelnemers
Voorlichting mantelzorg en respijtzorg voor wijkverpleegkundige
Doel: informatie en advies over wet en regelgeving en respijtzorg mogelijkheden
6 deelnemers
Epilepsiecafé: onderwerp mantelzorg & zelfzorg
Doel: Inzicht in het belang van zelfzorg als mantelzorger.
15 deelnemers
Cursus Balans in Zorg (6 bijeenkomsten)
Doel: de balans terugvinden in zorgen voor jezelf en de ander.
5 deelnemers
Kerstworkshop: ontspanning en ontmoeting
Doel: Ontspanning en ontmoeting
50 deelnemers
Wereld Alzheimer dag thema: we zijn zelf het medicijn
Doel: bevordering van de aandacht voor de ziekte van Alzheimer en dementie
32 deelnemers
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
27
ACTIVITEIT
DOEL / RESULTAAT
AANTAL DEELNEMERS
Doel: Bewegen en Ontspannen Resultaat: Actief bezig zijn, ontmoeten & ontspannen
33 deelnemers in 3 sportgroepen 1 x per week
Doel: Ontmoeten, gezelligheid & ontspannen
Totaal 81 leden verdeeld over 6 verenigingen 1 à 2 x per week
Doel: contactgroep ouders met kinderen met psychische kwetsbaarheid georganiseerd door Ouderplatform ZHZ
5 á 6 deelnemers per keer 10 bijeenkomsten
Sport Sport 60+ Actief
Verenigingen De Spil
Samen Sterk
Ervaringsdeskundigheid Training tot Ervaringswerker
Staan in je kracht
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
Resultaat: Bij SamenSterk hebben ouders hierdoor een plek waar ze zich gezien en gehoord voelen, steun ervaren in hun vaak ingewikkelde zoektocht en waar ze hun kennis kunnen vergroten. Dit draagt bij aan (h)erkenning en een grotere draagkracht. Doel: Deelnemers kijken naar hun eigen herstelproces en leren met hun eigen levenservaring anderen te helpen. Resultaat: actief ingezet als ervaringswerker in 2021. Doel: Vergroten van het zelfvertrouwen om het heft (weer) in eigen hand te nemen Resultaat: een vergroot gevoel van zelfvertrouwen en emotioneel welzijn.
12 bijeenkomsten, 5 deelnemers waarvan 3 uit Papendrecht 1 terugkom dag 4 deelnemers uit Papendrecht 6 deelnemers uit Papendrecht
28
ACTIVITEIT
DOEL / RESULTAAT
AANTAL DEELNEMERS
Vrijwilligerspunt NLdoet 2022
NLdoet laat zien hoe belangrijk actieve burgers voor de samenleving zijn. Tijdens NLdoet ervaren deelnemers hoe leuk vrijwilligerswerk kan zijn. Voor organisaties is het een mooie kans om nieuwe vrijwilligers aan te trekken.
11 en 12 maart - 2022 17 maatschappelijke klussen 6 bedrijven 1 serviceclub College van B&W Inwoners (en vrijwilligers) uit Papendrecht Training Filmen en monteren met je Smartphone Vrijwilligers leren op een toegankelijke en laagdrempelige manier video in 12 en 26-01-2022 – 2 online bijeenkomsten, te zetten als promotiemiddel voor hun organisatie. Filmen, monteren en de beginselen van het maken van videoverhalen. 9 deelnemers
Training Communiceren, valt daar nog iets te leren
In een goed gesprek is er aandacht voor LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen). Vrijwilligers leren om betere, helpende gesprekken te voeren. Gesprekken waarin mensen zich echt gehoord en gezien voelen, en waarin de luisteraar/vrijwilliger ook goed voor zichzelf zorgt.
Training Actief luisteren
Luisteren lijkt passief maar wanneer je écht naar iemand luistert is dat 30-05-2022 - 1 bijeenkomst, 10 deelnemers een actieve bezigheid. Vrijwilligers leren om betere, helpende gesprekken te voeren. Gesprekken waarin mensen zich echt gehoord en gezien voelen, en waarin de luisteraar/vrijwilliger ook goed voor zichzelf zorgt.
Training Reanimatie en gebruik AED
Vrijwilligers werken regelmatig zelfstandig, met kwetsbare doelgroepen. Dan is het belangrijk om te weten wat je moet doen in een noodsituatie. De deelnemers leren herkennen wat er aan de hand is en hoe te handelen totdat professionele hulpverleners zijn gearriveerd.
30-05-2022 - 1 bijeenkomst, 12 deelnemers
9 en 16-05-2022 - 2 bijeenkomsten, 7 deelnemers 5 en 19-10-2022 – 2 bijeenkomsten, 10 deelnemers 15 en 22-11-2022 – 2 bijeenkomsten, 6 deelnemers
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
29
ACTIVITEIT
DOEL / RESULTAAT
AANTAL DEELNEMERS
Training Snel-EHBO
Vrijwilligers werken regelmatig zelfstandig, met kwetsbare doelgroepen. Dan is het belangrijk om te weten wat je moet doen in een noodsituatie. De deelnemers leren herkennen wat er aan de hand is en hoe te handelen totdat professionele hulpverleners zijn gearriveerd.
27-06-2022 – 1 bijeenkomst, 9 deelnemers
Workshop Canva; promotiemateriaal maken
Workshop Oriëntatie op Vrijwilligerswerk
Nationale Vrijwilligersdag / Vrijwilligersontbijt
17-09-2022 – 1 bijeenkomst, 11 deelnemers
29-09-2022 – 1 bijeenkomst, 11 deelnemers Ondersteuning van Papendrechtse organisaties bij het promoten van 01-10-2022 – 1 bijeenkomst, 10 deelnemers activiteiten en het profileren van hun organisatie. Tijdens deze workshop leren de deelnemers om promotiemateriaal te maken dat bijvoorbeeld op Facebook en Instagram ingezet kan worden. Binnen het Stapje Fitter programma worden de deelnemers gezonder, 24-11-2022 – 1 bijeenkomst, 12 deelnemers zelfredzaam en actief. In onze workshop is uitleg gegeven over het verschil tussen vrijwilligerswerk en een participatieplek en wat de mogelijkheden zijn in Papendrecht.
Burgemeester en wethouders van de gemeente Papendrecht laten hun waardering blijken aan vrijwilligers op Nationale Vrijwilligersdag, 7 december.
Ongeveer 100
Koffie met.. Gerbrandystraat (wekelijks op woe en vrijdag)
Doel: ontmoeting Resultaat: inwoners zijn minder eenzaam
20 deelnemers per keer
Cursus alleenzaamheid
Doel: ontmoeting Resultaat: erkenning en herkenning en minder eenzaam.
4 losse bijeenkomsten in 2022
Ontmoeting
8 deelnemers per keer Koffie met.. Kinderboerderij (wekelijks op do)
Doel: ontmoeting Resultaat: inwoners zijn minder eenzaam
Gemiddeld 15 deelnemers per keer
Koffie met....Bibliotheek
Doel: ontmoeting Resultaat: inwoners zijn minder eenzaam
Gemiddeld 15 deelnemers per keer
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
30
ACTIVITEIT
DOEL / RESULTAAT
AANTAL DEELNEMERS
Beter omgaan met pubers
Doel: Ouder opvoedcursus, Handvatten en inzichten leren omtrent omgaan met kinderen in de puberleeftijd
7 bijeenkomsten met ongeveer 20 deelnemers
Faalangsttraining
Omgaan met faalangst en strategieën aanleren
21 kinderen in totaal tijdens 5 bijeenkomsten (Eva)
Faalangsttraining
Omgaan met faalangst en strategieën aanleren
17 kinderen in totaal tijdens 5 bijeenkomsten (van Carolien)
Trainingen/ cursussen of groepswerk
Plezier op School
Omgaan met elkaar
3 groepen met ongeveer 6 kinderen Doel overstap basisschool en VO soepel te laten verlopen. Hoe maak je 7 kinderen hebben meegedaan tijdens twee volle contact met anderen, hoe gaat het op een nieuwe school en hoe kan je in dagen sociale situaties omgaan als dit op de basisschool niet altijd makkelijk was. Doel is opkomen voor jezelf en omgaan met elkaar - specifiek voor 6 kinderen tijdens 10 bijeenkomsten kinderen op het SBO
Piep zei de Muis
Doel omgaan met spanningsvolle situaties, praten over basisemotie en hoe ze kunnen omgaan met emotie/ spanningsvolle situaties.
7 kinderen tijdens 9 bijeenkomsten
Rots en Water
Doel: Opkomen voor jezelf, grenzen herkennen, bewaken, lichaamstaal en hoe reageer je in situaties
7 kinderen tijdens 8 bijeenkomsten
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
31
Bijlage In- en uitstroom en wachttijdontwikkeling Jeugdteam •
Per 31 december 2022 is 39% van de aanmeldingen bij Sterk Papendrecht jeugd verwezen naar de zorgmarkt. In totaal gaat het om 181 beschikkingen;
•
Gedurende het jaar 2022 is er in 114 casussen casusregie gevoerd;
•
In 61 casussen is er Jeugd- en gezinshulp verleend door de Jeugd- en opvoedhulpprofessionals. Dit is exclusief trajecten die door Boba medewerkers zijn gestart (8) en exclusief de trajecten waarbij schoolmaatschappelijk werk betrokken is (200)
•
Bij 5 jongeren was er sprake van preventieve begeleiding;
•
Bij 34 jongeren was er sprake van preventieve jeugd- en opvoedhulp;
•
Bij 15 jongeren was er sprake van ambulante jeugdhulpverlening in het kader van veiligheid;
•
Bij 7 jongeren was er sprake van preventieve psychologische hulp en ondersteuning.
•
Er zijn 26 jongeren ondersteund door de expert ASS;
•
Er zijn 6 casussen opgepakt van inwoners vanuit Papendrecht door het Expertteam Passende Hulp;
•
Van het MDA++ expertiseteam is geen gebruik gemaakt, aangezien de vertegenwoordigende organisaties hiervan ook in Veilig Opgroeien is Teamwork zitten;
•
Door de implementatie van Zorgned is niet meer te herleiden in welke casussen de zorg later is gestart dan dat die door het jeugdteam zijn afgegeven. Hierdoor is het niet vast te stellen hoe vaak er overbruggingszorg is aangeboden;
•
Voor Veilig Opgroeien is Teamwork is een lokaal implementatieplan gemaakt begin 2022. Dit plan wordt maart 2023 geëvalueerd.
•
Er zijn 18 jongeren begeleid door de POH Jeugd.
Tot slot volgt op de volgende pagina’s de maandelijkse ontwikkeling van de instroom, uitstroom, het aantal wachtende en de gemiddelde wachttijd.
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
32
Gestart 2019
2020
Afgesloten
Aantal wachtenden
Gemiddelde wachttijd
januari
26
14
28
31
februari
24
16
28
43
maart
23
2
24
46
april
24
18
19
48
mei
22
20
17
31
juni
10
8
20
31
juli
16
28
26
30
augustus
13
14
24
44
september
20
19
15
41
oktober
19
15
26
25
november
35
22
14
16
december
16
16
26
24
januari
20
20
15
43
februari
19
18
15
42
maart
20
11
16
52
april
21
19
5
32
mei
13
12
6
71
juni
9
17
13
44
juli
28
30
19
49
augustus
18
25
16
53
september
16
15
12
53
Oktober
16
24
19
53
November
26
18
19
61
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
33
Gestart
Afgesloten
Aantal wachtenden
Gemiddelde wachttijd
2020
december
18
17
28
56
2021
januari
6
6
30
65
februari
12
27
34
49
maart
15
19
37
46
april
20
19
41
44
mei
23
38
15
61
juni
6
0
39
61
juli
0
0
41
55
augustus
18
9
38
73
september
11
1
45
62
oktober
11
8
59
59
november
21
20
45
72
december
23
17
43
63
januari
8
8
43
75
februari
14
48
80
maart
20
26 36
62
77
april
34
47
68
108
mei
54
59
45
128
juni
65
70
30
128
juli
98
81
24
58
augustus
123
89
3
134
september
140
112
9
44
oktober
196
151
5
92
november
Storing
Storing
Storing
storing
december
229
175
21
15
2022
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
34
Bijlage Verantwoording Vroegsignalering * Hoeveel signalen van schulden zijn er binnen gekomen? Graag ook specifiek de CAK-/zorgpremie-achterstanden. De tabel laat zien hoeveel signalen de vaste lasten partners hebben aangeleverd in het jaar 2022. Je ziet hierin dat de CAK-signalen vanaf september zijn binnengekomen en dat deze in 3 maanden hebben geleid tot een totaal van 706 signalen. Het totaal aantal signalen van het afgelopen jaar is 1407. Aangezien het in 2022 nog niet bekend was wat er met deze CAK meldingen dient te gebeuren en/ of wat er mee gebeurt door de SDD is hier nog geen actie op uit gezet in overleg met SDD en gemeente. Specifiek per signaal groep levert dit de volgende resultaten: De CAKsignalen worden verdeeld onder overige signaalpartners.
Deze 1407 signalen zijn uitgesplitst in de volgende bakjes;
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
35
* Hoe is de trend vergeleken met vorig jaar? En de trend vergeleken met begin dit jaar? Welke ontwikkelingen zien jullie in jullie 'bestand'? Aangezien we in september 2021 zijn gestart met de vroegsignalering, kunnen we geen vergelijking maken tov het jaar 2021. Ten op zichte van begin dit jaar merken we dat er een lichte stijging is van signalen welke worden doorgezet. We merken dat een kleine groep hulp willen en dat deze ondersteuning ook nodig was. de grootste groep inwoners geven aan dat zij het zelf denken op te kunnen lossen. Bij hen is Sterk Papendrecht nu wel bekend.
* Hoe vaak lukt het om op basis van achterstand signalen in contact te komen met inwoners? Voor dit overzicht kijken we wederom naar een overzicht van het afgelopen jaar. Van de 1407 signalen zijn er 562 signalen doorgezet als melding in Vroeg eropaf en onderverdeeld in de volgende bakjes binnen RIS Vroeg eropaf. Het overzicht verteld dat het in het afgelopen jaar 42x is gelukt om in contact te komen met een inwoner, opgesplitst in brief 23x en huisbezoek wijkteam 18x en crisis 1x. Om in dit overzicht te komen moet de vraag “Persoon Bereikt” beantwoord moet zijn met ”Ja”. Je ziet direct dat het bij 7 contact momenten ging over een Match. Kanttekening bij deze cijfers is dat dit niet overeenkomt met de werkelijke cijfers. Wanneer we uitgaan van de registratie intern kunnen we concluderen dat deze afwijken van bovenstaande getallen. Gemiddeld zijn er 1-3 meldingen per maand welke ondersteuning wensen. Dit betreffen de officiële aanmeldingen vanuit de applicatie Vroeg Erop Af. Hierbij dienen de ondersteuningsvragen welke voortvloeien uit de vroegsignalering van Woonkracht 10 nog opgeteld te worden zijnde gemiddeld 2-3 meldingen per maand.
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
36
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
37
* Wat doen jullie er aan om in contact te komen? Welke acties/handelingen vinden er plaats? En wat doen jullie om het succes hiertoe te verhogen? In de eerste week van de nieuwe maand krijgen alle nieuwe meldingen een brief.
Men krijgt dan circa een week om te reageren. Mocht er geen respons op komen, dan wordt er telefonisch contact opgenomen. Mocht dit tot niets leiden dan krijgt men een Whatsapp bericht. Soms is er geen telefoonnummer bekend, dan wordt er een email gestuurd. Mocht bovenstaande ook niet het gewenste resultaat behalen dan wordt er een huisbezoek afgelegd. Is men niet thuis, dan wordt er een kaart achtergelaten in de brievenbus. Dit is de laatste poging tot het leggen van contact. Indien men geen contact opneemt wordt de melding gesloten. Wanneer wel contact tot stand komt wordt er geïnventariseerd wat de situatie is en of men open staat voor ondersteuning. Ondersteuning kan bestaan uit een brede intake bij Sterk Papendrecht, aanmelding bij de SDD voor schuldhulpverlening, het koppelen van een schuldhulpmaatje of het aanmelden bij de energiecoach. Alles is geheel afhankelijk van de hulpvraag van de inwoner. Vanuit de Vroegsignalering voor Woonkracht 10 wordt er nagenoeg hetzelfde protocol gevolgd (enkel de brief wordt niet verzonden). Dit werkt effectief. * Hoe vaak leidt de signalering tot geen verdere actie, omdat de inwoner niet openstaat of geen hulp nodig heeft?
Voor meldingen die binnen Vroeg Eropaf zijn beantwoord als “wel” bereikt zijn de bovenstaande eindresultaten gemeld. Hier is te zien dat er bij 17 contactmomenten de inwoner (klant) heeft aangegeven geen behoefte te hebben aan hulp. Daarnaast is te zien dat er bij 18 contactmomenten er is aangegeven dat de inwoner(klant) het zelf probeert op te lossen. 5 contactmomenten hebben een eindresultaat “Verwijzing”. Waarnaar er verwezen wordt is zal hieronder wordt hieronder bekeken.
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
38
Als er wordt doorverwezen, heeft Gemeente Papendrecht 2 antwoord mogelijkheden. Bovenstaand is te zien dat er van de 5 doorverwijzingen, 3 zijn doorverwezen naar Sterk Papendrecht. De Overige 2 zijn doorgezet naar de SHV. Het is in deze vraag mogelijk meerdere antwoorden in te vullen het is daarom mogelijk om zowel een van de 2 instanties te kiezen als te kiezen voor andere doorverwijzing. NB. Bovenstaande cijfers zijn afkomstig van Inforing. Daar de getallen niet overeenkomen met de daadwerkelijke cijfers (het is onbekend hoe het komt dat RIS foutieve cijfers weergeeft, dit wordt onderzocht) geeft dit niet een juist beeld weer van het aantal meldingen. Gemiddeld worden er per maand en dit fluctueert, tussen de 10 en 18 meldingen ontvangen in het systeem Vroeg Erop Af. Dit betreffen niet de meldingen afkomstig van woningcorporatie Woonkracht 10. De verwachting is dat zij op korte termijn zullen gaan werken met het systeem van de Vroegsignalering. Tot op heden worden deze meldingen handmatig verwerkt en worden deze per email aangeleverd. Het gaat om gemiddeld 4-6 meldingen per maand. Naast de uitvoering van de Vroegsignalering zijn er andere taken uitgevoerd die bijdragen aan vroegtijdig signaleren van armoede en schulden.
- Deelname aan de regionale Adviesgroep Preventie Huisuitzettingen - maandelijks 1.5 uur - Deelname aan de werkgroep armoede, waar het afgelopen jaar de Vroegsignalering een terugkerende topic was. – maandelijks 1,5 uur - Het organiseren van Sterk Portret in oktober. Doordat dit de eerste keer was voor Papendrecht is er veel tijd besteed aan de voorbereiding. Op deze dag konden inwoners welke het financieel minder breed hadden een gratis portretfoto laten maken. Bijna 80 gasten mochten er worden verwelkomd met een foto. In 2023 gaan we dit herhalen, met het draaiboek van dit jaar en de evaluatie is de verwachting is dat de tijdinvestering minder zal zijn. - Overleggen met medewerkers SDD, bijvoorbeeld afdeling schuldhulpverlening, over werkprocessen en casuïstiek - Deelname aan diverse activiteiten om in contact te komen met de doelgroep zoals het armoede ontbijt, deelname en organisatie inloopavond inwoners op thema energie, armoede en regelingen in Theater de Willem samen met de SDD. - Gesprekken met huisartsen, het consultatiebureau en Sociaal Raadslieden over vroegsignaleren en hun rol daarin en oriëntatie op samenwerkingsmogelijkheden.
Jaarverantwoording 2022 – Sterk Papendrecht
39