A07. 20210223 De Eerste Lijns, De nieuwsapp voor en door de eerstelijnszorg staat nu gratis voor u klaar.pdf

samenwerkingsagenda’s die gemeenten en zorgverzekeraars al op regioniveau hebben. “Hierin gaan we bepalen welke thema’s we verder gaan uitdiepen”, zegt Koekoek. “En uiteraard gaan we bij de vervolgstappen ook de aanbieders van zorg en welzijn betrekken.”

Het gevoel van urgentie om deze vervolgstappen te zetten, is er bij beide partijen. “En dat gevoel is door de coronacrisis alleen maar versterkt”, zegt De Waard. “We kunnen aannemen dat juist de ggz-groep veel last zal ondervinden van deze crisis en dat dit een lange nasleep voor hen kan hebben. Het kan niet anders dan dat dit onze samenwerkingsagenda verandert en versnelling erin noodzakelijk maakt. Maar het mooie van het inventariseren door middel van die regiobeelden is ook dat dit beide partijen – de gemeenten en de zorgverzekeraars – heeft laten zien hoezeer we hiermee in samenwerking meerwaarde kunnen bieden aan de individuele inwoner.” Koekoek vult aan: “We zien inderdaad nu nóg meer hoe waardevol het is om dit samen op te pakken. En we doen dit vanuit de gedeelde visie dat zorg en ondersteuning dichtbij dienen te worden geleverd.” <<

Vervolgstappen

Bianca den Outer van jb Lorenz vertelt: “Onder onze procesbegeleiding hebben we gezamenlijk regiobeelden voor de ggz besproken met 43 gemeenten in ons land. Tezamen tellen die gemeenten 2.193.272 inwoners, 12,59 procent van het inwoneraantal in ons land. Het was een bijzonder traject, waarin alle partners veel tijd hebben gestoken. Het duiden van de data ging soms moeizaam. Maar de gesprekken die we hebben gevoerd met elkaar waren steeds van hoge kwaliteit. De deelname van meer dan honderd mensen die werkzaam zijn in die 43 gemeenten en bij Zilveren Kruis, zorgt ervoor dat we echt een impuls hebben kunnen geven aan het lerend vermogen van de betrokken deelnemers.” Uniek aan dit project was dat Zilveren Kruis en de gemeenten gezamenlijk declaratiedata over de ggz bijeen hebben gebracht als basis voor nieuwe inzichten in de ggz-populatie in die gemeenten. De geanonimiseerde data die in het kader van de regiobeelden zijn verzameld, zijn in Nederland niet eerder op deze schaal bijeengebracht. “Het was ons een eer om dit project te mogen uitvoeren”, zegt Den Outer, “en deze cijfers te mogen valideren, ordenen en vergelijkbaar maken. Daarnaast hebben we vanuit onze eigen expertise door middel van tachtig indicatoren voor iedere gemeente vier factsheets ontwikkeld over de verschillende vormen van ggz voor mensen met een psychische kwetsbaarheid.

Bij elkaar zijn hiermee 172 factsheets tot stand gekomen. Ook hebben we een zorgindex ontworpen die we verder gaan ontwikkelen.” De duidingssessies hebben de deelnemende partijen veel geleerd. De feedback en de op- en aanmerkingen die eruit kwamen, stellen de betrokken partijen in staat nu een volgende slag te maken in de ontsluiting en duiding van de data. Den Outer: “Tot slot bieden de data die zijn verzameld en ontsloten in separate factsheets op regioniveau tal van mogelijkheden om verdere analyses te maken of te benchmarken. Hier wordt in diverse sessies al naar gevraagd.”

De inventarisatie van de regiobeelden krijgt een vervolg door de uitkomsten ervan een plek te geven in de

DEEERSTELIJNSZORG EN GEMEENTEN 2020

41

Eerstelijnjes Praktische wijsheid

DEEERSTE LIJNS PLATFORM VOOR STRATEGIE EN INNOVATIE

Huisartsen, wijkverpleegkundigen, leerkrachten, het zijn professionals in het publieke domein. Organisatiefilosoof Sophie Albers en bestuurskundige Albert Jan Kruiter

De Eerstelijns is een platform voor strategie en innovatie in de eerste lijn. ISSN: 2210-643X

roepen in hun boek Doen wat goed is beleidsmakers, gemeenten en politici op meer gebruik te maken van hun praktische wijsheid.

Uitgave jb Lorenz Opinie B.V. Nieuwe Langeweg 109 3194 DC. HOOGVLIET Uitgever Bianca den Outer Verschijningsdata Acht keer per jaar Redactie Frank van Wijck (hoofdredactie) Gerben Stolk (eindredactie) Margriet van Lingen (communicatieadviseur InEen) Arie Jongejan (namens ROS-netwerk) E hoofdredacteur@de-eerstelijns.nl T 010 – 30 40 437

Albert Jan Kruiter en Sophie Albers: ‘Praktische wijsheid is te lang onzichtbaar gebleven voor beleidsmakers’.

Sophie Albers zegt: “We spreken zóveel professionals die antwoorden hebben op de grotere vraagstukken die er spelen. Op de een of andere manier lukt het beleidsmakers, gemeenten, politici niet om die te zien of te benutten.” Ondertussen denken politici, gemeenten, zorgverzekeraars bijvoorbeeld al tien jaar vruchteloos na over hoe ze de huisarts en het sociaal domein dichter bij elkaar moeten krijgen. Albert Jan Kruiter: “Dat heeft tot nu toe weinig opgeleverd, omdat beleidsmakers uitgaan van theoretische kennis, systeemdenken. Maar theoretische modellen helpen niet om hier antwoord op te vinden. Alleen door te handelen kun je daarachter komen.” Het boek biedt veel voorbeelden van praktische wijsheid van professionals in het publieke domein. Albers: “We zeggen: neem als publieke organisatie dit soort wijze praktijken serieus. Vraag jezelf als bestuurder of beleidsmaker af wat je hiervan kunt leren. En richt je organisatie zó in, dat professionals de ruimte krijgen om praktisch wijs te handelen.” Kruiter: “Maak ruimte in organisaties voor de praktische wijsheid van de huisarts, de leerkracht, de leden van een wijkteam. Neem hun wijsheid als vertrekpunt voor innovatie, niet als eindpunt van beleid.”

Aan dit nummer werkten mee Michel van Dijk, Bianca den Outer, Piet-Hein Peeters, José van der Waerden. Advertenties secretariaat@de-eerstelijns.nl Abonnementen Compleet (jaarabonnement van acht uitgaven + app): € 168,99. Online (app): € 89,99 per jaar. Prijswijzigingen voorbehouden. Informatie en opgave: Abonnementenland T 0251 25 79 24. W www.bladenbox.nl voor abonneren, W www.aboland.nl voor adreswijzigingen en opzeggingen (8 weken voor afloop van de abonnementsperiode). Meer informatie, ook over collectieve abonnementen: www.de-eerstelijns.nl. Disclaimer: zie www.de-eerstelijns.nl Vormgeving De Beeldsmederij Fotografie Rob Gieling, Hollandse Hoogte (Peter Hilz), Rob Lamping, Marc Nolte, Pexels (Matthias Zomer), Pixabay (Gerd Altmann, Csamhaber, Khusen Rustamov, Weeghdesign). (cover: Rijksoverheid)

Bij de Academie Sociaal Domein geloven we dat we het leven van de inwoners binnen onze gemeenten kunnen verbeteren als we het lerend vermogen van mensen die werkzaam zijn in en rondom het sociaal domein een impuls geven en kunnen versnellen. Dat doen we door kennis collectief te maken en mensen op hun vaardigheden uit te dagen. We zijn een platform waar ‘game changers’ kennis en inzichten met elkaar kunnen delen. Op die manier maken we samen meer impact. Wij ontwikkelen trainingen, werkateliers en leergangen voor wijkteams, beleidsmedewerkers, bestuurders en andere professionals binnen het sociaal domein. Dat doen we in samenwerking met partners uit het veld. Onze trainers zijn gepokt en gemazeld in het sociaal domein en/of de publieke sector en hebben ruime ervaring met trainen, kennisoverdracht en het stimuleren van gedragsverandering. We werken samen met hoogopgeleide specialistische partners en ervaringsdeskundigen.

Via de Academie Sociaal Domein kunt u de volgende trainingen volgen: • Actuele ontwikkelingen ggz* • De gemeente als opdrachtgever • Driehoekskunde • Ervaringsdeskundigheid • Focus op de kinderen* • Hechtingsproblematiek • Inclusieve samenleving* • Leergang Beleidsveld Sociaal Domein • LVB – Screenen met SCIL • LVB – Theorie en Praktijk • LVB, meer dan een IQ

• Moreel Beraad • Organiseren GGZ in de wijk • Pluis – Niet pluis* • Preventie: de basis op orde* • Stigma • Werken met het familiegroepsplan • Wvggz in verwarde context • Wvggz invoeren: dat doe je samen! • Zicht op de wijk * Bij deze training is een accreditatie mogelijk via SKJ en/of Registerplein

Doen wat goed is, auteurs: Sophie Albers en Albert Jan Kruiter, Uitgeverij Van Gennep, 2020. Het hele verhaal lezen? Ga naar www.de-eerstelijns.nl.

42

DEEERSTELIJNSZORG EN GEMEENTEN 2020

www.academiesociaaldomein.nl • info@academiesociaaldomein.nl • 010 30 40 606 DEEERSTELIJNSZORG EN GEMEENTEN 2020

43

Voor een snel en volledig inzicht in de schuldsituatie van de klant Schulinck In-Take Schuldhulp

In-Take Schuldhulp is een online diagnose-instrument. Het ondersteunt de schuldhulpverlener tijdens de intake en geeft daarna een objectief en volledig beeld van de schuldsituatie van de cliënt en zijn mogelijkheden. Deze module zorgt ervoor dat de (online) intake procedure vlot verloopt zodat snel gestart kan worden met passende schuldhulp.

Schulinck In-Take Schuldhulp biedt: • een uniform werkproces • een klantproel op basis van de informatie van de klant en de observaties van de professional tijdens de intake • snel en volledig inzicht in de schuldsituatie en in de persoonlijke situatie van de klant • een koppeling met de dienstverlening van uw eigen organisatie • een koppeling met uw zaaksysteem om aan te sluiten op uw processen, zoals de veelgebruikte systemen Stratech en Allegro

Schulinck Opleidingen

Schulinck Schuldhulpverlening

Tijdens onze trainingsdagen staan wij stil bij knelpunten

Uw online kennisbank met alle informatie

in uw dagelijkse werk. Wij bieden oplossingen en praten

op één plek!

u bij over de actuele stand van zaken.

• Praktische ondersteuning dankzij handreikingen, • Actualiteitendag Schuldhulpverlening

stappenplannen en rekenvoorbeelden;

10 november 2020

• Toegang tot juridische helpdesk. Binnen 48 uur

• Opleiding WGS in de Praktijk

antwoord op uw vraag.

3 december 2020

Kijk voor meer informatie op Schulinck.nl

www.schulinck.nl/module/in-take-schuldhulp