1. Basisdienstverlening DVO 2021-2025_1.pdf

BIJLAGE: basisdienstverlening bij dienstverleningsovereenkomst 2021-2025

Algemeen (‘dagelijks’) functioneren College van B&W Product/werkproces Collegevergadering

Communicatie

Facturen Jubilea en onderscheidingen

Kabinetstaken / representatie

Personeelszaken

Secretariaat Vlaggen

Omschrijving - Digitaal vergaderen door college (workflow bestuurlijke stukken, collegeagenda, besluitenlijsten, ondertekening, doorgeleiding naar raad etc.) - Beantwoording art.32-vragen - Bewaking lange termijnagenda - Kwaliteitstoets college- en raadsvoorstellen - Advies aan college(leden) - Perscommunicatie - Bijdrage newsroom/social media/omgevingsanalyse - Realisatie gemeentepagina IJsselbode - Coderen t.b.v. juiste boeking in financiële administratie - Bijhouden van relevante huwelijksjubilea, 100-jarigen e.d. en organiseren van bezoek en/of brief (ook evt. van Koning) - Behandelen aanvragen Koninklijke en gemeentelijke onderscheidingen, en aanvragen van predicaten - Ondersteunen van burgemeester en wethouders bij de aan het ambt verbonden werkzaamheden - Afhandelen van aanvragen en bewaken van de randvoorwaarden voor aanwezigheid collegeleden - Op voorraad houden van relatiegeschenken - Alle personele aangelegenheden van college, raad, griffie en gemeentesecretaris (in- en uitdiensttreding, salarisadministratie, rechtspositieregelingen e.d.) - Secretariële ondersteuning van burgemeesters en wethouders - Secretariële ondersteuning van de gemeentesecretaris - Op/bij gemeentelijke gebouwen, bij nationale (Koningsdag, 4/5 mei etc.) en lokale aangelegenheden (bezoek CdK etc.)

Bedrijfsvoering – Audit en Control Product/werkproces Accountant Beleid algemeen

Onderzoek 213a Rechtmatigheid

Omschrijving - Ondersteuning griffie bij aanbesteding accountant - Afstemmen controle met de accountant - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Actueel houden lokale regelgeving (o.a. controleverordening en protocol, onderzoeksverordening (213a)) - Uitvoeren doeltreffendheids- en doelmatigheidsonderzoek cf. lokale regelgeving - Verzorgen rechtmatigheidsverantwoording door college van B&W

1

Product/werkproces Risicomanagement

Omschrijving - Verzorgen inventarisatie risico’s (kans en impact)

Ondersteuning auditcommissie Control

- Verzorgen advisering over geagendeerd onderwerpen - Toetsing voorstellen en rapportages op juistheid en volledigheid

Bedrijfsvoering – Financiën Product/werkproces Beleid algemeen

Financiële administratie Fiscale zaken Kwijtschelding Planning-en-controlcyclus Treasury Verzekeringen

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Actueel houden van lokale regelgeving (Financiële verordening, Nota financiële sturing, Treasurystatuut e.d.) - Debiteuren- en crediteurenadministratie, grootboek etc. - Fiscale aangiftes (BTW en BCF) en IV3-rapportages - Contact met Belastingdienst/CBS/ministerie. - Afhandeling verzoeken tot kwijtschelding en bezwaren tegen beslissingen - Opstellen kadernota, begroting, tussentijdse rapportages en de jaarstukken), contact met provincie - Uitvoeren treasuryfunctie: leningen, kasgeld en schatkistbankieren - Verzekeringen tegen beschadiging van gemeente-eigendommen en tegen aansprakelijkheden

Economische Zaken Product/werkproces Beleid algemeen

Ondernemers Economische agenda

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Ambtelijke ondersteuning portefeuillehouder bij regionale overleggen - Actueel houden lokaal beleid en regelgeving - Periodiek overleg met ondernemersverenigingen (NOVO, BVO, LTO, VITAP, ZZPMO) - Voorbereiden en de ondersteuning voor de uitvoering verzorgen

Energie en Milieu Product/werkproces Beleid algemeen

Duurzaamheid Energie Omgevingsdienst (ODRU)

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Ambtelijke ondersteuning portefeuillehouder bij regionale overleggen (Schiphol, PMO, U10, Lopikerwaard) - Actueel houden lokaal beleid en regelgeving - Stimuleren lokale duurzaamheidsinitiatieven -

Uitvoeren van het Uitvoeringsplan Energietransitie Oudewater Ambtelijk overleg in regio en daarbuiten (U10, U-thuis, provincie, Rijk) Advisering en ondersteuning pfh m.b.t. Algemeen Bestuur Ambtelijke contacten: accountmanagement (UVP, regie klachten), ambtelijk overleg Algemeen Bestuur, regievoerdersoverleg)

2

Huishoudelijke zaken Product/werkproces Kantoorbenodigdheden Post

Huishoudelijke taken en technische dienst Papier / pakket/ containers

Omschrijving - Inkoop kantoorbenodigdheden ten behoeve van de locatie Stadskantoor Oudewater. - Ophalen en rondbrengen in Stadskantoor - Verwerken en bezorgen stukken voor de raad en klaarzetten voor vergaderingen - t.b.v. Stadskantoor - Ophalen papier/ pakket / containers op Stadskantoor

Informatiebeleid en -voorziening Product/werkproces Basisregistraties

Omschrijving 1 2 3 4 5 - Uitvoering BRP , BAG , BGT , BRK , Wkpb

Belastingen

- Opstellen en uitvoeren van de (gemeentelijke) belastingverordening - Uitvoeren van de Wet waardering onroerende zaken (WOZ) - Registreren, digitaliseren en routeren van post en archiefwaardige stukken - Archivering cf. de Archiefwet - Bijhouden van Geo-informatie en aan vakteams leveren van GISdata, -analyses en kaarten - ICT-dienstverlening cf. vastgesteld ICT-beleid - Borgen en ontwikkelen van informatieveiligheid cf. wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid - Borgen en ontwikkelen van het omgaan met persoonsgegevens cf. wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid

Documentaire Informatievoorziening Geo-informatie ICT Informatieveiligheid en persoonsgegevens

Inkoop en aanbesteding Product/werkproces Beleid algemeen

Inkooptrajecten

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Actueel houden lokale regelgeving (inkoop- en aanbestedingsbeleid, algemene inkoopvoorwaarden, klachtenregeling aanbesteden, procedures etc.) - Advies en ondersteuning organisatie bij aanbestedingen voor de gemeente Oudewater - Maken van business analyses - Actueel houden contractendatabase Oudewater -

1

Basisregistratie personen Basisadministratie gebouwen 3 Basisregistratie grootschalige topografie 4 Basisregistratie Kadaster 5 Wet kenbaarheid publiekrechtelijke beperkingen onroerende zaken 2

3

Juridische zaken Product/werkproces Beleid algemeen

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Actueel houden lokale regelgeving (o.a. APV, klachtenregeling, mandaatregister) - Publicatie van verordeningen (uit alle werkvelden) Bezwaarschriftencommissie - Advisering over bezwaarschriften m.b.t. het sociale domein - Medewerkers JZ vervangen de secretaris i.g.v. diens afwezigheid Huisadvocaat Klachtafhandeling WOB-verzoeken

- Contactpersoon voor (advisering t.a.v. inschakeling) huisadvocaat - Conform klachtenregeling en binnen wettelijke termijn - Afhandeling binnen wettelijke termijn

Klantcontactcenter (balie, internet en telefoon) Product/werkproces Gevonden en verloren voorwerpen Huwelijk en geregistreerd partnerschap Persoonsgegevens Receptie Reisdocumenten en rijbewijzen Telefonische informatie Website

Omschrijving - Verzorgen bewaring en afhandeling - Cf. wet- en regelgeving, op afspraak - Ondersteunen van Babs-en bij huwelijksvoltrekkingen - Verwerken en verstrekken cf. wet- en regelgeving, op afspraak - Ontvangst van en informatie aan bezoekers van het Stadskantoor - Cf. wet- en regelgeving, op afspraak - Bereikbaarheid cf. afspraken die in uvo zijn vastgelegd - Onderhoud en ontwikkeling oudewater.nl

Monumenten, erfgoed, archeologie Product/werkproces Beleid algemeen

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld, met name bij vergunningverlening en toezicht - Toepassen cultuurhistorische waardenkaart.

4

Openbare orde en Veiligheid Product/werkproces Beleid algemeen Crisisbeheersing

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Verzorgen opzet organisatie en beleidsmatige ondersteuning

Veiligheid

- Actualiseren en uitvoeren Integraal Veiligheidsplan (IVP)

Veiligheidsregio (VRU)

- Beoordelen begroting, jaarrekening en verzorgen accounthouderschap etc.

Openbare ruimte en Verkeer Product/werkproces Beleid algemeen

Evenementen

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Actueel houden lokale regelgeving (o.a. Afvalstoffenverordening en -besluit) - Actueel houden lokale beleids- en beheerplannen (o.a. Gemeentelijk Waterbeleidsplan, Algemene Verordening Ondergrondse Infrastructuur, Handboek Kabels & Leidingen, Meerjaren Onderhoudsplan (MOP) - Hekken en kliko’s verzorgen

Gemeentewerf

- Verzorgen volledige dienstverlening ten behoeve van de gemeentewerf Huishoudelijk afval en - Inzameling en verwerking van huishoudelijk afval cf. landelijke reiniging regelgeving en lokaal beleid - Legen van afvalbakken conform vastgesteld beeldkwaliteitsniveau - Actieve communicatie naar de samenleving en ondersteuning van initiatieven m.b.t. afvalscheiding, terugdringen restafval, opruimen zwerfafval etc. (Her)inrichting, - Beleid, advisering over inrichting, inspectie en onderhoudsplan van reconstructie en onderhoud (openbaar/openbare): - Bruggen, tunnels, steigers - Groen - Riolering (basis: Gemeentelijk WaterbeleidsPlan) - Verlichting - Water en watergangen (basis: Gemeentelijk WaterbeleidsPlan resp. baggerplan en afspraken met HDSR) - Wegen - Afhandelen meldingen van inwoner Markten Verkeer

-

Advisering ten aanzien van openbaar vervoer Opzetten en monitoren parkeerbeleid Uitvoeren fietsbeleidsplan / uitvoeringsagenda Verzorgen verkeersbesluiten, incl. bezwaar en beroep

5

Recreatie, toerisme, landschap Product/werkproces Beleid algemeen

Beleid specifiek

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Ambtelijke ondersteuning portefeuillehouder bij regionale overleggen zoals met Utrechtse Waarden en Routebureau Utrecht - Uitvoeren van uitvoeringsprogramma Recreatie en Toerisme

Subsidies (recreatie)

- Behandelen van aanvragen, verantwoordingen etc.

Ruimtelijke ontwikkeling en Volkshuisvesting Product/werkproces Beleid algemeen

Haalbaarheidsverzoeken

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Actueel houden lokaal beleid en regelgeving (o.a. Huisvestingsverordening, Woonvisie, …) - Herziening of actualisatie van bestemmingsplannen cf. wettelijke termijnen - Behandelen binnen termijn zoals in UVO vastgelegd

Omgevingswet

- Ondersteunen bij en voorbereiden uitvoering omgevingswet

RO-projecten

Straatnamencommissie

- Projectleiding en uitvoering, cf. Richtsnoer projectmatig werken c.a., van de woningbouw- en andere RO-projecten die in uvo wordt gespecificeerd - Ondersteunen overleg met De Woningraat - Ondersteuning instrument van startersleningen - Voeren secretariaat

Grondbedrijf

- Opstellen MPG

Bestemmingsplannen

Overig

6

Sociaal Domein Product/werkproces Beleid algemeen

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Actueel houden lokale regelgeving (o.a. subsidiebeleid, …) - Beleidsadvisering, project- en procesmanagement m.b.t. de sociale basis (sport, cultuur, etc.) - Advisering over / uitvoering van de volgende wet- en regelgeving, inclusief evt. daaruit voortvloeiende lokale regelingen: o Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) o Participatiewet o Wet verplichte GGZ o Wet lokale gezondheid o Wet gemeentelijke schuldhulpverlening o Jeugdwet, o.a. i.s.m. Samen Veilig Midden-Nederland o Kansen voor alle kinderen o Wet op het primair onderwijs: leerlingenvervoer o Onderwijshuisvesting (basis: MJOP) o Onderwijsachterstandenbeleid o Vroeg- en Voorschoolse Educatie o Wet stelsel openbare bibliotheekvoorzieningen o En: o Leerplichtwet o Regeling gehandicaptenparkeerkaart o Regeling Lokale Sportakkoorden - Sportformateur o Aanpak statushouders o Subsidiebeleid

Beleid specifiek

Clienttevredenheidsonderzoek

-

Uitvoeren clienttevredenheidsonderzoek

Verbonden partijen

-

Verzorgen accounthouderschap

Strategie Product/werkproces Beleid algemeen

Omschrijving - Advisering college over het aangaan en onderhouden van intergemeentelijke en andere samenwerkingsrelaties (verbonden partijen)

Samenwerking OudewaterWoerden

- In de uitvoeringsorganisatie signaleren, bijsturen en adviseren t.a.v. specifiek Oudewaterse kenmerken van samenleving en bestuur - Actualiseren dienstverleningsovereenkomst (bij aflopen termijn) en uitvoeringsovereenkomst (jaarlijks) - Control op de uitvoering van de uvo ter ondersteuning van het operationeel overleg tussen de beide gemeentesecretarissen

7

Vastgoed Product/werkproces Beleid algemeen

Accommodatiebeheer

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Aankoop, verkoop en verhuur van grond (incl. snippergroen), gebouwen en overige vastgoedtransacties - Optimaal gebruik maatschappelijk vastgoed en sportvoorzieningen

Duurzaamheid

-

Onderhoud

- Onderhoud van gebouwen die eigendom zijn van de gemeente, cf. MOP-gebouwen

Aankoop, verkoop, verhuur

Verduurzaming van het gemeentelijk vastgoed

Vergunningen, toezicht en handhaving Product/werkproces Beleid algemeen

Handhaving Toezicht Vergunningen

Omschrijving - Advisering portefeuillehouder en input/afstemming met collega’s bij ontwikkelingen vanuit of met invloed op het beleidsveld - Actueel houden lokaal beleid en regelgeving (o.a. Bouwverordening, Huisnummerverordening) - Alle uitvoeringszaken m.b.t. handhaving ‘bouw’ en openbare ruimte, incl. bezwaar en beroep - Alle uitvoeringszaken m.b.t. toezicht ‘bouw’ en openbare ruimte, incl. bezwaar en beroep - Alle uitvoeringszaken m.b.t. vergunningen APV, ‘bouw’ en drank- en horeca, incl. bezwaar en beroep

Overige Product/werkproces Begraven en begraafplaats

Omschrijving - Verzorgen beleid, beheer en uitvoering

Verkiezingen

- Verzoeken volledige dienstverlening en ondersteuning

Veteranencomité

- Verzorgen correspondentie

8