Uitvoeringsagenda 2024.pdf

Uitvoeringsagenda Schuldhulpverlening 2024

Uitvoeringsagenda 2024 Jaarplanning 2024 Inleiding De afdeling schuldhulpverlening is volop in ontwikkeling. Dit geldt zowel op het gebied van kennis en professionalisering als voor de bezetting. In 2024 bestaat het team uit drie intakers (waarvan één extern), één budgetcoach, één vroegsignaleerder, heeft het team een eigen teamleider en valt onder het team Bestaanszekerheid. Voor 2024 staan er verschillende onderwerpen op de uitvoeringsagenda. We blijven doorontwikkelen om de kwaliteit te verhogen en te borgen. Het zijn onderwerpen die zowel betrekking hebben op beleid als op de uitvoering. We hebben de verschillende activiteiten in de tijd weggezet.

1. Activiteiten Q1 1.1.

Onderstaand een overzicht met de onderwerpen voor Q1 in willekeurige volgorde en toelichting

Onderwerp Week van het geld

Toelichting Organiseren van activiteiten op scholen om aandacht te vragen voor financiële educatie

Educatie

Gastlessen VO

Aanbesteding applicatie

Klantvolgsysteem voor het team SHV

Betrokken (partners) Almende college Jongeren werk Sociaal werk Inkomensconsulenten Almende college Jongeren werk Sociaal werk Inkomensconsulenten

Opmerking

Team Informatieveiligheid en

De applicatie zorgt ervoor dat er

GEMEENTE OUDE IJSSELSTREEK

2

waar verschillende facetten van de hulpverlening in geregistreerd kunnen worden Up to date maken en het ontwikkelen van communicatiemiddelen

Privacy ICT Inkoop

Verbinding ouderconsulent

Voorlichting leerkrachten basisonderwijs

SHV Sociaal Werk

KTO (klanttevredenheidsonderzoek )

Onderzoek inzet klanttevredenheid

Communicatiemiddelen

effectiever en gestructureerde werken. Flyer Poster inloop Website 18 jaar verjaardagskaart Informatiebrief pensioengerechtigden Praatplaat Een eerste voorlichting wordt gegeven. Vanuit daar verder ontwikkelen.

2. Activiteiten Q2 2.1.

Onderstaand een overzicht met de onderwerpen voor Q2 in willekeurige volgorde en toelichting

Onderwerp Verbinding huisartsen

Toelichting Route 1: Ontwikkeling akkoordverklaring voor gegevensdeling. We hebben het hier uitdrukkelijk alleen over NAWgegevens. Route 2: Samenwerking tussen gemeente en huisarts bevorderen.

Betrokken partners Proscoop Sociaal werk Team Informatieveiligheid en Privacy

GEMEENTE OUDE IJSSELSTREEK

Opmerking De huisartsenpraktijk kan worden gezien als een vindplaats. Een oplossing voor de patiënt ligt niet altijd binnen het medisch domein, en huisartsen zijn vaak niet volledig op de hoogte van de mogelijkheden in het sociaal domein. We kijken naar de mogelijkheden om dit onder te brengen bij Welzijn op recept 3

Klantvolgsysteem

Start implementatie

Bewindvoering

Samenwerking met de lokale bewindvoering in het kader van financiële zelfredzaamheid inwoners

Werkgeversdienstverlening

Informeren werkgevers van dienstverlening gemeente op gebied van SHV

Ondernemersverenigingen Accountmanagers E&M Accountmanagers Stoer

Onderzoek implementatie preventie CAK en RUB

Met de CAK lijst krijgen gemeenten zicht op mensen die een wanbetalerspremie betalen. Met de RUB kunnen inwoners uit te wanbetalersregeling stromen Training financieel ontzorgen voor de doelgroep Laaggeletterdheid en Inburgering Uitbreiding van de bestaande inloop Geldzaken naar Varsseveld

CAK Menzis Inkomensconsulenten

Onderzoeken of werkwijze CAK lijsten en/of RUB (Regeling Uitstroom Bijstandsgerechtigden) realiseerbaar is.

Nibud Bibliotheek

Hangt samen met de inzet van vrijwilligers

Financieel Ontzorgen

Inloop Geldzaken Varsseveld

3. 3.1.

ICT-ondersteuning voor het team SHV.

In het najaar van 2023 een eerste bijeenkomst gehad met de lokale bewindvoerders. Deze stond in het teken van een eerste kennismaking.

SHV Sociaal Werk

Activiteiten Q3 Onderstaand het overzicht met de onderwerpen voor Q3 in willekeurige volgorde en toelichting

Onderwerp Huishoudboekje

KTO

Team Informatieveiligheid en Privacy ICT Inkoop Lokale bewindvoering

Toelichting Service inzetbaar voor als het product budgetbeheer te zwaar is voor de inwoner maar coaching te licht. Onderzoek inzet klanttevredenheid

Betrokken partners

GEMEENTE OUDE IJSSELSTREEK

Opmerking Innovatie door de gemeente Utrecht. Er zijn verschillende gemeente die hierop inzetten. Het is geschikt voor meerdere doelgroepen Kijken naar de resultaten van 4

(klanttevredenheidsonderzoek ) Voorbereiden najaarscampagne NSR

Klantvolgsysteem

Ervaringsdeskundige

4.

voorgaand jaar Campagne op initiatief van Geldfit om inwoners te wijzen op beschikbare hulp en aan te moedigen om de eerste stap naar hulp te zetten De aanbesteding is afgerond. In Q3 staat er een systeem waarmee gewerkt kan worden. Inzet ervaringsdeskundigen op het gebied van verschillende projecten

NSR (Nederlandse Schuldhulp Route)

De najaarscampagne 2023 liet zien dat er een stijging was in het bereik van de inwoners

Team Informatieveiligheid en Privacy ICT

De laatste hand wordt gelegd aan de inrichting van het systeem De ervaringsdeskundige kan een waardevolle bijdrage leveren bij verschillende projecten

Activiteiten Q4

4.1.

Onderstaand een overzicht met de onderwerpen voor Q4 in willekeurige volgorde en toelichting

Onderwerp

Toelichting

Betrokken partners

Opmerking

Evaluatie uitvoeringsplan

Ter voorbereiding op de uitvoeringsagenda 2025

Uitvoering en betrokken partners

Voor het jaar 2025 wordt er een nieuwe uitvoeringsagenda vastgesteld.

Uitvoeringsplan updaten

Uitvoeringsagenda updaten voor 2025 Campagne op initiatief van Geldfit om inwoners te wijzen op beschikbare hulp en aan te moedigen om de eerste stap naar hulp te zetten Campagne op initiatief van Geldfit om inwoners te wijzen op beschikbare hulp en aan te moedigen om de eerste stap naar hulp te zetten

Uitvoering

Najaarscampagne Geldfit

Voorbereiden Voorjaarscampagne campagne Geldfit

Communicatie

Communicatie

GEMEENTE OUDE IJSSELSTREEK

5

Week van het Geld

Organiseren van activiteiten op scholen om aandacht te vragen voor financiële educatie

Almende college Jongeren werk Sociaal werk

GEMEENTE OUDE IJSSELSTREEK

Voorbereiden Week van het geld 2025

6