Oude IJsselstreek_Ouders_2023_Factsheet.pdf
Tekst van het document
Cliëntervaringsonderzoek Jeugdwet 2023 Gemeente Oude IJsselstreek - Ouders/verzorgers Dit factsheet presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Jeugdwet over 2023. De doelgroep bestaat uit jongeren en/of hun ouders/verzorgers die in
Aantallen
2023 gebruikgemaakt hebben van de jeugdhulp. Cliënten hebben een schriftelijke dan wel Uitgenodigd
554
digitale vragenlijst ingevuld. Bij elke score staat het verschil ten opzichte van het voorgaande
Ingevuld
90
Respons
16%
meetjaar. Het kan zijn dat de verschillen op toeval berusten (verschillen zijn niet getoetst op significantie). Het onderzoek is uitgevoerd door onafhankelijk onderzoek- en adviesbureau ZorgfocuZ. Afb3
97%
-
vond de medewerker deskundig 2022: 90%
94%
kon snel een afspraak maken 2022: 86%
91%
vond dat er goed naar hen werd geluisterd 2022: 93%
De zorgverleners luisterden goed naar mij en mijn kind 93%
(helemaal waar)
niet waar, niet onwaar
84%
24%
zocht samen naar oplossing 2022: 88%
wist van cliëntondersteuner 2022: 18%
De zorgverlener was deskundig
96%
7%
(helemaal) waar
(helemaal) onwaar
5%
niet waar, niet onwaar
6%
5%
(helemaal) onwaar
6% 10%
17% 30% 64%
84% 78%
Door de hulp gaat het beter met mijn kind 2022: 74% (helemaal) waar
Door de hulp gaat het beter met mij als ouder/verzorger 2022: 75% (helemaal) waar
Ik ben tevreden met het resultaat van de hulp tot nu toe 2022: 75% (helemaal) waar