Beantwoording technische vragen commissie 18 juni 2025.pdf

Beantwoording technische vragen commissievergadering 18 juni 2025 n.a.v. de jaarstukken 2024, begroting 2026 en meerjarenraming 2027-2029 Stadsbank Oost Nederland (SON) De vragen van de PvdA richten zich op jongeren en schulden Jongeren kunnen terecht bij onder andere het jongerenwerk, sociaal werk, Schuldhulpmaatje, de gemeente en het inloopspreekuur. Er is geen apart traject voor jongeren met schulden, maar we kijken per situatie wat nodig is. Ook via het Sociaal Raadslieden Werk, trajectcoaches op het Graafschap College en jeugdmaatschappelijk werk op VO-scholen is er laagdrempelige ondersteuning en waar nodig doorverwijzing naar hulpverlening. Regie gemeente De gemeente houdt bewust regie door het basispakket bij SON af te nemen. We doen zelf de intake (sinds 2018), vroegsignalering (sinds 2021) en budgetcoaching (sinds 2023). Zo kunnen we maatwerk leveren, aansluiten op de situatie van de inwoner en in nauwe samenwerking met ketenpartners gericht ondersteuning bieden. Ook bij overdracht naar SON blijven wij in regie en houden we van intake tot nazorg contact met de inwoner en betrokken partijen. Stadsbank Oost Nederland (SON) Bij trajecten rond budgetbeheer of schuldregelen dragen we dossiers over aan SON. De wekelijkse aanwezigheid van hun budgetbeheerder op het gemeentehuis zorgt voor korte lijnen en direct contact met ons team Schuldhulpverlening.

De samenwerking verloopt over het algemeen goed. Sinds de Klantreis 2023 zijn merkbare stappen gezet in afstemming en maatwerk. We blijven in gesprek om de dienstverlening verder te verbeteren, met oog voor snelheid en aansluiting op de situatie van de inwoner. --Prestatie indicatoren pagina 14 jaarstukken PI-1: Wat is de oorzaak dat het percentage lager is dan voorgaande jaren? PI-6: Wat is de reden van de toename? Beantwoording SON: Zowel de afname (PI-1) als de toename (PI-6) zien we meer als een natuurlijke fluctuatie op deze indicatoren met een jaarlijkse schommeling. Wanneer het niet lukt om een klant binnen vier weken te spreken, heeft dit vaak te maken met de agenda en mogelijkheden van de klant. Wanneer de doorlooptijd onder druk komt te staan van onze kant, schakelen wij met andere teams. Het percentage terugval is erg laag. Dit zegt ook alleen iets over het aantal klanten dat ook weer bij de Stadsbank terecht komt. De doorontwikkeling van onze dienstverlening is erop gericht om, samen met onze partners, de oorzaak van de schuldenproblematiek aan te pakken om een duurzaam financieel gezonde situatie te creëren en uitval te voorkomen. Toevoeging Let wel: De genoemde cijfers hebben uitsluitend betrekking op de intake die door SON zelf wordt uitgevoerd. Gemeenten die het basispakket afnemen en de intake in eigen beheer uitvoeren, vallen buiten deze cijfers.

--Verzuim pagina 26 Jaarstukken Verzuimpercentage is gestegen naar 6,2%. Wat wordt er gedaan om dit te verlagen. Beantwoording SON: Er worden - met name bij werk gerelateerd verzuim - al in een vroeg stadium interventies ingezet. ---

Datalekken pagina 27 jaarstukken Datalekken, is ook gestegen. Wat wordt er gedaan om dit te verlagen. Beantwoording SON: Naast dat dit altijd onderdeel is van onze contractering met leveranciers, houden wij regelmatig bewustwordingsacties voor de medewerkers, met aandacht voor preventieve maatregelen om datalekken te voorkomen. In introductiebijeenkomsten voor nieuwe medewerkers wordt specifiek aandacht besteed aan informatiebeveiliging. --Vennootschapsbelasting pagina 18 begroting en meerjarenraming Welk deel van de activiteiten gaat het als er wel sprake is van afdragen van vennootschapsbelasting waarvan de stadsbank nu nog vrijgesteld is? Beantwoording SON: De Stadsbank is in de huidige situatie voor al haar activiteiten op totaalniveau en clusterniveau (schuldhulpverlening, onderbewindstelling en kredietverlening) per 1 januari 2016 vrijgesteld van vennootschapsbelasting. Er is geen sprake van winststreven. De Belastingdienst heeft de vrijstelling bevestigd in haar brief van 20 januari 2017. --Sponscapaciteit pagina 20 begroting en meerjarenraming Sponscapaciteit is deze structureel of wordt deze op momenten opnieuw bekeken en beoordeeld? 141 Fte, hoeveel daarvan is sponscapaciteit? Beantwoording SON: De sponscapaciteit wordt structureel geraamd. Van de 141 fte is 2,5 fte sponscapaciteit.

--Wordt de BTW nog steeds doorbelast aan inwoners die onder bewind staan? De BTW wordt nu niet meer doorbelast aan inwoners. De SON is op dit moment bezig met het ontwikkelen van een werkproces zodat alle inwoners die daar recht op hebben het bedrag terugontvangen op hun rekening. Er wordt gekeken naar een pragmatische oplossing.