Werk aan Uitvoering tbv Oss.pptx
Tekst van het document
Werk aan Uitvoering Koen Wortmann
Aanleiding Rapport ‘werk aan uitvoering’ • Kinderopvangtoeslagenaffaire • Tjeenk Willink •
Zes sporen 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Toekomstbestendige dienstverlening Versnellen digitale agenda Toekomstbestendige wet- en regelgeving Intensiveren samenwerking en sturing in de driehoek Vergroten statuur en aantrekkelijkheid uitvoering Rol van de politiek
Toekomstbestendige dienstverlening Visie op dienstverlening • Maatwerk • Kennis en competenties • Vroegsignalering bij problemen • Vergroten zelfredzaamheid • Eén loket voor hulpvragen/multi-problematiek •
Visie op dienstverlening We ontwerpen dienstverlening vanuit de behoefte van burgers • We zorgen dat het voorburgers duidelijk is waar zij moeten zijn • We werken volgens gezamenlijk opgestelde principes en definities • We weten wat onze dienstverlening bijdraagt aan welke maatschappelijke opgave en delen dat met elkaar • We werken vanuit de maatschappelijke opgaven en bieden maatwerk waar nodig • We zijn duidelijk naar elkaar over wat we bedoelen •
Vervolg Vertaling visie naar lokaal niveau • Feedbackloop naar rijksoverheid •