Sjabloonvraag - GB-GL-D66 -VVD vaststellen beleidsplan Schuldhulpverlening 2021-2024 12072021b

Raadsvergadering d.d 20 juli 2021 Raadsnota nummer ZN267978 Onderwerp: Vaststellen Beleidsplan Schuldhulpverlening 2021-2024

Vragen van fractie

Naam raadslid: Bianca Buinsters-van Bragt

1. Wat wordt met de ondernemersklankbordgroep bedoelt? Antwoord: Met de ondernemersklankbord wordt het Ondernemersklankbord netwerk (OKB-netwerk) bedoeld. (https://ondernemersklankbord.nl/). Het OKB-netwerk bestaat uit gemotiveerde adviseurs met ondernemerservaring en een professionele kijk op zaken. Het zijn allemaal oud-ondernemers, managers of specialisten met een specifiek vakgebied. Zij delen vrijwillig hun expertise en geven onpartijdig advies. We gaan bekijken op welke wijze we kunnen samenwerken.

2. Wie nemen hieraan deel? Antwoord: Het OKB-netwerk bestaat uit gemotiveerde adviseurs met ondernemerservaring en een professionele kijk op zaken. Het zijn allemaal oud-ondernemers, managers of specialisten met een specifiek vakgebied. Zij delen vrijwillig hun expertise en geven onpartijdig advies.

Raadsvergadering d.d. 20 juli 2021 Raadsnota nummer: 0267978 Onderwerp: Beleidsplan schuldhulpverlening Vragen van fractie:

GROENLINKS Naam raadslid: Willem-Jan van der Zanden

1. (pag. 3 raadsnota): Onder punt 2 staat dat die dienstverlening voor ondernemers uitgebreid gaat worden. Wat is de reden dat hier in het beleidsplan zelf verder niet op ingegaan wordt? Kan nader worden toegelicht wat hier concreet gaat gebeuren? Antwoord: In het beleidsplan staan de kaders benoemd en daar is het volgende over opgenomen: Samen met onze collega’s en maatschappelijke partners onderzoeken we hoe onze dienstverlening nog beter kan bijdragen aan het financieel ontzorgen. Hierbij richten wij ons ook specifiek op de dienstverlening voor zelfstandig ondernemers. Gemeenten zijn verantwoordelijk voor schuldhulpverlening aan al hun inwoners, dus ook aan zelfstandige ondernemers. Er zijn meer inwoners die, eventueel met tijdelijke hulp, zelfstandig een gezonde financiële huishouding kunnen voeren. De toegang en regelingen zijn laagdrempelig, uitnodigend en vindbaar. Om ervoor te zorgen dat we als gemeente inspelen op de gevolgen van de coronacrisis onderzoeken we hoe onze dienstverlening beter aansluit bij de hulpvraag van ondernemers met financiële problemen. Als resultaat is opgenomen dat er een spreekuur voor ondernemers is. De exacte invulling voor hulpverlening aan ondernemers wordt verder vorm gegeven na vaststelling van het beleidskader. In de jaarlijkse evaluatie geven we hier een terugkoppeling van.

2. (pag. 8 algemene toelichting): Wat is de reden dat er naast het beleidsplan een aparte “algemene toelichting” is geschreven? Antwoord: De algemene toelichting geeft een uitgebreide toelichting op de uitgangspunten die benoemd zijn tijdens het debatbijeenkomst en benadrukt de hoofdpunten uit het beleidsplan. Een aantal punten hebben te maken met uitvoeringstaken, deze zijn niet een op een overgenomen in het beleidsplan.

3. (pag. 8 algemene toelichting): Hier staat “Komende beleidsperiode richten wij ons naast de accenten van het beleidsplan ook op andere aanvullende activiteiten, onder andere naar aanleiding van nieuwe taken voortkomend uit de wetswijzigingen. Aan de hand van 5 doelen willen we onze ambities realiseren.” Vervolgens staan hier de vijf doelen die ook op pagina 29 van de beleidsnota terug te vinden zijn. Wat wordt nu precies bedoeld met “aanvullende activiteiten”? Deze staan immers naast de accenten van het beleidsplan. Antwoord: Komende beleidsperiode richten wij ons naast de accenten van het beleidsplan ook op andere aanvullende activiteiten, onder andere naar aanleiding van nieuwe taken voortkomend uit de wetswijzigingen. Met de beleidsaccenten worden de thema’s onderwerpen bedoeld die zijn aangegeven door de raad en waar komende beleidsperiode extra aandacht aan wordt besteed. Naast deze beleidsaccenten zijn er diverse (wettelijke) taken die we continueren en zijn er nieuwe taken die we vanuit de nieuwe wet moeten uitvoeren.

4. (pag. 13 beleidsnota): Het contract met de Kredietbank Nederland loopt op 1 juli 2022 af. Kan er dan verlengd worden of is een nieuwe aanbesteding noodzakelijk waaraan iedereen dan mee kan doen? Antwoord: We hebben het inkooptraject uitgesteld, omdat we de consequenties van de wetswijzigingen en de (nog vast te stellen) uitgangspunten van het beleidsplan wilden meenemen bij de nog op te stellen inkoopstrategie en het programma van eisen. Met deze onderbouwing was het mogelijk het contract met de Kredietbank Nederland met een contractduur van telkens een jaar voort te zetten. Vanwege deze contractduur komt de totale opdrachtwaarde onder de € 750.000 waardoor het 1 op 1 gunnen van de opdracht aan de Kredietbank Nederland volgens het inkoop- en aanbestedingsbeleid rechtmatig is. Onze voorkeur voor de komende beleidsperiode gaat uit naar het afsluiten van een meerjarig contract, de hoogte van het aanbestedingsbedrag zal bepalen welk inkoopstrategie gevolgd kan worden. Schuldhulpverlening valt onder het regime van “sociale en andere specifieke diensten” en het drempelbedrag hiervoor is in de Europese richtlijn vastgesteld op € 750.000.

5. (pag. 22 beleidsnota): Hier wordt een prognose gegeven van het verwachte aantal signalen m.b.t. betalingsachterstanden van zorgverzekeraars etc. Kan aangegeven worden wat het werkelijke aantal signalen is dat sinds 2021 bij de gemeente is binnengekomen? Antwoord: Tot 1 juli 2021 zijn er 462 meldingen van betalingsachterstanden binnen gekomen. Er zijn nog steeds nieuwe leveranciers die zich aanmelden, de verwachting is dan ook dat het aantal meldingen zal toenemen.

6. (pag. 23 beleidsnota): Hier wordt een onderzoek uit 2020 genoemd met verwachtingen m.b.t. de impact van Covid-19 op de populatie van mensen die schulden hebben. Kan aangegeven worden in hoeverre deze verwachtingen tot nu toe uitgekomen zijn? Antwoord: Tot op heden zien wij geen stijging van aanmeldingen voor schuldhulpverlening. Deze cijfers lijken misschien op het eerste gezicht een teken dat de coronacrisis nog niet heeft geleid tot groeiende financiële problemen. Voorspellingen van schuldhulpverleners en onderzoekers op dit gebied stemmen echter minder hoopvol. De daling van het aantal aanmelding lijkt eerder een signaal dat schuldhulpverleners de problemen nog niet goed in beeld hebben. Momenteel lopen de steunmaatregelen nog, zoals uitstel van betaling, Tozo 5, etc. We verwachten dat we pas later de effecten gaan merken van de gevolgen van de maatregelen van Covid-19.

7. (pag. 41 beleidsnota): Kan een overzicht gegeven worden van hoe vaak er gedurende de afgelopen jaren saneringskredieten zijn opgestart? Antwoord: Jaarlijks ongeveer 20 saneringskredieten.

8. (pag. 41 beleidsnota): Hier staat dat de afloscapaciteit van de schuldenaar met € 1.000 verhoogd wordt. Betekent dit in de praktijk dat de extra afloscapaciteit voor de gemeente voor haar rekening genomen wordt? Antwoord: Ja, deze kosten komen ten laste van de gemeente.

9. (pag. 41 beleidsnota): In het advies van de Kredietbank Nederland (bijlage 4) staat over het verhogen van de afloscapaciteit van de schuldenaar het volgende: “Door deze variant ontstaat er overkreditering, die ook zorgt voor een foutieve Bureau Krediet Registratie (BKR). Omdat er handmatige voorstellen worden gedaan is het ook foutgevoelig. Daarnaast is bestaat het risico dat een (lokale) schuldeiser zich kan afvragen waarom de gemeente Oosterhout wel bij een saneringskrediet inlegt en niet bij een schuldbemiddeling. Dat kan voor problemen bij de andere voorstellen zorgen.” Kunt u ingaan op de hier genoemde bezwaren van de Kredietbank Nederland? Wat is de reden dat ondanks deze bezwaren (die toch heel logisch lijken) toch met dit voorstel m.b.t. het verhogen van de afloscapaciteit komt? Antwoord: Om de risico’s te beperken starten we daarom met een pilot. Op basis van deze ervaringen kijken we wat de effecten zijn van deze variant.

10. (pag. 41 beleidsnota): Wat zijn de ervaringen in andere gemeentes met een saneringstraject dat geen drie maar twee jaar duurt? Antwoord: Gemeente Utrecht is daar in juni mee gestart en er zijn nog geen langlopende ervaringen met deze variant.

11. (pag. 41 beleidsnota): Wat is de reden dat voor een termijn van 2 jaar gekozen wordt? Waarom bijvoorbeeld niet 1,5 jaar? Antwoord: Voor deze periode is gekozen omdat de afloscapaciteit gemiddeld € 80 per maand bedraagt, met € 1000 kan dan in de meeste gevallen een jaar worden kwijtgescholden.

12. (pag. 41 beleidsnota): Hier staat “Indien aan verzoeker een saneringskrediet is verstrekt door Kredietbank Nederland, kan de schuldenaar een verzoek doen tot gedeeltelijke kwijtschelding van dat krediet.” Betekent dit dat in de praktijk in dit soort situaties een saneringskrediet al eerder dan na 2 jaar beëindigd kan worden? Antwoord: Bij de voorgestelde variant kan dit pas na 2 jaar. De tekst: “Indien aan verzoeker een saneringskrediet is verstrekt door Kredietbank Nederland, kan de schuldenaar een verzoek doen tot gedeeltelijke kwijtschelding van dat krediet” is overigens in de meest recente aangeleverde versie niet opgenomen in het beleidsplan.

13. (pag. 51 beleidsnota): Zijn de aantallen saneringskredieten hier de lopende kredieten in een jaar? En dus niet alleen de afgesloten kredieten in dat jaar? Antwoord: Op pagina 53 zijn in tabel 1 de lopende kredieten benoemd in de tekst boven tabel 1 is het aantal (20) kredieten dat jaarlijks wordt verstrekt vermeld.

Raadsvergadering d.d. 20 juli 2021 Raadsnota nummer: 0267978 Onderwerp: Beleidsplan schuldhulpverlening Vragen van fractie:

Naam raadslid: Marleen Helsloot

1. Waarom is een beslistermijn van 6 weken nodig? a. Wat moet er in de beslistermijn gebeuren? b. Waarom wordt er geen maximale beslistermijn van 1 of 3 weken gesteld? Antwoord: Na een eerste gesprek over de hulpvraag moet binnen deze termijn worden besloten of iemand voor schuldhulpverlening in aanmerking komt. Bij een overschrijding van deze termijn kunnen wij in gebreke worden gesteld. Om dat risico zo veel mogelijk af te dekken is het wenselijk de termijn in de verordening ruimer aan te houden. Uiteraard streven we zo snel mogelijk een beslissing te nemen zodat de termijn waarin de inwoner helderheid heeft zo kort mogelijk is.

Raadsvergadering d.d. 20 juli 2021 Raadsnota nummer ZN267978 Onderwerp: Beleidsnota Schuldhulpverlening 2021-2024 Vragen van fractie:

Naam raadslid: Gerard Heintjes

Algemeen: 1. In het raadsvoorstel wordt voorgesteld het beleidsplan schuldhulpverlening vast te stellen. Is dat inclusief de algemene toelichting, of (anders gesteld) wordt deze algemene toelichting onderdeel van het beleidsplan? Antwoord: De algemene toelichting geeft een uitgebreide toelichting op de uitgangspunten die benoemd zijn tijdens het debatbijeenkomst en benadrukt de hoofdpunten uit het beleidsplan. De hoofdlijnen zijn wel opgenomen in het plan, zaken die te maken met de uitvoering zijn niet één op één overgenomen in het beleidsplan.

Communicatie: 2. In de nota staat “…brengen wij regelmatig bij onze partners het belang van het gebruik van begrijpelijke taal voor onze inwoners onder de aandacht.” Is er al gestart met de broodnodige verbetering binnen de eigen organisatie (bijvoorbeeld binnen het sociaal domein/P-wet)? Antwoord: De eerste stappen zijn genomen, met bijvoorbeeld de Webinar ‘Duidelijke taal voor allemaal’ voor de medewerkers. Daarnaast werven we momenteel taalcoaches in de organisatie. Zij worden in het najaar opgeleid om collega’s te ondersteunen bij het gebruiken van duidelijke taal. Na de zomer worden regelmatig taaltips in de organisatie gedeeld en worden andere middelen ingezet om medewerkers bewust te maken van duidelijke taal. Binnenkort besluit het college de Direct Duidelijk Deal te ondertekenen. Daarmee onderstreept het college het belang van duidelijke taal. Ook kunnen we daardoor gebruikmaken van de ondersteuning van het landelijke programma Direct Duidelijk. Naast deze brede inzet op duidelijke taal, verkennen we binnen het sociaal team de mogelijkheden om bijv. veelgebruikte brieven aan te passen.

Preventie: 3. Graag meer duiding wat de bedoeling is en de werkwijze zal zijn m.b.t. het (revolverend) preventiefonds dat samen met Thuisvester wordt ingesteld. Wie kan daar een beroep op doen, wie beslist, is het alleen voor woonlastenschulden of voor schulden in een bredere context? Antwoord: Tijdens de impact analyse is dit idee naar voren gekomen, het idee moet nog concreet worden uitgewerkt. De voorbereidingen zijn al wel gestart, echter is nog onvoldoende duidelijk hoe het fonds en in welke vorm er uit komt te zien is op dit moment nog niet uitgewerkt.

Vroegsignalering: 4. Klopt de veronderstelling dat er in het aantal signalen in Tabel/Figuur 3 dubbelmeldingen zitten (de schuld gemeld in maand X zal niet opgelost zijn in maand X+1 en waarschijnlijk ook niet in maand X+2 (+3,+4,+5)? Hoeveel unieke

(niet cumulatieve) signalen betalingsachterstand zijn er per maand in Oosterhout (schatting)? Antwoord: De tabel is gebaseerd op basis van ervaringscijfers van andere gemeenten. Het is niet bekend of Inforing in de berekening van deze prognose ook de “recidievencijfers” heeft opgenomen. Tot 1 juli 2021 zijn er 462 meldingen binnengekomen. Momenteel bevinden we ons met het registratiesysteem nog in een opstartfase en worden er regelmatig aanpassingen en wijzigingen qua inrichting van het systeem doorgevoerd. Dit betekent dat we nog niet exact inzichtelijk hebben hoeveel van de “recidive” meldingen ook eerder met dezelfde betalingsachterstandmelding op de lijst voor kwam. Vanaf februari zijn er gemiddeld 15 “recidieven” meldingen per maand binnengekomen.

5. Wat zijn de ervaringsgetallen en kwalitatieve ervaringen (contacten/aard van die contacten/respons/vervolgacties) met vroegsignalering in het eerste half jaar van 2021. Hoe verhouden deze zich tot de geraamde inzet (minimaal 50 persoonlijke benaderingen) die u denkt te moeten plegen ( ook in het licht van de unieke meldingen)? Hoeveel budget is er beschikbaar voor dit onderdeel in de begroting 2021? Antwoord: Omdat het aantal aanmelding met betrekking tot de reguliere schuldhulpverlening is afgenomen verwachten we in 2021 kostendekkend te kunnen werken. Hierbij ligt het aantal huisbezoeken en telefonisch contact voor het eerste half jaar lager dan onze gewenste ambities. Tot op heden zijn er 120 inwoners persoonlijk benaderd doormiddel van een huisbezoek (60) of telefonisch contact (60), de overige inwoners hebben een brief ontvangen. Tijdens de huisbezoeken is bij één inwoner direct een hulptraject gestart en met één inwoner is een betalingsregeling met de leverancier getroffen. Diverse personen waren niet thuis of niet te bereiken, in de meeste gevallen gaven de inwoners aan de situatie zelf op te lossen of geen behoefte aan hulp te hebben. In situaties waar mensen niet thuis waren zijn er handgeschreven kaartjes in de brievenbus gedaan met verzoek contact op te nemen. In de meeste situaties reageren inwoners positief op de persoonlijke benadering.

Een paar inwoners hebben contact opgenomen naar aanleiding van de brief. Omdat er ook verwezen wordt naar andere hulpinstanties weten we niet exact wat het totale respons is.

Schuldenbewind: 6. Welke alternatieven/vangnetvoorzieningen heeft de gemeente op dit moment (concreet) paraat als een (succesvol) beroep gedaan wordt op het adviesrecht Schuldenbewind? Antwoord: Een voorbeeld van alternatieve hulp is budgetbeheer, vaste lasten beheer, steun en leun, het bieden van een financiële zelfredzaamheidtraining.

7. “Het productaanbod wordt uitgebreid met andere vormen van budgetbeheer” stelt u in de raadsnota. Wanneer, en welke producten betreft het, want we begrijpen dat het (Utrechts) huishoudboekje op zich laat wachten? Anderzijds rept u wel over investeren in nieuwe producten zoals een huishoudboekje (6.1.3). Wanneer kunnen we deze nieuwe producten verwachten? Antwoord:

We zijn momenteel de mogelijkheden aan het verkennen, als daar duidelijkheid over is, zoals de benodigde investeringen, aanpassingen van systemen en alternatieve vormen dan kunnen we een weloverwogen keuze maken. De verwachting is dat dit proces in het najaar afgerond is.

Saneringskrediet: 8. Worden er op dit moment rond 18 of 25 saneringskredieten per jaar verstrekt? Beide aantallen worden in de nota genoemd. Antwoord: In de toelichting is per abuis het verkeerde getal 25 vermeld, het juiste aantal is rond de 20 kredieten per jaar.

9. Wat wordt het aantal na te streven saneringskredieten? Zij er dat 28 respectievelijk 39 (namelijk 55% stijging t.o.v. 18 resp. 25 nu), 56 saneringskredieten zoals een aantal malen wordt aangegeven of is het aantal 60? Antwoord: Het streven is een aantal boven de 60. Uiteraard is hier geen exact aan te geven en moet het meer gezien worden als meerjarig gemiddelde.

10. Wordt het voorgestelde kwijtscheldingsregime bij saneringskredieten (derde jaar) per direct toegepast, of geldt het alleen bij nieuw af te sluiten kredieten? Antwoord: Met het voorliggend raadsbesluit worden de kaders van deze variant vastgesteld. Op basis van het vastgestelde besluit kunnen we de vormgeving en voorwaarden verder uitwerken. Op basis hiervan volgt het besluit of de lopende zaken ook in aanmerking komen voor deze regeling.

11. In het kostenoverzicht wordt voor de kwijtschelding in het derde jaar van een saneringskrediet een bedrag geraamd van € 60.000 op jaarbasis. Gezien het aantal van 18 of 25 saneringskredieten in afgelopen jaren zou dit voor de eerste jaren een aanzienlijk lager bedrag moeten zijn (€ 18.000/25.000). Antwoord: We verwachten door de te nemen maatregelen een stijging van de saneringskredieten en de 60.000 euro is gebaseerd op deze stijging en zijn gebaseerd op toekomstige structurele kosten. De kosten kunnen de eerste twee jaar kan lager uitvallen, echter is dit ook afhankelijk van het besluit (zie vraag 10) om de lopende zaken in aanmerking te laten komen voor deze variant.

12. Hoezo (Bijlage 4: Kredietbank Nederland) kan er bij de “opplusvariant” sprake zijn van overkreditering als de gemeente (buiten de schuldenaar om) extra middelen ter beschikking stelt voor een saneringskrediet? Antwoord: Dit heeft te maken met de BKR registratie van de schuldenaar. De schuldenaar sluit namelijk een krediet af voor het daadwerkelijke bedrag van het krediet. Dit bedrag wordt op basis van de gesloten overeenkomst vastgelegd bij de BKR. Door de extra aflossing is het terug te betalen bedrag echter lager.

13. De beslistermijn toelating wordt verkort van 8 naar 6 weken. Gaat u ook het vervolgtraject (stabilisatiefase en fase schuldregeling) bij de Kredietbank monitoren en met de Kredietbank afspraken maken over verkorting van deze termijnen? Door “Collectief schulden regelen” en het “Schuldenknooppunt” zouden daarvoor reële mogelijkheden zijn. Antwoord: Ja, we maken hierover afspraken en gaan dat monitoren en bewaken.

Zelfstandigen/Kleine ondernemers: 14. Wat is “Het ondernemersloket” dat wordt genoemd? Bestaat dat al of is het een nieuw loket? Welke functies/regelingen zijn hierin ondergebracht/gecombineerd? Antwoord: Met het ondernemersloket wordt het loket bedoeld dat is ingericht tijdens de coronacrisis. Via dit loket kunnen ondernemers vragen stellen en advies vragen. Het loket wordt momenteel bemenst door klantmanagers.

15. Gaan de BBZ-uitvoeringsorganisatie en de Kredietbak zo samenwerken dat er (de facto/effectief) sprake is van een één-loket-functie? Gaan deze beide partijen ook werken met de eenmalige uitvraag? Antwoord: Wij mogen niet zondermeer gegevens van klanten vanuit de BBZ doorspelen aan de KBNL. Omdat we te maken hebben met twee verschillende wetgevingen kunnen we niet volstaan met een eenmalige uitvraag.

16. Wie gaat het ondernemersspreekuur bemensen? Zijn dat vrijwilligers van bijvoorbeeld “Stichting ondernemersklankbord” of “Over Rood” of professionals (en zo ja van(uit) welke organisatie)? Antwoord: Het spreekuur voor ondernemers moet nog verder vorm gegeven worden.

17. Bedoelt u met de in de algemene toelichting genoemde “de ondernemersklankbordroep” een van de in vraag 16 genoemde organisaties? Wat behelst ‘aansluiting” in de passage van de algemene toelichting “….we zoeken hierbij aansluiting bij….”? Antwoord: Nee, met de ondernemersklankbord wordt het Ondernemersklankbord netwerk (OKB-netwerk) bedoeld. (https://ondernemersklankbord.nl/). Het OKB-netwerk bestaat uit gemotiveerde adviseurs met ondernemerservaring en een professionele kijk op zaken. Het zijn allemaal oud-ondernemers, managers of specialisten met een specifiek vakgebied. Zij delen vrijwillig hun expertise en geven onpartijdig advies. We gaan bekijken op welke wijze we kunnen samenwerken.

18. Is een bedrag van € 350 voor incidentele kosten voor de begeleiding van een ZZP ‘er met geldproblemen/schulden niet (volstrekt) ontoereikend (denk bijvoorbeeld aan

de noodzaak tot het opmaken van jaarrekening(en) in het kader van een schuldhulptraject)? Antwoord: Dit bedrag is gebaseerd op de offerte voor de dienstverlening van OverRood.

Financiën: 19. Diverse kosten (Garantiefonds saneringskredieten, pilot verhoging aflossingscapaciteit) komen ten laste van de begroting 2021. Zit in de begroting 2021 op het onderdeel SHV die/voldoende ruimte (minimaal € 44.000)? Antwoord: Ja, er is op dit moment voldoende ruimte.

20. De kosten voor volgende begrotingsjaren laten een substantiële stijging zien. Ook op het onderdeel schuldhulpverlening liggen er expliciete opdrachten en verplichtingen van het rijk, maar komen er onvoldoende middelen naar de gemeente. Heeft u dit tekort op dit onderdeel (al dan niet via de VNG) al aangekaart bij de rijksoverheid, Zo ja wat is de respons? Antwoord: De VNG is continu in overleg met het rijk over middelen en eventuele tekorten die ontstaan bij de gemeenten, ook de (nieuwe taken) schuldhulpverlening maken daar onderdeel van.

21. In 7.14 wordt de verwachting uitgesproken dat extra aanmeldingen schuldhulpverlening a.g.v. Corona zullen leiden tot extra rijksmiddelen. Waarop is deze (optimistische) verwachting gebaseerd? In hoeverre denkt u dat schuldhulpverleningstrajecten eenduidig te linken zijn aan Corona? Antwoord: Het rijk heeft € 85.000 verstrekt aan middelen voor 2021, we hebben aangegeven dat deze extra rijksmiddelen niet structureel zijn en vooral bedoeld om de verwachte stijging van het aantal aanmeldingen voor schuldhulpverlening op te vangen. In het plan is ook hoofdstuk 7.2 opgenomen dat voor 2021 de kosten voor schuldhulpverlening zijn begroot op € 360.000. Met de extra middelen € 85.000 van het Rijk denken we de extra toestroom van hulpvragen op te kunnen vangen en daarmee verwachten we dat de kosten binnen de begroting vallen. De verwachting is dat dit bedrag voor de daaropvolgende jaren niet toereikend is. De middelen die het Rijk beschikbaar heeft gesteld als gevolg van de coronamaatregelen zijn eenmalig.