antwoordmemo technische vragen LBog 28-02-2023 versterking sociaal team

MEMO

Datum

: 23 februari 2023

Van

: Jos Hoenderboom

Aan

: Raad

Afdeling

: Mens & Samenleving

Onderwerp

: Raadsvraag LBog Versterking Sociaal team Wmo en Zorg & Veiligheid Voor raadscommissievergadering d.d. 28 februari 2023

LBog heeft n.a.v. het collegebesluit versterking Sociaal team de volgende vragen: 1. De afgelopen jaren zien we een toename in de aantallen en ernst van de casussen op het vlak van de Wmo en Zorg & Veiligheid. Graag wat concrete getallen naast de 4 procent die verderop wordt genoemd. Antwoord: Voor wat Zorg & Veiligheid betreft, is er een toename van 36 naar 45 casussen. Nu zegt dit aantal niets. Het gaat om de ernst van de casussen. Juist die zien we toenemen. De problematiek is vaak zo complex dat de procesregisseur Zorg & Veiligheid soms dagen met 1 casus bezig is om deze in goede banen te leiden. Voor de Wmo gaat het om 35 nieuwe cliënten op de wachtlijst en 45 cliënten die wachten op een herindicatie. De verdeling van de aantallen tussen nieuwe cliënten en herindicaties schommelt maandelijks. Daarnaast is ook binnen de Wmo een toename in de complexiteit van de problematiek terug te zien, waardoor er, om goed regie te kunnen voeren binnen een casus, minder tijd overblijft om andere casussen op te pakken. Praktisch gezien betekent dit dus dat er minder meldingen per week kunnen worden opgepakt. 2.

De toename van de vraag wordt voor een deel toegeschreven aan de energiecrisis, wordt hier de energiecrisis niet wat makkelijk als een oorzaak geduid? Hoeveel aanvragen zijn toe te schrijven aan de energiecrisis? Antwoord: De energiecrisis is niet zozeer een oorzaak, maar wel een katalysator. Inwoners die het voorheen nog net zelf konden redden, hebben door de energiecrisis een zetje gekregen in negatieve zin. Financiële zorgen maken dat inwoners het op andere vlakken, zoals de opvoeding van de kinderen, behoud van werk, psychisch stabiel blijven lastiger hebben. Juist op deze vlakken zien wij de problematiek toenemen. Je kunt geen aantallen direct toeschrijven aan de energiecrisis, het is altijd een samenloop van omstandigheden die maken dat iemand de regie over zijn leven kwijtraakt. 3. Per 1 januari 2024 worden wij zelf verantwoordelijk voor Beschermd wonen, echter: nu betalen wij toch ook al aan de centrumgemeente Doetinchem en dat hoeven we straks toch niet meer? Antwoord: De centrumgemeente Doetinchem ontvangt nu nog van het rijk de financiële middelen voor Beschermd Wonen. Hiervan betalen zij voor alle cliënten in de regio Achterhoek. Vanaf 2024 zal Doetinchem steeds minder financiële middelen ontvangen en de lokale gemeenten steeds meer ontvangen. Dit gaat om een periode van 10 jaar. Dan is de definitieve financiële situatie behaald.

Deze periode is 10 jaar omdat de centrumgemeente verantwoordelijk blijft voor de huidige cliënten tot het moment dat ze zijn uitgestroomd en niet binnen een jaar weer terugvallen naar beschermd wonen. De lokale gemeenten worden vanaf 2024 verantwoordelijk voor nieuwe cliënten.

4. De wachtlijst schommelt rond 80 mensen die wachten op hulp of een herindicatie. Wat betreft de mensen die wachten op een herindicatie: betreft dit ook personen van wie redelijkerwijs wordt aangenomen dat hun situatie niet is gewijzigd? Is het dan überhaupt wel noodzakelijk deze groep nogmaals te indiceren en niet veel praktischer dit automatisch te doen? Antwoord: Inwoners bij wie we geen verandering verwachten, zoals een 83-jarige die huishoudelijke hulp aanvraagt, krijgen sowieso een indicatie voor langere tijd. Dit is wel maatwerk, dit is afhankelijk van de leefsituatie en de lichamelijke gesteldheid van de inwoner. Ook het wel/niet hebben van een netwerk speelt een rol bij het afgeven van een indicatie. Bij inwoners bij wie niets is veranderd, zijn de indicaties al verlengd. Deze inwoners staan niet op de wachtlijst. Bij herindicaties op de wachtlijst gaat het om inwoners die we wel moeten zien, omdat er veranderingen zijn in hun leef- of lichamelijke situatie. 5. Welke maatregelen zijn al genomen om het proces rond aanvragen minder bureaucratisch te laten verlopen? Antwoord: Wij hebben ons te houden aan de Wmo, dat betekent dat wel een formele aanvraag nodig hebben, wij onderzoek moeten doen en we een beschikking af moeten geven. Daar kunnen we niets aan veranderen, dat is een wettelijk gegeven. Wel hebben we het werkproces jaren terug al zo efficiënt mogelijk gemaakt.

Dat werkproces is niet bureaucratisch, maar afgestemd op de inwoner. Zo krijgt een inwoner gelijk een brede intake als hij/zij belt en maakt diezelfde loketmedewerker een afspraak voor een huisbezoek. Daarnaast is het werkproces efficiënt ingericht, volledig gedigitaliseerd, en is de verslaglegging uniform en zo beknopt mogelijk.

2