Nawoord Rekenkamer Communicatieonderzoek

REKENKAMER OISTERWIJK

NAWOORD RAPPORT ‘COMMUNICATIE MET INWONERS’ 23 februari 2024

GEACHTE LEDEN VAN DE GEMEENTERAAD, Zoals gebruikelijk wordt een onderzoeksrapport van de rekenkamer in het kader van bestuurlijk wederhoor aan het college verstrekt. Dat is ook gedaan met het onderzoeksrapport Communicatie met inwoners. De rekenkamer bedankt het college voor de constructieve bestuurlijke reactie. Het college onderschrijft, net als de rekenkamer, dat de inhoudelijke communicatie van de gemeente naar en met inwoners over het algemeen van goede kwaliteit is. De rekenkamer geeft in het rapport wel aan dat er ruimte is voor verbetering en het college herkent en onderkent dat ook. Het college geeft aan het gros van de aanbevelingen te onderschrijven. In de bestuurlijke reactie maakt het college daarop twee uitzonderingen. Daar gaan we hierna op in. De rekenkamer heeft in het rapport een aanbeveling gedaan over monitoring van de inwonerstevredenheid over de communicatie en daar een permanente vorm van monitoren voor te ontwikkelen. Het college ziet monitoring als waardevol, maar ziet onvoldoende ruimte om direct actie te ondernemen op deze aanbeveling. Hoewel de rekenkamer daar begrip voor heeft, wil de rekenkamer benadrukken dat het dan lastig is om de vinger aan de pols te houden en zodoende ook de raad te kunnen informeren over de inwonerstevredenheid. Ten aanzien van majeure plannen heeft de rekenkamer aanbevolen om de raad “aan de voorkant” te betrekken.

In ons rapport gebruiken wij daarvoor de term “zienswijze”. De rekenkamer begrijpt dat dit als een zware procedure kan worden gezien, zoals die bijvoorbeeld ook plaatsvindt bij begrotingen van gemeenschappelijke regelingen. De rekenkamer heeft dat niet persé voor ogen. Betrek bij majeure plannen de raad vooraf en de vorm waarin, kan op verschillende manieren plaatsvinden. In een startnotitie of in de voorstellen over majeure projecten kan dat worden opgenomen. De rekenkamer is blij te constateren dat het college al een aantal aanbevelingen heeft uitgevoerd. Andere aanbevelingen, die wel worden onderschreven, kunnen niet allemaal op korte termijn worden opgepakt. Het is goed dat het college en de raad hierover in gesprek blijven. De rekenkamer kijkt dan ook uit naar de bespreking in de gemeenteraad van het rapport en de reactie van het college hierop.

Met vriendelijke groet,

DE REKENKAMER 2024

René de Bonte, voorzitter

RENÉ DE BONTE Voorzitter

REKENKAMER OISTERWIJK

HARRY TEN CATEN Lid Pagina 1