Tkn Collegevoorstel -besluit Burgerpeiling

AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Datum:

13 oktober 2025

Zaaknummer:

1387793

Openbaar:

Ja

Portefeuillehouder: W. Stoffer Ambtenaar:

J. Hup/L. Wichers

Team:

Publiek

Teammanager: Directie:

mr. P.F.A. Klein

Raad:

Nee

Commissie:

Algemeen Bestuur

OR:

Nee

Communicatie:

Ja

Bijlage(n):

Rapport Burgerpeiling gemeente Nunspeet 2025

Betrokken teams:

POC, Publiek

Onderwerp Burgerpeiling 2025 Samenvatting In het bijgevoegde rapport zijn de resultaten weergegeven van de vierjaarlijkse burgerpeiling. Onderzoeksbureau Het PON & Telos heeft de burgerpeiling voor ons uitgevoerd in de periode juni – juli 2025. In de burgerpeiling zijn vragen gesteld over vier maatschappelijke thema’s: Woon- en leefklimaat (betrokkenheid in en mening over de buurt), Relatie inwoner-gemeente (mening over de rol van de gemeente en betrekken van inwoners door de gemeente), Gemeentelijke dienstverlening (ervaring met de directe dienstverlening) en Zorg en Welzijn (maatschappelijke veerkracht). 

Advies aan burgemeester en wethouders Het rapport Burgerpeiling gemeente Nunspeet 2025 na akkoord: - presenteren in het MO door onderzoeksbureau Het PON & Telos - beschikbaar stellen op Markt 1 met een korte duiding - ter kennisneming naar de Commissie Algemeen Bestuur - versturen van een persbericht op het moment dat de commissiestukken online gaan met een link naar het complete rapport - berichtgeving op de weblog door de burgemeester.

Pagina 1 van 3

VoorstelEind TOELICHTING Inhoudelijke toelichting Het rapport bevat informatie op gemeentelijk niveau en deze resultaten worden vergeleken met de resultaten van de burgerpeiling uitgevoerd in 2021. Daarnaast bevat het rapport de gemiddelde resultaten van 15 referentiegemeenten die in 2024 of 2025 de burgerpeiling hebben uitgevoerd en qua inwoneraantal (25.000 – 50.000 inwoners) vergelijkbaar zijn met de gemeente Nunspeet. In juni jl. zijn 3.000 inwoners uitgenodigd om deel te nemen aan de burgerpeiling. De respons voor de gemeente Nunspeet is boven de minimaal wenselijke respons (475) uitgekomen, namelijk op 776 ingevulde vragenlijsten. Het responspercentage ligt daarmee op 26%, dit is vergelijkbaar met het responspercentage van de meting in 2021 (27%). Dit is voldoende om betrouwbare uitspraken te doen over de gemeente. Voor het totaalbeeld is aan inwoners gevraagd om een rapportcijfer te geven voor de inzet van de gemeente op de vier maatschappelijke thema’s uit de burgerpeiling. Daarnaast is aan inwoners gevraagd om een rapportcijfer te geven voor alle moeite die de gemeente neemt voor haar inwoners. Elk thema wordt door de inwoners met een voldoende gewaardeerd (rapportcijfers van 6,4 tot en met een 7,2). Gemeente Nunspeet scoort op alle thema’s hoger dan de referentiegemeenten.

Het oordeel over de gemeentelijke dienstverlening is (significant) gestegen van een 7,0 in 2021 naar een 7,2 in 2025. Over het thema woon- en leefklimaat zijn vragen gesteld over de buurt waarin men woont. Bijna alle inwoners vinden dat er in hun buurt genoeg groen is en voelen zich thuis in hun buurt. Onze inwoners zijn het met alle stellingen vaker (helemaal) eens dan inwoners van de referentiegemeenten. Dit positieve verschil is met name te zien bij de stellingen die gaan over de staat van de openbare ruimte. Ook ten opzichte van 2021 zijn er een aantal significante verschillen: minder respondenten zijn het (helemaal) oneens met de stelling “Ik voel me thuis in de buurt” en meer respondenten zijn het (helemaal) eens met de stellingen: “Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar” en “Het groen in mijn buurt is goed onderhouden”. Met betrekking tot de voorzieningen is 80 tot 90% van de inwoners (zeer) tevreden is over winkels voor dagelijkse boodschappen, (gezondheids-) voorzieningen en culturele voorzieningen. Onze inwoners zijn ook meer tevreden met alle voorzieningen in vergelijking met inwoners van de referentiegemeenten. Met name in de tevredenheid over culturele voorzieningen, welzijnsvoorzieningen en het openbaar vervoer is er een groot positief verschil ten opzichte van referentiegemeenten.

Pagina 2 van 3

Ten opzichte van 2021 zien we dat de tevredenheid over welzijnsvoorzieningen en het openbaar vervoer is toegenomen: beide gestegen van 70% in 2021 naar 76% in 2025. Het woongenot wordt beoordeeld met een ruime voldoende, een 8,2. De totale woonomgeving wordt beoordeeld met een 8,2, dit is hoger dan in 2021 (7,8). Met de veiligheid in de buurt is het goed gesteld: bijna de helft van de respondenten voelt zich (bijna) altijd veilig en 45% voelt zich meestal veilig. Ook zien we dat de meeste mensen (70%) weinig of geen overlast ervaren van buurtbewoners. Het aandeel respondenten dat geen overlast ervaart is gedaald van 47% in 2021 naar 39% in 2025. In 2025 vinden significant meer inwoners dat de buurt er een beetje of duidelijk op vooruit is gedaan (24% tegenover 16% in 2021). Bijna de helft van de inwoners heeft (heel) veel vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd (47%). Dit is een significante toename ten opzichte van 2021, toen was dit nog 39%. We zien ook een vrij groot verschil met het gemiddelde van de referentiegemeenten: 28% tegenover 47% voor gemeente Nunspeet. Verder zijn inwoners ook positiever over alle stellingen binnen het thema Relatie inwonergemeente dan inwoners van de referentiegemeenten.

Vergeleken met 2021 zijn meer respondenten het (helemaal) eens en/of minder respondenten het (helemaal) oneens met de stellingen: “De gemeente luistert naar inwoners” (36% (helemaal) eens, tegenover 28% in 2021) en “De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is” (32% (helemaal) eens, tegenover 25% in 2021). Binnen het thema Gemeentelijke dienstverlening zijn onze inwoners het vaker (helemaal) eens zijn met alle stellingen dan inwoners uit de referentiegemeenten. Daarnaast worden de meeste stellingen in 2025 positiever beoordeeld dan in 2021. Meer mensen hebben in 2025 contact gehad met de gemeente dan in 2021: 69% in 2025 tegenover 57% in 2021. Er was in 2025 meer contact over het thema burgerzaken (68%), openbare orde en veiligheid (16%) en over belastingzaken (6%) dan in 2021. Beoogd effect Feedback van onze inwoners gebruiken om te leren wat wij beter kunnen/willen doen of juist goed willen houden. Communicatie De resultaten van de burgerpeiling worden gepubliceerd op www.waarstaatjegemeente.nl. Na akkoord van het college wordt een persbericht verstuurd en komt het rapport op de website.

Pagina 3 van 3