St. t.k.n. nr. 2. Bijlage Jaarverslag 2019 Welzijnswerk gem. Nunspeet

GEMEENTE NUNSPEET INGEKOMEN

Stichting Welzijn Nunspeet

liN24882 Betreft:

3 1 A UG. 2020

Aan; College van Burgemeester en Wethouders Postbus 79 8070 AB Nunspeet

Jaarverslag 2019 Welzljnswerk gemeente Nunspeet

Nunspeet, 31 augustus 2020 Geacht college, Hierblj ontvangt u, namens de directies/codrdinatoren en de toezlchthoudende besturen van Zorgcentrum Oranjehof, stichting SRCJ/Radix, Servicepunt Vrijwilligers Nunspeet, Straathoekwerk Nunspeet, stichting Met Venster en stichting Welzijn Nunspeet, conform de subsidieverordening, het gemtegreerde jaarverslag. We zijn u erkentelijk voor het uitstel dat we daarbij van u hebben gekregen. Dit jaar hebben we er in goed overleg voor gekozen om activiteiten die bijdragen aan de gezamenlijk gestelde doelen binnen de drie domeinen, lichamelijk en geestelijk gezond en sociaal verbonden, iets tastbaarder te maken en aantrekkelijker te presenteren. Vertrouwend u hiermee van dienst te zijn en immer bereid tot nadere toelichting. Met hoogachting, Namens mi/n cji|llega's v3rJ?^noemdq,€f^nisaties, Herman directeur

Locatie Veluvine F.A. Molijniaan 186 8071 AK Nunspeet

A/'

Telefoon 0341 - 25 20 20 E-mail info@welzijnnunspeet.nl Internet welzijnnunspeet.nl

Inschrijvingsnr. K.v.K. 41035171 Rabobank Noord Veluwe NL06RABO 034.75.17.676

WELZIJNSPLAN 2018-2021 GEMEENTE NUNSPEET - JAARVERSLAG 2019 -

BJRnDIX

JI^ERVICEPUNT mm VRIJWILLIGERS % NUNSPEET

a(WERK

NUN5P[[1

1.Vrijwilligers2019 Ruim een jaar is het Servicepunt gehuisvest in het Veluvine. Dat bevalt goed! Met is leuk en zinvoi om in de wandelgangen eikaar tegen te komen en contacten te leggen. Statushouders volgen hier inburgeringsles bij WES en kunnen met hun vragen terecht bij Vluchteiingenwerk. Vervolgens kloppen zij aan bij het Servicepunt om te vragen of ze een taalmaatje kunnen krijgen, en of ze vrijwilligerswerk kunnen doen. Oniangs liep een vrijwilliger het Servicepunt binnen, op zoek naar vrijwilligerswerk. Twee weken later zag ik een bekend gezicht aan de overkant van de gang. Wat blijkt? Deze mevrouw heeft naar aanieiding van ons gesprek haar piekje gevonden bij Weizijn Nunspeet en gaat daar met plezier aan de slag. Tijdens een overleg met 'mede-bewoners' zijn er gezameniijke piannen opgepakt en nieuwe verbindingen gemaakt. Voor de dag van de vrijwiiiiger is contact geieg d met cultuurkust. Er zijn twee docenten ingezet om muzikale workshops voor vrijwiliigers te verzorgen. Samen met de Bibliotheek worden afspraken gemaakt rondom de aanpak van laaggeletterdheid. Wist u bijvoorbeeid dat er 740.000 iaaggeietterde werknemers in Nederiand zijn? Of dat het niet goed kunnen lezen, schrijven en/of rekenen de Iaaggeietterde zelf zo'n 575 euro per jaar kost? Ook de workshopcarrousel voor vrijwiliigers heeft in 2019 piaatsgevonden in het Veluvine.

Op 5 avonden zijn verschillende thema's uitgelicht, bijvoorbeeid eenzaamheid, depressie, en huiselijk geweld. Dit was in samenwerking met een werkgroepje van leden van het IZON: Het Venster, Weizijn Nunspeet, Humanitas en de bibliotheek. Kortom, het is prettig vertoeven in het Veluvine. Er is niet alleen ruimte voor activiteiten, maar ook ruimte voor nieuwe ideeen en samenwerkingsvormen.

2. Mantelzorgers 2019 Via een van de Wmo-consule nten kwam bij het Steunpunt de vraag binnen voor hulp voor een overbelaste manteizorger. Ze was mantelzorger van haar partner met Parkinson en haar dochter met de diagnoses lichtv erstandelijk beperking en ADHD. Mevrouw had een Wmo-ind icatie voor begeieiding. Bij Steunpunt mantelzorg hebben we met mevrouw gekeken naar het totaaiplaatje: wat heeft mevrouw nodig en/of wat zou mevrouw helpen om de overbeiasting aan te pakken? Het bleek dat de overbeiasting van mevrouw zich voorai concentreerde op de zorg en begeieiding voor haar dochter en haar stap naar zelfstandigheid en aiies wat daarbij komt kijken. Daarnaast gaf het felt dat haar man voiledig thuis was bij mevrouw ook extra stress. Vanuit het totaaioverzicht is er een actieplan opgesteld en een aantai zaken in gang gezet:

• •

•

•

• • • • •

•

Mevrouw bracht hear dochter altijd zelf naar zijn psycholoog; met vrijwilligers van het Venster is van mevrouw het vervoer van haar dochter overgenomen. Dochter werd begeleid door iemand van's Heerenloo. VIg. moeder en dochter verliepen deze gesprekken niet naar tevredenheid. De medewerker van het Steunpunt heeft daarop contact gelegd met 's Heerenloo. Door een gezamenlijk gesprek te arrangeren tussen ouders, dochter en de medewerker van 's Heerenloo is er voor dochter en haar ouders meer duidelijkheid gekomen en is het hulpverleningscontact tussen dochter en de medewerker van 's Heerenloo verbeterd. Moeder en dochter hebben beiden in het voorjaar 2019 deelgenomen aan de cursus bij het Steunpunt voor 'mantelzorgers van mensen met NAH'. Voor zowel moeder als dochter was dit in tweeerlei zin helpend; zowel In de informatle en educatie die ze over niet aange boren hersenletsel ontvingen. En ook in het lotgenotencontact wat ze bij de andere cursusleden ervaarden. De Wmo had dochter een indicatie voor 'wonen met begeleiding' afgegeven. Samen met de begeleider van's Heerenloo is er vanuit het Steunpunt met dochter gekeken naar passende woonruimte, zodat zij uit huis kon gaan wonen. Met dochter zijn diverse woonlocaties bezocht en er een uitgekozen. Inmiddels woont dochter begeleid zelfstandig. Dochter wordt begeleid op PGB-basis.

Een vrijwilliger van het Venster (administratie vrijwilllger) heeft moeder geholpen met het aanvragen, opzetten en coordineren van het PGB. Ook heeft een vrijwilliger vader (met Parkinson) geholpen bij het vinden van passend werk. Dochter heeft een Wmo -indicatie voor begeleidin g. Met deze indicatie gaat zij sinds enke le maanden drie dagen per week naar een zorgboerderij waar zij dagbesteding volgt. Voor dochter is een maatje gezocht via Maatjesproject Nunspeet. Het maatje gaat met dochter recreatieve activiteiten ondernemen om haar sociale netwerk te vergroten. Nu dochter zelfstandig woont, is er met haar ook gekeken naar een eigen tandarts. En er is gekeken naar sportmogelijkheden waar dochter aan mee kan doen. Andere zaken waar de medewerker van het Steunpunt in geholpen heeft, is het aanvragen van een uitkering via het minimabeleid en het omzetten van de zorgverzekering op dochter haar eigen naam. Nu dochter wat gesetteld is, heeft de medewerker van het Steunpunt een kopje koffie gedronken en de status van de hulpvraag besprok en. Wat momenteel nog uitstaat, is dat dochter waarschijniijk zai gebruik gaan maken van zowel Voedselhulp als 'verborgen armoede'.

3. Jeugd- en Jongerenwerk 2019 Een dag van de jeugdprofessionals in Nunspeet Het is dinsdagmorgen: alle jeugdprofessionals van Straathoekwerk, SPOJ Radix en Stichting Weizijn Nunspeet komen bij elkaar voor het afstemmingoverleg van het jeugd- en jongerenwerk (AOJJW). Een voor een druppelen de professionals binnen en nemen plaats aan de grote tafel. Ze nemen de activiteiten voor de aankomende tijd door. Loopt het allemaal zoals gepland? Zijn er nog extra handjes nodi g? Zijn er bijzonderheden uit de diverse net werkoverleggen gekomen die hier van belang zijn? In rap temp o wisselen de jeugd werkers informatle uit. "W ij maken ons zorgen om Ties*," zeggen Bert en Vera. "Zouden jullie mee kunnen denken?" De groep overlegt, waarna de twee nog even benoemen dat de weerbaarheidstralningen die ze samen geven, goed verlopen.

Ondertussen pakt Jessica haar spullen in. Zij gaat vast naar De Garage, want de pauze-inloop voor de leerlingen van Nuborgh College Veluvine begint zo. Dit is eike dag een mooi moment om in korte tijd veel jongeren te zien, de contacten te onderhouden en om te signaleren. Jessica staat op uit haar stoel en zegt: "Ik zai kijken of Ties er vandaag is." Dennis maakt ook aanstalten om te vertrekken. "Ik ga met twee jongens bij het kantoor van Straathoekwerk in de tuin werken." Zij komen twee middagen per week om even lekker bezig te zijn. Dennis heeft twee jaar geleden kosteloos de opieiding Leider Sportieve Recreatie gedaan. Toen hij dit aan de jongens vertelde, werden ze daar erg enthousiast van. Na overleg met de gemeenten en hun begeleiders mogen zij de opieiding ook gaan doen. De rest van de jeugdprofessionals blijft nog even zitten voor het AOJJW. Ze denken na over mogelijkheden om de niet-Nederlandssprekende vrijwilligers bij Girls Only beter te betrekken bij de avond. De dames zijn z6 enthousiast en trouw, maar kunnen niet met alles meekomen. Jorine vraagt: "Kent iema nd nog een meisje of vrouw die tijdens de activiteiten kan vertalen?" Ze kijkt haar collega's aan. "Het kost mij te veel tijd om deze vrijwilligers hierme e te ondersteunen.

Het gaat ten koste van de aandacht en begeleiding van de meiden en de andere vrijwilligers." Fernand en Jacquelien veren op in hun stoel. "Ik ken wel iemand die de taal spreekt," zegt Fernand. "Ja, ik ook!" roept Jacquelien. "We zullen bij hen peilen." Tijdens het vorige AOJJW vertelde Reinald over Adam* die veel druk ervaarde als jonge mantelzorger. Hij wilde graag iets voor zichzelf te doen hebben, wat niets met mantelzorg te maken had. "Hoe is dat afgelopen?" vraagt Cor Jan. "Ad am is enthousiast over motortechniek," zegt Reinald. "Na een zoektochtje heb ik geregeld dat hij op invalbasis bij de kringloopwinkel elektronische spullen mag repareren." Als Reinald uitgepraat is, staat Jacquelien op. "Ik heb over vijf minuten een overleg op het Nuborgh College Veluvine. We gaan het hebben over de voorlichtingen die vanuit de 'extra contactmomenten adolescenten' worden gegeven dit schooljaar." Jacquelien schuift haar stoel aan. "Binnenkort staat 'veerkrac ht' voor de derde klassen op h et programme en later in het jaar volgen "wensen en grenzen' voor meiden en 'pornoverslaving' voor jongens uit de derde klas." De wijzers op de klok wijzen twaalf uur aan, het teken dat de vergadering is afgelopen. Ellen draalt zich naar Cor Jan. "Ga je morgen ook naar het Breed Welzijnsoverleg?" Cor Jan kijkt Ellen aan en knikt. "Dat staat inderdaa d op de planning.

Ik ga me eerst voorbereiden op de afspraa k van vanavond, met het team van Eljada. We maken ons zorgen over het gedrag van sommige tieners op social media. We vragen ons af of ze beseffen hoe kwetsbaar ze zichzelf maken door het plaatsen van bepaalde berichten." Ellen knikt begrijpelijk. "Heb je al een idee hoe je dat aan gaat pakken?" Cor Jan: "Tijdens het overleg wil ik aandacht schenken aan de vraag op weike manier social media een rol spelen in het ontstaan van depressieve gevoelens bij tieners. Dit onderwerp is vorige week ook besproke n tijdens een gemeenteavo nd voor een van de kerken. Toen is ontdekt hoe gemakkelijk mensen hun negatieve gevoel direct aan een gebeurtenis toeschrijven, zonderdoorte hebben hoe hun eigen gedachte daar nog tussen zit. Ik hoop binnen team Eljada hetzelfde effect te bereiken." Bert pakt zijn telefoon en ziet dat hij veel WhatsAppberichtjes heeft gekregen, waaronder een van Ties. 'Ik kom vijf minuten later bij de weerbaarhe idstraining, omdat ik nog even met een decent een gesprek heb op school.' Bert is blij iets van Ties te horen en loopt naar de filmzaal om alles klaar te leggen voor de training die hij straks met Vera gaat geven. Vandaag staat het aangeven van persoonlijke grenzen centraal. De kinderen gaan onder andere door te boksen, werken aan

sterk staan en een sterke uitstraling hebben. Bert loopt de zaal binnen en ziet dat Vera de bokshandschoenen voor de jongens al klaarlegt. Ondertussen zit Reinald in De Garage voor huiswerk begeleiding. Via WhatsApp heeft hij weer een afmelding van Esther*. Reinald loopt na afloo p vlug naar Bert, die tegenover De Garage in de filmzaal zit. "Wat zullen we hiermee doen ?" Door het snelle overleg kan Reinald nog op tijd vertrekken voor de openstelling van de Boemerang vanavond. Jessica gaat na de pauze-inloop naar Elspeet om een middag in De Werf te verzorgen. De tieners komen koekjes bakken. De oudere jeugd komt's avonds, maar daarvoor staat niet zo veel op de planning. Zij kletsen graag aan de bar met een kop koffie of thee. Jessica denkt met een glimlach aan de jongeren die al kome n sinds de opening van De Werf. W anneer het even niet zo lekker gaat, zoeken ze toch weer de bekendheid en de veiligheid van de jongerenwerkers op. Het overleg van Jacqu elien met Nuborgh C ollege Veluvine zit erop en ze loopt terug naar haar werkplek. Daar gaat ze voorbereidingen treffen voor het Meidenwerk vanavond. Op de gang komt ze Manon tegen, de initiatiefneemster van Meet The Parents. "Hey Manon, ga je naar Ellen? Wat gaan jullie doen vanmid dag?" vraagt Jacquelien. "We ga an een nieuw programm e maken voor de moeders die naar Meet The Parents komen," antwoordt Manon.

Jacquelien reageert enthousiast en loopt door naar haar kantoor. In de filmzaal is de weerbaarhe idstraining afgelopen, waarna Vera naa r Jacquelien toegaat om wat te bespreken. Eerder deze week kwam Esther ter sprake tijdens een overleg met het centrum voor Jeugd en Gezin. Met haar zestien jaar zou het goed voor haar zijn om in contact te komen met leeftijdsgenoten. Vera: "Jij begeleidt het Meidenwerk, dus zou Esther in een bestaande groep passen?" Jacquelien beaamt dit. "Het lijkt me een goed idee om contact op te nemen met Esther en een voorstel te doen. Hopelijk wil ze aansluiten bij het Meidenwerk!" Aan het eind van de dag ontvangt Fernand een telefoontje van Ties' moeder. "Ties vond het altijd lastig tot de kern van het probleem te komen. Mede dankzij de gesprekken en weerbaarheidstrainingen heeft hij er minder moeite mee. Nu kan hij beter geholpen worden bij de therapie die hij gaat volgen." Het doet Fernand goed dit te horen. Met een voldaan gevoel sluiten Fernand en Vera de dag af. "Wat fijn dat er vandaag geen crisis tussendoor kwam," zegt Fernand. "Inderdaad, de dag ging zoals gepland," zegt Vera opgelucht. Op weg naar huis raakt ze in gedachten verzonken. Wat is het toch mooi om te zien dat wij als jeugdprofessionals allemaal bijdragen aan de ontwikkeling van de jeugd in Nunspeet. Wat zou de dag morgan brengen? *Ties, Adam en Esther zijn fictieve namen.

In verband met privacy worden casussen in werkelijkheid anoniem besproken.

4. Voorkomen is beter dan genezen De functie van het welzijnswerk is het behouden van en de bevordering van zelfredzaamheid alsmede de sociale participatie van mensen in de samenleving. Het resultaat is dat zij actief deelnemen aan de samenleving en aan sociale netwerken, dat zij blijven anticiperen op de toekomst waardoor afhankelijkheid zo veel mogelijk voorkomen kan worden.

Alle activiteiten en diensten komen er in de kern op neer dat zij mensen stimuleert cm dee! te nemen aan de samenlevlng. Hiermee voorkomen wij dat zij buiten de boot valien door vereenzaming of andere problemen. Behalve de waarde van welzijn op het niveau van individuen, is ook een collectieve dimensie te benoemen (samenleven). Ook hieraan dragen welzijnsactiviteiten bij: zij leiden tot grotere bekendfield en betrokl^enheid tussen (groepen) burgers; zij leiden tot grotere betrokkenheld bij en bereldheld tot Inzetten voor de elgen wljk of dorp. Preventie en (vroeg)signalering zijn begrippen die ais een rode draad met ons werk verbon den zijn onder het motto : voorkomen is beter dan genezen". Hieronder enkele voorbeelden van diensten om duidelijk te maken wat we hiermee bedoelen: •

Guderen weten vaak nie t waar zij met hun hulpvraag terecht kunnen of hebben geen goed beeld van hun zorgbehoefte. Guderenadviseurs van Het Venster en SWN benaderen ouderen actief om de vraag achter de voordeur te achterhalen. De ouderen in dit project maken gebruik van onder andere de maaltijdvoorziening, AMVG, huisbezoeken en ontmoetingsactiviteiten/sociale activiteiten. Zo dragen zij bij aan het welbevinden van kwetsbare ouderen. Door het eigen netwerk uit te breiden en i n te zetten, wordt de zorg in eerste en tweede iijn minder belast. Het gaat niet zozeer over (medische) zorg, als wel over welbevinden en persoonlijke en praktische ondersteuning in de thuissituatie.

•

Door jongerencentrum De Garage open te stellen voor de leerlingen heeft de buurt en de Bibliotheek minder last van overlast en rotzooi. Daarnaast heeft Welzijn Nunspeet de kans om Nunspeetse jongeren o p een laagdrempelige manier kennis te laten maken met de organisatie. Zij zullen jongerencentrum 'De Garage' als een vertrouwde ruimte gaan ervaren wat de drempel om deel te nemen aan andere activiteiten die in deze ruimte worden georganiseerd verlaagd. Daarnaast vindt er veel signalering plaats tijdens de pauzeinloop.

•

SWN en de SPCJ Radix zijn samen in 2009 begonnen met het opzetten van de Sociale Huiswerkbegeleiding. De reden waarom we het de Sociale Huiswerkbegeleiding noemen is vanwege de basis: het sociale aspect, dus het huiskamergevoel en de persoonlijke aandacht voor de jongeren. De jongeren die deelnemen aan de huiswerkbegeleiding hebben niet allemaal per definitie leer- en/of gedragsproblemen, maar het komt wel vaak voor (denk aan ADD/ADHD). Het gaat om jongeren die moeite hebben met bijvoorbeeld plannen van hun werkzaamheden, om wat voor reden dan ook. Gok kan de jongere moeite hebben om vragen te stellen in de klas, moeite hebben zich te concentreren of te motiveren. •

Met de welzijnsbezoeken aan senioren wordt informatie aangereikt op het gebied van wonen, gezondheid, mobiliteit, hulp- en dienstverlening, vrijetijdsbesteding, sociale contacten en financien. Door hen preventief de weg te wijzen in het vaak ondoorzichtige woud van wet- en regelgeving en voorzieningen, kunnen ouderen langer zelfstandig blijven wonen. Door in een vroeg stadium problemen te signaleren, kan (langdurige) afhankelijkheid van zorg worden uitgesteld of vermeden. Anderzijds leveren de vragenlijsten een schat aan informatie op voor maatschappelijke organisaties om de lacunes te signaleren op het gebied van informatieverstrekking en voorlichting maar ook op het terrein van voorzieningen. De organisaties kunnen deze resultaten gebruiken voor het verbeteren van hun dienstverlening en het nader vormgeven van hun ouderenbeleid.

De inloop- en ontmoetingsfunctie van ZON (hat participatiehuis bij SWN) draagt ertoe bij dat haar bezoekers, mensen met, om een of andere reden, afstand tot de arbeidsmarkt: o Een eigen netwerk weten te creeren en te onderhouden o Zoveel mogelijk regie over tiun eigen leven houden o Zoveel mogelijk participeren in de samenleving o Zoveel mogelijk psychisch gezond zijn en blijven o Zoveel mogelijk fysiek gezond zijn en blijven

5. Volwassenen 2019 Een meneer van 80 jaar aan het woord Ik woon in een schitterend vrijstaand huis. Practitig vrij. Ik kijk heel mooi van mij af; de bossen, in augustus bloeit hier de hei. Ja .. het is wel stil. Mijn vrouw is weggevallen. Dan ben je opeens hele dagen alleen. En de kinderen wonen hier niet. En die zijn druk. Met werken, en de zorg voor hun kinderen. Die komen in het weekend. Ik heb geen buren dichtbij. En het lopen wordt wel moeilijker. Ik ben uiteindelijk al wel 80 jaar. Naar de kerk kan ik niet meer. Ik luister thuis mee. Ja, de dagen en vooral nu in de wintermaanden, de avonden duren lang. Je spreekt niet veel mensen. Ja, de maaltijdbezorger spreek ik. Die komt eike da g, ook zondag, met een maalt ijd. Dan heb je toch nog even iemand waar mee je praten kan. Ja, en ik heb de telefoon , maar wie zai ik bellen. Het horen word t ook wat moeilijker. Mijn kinderen willen dat ikergens naar toe ga. Ergens ga eten.. dan spreek je eens iemand. Maar hoe kom je er? Met een bus. Maar dat is zo'n gedoe. Nee, ik blijf maar rustig hier. Ik loop ook maar niet zoveel. Het gaat steeds slechter. Ik ben bang dat ik val. Nee, in de stoel kan mij tenminste niets overkomen. Na 3 maanden viel meneer, vanweg e heupfractuur volgende opnam e. Thuis wonen was geen optie meer en opname verpieeghuis volgde. Een mevrouw van 80 jaar Ik woon hier zo fijn. Ik woon nl.

in een klein zorgappartement. Eerst samen met mijn man, maar hij is overladen. Nu woon ik hier alleen. Heerlijk op mezelf, maar toch mensen vlak bij me. EIke ochtend ga ik, lopend met mijn rollator, naar de zaal hier vlakbij, om koffie te drinken. Een mooi loopje, heb ik gelijk beweging. Maar ik doe ook eIke week mee met MBVO (meer bewegen voor ouderen). Best goed, hoor. Daar leerje veel van. Na de koffie ga ik ..of weerterug.. of ik blijf een beetje hangen. Soms ga ik even naar de breiclub, even een praatje bij het winkeltje. Ja, zo gaat de ochtend snel, voor je het weet, moet ik op weg om warm te gaan eten. Ik kook niet meer zelf. Ik eet hier van "het huis". Kost wel wat, maar het is ook lekker.. en met elkaar eten is veel gezelliger. Daarna ga ik echt terug naar mijn huisje en doe een heerlijk dutje. De wekker op half drie, want vanmiddag is het koersballen en daar doe ik ook aan mee. Tjonge, ik loop wat heen.. en weer. Ze hadden het over een stappenteller. Daar ga ik toch eens na vragen. Om vier uur heb ik alles gedaan, wat ik wilde doen. En ik plof neer in de praotplekke. Daar hoor je nog eens wat of kan je ook wat vragen. Ach, daar komt die dochter binnen, die naar haar moeder gaat, die ernstig ziek is. Even vragen, hoe het nu is en haar sterkte wensen. Maar wacht, het wordt tijd om naar huis te gaan voor een boterham. "mensen, nog een fijne dag, ik ga er vandoor".

In huis dek ik de tafel en eet rustig mijn boterham. Ik lees wat en kijk dan op de klok, zeven uur. O, maar dan ga ik nu aanstalten maken om naar het wijkontmoetingscentrum hier te gaan. Want vanavond is het daar koffie drinken en bingo. En ik moet daar koffie schenken.

's Avonds op bed, overdenk ik de dag; wat woon ik hier toch fijn! Ik kan hier van alias doen, ik spreek veal mansan, maa r kan soms ook voor andaran wat batakana n. En wat hab ik galopan vandaag. En wat hab ik aan mansan gasp rokan. Naa, ik zit acht nog niat achtar da geranium s! Evan moat ik dankan aan mijn vriandin. Zij is net zo oud als ik, 88 jaar. Zij woont in da stad, dria hoog in aan appartamant. Za vartaida mij "soms zijn ar dagan, dat ik niamand spraak of zia". Nou, ik ban toch blij, dat ik nu hiar woon. Dicht bij mansan an bij ai die lauka dingan, die za hiar ragalan. Ja, wa habban hat als oudaran hiar heal goad in ons dorp. Naa, dan hiar! Hat is hiar goad garagald voor da oudaran! NB Mw. maakt alleen gebruik van welzijn, heeft veel contacten dichtbij, en voorliggende voorzieningen, die vlakbij zijn. Participeert, blljft actief en is er ook voor anderen.

BIJLAGE1

Aantallen

Verantwoording Welzijnsplan en Jaarverslag 2019 Servicepunt Vrijwilligers Nunspeet (punten met een * zijn onveranderd ten op zichtte van 2018) *Samenwerking CJG Het CJG geeft voorlichting bij het Participatieverklaringstraject van nieuwe statushouders in Nunspeet. Zo maken de deelnemers alvast kennis met de medewerkers, en ook me t een paar basisprinclpes van opvoeding 'Nederlandse stljl'. *Taalpunten Het Servicepunt neemt deel aan het regionaal overleg rondom het Taalhuis, en werkt nauw samen met de coordinator van het Taalhuis i n Nunspeet. De coordinator van Taalmaatjes Nunspeet (onderdeel van het SVN) zorgt voor de praktische en inhoudelijke samenwerking op het niveau van scholing en werving van vrijwilligers. Workshopcarrousel In 2019 is er vanuit het IZON een wo rkshopcarrousel georganiseerd bestaande uit een kick-off bijeenkomst, gevolgd door 5 avonden verspreid over het jaar met twee workshops per avond. Het Servicepunt is hier kartrekker in geweest en heeft alle organisatie op zich genomen. Er waren 70 vrijwilligers aanwezi g bij de Kick-off. Ongeveer 100 vrijwilligers vanuit 27 verschillende organisaties hebben deelgenomen aan de workshops. *lnternationale Vrouwenavond Het Servicepunt is betrokken geweest bij het bedenken en uitvoer en van Internationale vrouwenavond. Erzijn ruim 100 vrouwen aanwezig geweest. Ontmoeting en gezelligheid stond centraal.

*Welzijnsactiviteiten WOC's De WOC's worden betrokken in de rondleiding voor statushouders tijdens de PVT. Daarnaast worden alle burgers met nieuwe initiatieven gewezen op de mogelijkheid om een activiteit binnen het WOC plaats t e laten vinden. Er is regelmatig contact met de coordinatoren van de WOC's over de inzet van en behoefte aan vrijwilligers. Vrijwilligersprijs In plaats van een vrijwilligersprijs is er dit jaar gekozen o m op de dag van de vrijwilliger (7 december) een feestelijke middag te organiseren met diverse creatieve workshop voor vrijwilligers. De dag is georganiseerd in samenwerking met Stichting Present, die alle bruggenbouwers van het jaar uitgenodigd had voor een gezamenlijke lunch. Marit Hofman was een van de bruggenbouwers. Er waren circa 70 vrijwilligers aanwezig op de middag die alien genoten hebben van de diverse workshops en de goed verzorgde high tea.

*Promotie vrijwilligerswerk Via Nunspeet Huis aan Huis, RTV Nunspeet, Nunspeet.Nu, Nunspeets NIeuws, facebook en de website van het Servicepunt wordt er wekelijks een vacature geplaatst voor vrijwilligerswerk. Het persbericht is elk week weer verschillend. Toeleiding vrijwilligerswerk EIke vrijwilliger die binnenioopt bij het Servicepunt krijgt een persoonlijk gesprek over de mogelijkheden voor vrijwilligerswerk. Er wordt ook teruggekoppeld of het vrijwilligerswerk succesvol is of niet. In 2019 hebben 66 vrijwilligers gebruik gemaakt van de persoonlijke bemiddeling, of bemiddeling via de website. *VriJwilligersvacaturebank De vrijwilligersvacaturebank is 24/7 beschikbaar voor mensen die op zoek zijn naar vrijwilligerswerk. Er staan ruim 150 vacatures op de site, van ongeveer 60 organisaties. Organisaties worden actief benaderd voor het plaatsen en actueel houden van vacatures. *MaatschappeliJke Stages Via de website Mas4you worden stages aangeboden voor leerlingen. Deze vacatures worden bijgehouden en geworven door het Servicepunt Vrijwilligers. NLdoet 101 leerlingen zijn actief geweest bij 14 organisaties tijdens NLdoet 2019. Taalmaatjes In 2019 zijn 60 taalmaatjes actief geweest. Van deze 60 taalmaatjes zijn er 15 gestart in 2019. Van deze 60 taalmaatjes zijn er 13 gestopt in 2019.

Op 1 oktober 2019 is er een training aangeboden aan de taalmaatjes: 'Wat doet een goede taalcoach?". Deze werd verzorgd door Margreet van Wijk. Op 5 november 2019 is er een gezellige avond geweest in het WOO De Veiuwse Heuvel voor taalmaatjes. Tijdens deze avond hebben Rik Vinke van de gemeente Nunspeet en Anna Martowirono van viuchtelingenwerk Nunspeet een en ander verteit over de gang van zak en t.a.v. statushouders, respectievelijk bij de gemeente en bij viuchtelingenwerk Nunspeet. Een dame uit Somaiie en een dame uit Thailand hebben voor die avond de hapjes verzorgd. Er was nadien tijd voor gezeliigheid en om ervaringen uit te wisseien.

*Klantervaringsonderzoek (heeft in 2018 plaatsgevonden) : Het onderzoek bevatte een uitgebreide vragenlijst waarin verschillende aspecten van het functioneren van een vrijwilligerswerkorganisatie aan bod kwamen: vrijwilligers (beleid), communicatie, samenwerking en aansluiting bij maatschappelijke ontwikkelingen. Van de 193 uitgenodigde vrijwilligerswerkorganisaties hebben 81 organisaties deelgenomen. Een respons van 42%!. *Netwerken en verbinden Het Servicepunt is voorzitter van het IZON. Daarnaast is het SVN betrokken bij de begeleiding en beoordeling van aanvragen voor het Burgerfonds. Met meerdere organisaties zijn individuele gesprekken gevoerd of hebben er werkbezoeken

plaatsgevonden. Kennismaking, samenwerking of informatieverstrekking kwamen daarbij aan de orde. Overige werkzaamheden niet in welzijnsplan genoemd: Participatieverklaringstraject: (verslag beschikbaar bij Servicepunt) Website: de website van het Servicepunt is aangepast aan de nieuw layout van de gemeentelijke website. Alle informatie is grondig doorgenomen en zo nodig aangepast. Burgerfonds: Er is bekendheid gegeven aan de mogelijkheid om bonnen te krijgen voor een buurtbarbeque, de afhandeling en verstrekking daarvan heeft het Servicepunt op zich genomen voor het dorp Nunspeet. Daarnaast zijn de verschillende aanvragen mede door het Servicepunt beoordeeld. Nieuwe inwonersavond: Het Servicepun t is tweemaal aanwezig geweest bij de avond voor nieuwe inwoners Wereldse avond Veluvine: Er is een multiculturele avond verzorgd voor het 10 jarig bestaan van het Veluvine. Evaluatie verhuizing: 5 7 unieke bezoekers van het Servicepunt hebbe n een vragenlijst ingevuld over de beleving van de verhuizing na ar het Veluvine (versla g beschikbaar bij Servicepunt).

Verantwoording Welzijnsplan en Jaarverslag 2019 Stichting Het Venster en Steunpunt mantelzorg 2019: 40 jaar Het Venster (enkele getallen) Fysiek Gezond 2019 Dienstencentrum Het Venster, van maaltijden en (gym) clubs tot informatie, vakantiereizen en Dagtochten Maaltijd Mobiel

Aantal bezoekers Bezorgde maaltijden Aantal gebruikers

Alarm Alert

350 prof, uren 19.487

25.927 243

Nunspeet Beweegt Activiteiten Mantelzorg

145 jongerdan 18 jaar Mantelzorgwandelingen Geestelijk Gezond 2019 Advisering & Consultatie Hulp- en klussendienst Preventieve Huisbezoeken Rouwverwerking Geheugenfitness Zorqmijders Gespreksgroep Dementie Maatjesproject Bezoekdienst Vervangende Mantelzorg Terminale thuiszorg Maaltijd Mobiel

Aantal clienten

4.281 prof, uren 413 260

Met SWN

Aantal gebruikers Bezoeken

Met Hospice Met SWN Met Oranjehof Met SWN

Aantal clienten Aantal clienten Aantal clienten Aantal clienten

7 6 37 9

Met SWN

Aantal clienten Aantal bezoeken Aantal clienten

93 1.264 41

Ingezette uren Bezorgde maaltijden Aantal gebruikers Aantal clienten

688 25.927

Aantal bezoekers

19.487

Geregistreerde mantelzorgers

1.510

Alarm Alert Dienst thuisadministratie Dienstencentrum Het Venster, van activiteiten en clubs tot maaltijden, weeksluitingen, informatie, vakantiereizen en vieringen Van individuele en collectieve hulpverlening tot scholing en ontspanning. Gastlessen op scholen. KOPP-training.

0

243 111

Week van de Mantelzorg & Mantelzorawaarderina Sociaal Verbonden 2019 Dienstencentrum Het Venster, van maaltijden en clubs tot informatie, vakantiereizen en vieringen Maatiesprcject Zorgmijders Oranjehof Elspeet

Met SWN Met Oranjehof creativiteit

Van individuele en collectieve hulpverlenlng tot scholing en ontspanning. Gastlessen op scholen. KOPP-training. Week van de Mantelzorg & Mantelzorgwaardering Bezoekdienst Activiteiten, inloop, WOC's & De Rank gezondheidsmarkt

Aantal bezoekers

4.685 prof, uren 19.487

Aantal clienten Aantal clienten Aantal bezoekers Geregistreerde mantelzorgers

Aantal bezoeken Aantal bezoekers

Verantwoording Welzijnsplan en Jaarverslag 2019 Stichting Radix 2019: SPCJ I RADIX (enkele getallen) Fysiek gezond Professioneie uren

Aantal deelnemers 185

55

185

Sport vanuit bestaande activiteiten Samenwerking Sportbedrijf Totaal Fysiek gezond Geestelijk gezond Individuele begeleiding Gudercontacten Stay-clean Training/Begeleiding vrijwilligers Lotgenotencontact (o.a. Mantelzorg) Huiswerkbegeleiding

Totaal Geestelijk gezond Project Depressiepreventie

12 11 6 75 35 10

649 175

149

93 37 102 1510

1.264 170

Sociaal verbonden Scholiereninloop 16+ inloop Eijada Eljakim Begeleiding/Training vrijwilligers Burgerinitiatieven Boemerang Vrouwengroep Gehandicaptenclub

62 40 127 87 35 83 42 11

Totaal Sociaal verbonden Project Eenzaamheid

487

1627 48

Verantwoording Welzijnsplan en Jaarverslag 2019 Zorgcentrum Oranjehof Zorgcentrum Oranjehof (enkele getallen)

A. Fysiek bewegen 138 uur Prestaties Beweegarrangement Voorkomen, beter dan genezen Bewust Bewegen en MBVO Fietsen, Jeu de boules Informatievoorziening en voorlichting door extern deskundigen Kosten 138 uur

Aantal deelnemers 2674

Aantal sessles 173

* Resultaat: Een stijgende lijn in aantal bezoekers. Ouderen gaan steeds bewuster hier mee om. Tegelijk kunnen we vaststellen dat naast bet bewegen ook het sociale aspect (ontmoeten, participeren, contacten) ook een belangrijk onderdeel. Het aantal men sen, die gebruik maak ten van het aanbod "bewegen"is met 10 % toegenomen t.o.v. 2018. Het aantal bezoekers, aanwezig op de avond "voorkomen, beter dan genezen is met 20 % toegenomen. * In 2020: Extra aandacht voor de beweegnorm en gezond gewicht.

B. Geestelijk gezond prestaties Maaltljden thulsbezorgd

405 uur Aantal deelnemers 8756 / Elspeet

Aantal sessles 7 dg. per week

Open tafel Cursus / voorlichting * ontbijtbuffet: start omgaan met energie *Markt "energie en duurzaamheid" * Europese verkiezingen, wat hebben wij daar mee te maken * Speciale aandacht voor respijtzorg; "wat houdt dit in en wat kan dit voor u betekenen?" *Avond voor mantelzorgers * * Info avond voor jongeren; Politiek.. wat heb jij daarmee.. en hoe kijken we naar de toekomst?" * Rouwverwerking Ondersteuning: Er waren 5 burgers met "een rugzakje" die startten met vrijwilligerswerk in Oranjehof, in samenwerking met GGZ en/of MEE. Er zijn inmiddels 3 medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt, werkzaam (via subsidie / gemeente) op verschillende afdelingen van Oranjehof. Aandacht voor specifieke groepen Mantelzorgers / lotgenotencontact Kinderen in Oranjehof actief in contact met ouderen Kosten 405 uur

803 /Vierhouten 3265 in Oranjehof 262

6 dg, per week 8

5

Maandelijks

3

Wekelijks

54 360

1x per maand 1x per maand

Resultaten: het aanbod van de maaltijd thuis blijft gevraagd; daarnaast zien we een toename van 10% voor de "open tafel". Voor beide doelgroepen een belangrijk aanbod. Voor beiden geldt dat bij de maaltijd een belangrijk contactmoment is. Thuis is dat de maaitijdbezorger, bij de"open tafei "de anderen daar. De informatie bijeenkomsten voorzien in een goede opkomst. Het biedt informatie, daarnaast vindt ook contact en ontmoeting piaats. De aandacht voor de man teizorger werd gewaardeerd. Daarnaast vend tijdens deze bijeenkomsten veei iotgenoten conta ct piaats. in 2020 aandacht voor "omgaan met huiseiijk geweid"; voor zowei de burgers ais ook medewerkers. De speeiotheek vindt u in 2020 terug bij het WOC

C. Sociaal verbonden 485 uur coordinator vrijwilligers 450 uur Aantal deelnemers

Aantal sessies

563

12

5

100

* Dagopvang "Oranjehofdag

707

312

* Groepsactiviteiten * Handwerkclub * Inpakwerk voor goede doel * Gezelschapsspelen *Engels leren en spreken * Schllderen /tekenen * Computercursus

5499

335

Prestaties Contactmomenten * Eenmaal warme maaltijd's avond en tafel * Inzet van vrijwilligers voor bewoners vd zorgwoningen / bezoek aan zlekenhuis

* Sjoelmiddag * weekopening * weeksluiting * meditatie * vieringen * koffie avond voor de buurt * broodmaaltijd * Kijk- en koopmiddagen (2) * boerenschuurverkoop * rommelmarkt *koor *koorzangavonden "dia/videomiddag * wekelijkse koffieavond voor de bewoners/zorgapp. Vakanties * 3 daagse fietsvakantie * midweek busreis Duitsland * Presentaties Externa bezoekers laten zien en horen" Overige activiteiten Contacten met vrijwilligers org. vd kerken Codrdineren van welzynsactiviteiten{ 30) /incl. aansturing van vrijwilligers, die deze activiteiten aansturen Vrijwilliger slaapwacht voor de bewoners vd zorgappartementen Aanvragers zorgwoningen 2019 : 12 22 stagiaires voor MAS stage Aandacht voor website, facebook en Instagram Jongeren/vrijwilligers (via Mas Stage) brachten 246 ouderen (70 plus) een verjaardagskaart. Kinderen in Oranjehof actief in contact met ouderen Kosten 485 uur

79

3 en 5 dagen

449

14

8 30

1 90

56 oproepen 210 18 22

12 44

10 360

246 Ixper maand

Resultaten Nieuwe bezoekers zien we m.n . bij bijeenkomsten, divers van aard.De bijeenkomsten voorzien in een behoefte. Het gaat om informatie, men komt hiervoo r gericht. Daarnaast stellen we vast dat ook het contact met elkaar voor velen van belang is. We zien voor wb Dagopvang een afname van bezoekers t.a.v. 2018 van ongeveer 20%. We kunnen vaststeilen dat het WOC voorziet in een behoefte, waar steeds meer mensen (nieuwe generatie ouderen) gebruik van gaat maken. "Je komt en gaat op jouw tijd!"

COORDINATIE VRIJWILLIGERS 450 uur prestaties Werven van vrijwilligers Begeleiden van vrijwilligers Taken vrijwilligers ; slaapwacht, chauffeur, bijrijder, maaltijdbezorger, assistent op de bezoekersgroep, hulp in keuken, hulp bij technische zaken, hulp bij de welzijnsactiviteiten, hulp bij OHnieuws, hulp bij receptie. Enquete onder alle vrijwilligers naar tevredenheid Bespreking en uitwerking met de vrijwilligers Verzorgen van nieuwsbrief Overleg met de verschillende groepen vrijwilligers Inzet van cursus Verzorgen vd roosters voor de verschillende diensten Maaltijdbezorging Busvervoer Aandacht voor specifieke groepen Vrijwilliger met rugzakje Regelen

Aantal vrijwilligers 15 100 280

265 130 265 154

Aantal sessies 15 60 7 dg. per week

2 1 5 11

30 40/ 7858 passagiers

7 dg. per week 6 dg. per week

3

1x per maand

Nieuwjaarsreceptie vroor de vrijwilligers "dagje uit vrijwiiiigers" VOG verkiaring voor aiie vrijwiiiigers Vertrouwenspersoon aansteilen voor vrijwiiiigers AVG regeiing inzake vrijwiiiigers Kosten 450 uur

120 180 255

1 1

Resultaten; Met totaal aantal vrijwilligers dec. 2019 was 255 vrijwilligers. Een aantal van 25 vrijwilligers beeindigde in dit jaar hun werkzaamheden. Bij het merendeel was de factor gezondheid/ouderdom de reden van beeindiging. De slaapwacht werd afgesloten. Sommige vrijwilligers beeindigden daarom hun werk. We vonden 15 nieuwe vrijwiiiigers. Duideiijk blijkt dat minder mensen beschi kbaar zijn voor deze taak, waarbij we hierbij 2 duideiijke redenen naar voren zien kome, nl a) de senioren ma eten ianger doorwerken, en b) velen zijn a! mantelzorger en hebben daar "hun handen aan vol". De vertrouwenspersoon hebben ive gevonden via Steunpunt Vrijwiiiigers. De uitsiag van de enquete gafaan dat de vrijwiiiigers over alie zaken tevreden waren; een punt was "communicatie". Daarin was meer directs betrokkenheid gewenst. Dit is aandachtspunt voor 2020.

Verantwoording Welzijnsplan en Jaarverslag 2019 Stichting Welzijn Nunspeet

2019: Stichting Welzijn Nunspeet (enkele getallen)

Fysiek Gezond Houtdorp Gymnastiek Yoga Tai Chi Zumba Pilates Volksdansen Dynamic tennis Sportief 50 plus Fietsclub Nordic Walking Country line dansen TOTAAL FYSIEK GEZOND

Bijeenkomsten 3 dagen 118 79 119 43 59 40 38 123 10 60 19

Deelnemers 363 1.298 1.027 1.428 602 1.003 720 418 1.722 383 1.500 228

Prof, uren

2.029

Geestelijk Gezond Bridgeclub Gespreksgroep lotgenoten dementie pauze inloop Girls only Meidenwerk EGA angst en depressie EGA seksualiteit en grenzen Inloopactiviteiten De Werf Rots- en watertrainingen Verslavingspreventie B-United Geheugenfitness Nunspeets Ondersteuningsen Adviesteam Maatjesproject TOTAAL GEESTELIJK GEZOND

Bijeenkomsten 89 5

Deelnemers 4.272 45

158 10 37 5 5 138 25 4 5 50 pm

3.160 138 187 115 115 1.104 270 78 134 500 344 dossiers

zie verslag

zie verslag

3.531

Sociaai Verbonden Biljartclubs Vrij biljarten Ipad/tablet inloopochtend Greativiteitsgroep Soos, alia soos activiteiten Open atelier De Gedachtengang Quiltbee Nunspeet verbindt I! Welzijnsbezoeken Samen aan tafel Meet the parents Alzheimertrefpunt Hulpdienst Internationale Vrouwendag Participatiehuis ZON Open inloop TOTAAL SOCIAAL VERBONDEN TOTAAL

210 213 8 40 47 23 24 19 1 dag zie apart verslag 10 10 8 374 hulpvragen 1 151 dagelijks

1.898 1.278 153 412 987 276 278 158 145 zie apart verslag 223 34 78 374 80 1.208 25.000

3.898 9.458

BIJLAGE 2

Financier!

JAARREKENING + Berekening integrale kostprijs HET VENSTER Beschikbare productieve professionele uren: 9.316 (per Fte 1.500 uur per jaar) Personeelskosten Direct toerekenbare kosten (incl. Projecten) Niet direct toerekenbare kosten (hulsvesting en organisatie) Totaie kosten Eigen bijdragen, Fondsen, Kerken, Vrienden, VWS

€ 361.979 € 168.210 € 195.041 € 725.230 € 254.445 € 470.785

Ontvangen Subsldie Structureel € 398.259 Ontvangen Subsldie Projecten [MZ/Maat/ZorgMA/VOC] € 55.920 RESULTAAT2019 € 16.606

€ 77,85 Bruto Kostprijs € 50,54 Netto kostprijs

POSITIEF

RADIX Beschikbare productieve professionele uren: 2.250 (per Fte 1.500 uur per jaar) Personeelskosten Direct toerekenbare kosten NIet direct toerekenbare kosten (hulsvesting en organisatie) Totaie kosten Elgen bijdragen, Fondsen, Kerken, Vrienden, VWS

AANVRAAG SUBSIDIE 2019 Projectsubsldle RESULTAAT 2019

€ 115.076 € 18.619 € 35.434

€ 169.129 € 18.063 € 151.066 € 137.413 € 13.688 35 €

€ 75,17 Bruto Kostprijs € 67,14 Netto kostprijs

ORANJEHOF Beschikbare productieve professionele uren: 1.478 (per Fte 1.500 uur per jaar)

€ 68.399 € 17.500 € 23.000 € 108.899 € 43.171 € 65.728 € 31.218 € 34.510 € 0

Personeelskosten Direct toerekenbare kosten (incl. Projecten) Niet direct toerekenbare kosten (huisvesting en organisatie) Totaie kosten Eigen bijdragen, Fondsen, Kerken, Vrienden, VWS Ontvangen Subsidie Structureel Ontvangen Subsidie Projecten RESULTAAT 2019

73,68

Bruto Kostprijs

44,47

Netto kostprijs

STICHTiNG WELZIJN NUNSPEET Beschikbare productieve professionele uren: 9.458 (per Fte 1.500 uur per jaar) Personeelskosten Direct toerekenbare kosten Niet direct toerekenbare kosten (huisvesting en organisatie) TOTALE KOSTEN Eigen bijdragenI overige baten

€ 4 54.018 € 1 01.939 € 1 98.325 € 754.282 € 92.459 € 661.823

Reguiiere subsidies 2019 Projectsubsidies

€ 532.341 € 121.380 € 653.721

RESULTAAT 2019

€

8.102

€ 79,75 Bruto Kostprijs € 69,97 Netto kostprijs