mededelingenbrief commissie AB 10 oktober 2024
Tekst van het document
Markt 1 Postbus 79 8070 AB Nunspeet Telefoon (0341) 25 99 11 Internet www.nunspeet.nl E-mail gemeente@nunspeet.nl IBAN NL05 BNGH 0285 0135 21 Datum 7 oktober 2024
Ons kenmerk Collegebesluit
De leden van de commissie Algemeen Bestuur
Behandeld door J.L. van den Broek
Bijlage 1
Onderwerp: Mededelingen commissievergadering Algemeen Bestuur 10 oktober 2024 Geachte commissieleden, Hierbij informeer ik u over het volgende: Klokkenluidersregeling In de commissievergadering van 13 juni vroeg de heer Kouwenberg van de fractie van de PvdA/GroenLinks of de gemeente Nunspeet al een klokkenluidersregeling heeft vastgesteld. Dat is inderdaad het geval. Deze regeling is op 20 maart 2024 door het college vastgesteld en is ter kennisname bijgevoegd. Ontvangstbevestigingen e-mails In dezelfde commissievergadering meldde wethouder Stoffer op de vraag van de heer Pluim van de fractie van de ChristenUnie dat hij zal nagaan of onze huidige werkwijze rond ontvangen e-mails wat betreft ontvangstbevestigingen overeenstemt met de e-mailgedragslijn voor overheden. Hierna volgt de reactie van wethouder Stoffer: “In principe wordt bij elke brief of e-mail een ontvangstbevestiging verzonden. Dat dit in desbetreffende zaak niet is gebeurd is hopelijk een uitzondering geweest. In het kader van zaakgericht werken is besloten om per 1 januari 2016 ontvangstbevestigingen te verzenden met de ontvangstdatum, omschrijving en vermelding van het zaaknummer. Het achterhalen van de extra informatie en verwerken in een ontvangstbevestiging kost te veel tijd. Ook is het aanpassen van de standaard afhandeltermijn door de diverse afdelingen arbeidsintensief.
In feite voldoen onze ontvangstbevestigingen niet volledig aan de e-mailgedragslijn, maar de burger kan het KCC benaderen voor verdere informatie en kan digitaal zijn/haar zaak volgen.”
C.W.J. Blom, burgemeester