AP 5a Bijlage Rapport burgerpeiling
Tekst van het document
Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet Waarstaatjegemeente.nl Beleidsthema’s
Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet Waarstaatjegemeente.nl Beleidsthema’s
Het PON & Telos
Colofon Het PON & Telos heeft dit onderzoek verricht in opdracht van gemeente Nunspeet.
Auteur(s) drs. Karin du Long en Daphne van de Ven Msc Publicatienummer 211255-01 Datum december 2021
© 2021 Het PON & Telos Het auteursrecht van deze publicatie berust bij Het PON & Telos. Gehele of gedeeltelijke overname van teksten is toegestaan, mits daarbij de bron wordt vermeld. Vermenigvuldiging en publicatie in een andere vorm dan dit rapport is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van Het PON & Telos. Hoewel deze publicatie met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, kan Het PON & Telos geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten. Meer informatie www.hetpon-telos.nl
Het PON & Telos | Colofon
Inhoudsopgave 1 1.1 1.2 1.3
Inleiding De burgerpeiling in het kort Nut en noodzaak van de burgerpeiling Leeswijzer
1 1 2 2
2 2.1 2.2
Totaalbeeld gemeente Nunspeet Waardering per thema Totaalbeeld naar achtergrondkenmerken
4 4 6
3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
Woon- en leefklimaat Stellingen over woon- en leefklimaat - 2021 Stellingen over voorzieningen in de gemeente - 2021 Vergelijking met meting 2018 Leefbaarheid en veiligheid in de buurt Inzet voor de buurt Het dorpscentrum van Nunspeet
7 7 10 11 13 15 16
4 4.1 4.2
Relatie inwoner-gemeente Stellingen over relatie inwoner-gemeente - 2021 Vergelijking met meting 2018
17 17 19
5 5.1 5.2 5.3 5.4
Gemeentelijke dienstverlening Stellingen over gemeentelijke dienstverlening - 2021 Vergelijking met meting 2018 Contact met de gemeente Communicatie en digitale dienstverlening
20 20 23 25 26
6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5
Zorg en Welzijn Algehele gezondheid Sociale contacten Inzet voor anderen en/of maatschappelijke doelen Steun van anderen Zelfredzaamheid
27 27 28 29 32 33
Onderzoeksverantwoording
34
Achtergrondkenmerken
36
Vragenlijst
39
Het PON & Telos | Inhoudsopgave
1
Inleiding
1.1
De burgerpeiling in het kort De burgerpeiling van Waarstaatjegemeente.nl geeft gemeenten inzicht in de oordelen van hun inwoners. VNG Realisatie heeft samen met een aantal gemeenten, de Vereniging voor Statistiek en Onderzoek (VSO) en diverse onderzoeksbureaus waaronder Het PON & Telos hiervoor in 2013 een standaard ontwikkeld die uitgaat van verschillende maatschappelijke thema’s. De burgerpeiling wordt via een vragenlijst uitgezet onder inwoners van de gemeente. In de vragenlijst komen de volgende vier maatschappelijke thema’s aan de orde: •
Woon- en leefklimaat Het onderdeel Woon- en leefklimaat gaat in op betrokkenheid bij- en inzet voor de buurt en samenwerking en partnerschap met de gemeente.
•
Relatie inwoner-gemeente Het onderdeel Relatie inwoner-gemeente besteedt aandacht aan de netwerksamenleving en de veranderende rol van burger en overheid (doedemocratie).
•
Gemeentelijke dienstverlening Het onderdeel Gemeentelijke dienstverlening gaat over de dienstverlening van de gemeente.
•
Zorg en welzijn Het onderdeel Zorg en welzijn gaat in op de decentralisatie en de maatschappelijke veerkracht (vrijwilligerswerk, mantelzorg).
VNG Realisatie: ‘de wereld van gemeenten is in beweging. Steeds meer groeit het besef dat gemeenten moeten aansluiten bij wat er buiten de gemeente gebeurt. Inwoners stellen andere eisen en samenwerken met partners wordt steeds vanzelfsprekender. De nieuwe standaard burgeronderzoek past hier goed bij. Het vernieuwde onderzoek sluit beter aan bij de ontwikkelingen waar gemeenten mee te maken hebben. De maatschappelijke thema’s komen overeen met belangrijke thema’s voor gemeentelijk beleid en bijvoorbeeld de begroting’.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
1
1.2
Nut en noodzaak van de burgerpeiling Inwoners zijn belangrijk omdat ze de leefbaarheid van een gemeente en de wijk waarin ze wonen het beste kunnen aangeven. Daarnaast zijn inwoners van belang voor de gemeente, omdat zij in steeds hogere mate verantwoordelijkheid voor elkaar nemen en voor hun omgeving. Initiatieven van inwoners en burgernetwerken helpen gemeenten maatschappelijke opgaven op te lossen. Hoe meer verantwoordelijkheid inwoners zelf nemen voor hun omgeving en hoe groter het zelfsturend vermogen, hoe kleiner de rol van de gemeente kan worden. Dat vraagt dat de gemeente inwoners meer de ruimte geeft, faciliteert en samen met hen optrekt. De burgerpeiling geeft inzicht in de randvoorwaarden voor burgerparticipatie, de verschijningsvormen van maatschappelijke participatie, de behoeften in de samenwerkingsrelatie met de gemeente en de eigen zelfredzaamheid. De resultaten van de burgerpeiling bieden concrete aanknopingspunten voor handelingsperspectieven. Een groot voordeel van de burgerpeiling is de mogelijkheid voor gemeenten om op Waarstaatjegemeente.nl resultaten onderling te vergelijken en relaties te leggen met andere gegevens van gemeenten. Per thema zijn de subjectieve resultaten van de burgerpeiling naast objectieve gegevens (statistieken) van gemeenten gezet.
Op basis van de analyses op Waarstaatjegemeente.nl kunnen gemeenten beleid onderbouwen, verder vormgeven of besluiten aan te passen.
1.3
Leeswijzer In deze rapportage zijn de resultaten weergegeven van de burgerpeiling zoals die door Het PON & Telos is uitgevoerd voor de gemeente Nunspeet in de periode september – november 2021. In hoofdstuk 2 komen de totaalresultaten aan de orde. In de vervolghoofdstukken bespreken we de resultaten per thema. In de bijlagen vindt u de onderzoeksverantwoording, de analyse van de resultaten naar achtergrondkenmerken en de gehanteerde vragenlijst. Weergave stellingen per hoofdstuk In de vragenlijst worden bij de thema’s Woon- en leefklimaat, Relatie inwoner-gemeente en Gemeentelijke dienstverlening stellingen voorgelegd aan respondenten. Deze stellingen presenteren we telkens in een driedeling: • 75% van de inwoners of meer is het (helemaal) eens met een stelling (= groen; positief). • 50-75% van de inwoners is het (helemaal) eens met een stelling (= grijs; grijs gebied). • 50% van de inwoners of minder is het (helemaal) eens met de stelling (= oranje; aandachtspunt). Het thema ‘Zorg en welzijn’ bevat geen stellingen en derhalve ook geen tabellen met een driedeling.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
2
Vergelijking in de tijd De gemeente Nunspeet heeft de burgerpeiling eerder, in 2018, laten uitvoeren. In dit huidige rapport maken we ook een vergelijking in de tijd. Getoetst is of de resultaten van de huidige meting significant afwijken van de vorige meting. Wanneer een resultaat van de meting in 2018 significant hoger of lager is ten opzichte van de vorige meting in 2018, kunnen we veronderstellen dat dit verschil niet op toeval berust. Of een resultaat afwijkt is afhankelijk van de grootte van de groep respondenten (n) en de spreiding van de antwoorden. Het is dus mogelijk dat een verschil in resultaat bij een bepaalde vraag wel significant afwijkt en eenzelfde verschil bij een andere vraag niet significant afwijkt. We hebben in het rapport significante verschillen tussen de twee metingen aangeduid met blauw (positieve afwijking), dan wel oranje (negatieve afwijking). Indien het verschil in resultaat significant afwijkt, maar niet per se positief of negatief is te noemen, zijn de verschillen aangeduid met grijs (neutrale afwijking). Vergelijkingsgemeenten In het rapport zijn de resultaten van de gemeente Nunspeet vergeleken met andere gemeenten die in 2020 en 2021 aan de burgerpeiling hebben meegedaan en qua grootte (25.000 – 50.000 inwoners) vergelijkbaar zijn met gemeente Nunspeet (28.120 inwoners, juli 2021, bron: CBS).
Ten tijde van verschijnen van dit rapport (december 2021) bevat de database van www.waarstaatjegemeente.nl de referentiegegevens van 21 andere gemeenten met 25.000 – 50.000 inwoners die in 2020 en 2021 meegedaan hebben aan de burgerpeiling. Dat zijn gemeenten: Albrandswaard, Bergen (NH.), Best, Castricum, Cuijk, Diemen, Ermelo, Gemert-Bakel, Gilze en Rijen, Gorinchem, Hollands Kroon, Krimpen aan den IJssel, Lochem, Montferland, Noordoostpolder, Raalte, Ridderkerk, Teylingen, Voorschoten, Wassenaar en Wijchen. Opmerking bij de tabellen: • Door afrondingsverschillen komt het totaal in een tabel niet altijd exact op 100% uit maar soms op 99% en soms op 101%. • In de tabellen is met [n] aangegeven hoeveel mensen een vraag beantwoord hebben. De gerapporteerde ‘n’ die in de tabeltitels staat heeft betrekking op de meest recente meting (2021).
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
3
2
Totaalbeeld gemeente Nunspeet
2.1
Waardering per thema De vragenlijst is gebaseerd op vier maatschappelijke thema’s. Binnen ieder thema worden diverse vragen gesteld. Het gaat daarbij zowel om gedragsvragen als om vragen naar het oordeel over bepaalde zaken. Binnen ieder thema wordt een vraag gesteld waarin inwoners hun totaaloordeel moeten geven. In onderstaande tabel zijn de resultaten van deze vragen naar totaaloordeel opgenomen. Het gaat om de volgende vragen 1 : • •
• • •
Woon- en leefklimaat: Vraag 12: Hoe waardeert u de zorg van uw gemeente voor de woon- en leefomgeving? Relatie inwoner-gemeente: Vraag 29: Hoe waardeert u de wijze waarop uw gemeente inwoners en organisaties betrekt bij (de uitvoering van) het beleid en de samenwerking zoekt? Gemeentelijke dienstverlening: Vraag 30: Hoe waardeert u - over het algemeen - de dienstverlening van uw gemeente? Zorg en welzijn: Vraag 56: Hoe waardeert u de inspanningen van uw gemeente om inwoners volledig te laten deelnemen aan de maatschappij? Totale waardering gemeente: Vraag 57: Hoe waardeert u alle inspanningen van uw gemeente voor haar inwoners?
Tabel 1
Totaaloordeel per thema
Thema’s
n
2021
2018
Gemeenten 25.000-50.000 inwoners
<5 %
6-7 %
8+ %
weet niet %
Woon- en leefklimaat Vraag 12: Hoe waardeert u de zorg van uw gemeente voor de woon- en leefomgeving?
494
7,1
7,0
6,8
12
42
41
5
Relatie inwoner-gemeente Vraag 29: Hoe waardeert u de wijze waarop uw gemeente inwoners en organisaties betrekt bij (de uitvoering van) het beleid en de samenwerking zoekt?
365
6,4
6,4
6,1
15
44
13
28
Gemeentelijke dienstverlening Vraag 30: Hoe waardeert u – over het algemeen – de dienstverlening van uw gemeente?
462
7,0
7,0
6,8
9
48
32
10
Zorg en welzijn Vraag 56: Hoe waardeert u de inspanningen van uw gemeente om inwoners volledig te laten deelnemen aan de maatschappij?
328
7,0
7,0
6,7
6
37
23
34
Alle inspanningen gemeente Vraag 57: Hoe waardeert u alle inspanningen van uw gemeente voor haar inwoners?
410
7,0
7,0
6,7
7
47
29
17
1
De gehele vragenlijst van de burgerpeiling vindt u in de bijlage van dit rapport.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
4
Figuur 1
Totaaloordeel per thema – vergeleken met andere gemeenten
Woon- en leefklimaat
Relatie inwoner-gemeente
6,1
6,4
Gemeentelijke dienstverlening
6,8
Zorg en welzijn
6,7
Alle inspanningen gemeente
Gemeente Nunspeet
7,1
6,8
6,7
7,0
7,0
7,0
Gemeenten 25.000-50.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
5
2.2
Totaalbeeld naar achtergrondkenmerken Hieronder hebben we de totaaloordelen per thema uitgesplitst naar achtergrondkenmerken. Alleen daar waar zich significante verschillen tussen groepen voordoen, hebben we dat in de tekst vermeld. Woon- en leefklimaat
De inwoners van de gemeente Nunspeet waarderen de zorg van de gemeente voor de woon- en leefomgeving gemiddeld met een 7,1. Inwoners tussen de 18 en 29 jaar waarderen de zorg van de gemeente voor woon- en leefomgeving significant hoger dan andere leeftijdsgroepen (7,3). Ook inwoners die twee tot vijf jaar in de gemeente Nunspeet wonen, waarderen de zorg van de gemeente voor woon- en leefomgeving significant hoger dan gemiddeld (7,4). Eenoudergezinnen geven een significant lager cijfer, zij waarderen de woon- en leefomgeving met een 6,3. Relatie inwoner-gemeente
De inwoners van de gemeente Nunspeet waarderen de relatie tussen inwoners en de gemeente gemiddeld met een 6,4. Mannen waarderen de relatie tussen inwoners en gemeente significant lager dan vrouwen (6,2). Ook eenoudergezinnen waarderen de relatie tussen inwoners en gemeente significant lager dan gemiddeld (5,8). Gemeentelijke dienstverlening
De inwoners van de gemeente Nunspeet waarderen de gemeentelijke dienstverlening met een 7,0. Er zijn geen significante verschillen tussen de verschillende groepen inwoners. Zorg en welzijn
Het thema ‘zorg en welzijn’ wordt door de inwoners van de gemeente Nunspeet beoordeeld met een 7,0. Inwoners met een laag opleidingsniveau waarderen de inspanningen van de gemeente op het gebied van zorg en welzijn lager dan andere opleidingsniveaus (6,8). Twee-ouder-gezinnen met kinderen waarderen de inspanningen van de gemeente op het gebied van zorg en welzijn juist hoger dan gemiddeld (7,3).
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
6
3
Woon- en leefklimaat Onder het thema Woon- en leefklimaat vallen vragen en stellingen over de buurt waar men woont. Er wordt bijvoorbeeld gevraagd naar de omgang met de buurtbewoners, overlast, onderhoud en voorzieningen.
3.1
Stellingen over woon- en leefklimaat - 2021 In deze paragraaf laten we de uitkomsten zien van de verschillende stellingen over het woon- en leefklimaat. In paragraaf 3.2 komen de uitkomsten van de overige vragen die onder het thema Woon- en leefklimaat vallen aan de orde. Tabel 2
Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%)*
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
n
(helemaal) eens
niet eens / niet oneens
(helemaal) oneens
Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen)
345
92
4
3
In mijn buurt is voldoende groen
519
91
5
4
Ik voel me thuis in deze buurt
530
90
6
4
Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij
519
87
7
6
In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot
519
85
10
5
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
526
80
15
4
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
523
77
15
8
Mijn buurt is schoon
524
76
17
7
Buurtbewoners zijn te vertrouwen
500
74
22
4
Straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
523
70
14
17
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
512
68
25
7
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
507
64
18
18
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid
513
57
15
28
Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid in mijn buurt
477
49
38
13
De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid
425
24
39
37
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid
359
23
48
29
407
20
41
39
De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid * Vraag 2, vraag 3, vraag 8, vraag 10, vraag 13, vraag 16.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
7
Stellingen over leefbaarheid – opvallende punten - 2021
75% of meer van de inwoners: • • • • • • • •
vindt basisonderwijs voldoende nabij voor (hun) kinderen; vindt dat er in hun buurt voldoende groen is; voelt zich thuis in deze buurt; vindt dat winkels voor dagelijkse boodschappen voldoende nabij zijn; vindt dat er in hun buurt weinig tot geen dingen kapot zijn; vindt dat buurtbewoners op een prettige manier met elkaar omgaan; zou niet zo snel weggaan uit deze buurt; vindt dat hun buurt schoon is.
50% tot 75% van de inwoners: • • • • •
• • • •
vindt dat buurtbewoners te vertrouwen zijn; vindt dat straten, paden en trottoirs in hun buurt goed begaanbaar zijn; vindt dat buurtbewoners altijd voor elkaar klaarstaan; vindt dat perken, plantsoenen en parken in hun buurt goed onderhouden zijn; vindt dat er in hun buurt voldoende parkeergelegenheid is.
minder dan 50% van de inwoners vindt dat: er voldoende wordt gedaan aan de leefbaarheid in hun buurt; de gemeente de buurt voldoende betrekt bij de aanpak van leefbaarheid; de gemeente buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid ondersteunt; de gemeente een beroep doet op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
8
Vergelijking met referentiegemeenten - 2021 Figuur 2
Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%) – vergeleken met andere gemeenten Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen
92 90
In mijn buurt is voldoende groen
90 88
Ik voel me thuis in deze buurt Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij
82
In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot
80 78 77 74
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
Mijn buurt is schoon
67
Straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
63
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
63
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
60
70 68
64
57 59
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt
44
De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid
24 27
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende
23
(helemaal) eens Gemeente Nunspeet
76
74
Buurtbewoners zijn te vertrouwen*
20
49
27 28
(helemaal) eens Gemeenten 25.000-50.000 inwoners
*nieuwe stelling toegevoegd na 2019
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
87
85
78
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid
91
82
9
3.2
Stellingen over voorzieningen in de gemeente - 2021 Tabel 3
Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Woon- en leefklimaat (%)* n
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners (helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
(zeer)
niet tevreden/
tevreden
niet ontevreden
(zeer) ontevreden
(Gezondheids-) zorgvoorzieningen
501
85
12
3
Sportvoorzieningen
444
75
20
5
Welzijnsvoorzieningen
411
70
23
7
Openbaar vervoer
436
70
19
10
Speelvoorzieningen
402
69
16
16
* Vraag 17.
Stellingen over voorzieningen in de gemeente – opvallende punten
75% of meer van de inwoners is tevreden over: • •
(Gezondheids-)zorgvoorzieningen Sportvoorzieningen
50% tot 75% van de inwoners is tevreden over: • • •
Welzijnsvoorzieningen Openbaar vervoer Speelvoorzieningen
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
10
Vergelijking met referentiegemeenten Figuur 3
Resultaten van stellingen over voorzieningen – Woon- en leefklimaat (%) - vergeleken met andere gemeenten
85 83
(Gezondheids-)zorgvoorzieningen 75 74
Sportvoorzieningen Welzijnsvoorzieningen
70
56
Openbaar vervoer
64
69 67
Speelvoorzieningen
(zeer) tevreden Gemeente Nunspeet
3.3
70
(zeer) tevreden Gemeenten 25.000-50.000 inwoners
Vergelijking met meting 2018 In deze paragraaf vergelijken we de resultaten van het thema woon- en leefklimaat met de resultaten van het onderzoek in 2018. Aan het einde van de paragraaf vatten we de verschillen kort in tekst samen. Tabel 4
Stellingen woon- en leefklimaat (%) jaar
n
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen
2021
345
92
4
3
2018
362
93
4
3
In mijn buurt is voldoende groen
2021
519
91
5
4
2018
538
94
3
3
2021
530
90
6
4
2018
548
91
7
3
2021
519
87
7
6
2018
537
87
7
6
2021
519
85
10
5
2018
534
86
8
6
2021
526
80
15
4
2018
539
78
18
4
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
2021
523
77
15
8
2018
537
74
15
11
Mijn buurt is schoon
2021
524
76
17
7
2018
544
75
16
10
Ik voel me thuis in deze buurt
Winkels voor dagelijkse boodschappen zijn voldoende nabij In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
11
jaar Buurtbewoners zijn te vertrouwen*
2021
n
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
74
22
4
500
2018 Straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
Stelling toegevoegd na 2018
2021
523
70
14
17
2018
539
66
16
18
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
2021
512
68
25
7
2018
513
64
29
7
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
2021
507
64
18
18
2018
511
59
18
23
2021
513
57
15
28
2018
528
56
16
28
2021
477
49
38
13
2018
496
56
30
13
De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid
2021
425
24
39
37
2018
460
30
38
32
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende
2021
359
23
48
29
2018
386
27
44
30
De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan leefbaarheid
2021
407
20
41
39
2018
422
29
34
36
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt
Tabel 5
Tevredenheid over voorzieningen (%)
(zeer) tevreden
jaar
n
75% of meer van de inwoners
(zeer)
niet tevreden/
tevreden
niet ontevreden
(zeer) ontevreden
(Gezondheids-) zorgvoorzieningen
2021
501
85
12
3
2018
531
87
10
3
Sportvoorzieningen
2021
444
75
20
5
2018
450
77
16
6
(zeer) tevreden 50% - 75% van de inwoners
jaar
n
(zeer) tevreden
niet tevreden/ niet ontevreden
(zeer) ontevreden
Welzijnsvoorzieningen
2021
411
70
23
7
2018
418
74
19
7
2021
436
70
19
10
2018
449
68
21
11
2021
402
69
16
16
2018
394
69
20
11
Openbaar vervoer
Speelvoorzieningen
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
12
Significante verschillen met 2018 Minder respondenten zijn het (helemaal) eens met de volgende stellingen in 2021 dan in 2018: • Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt; in 2021 is 49% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dat 56%. • De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van leefbaarheid; in 2021 is 24% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 30%. • De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid; in 2021 is 20% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 29%. De ontevredenheid over speelvoorzieningen is in 2021 (16%) toegenomen ten opzichte van 2018 (11%).
3.4
Leefbaarheid en veiligheid in de buurt Tabel 6
Vraag 1: Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen? (n = 533)
Rapportcijfer (1-10)
Tabel 7
2021
2018
Gemeenten 25.000 50.000 inwoners
8,2
8,2
8,1
Vraag 18: Hoe waardeert u in zijn totaliteit uw woonomgeving? (n = 515)* 2021
Rapportcijfer (1-10) *
7,8
maatwerkvraag
Tabel 8 Vraag 4: Voelt u zich betrokken bij de mensen die in uw buurt wonen? (% / n = 526) 2021 Ja, bij bijna iedereen
12
Ja, bij de meeste wel
31
Bij sommigen wel, bij sommigen niet
49
Nee, bij de meeste niet
7
Nee, bij vrijwel niemand
2
Tabel 9
2018
Gemeenten 25.00050.000 inwoners 8 33
Vraag niet opgenomen in 2018
47 8 4
Vraag 5: Voelt u zich veilig in uw buurt? (% / n = 530) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
Ja, altijd
42
43
35
Ja, meestal
50
51
54
Soms wel, soms niet
8
6
10
Nee, meestal niet
1
1
1
Nee, (vrijwel) nooit
0
0
0
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
13
Tabel 10 Vraag 6: In welke mate ervaart u overlast van buurtbewoners? (% / n = 525) 2021
2018
Gemeenten 25.000 50.000 inwoners
Heel veel
1
1
1
Veel
6
5
6
Niet veel, niet weinig
20
19
21
Weinig
27
29
28
Nauwelijks tot geen
47
47
44
Tabel 11
Vraag 7: Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt? (% / n = 514) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
Vaak
21
17
18
Soms
28
38
36
Zelden
22
20
24
(Vrijwel) nooit
18
24
22
Tabel 12 Vraag 9: Is de leefbaarheid van uw buurt de afgelopen jaren vooruit gegaan, achteruit gegaan of gelijk gebleven? (% / n = 493) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
Duidelijk vooruitgegaan
5
4
4
Enigszins vooruitgegaan
11
13
13
Niet vooruit- of achteruitgegaan
65
66
61
Enigszins achteruitgegaan
15
14
15
Duidelijk achteruitgegaan
4
4
6
Resultaten Leefbaarheid en veiligheid in de buurt Respondenten beoordelen hun woongenot met een ruime voldoende, een 8,2. Ook waarderen zij in totaliteit hun woonomgeving met een voldoende, een 7,8. 42% van de respondenten voelt zich betrokken bij bijna iedereen of de meeste mensen in de buurt, 9% voelt zich bij vrijwel niemand betrokken in de buurt. Met de veiligheid in de buurt is het goed gesteld, ruim negen van de tien respondenten (92%) voelt zich meestal of altijd veilig, 9% voelt zich wel eens onveilig. Als het gaat om verkeersveiligheid zien we dat een vijfde van de inwoners (21%) vaak onveilige verkeerssituaties meemaakt en 28% soms. 18% van de respondenten geeft aan (vrijwel) nooit onveilige verkeerssituaties meegemaakt te hebben. Vrijwel niemand ervaart (veel) overlast van buurtbewoners. Voor 7% is dat wel het geval. Bijna een vijfde van de respondenten (19%) vindt dat de buurt in de afgelopen jaren er een beetje tot veel op achteruit gegaan is, 16% vindt juist dat de buurt vooruitgegaan is. De meeste mensen (65%) geven aan dat er noch van vooruitgang noch van achteruitgang sprake was. Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
14
Significante verschillen met 2018 Minder respondenten hebben (vrijwel) nooit onveilige verkeerssituaties meegemaakt (18%) in 2021 dan in 2018 (24%).
3.5
Inzet voor de buurt Tabel 13 Vraag 14: In welke mate heeft u zich in de afgelopen 12 maanden ingezet voor de leefbaarheid in uw buurt? (% / n = 517) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
Intensief
7
10
9
Incidenteel
47
48
(Vrijwel) nooit
46
42
niet opgenomen in database VNG
Tabel 14 Vraag 15: Zou u zich in de nabije toekomst actief willen (blijven) inzetten voor uw buurt? (% / n = 424) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
Ja, zeker
23
23
21
Ja, misschien
57
62
58
Nee
20
16
21
Resultaten Inzet voor de buurt 7% van de respondenten heeft zich in de afgelopen 12 maanden intensief ingezet voor de leefbaarheid in de buurt, 47% van respondenten incidenteel. Meer dan een vijfde wil zich in de nabije toekomst zeker hiervoor inzetten (23%), meer dan de helft wil dit misschien doen (57%). Kortom, er is veel potentieel onder de respondenten om zich in te zetten voor de buurt. Significante verschillen met 2018 Er zijn geen significante verschillen met 2018.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
15
3.6
Het dorpscentrum van Nunspeet Aan de vragenlijsten voor Nunspeet zijn enkele maatwerkvragen toegevoegd over het dorpscentrum. De resultaten leest u in deze paragraaf. Tabel 15
Vraag 19: In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over het aanbod van ... (%)* n
(zeer) tevreden
niet tevreden/ niet ontevreden
(zeer) ontevreden
De aantrekkelijkheid van de inrichting van het centrum (Dorpsstraat, Laan, Stationslaan en directe omgeving)
495
70
19
11
De aantrekkelijkheid van het opnieuw ingerichte Marktplein
486
68
16
16
Tabel 16
Vraag 22: Wilt u in de toekomst met de gemeente meedenken met de plannen voor veranderingen in de inrichting van het centrum van Elspeet of Nunspeet? (% / n = 498) 2021
Ja*
21
Nee 79 * Respondenten die de vraag met ‘ja; hebben beantwoord, konden hun e-mailadres invullen. Een overzicht hiervan is aan de gemeente beschikbaar gesteld.
Tabel 17 Vraag 23: Kunt u hieronder aangeven op welke wijze u het liefste hierbij betrokken wilt worden? Meerdere antwoorden mogelijk.(% / n = 345) 2021 Via enquêtes / vragenlijsten
24
Via fysieke bijeenkomsten (bijvoorbeeld in het ontmoetingscentrum)
18
Via online bijeenkomsten (via zoom of Teams)
11
Via een digitale vorm (bijvoorbeeld via een app, social media of een online platform)
10
Via een persoonlijk gesprek (bijvoorbeeld door een afgesproken huisbezoek)
10
Via de gemeentelijke website
9
Dat weet ik niet
5
Op een andere manier
1
Resultaten Extra vragen Nunspeet De meeste respondenten zijn (zeer) tevreden over de aantrekkelijkheid van de inrichting van het centrum van Nunspeet (70%). Over de aantrekkelijkheid van het opnieuw ingerichte Marktplein in Nunspeet is 68% van de respondenten (zeer) tevreden. Een vijfde van de respondenten wilt in de toekomst met de gemeente meedenken met de plannen voor veranderingen in de inrichting van het centrum van Elspeet of Nunspeet (21%), 79% wil dit niet. Van de respondenten die wel betrokken wilt worden geeft bijna een kwart graag via enquêtes/vragenlijsten betrokken te worden (24%). 18% wilt betrokken worden via fysieke bijeenkomsten en 11% via online bijeenkomsten.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
16
4
Relatie inwoner-gemeente Onder dit thema vallen vragen en stellingen over de relatie tussen inwoners en de gemeente. Er komen vragen aan bod over het bestuur van de gemeente, de communicatie door de gemeente en de manier waarop inwoners betrokken worden bij gemeentelijk beleid.
4.1
Stellingen over relatie inwoner-gemeente - 2021 Tabel 18 Vraag 24: Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Relatie inwoner - gemeente (%)
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
n
(heel) veel
niet veel / niet weinig
nauwelijks tot geen
465
39
44
17
Tabel 19 Vraag 25 – 27: Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Relatie inwoner -gemeente (%)
(helemaal) eens < 50% van de inwoners
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
De gemeente houdt voldoende toezicht op het handhaven van regels
445
45
35
20
Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
368
38
42
20
De gemeente doet wat ze zegt
423
38
47
15
De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
424
32
44
24
De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners
413
28
44
28
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
399
25
43
33
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
17
Stellingen over relatie inwoner-gemeente – opvallende punten
Opvallend is dat een grote groep inwoners [niet eens/niet oneens] antwoordt, dit zou kunnen betekenen dat veel inwoners geen duidelijke mening over dit thema hebben of hier geen kennis van of zicht op hebben.
• • • • • •
Minder dan 50% van de inwoners: vindt dat de gemeente voldoende toezicht houdt op het handhaven van regels; vindt dat inwoners en organisaties voldoende ruimte krijgen om ideeën en initiatieven te realiseren; vindt dat de gemeente doet wat ze zegt; vindt dat de gemeente inwoners voldoende betrekt bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen; vindt dat de gemeente luistert naar de mening van haar inwoners. vindt dat de gemeente zich flexibel opstelt als dat nodig is.
Vergelijking met referentiegemeenten - 2021 Figuur 4
Resultaten van stellingen Relatie inwoner-gemeente (%) vergeleken met andere gemeenten
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
32
De gemeente houdt voldoende toezicht op het handhaven van regels
45
29
Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
33
De gemeente doet wat ze zegt
38 38
26
De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
32 31
De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners
25
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
25 25
(helemaal) eens Gemeente Nunspeet
39
28
(helemaal) eens Gemeenten 25.000-50.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
18
4.2
Vergelijking met meting 2018 In deze paragraaf vergelijken we de resultaten van het thema relatie inwoner-gemeente met de resultaten van het onderzoek in 2018. Aan het einde van de paragraaf vatten we de verschillen kort in tekst samen. Tabel 20
Stellingen Relatie Inwoner-Gemeente (%)
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
De gemeente houdt voldoende toezicht op het handhaven van regels
n
(heel) veel
niet veel/ niet weinig
weinig/ nauwelijks tot geen
2021
465
39
44
17
2018
499
49
40
11
n
(helemaal)
niet eens/
eens
niet oneens
(helemaal) oneens
2021
445
45
35
20
2018
458
43
35
22
Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
2021
368
38
42
20
2018
413
43
41
15
De gemeente doet wat ze zegt
2021
423
38
47
15
2018
455
39
46
15
De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
2021
424
32
44
24
2018
459
46
36
18
De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners
2021
413
28
44
28
2018
441
35
43
22
2021
399
25
43
33
2018
423
33
42
25
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
Significante verschillen met 2018 Respondenten hebben minder vertrouwen gekregen in de manier waarop hun gemeente wordt bestuurd; in 2021 heeft 39% (heel) veel vertrouwen in de manier waarop hun gemeente wordt bestuurd, in 2018 was dit 49%. In 2021 geeft 17% van de respondenten aan weinig/nauwelijks tot geen vertrouwen te hebben, in 2018 was dit 11%. • De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen; in 2021 is 32% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dit 46%. In 2021 is 24% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 18%. • De gemeente luistert naar de mening van haar inwoners; in 2021 is 28% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dit 35%. • De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is; in 2021 is 25% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dit 33%. In 2021 is 33% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 25%.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
19
5
Gemeentelijke dienstverlening Onder dit thema vallen vragen en stellingen over de dienstverlening van uw gemeente. Vragen gaan onder andere over de wijze waarop inwoners in de afgelopen 12 maanden contact hebben gehad met de gemeente, de dienstverlening via digitale faciliteiten en de communicatie en voorlichting van de gemeente.
5.1
Stellingen over gemeentelijke dienstverlening - 2021 In deze paragraaf laten we de resultaten zien van de verschillende stellingen over het thema Gemeentelijke dienstverlening. In paragraaf 5.2 beschrijven we de uitkomsten van de overige vragen die onder het thema Gemeentelijke dienstverlening vallen. Tabel 21
Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Gemeentelijke dienstverlening (%)*
(helemaal) eens 75% of meer van de inwoners
(helemaal) eens 50% - 75% van de inwoners
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
Ik vond het aanvragen of voorleggen gemakkelijk
272
78
12
10
De ontvangen en/of beschikbare informatie was juist en volledig
262
78
9
13
De medewerker was voldoende deskundig
239
77
9
14
Ik kan gemakkelijk aan de benodigde gemeentelijke informatie komen
481
76
18
6
De medewerker heeft zelf mijn vraag zo goed mogelijk beantwoord
242
71
12
17
Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde
251
69
9
22
De tijd die de afhandeling in beslag nam was acceptabel
263
67
12
21
De gemeente gebruikt heldere taal
478
67
27
7
De medewerker toonde zich verantwoordelijk om daadwerkelijk tot een oplossing te komen
242
66
17
18
Ik werd voldoende op de hoogte gesteld of gehouden van het verloop van de afhandeling
250
62
14
24
De medewerker kon zich goed inleven
229
61
17
22
De medewerker bood de ruimte om mee te denken
213
57
22
21
(helemaal) eens De medewerker verraste mij aangenaam <50% van de met de service die hij/zij verleende 219 41 29 inwoners * Vraag 35 – 37, Vraag alleen gesteld aan respondenten die de afgelopen 12 maanden contact hebben gehad met de gemeente Nunspeet (n = 280).
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
20
31
Stellingen over gemeentelijke dienstverlening – opvallende punten
75% of meer van de inwoners: • • • • •
vindt het aanvragen of voorleggen gemakkelijk. vindt dat de ontvangen en/of beschikbare informatie juist en volledig was; vindt dat de medewerker voldoende deskundig was; vindt dat zij gemakkelijk aan de benodigde gemeentelijke informatie konden komen; vindt dat de tijd die de afhandeling in beslag nam acceptabel was;
50% tot 75% van de inwoners geeft aan: • • • • • • • •
•
vindt dat de medewerker zelf hun vraag zo goed mogelijk beantwoord heeft; kregen uiteindelijk wat zij wilden; vindt dat de tijd die de afhandeling in beslag nam acceptabel was; dat de gemeente heldere taal gebruikt; dat de medewerker zich verantwoordelijk toonde om daadwerkelijk tot een oplossing te komen; dat zij voldoende op de hoogte werd gesteld of gehouden van het verloop van de afhandeling; dat de medewerker zich goed kon inleven; dat de medewerker de ruimte bood om mee te denken.
minder dan 50% van de inwoners vindt: dat de medewerker hem of haar aangenaam verraste met de service die hij/zij verleende.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
21
Vergelijking met referentiegemeenten - 2021 Figuur 5
Resultaten van stellingen Gemeentelijke dienstverlening (%) vergeleken met andere gemeenten
Ik vond het aanvragen of voorleggen gemakkelijk
71
De ontvangen en/of beschikbare informatie was juist en volledig
68
78
78
77
De medewerker was voldoende deskundig
71
Ik kan gemakkelijk aan de benodigde gemeentelijke informatie komen
76 68
De medewerker heeft zelf mijn vraag zo goed mogelijk beantwoord
71 72
Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde
69 68
De tijd die de afhandeling in beslag nam was acceptabel
67 68 67
De gemeente gebruikt heldere taal
61
De medewerker toonde zich verantwoordelijk om daadwerkelijk tot een oplossing te komen
66 69
Ik werd voldoende op de hoogte gesteld of gehouden van het verloop van de afhandeling
62 61
De medewerker kon zich goed inleven
61 64 57 58
De medewerker bood de ruimte om mee te denken
De medewerker verraste mij aangenaam met de service die hij / zij verleende (helemaal) eens Gemeente Nunspeet
41 42
(helemaal) eens Gemeenten 25.000-50.000 inwoners
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
22
5.2
Vergelijking met meting 2018 In deze paragraaf vergelijken we de resultaten van het thema gemeentelijke dienstverlening met de resultaten van het onderzoek in 2018. Aan het einde van de paragraaf vatten we de verschillen kort in tekst samen. Alleen respondenten die de afgelopen 12 maanden contact hebben gehad met de gemeente hebben deze stellingen beantwoord. Tabel 22
Resultaten van stellingen en vragen over oordeel Gemeentelijke dienstverlening (%) n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal) oneens
2021
272
78
12
10
2018
360
75
15
10
2021
262
78
9
13
2018
358
79
11
10
2021
239
77
9
14
2018
337
79
14
7
2021
481
76
18
6
2018
364
78
14
7
2021
242
71
12
17
2018
327
78
14
8
2021
251
69
9
22
2018
340
77
7
16
2021
263
67
12
21
2018
361
75
11
14
2021
478
67
27
7
2018
359
71
22
8
De medewerker toonde zich verantwoordelijk om daadwerkelijk tot een oplossing te komen
2021
242
66
17
18
2018
313
73
16
10
Ik werd voldoende op de hoogte gesteld of gehouden van het verloop van de afhandeling
2021
250
62
14
24
2018
335
66
15
19
De medewerker kon zich goed inleven
2021
229
61
17
22
2018
303
70
19
11
2021
213
57
22
21
2018
284
62
27
11
2021
219
41
29
31
2018
295
43
35
22
Ik vond het aanvragen of voorleggen gemakkelijk De ontvangen en/of beschikbare informatie was juist en volledig De medewerker was voldoende deskundig Ik kan gemakkelijk aan de benodigde gemeentelijke informatie komen De medewerker heeft zelf mijn vraag zo goed mogelijk beantwoord Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde
De tijd die de afhandeling in beslag nam was acceptabel De gemeente gebruikt heldere taal
De medewerker bood de ruimte om mee te denken De medewerker verraste mij aangenaam met de service die hij/zij verleende
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
23
Significante verschillen met 2018 Minder respondenten zijn het (helemaal) eens en/of meer respondenten zijn het (helemaal) oneens met de volgende stellingen in 2021 dan in 2018: • De medewerker was voldoende deskundig; in 2021 is 14% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 7%. • De medewerker heeft zelf mijn vraag zo goed mogelijk beantwoord; in 2021 is 71% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dit 78%. In 2021 is 17% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 8%. • Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde; in 2021 is 69% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dit 77%. In 2021 is 22% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 16%. • De tijd die de afhandeling in beslag nam was acceptabel; in 2021 is 67% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dit 75%. In 2021 is 21% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 14%. • De medewerker toonde zich verantwoordelijk om daadwerkelijk tot een oplossing te komen; in 2021 is 66% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dit 73%. In 2021 is 18% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 10%. • De medewerker kon zich goed inleven; in 2021 is 61% het (helemaal) eens met deze stelling, in 2018 was dit 70%. In 2021 is 22% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 11%.
• De medewerker bood de ruimte om mee te denken; in 2021 is 21% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 11%. • De medewerker verraste mij aangenaam met de service die hij/zij verleende; in 2021 is 31% het (helemaal) oneens met deze stelling, in 2018 was dit 22%. Verschillen met de meting van 2018 zijn mogelijk te verklaren door de coronacrisis. Contact met de gemeente heeft, hoogstwaarschijnlijk als gevolg van de crisis, meer online / op afstand plaatsgevonden dan via persoonlijke face-to-face contact (zie ook tabel 24). Door de coronacrisis zijn mensen mogelijk minder geduldig en zijn de lontjes korter geworden.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
24
5.3
Contact met de gemeente Tabel 23
Vraag 32: Heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente? (% / n = 506) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
Ja
57
72
60
Nee
43
28
40
Tabel 24
Vraag 33: Over welk(e) onderwerp(en) heeft u contact gehad met de gemeente? (meerdere antwoorden mogelijk) (% / n = 482)* 2021
2018
Burgerzaken (bijvoorbeeld paspoort, uittreksels, verhuizing of geboorte)
44
60
Beheer woon- en leefomgeving (inclusief afval)
16
14
Bouwen of verbouwen
12
11
Zorg en welzijn (Wmo, jeugd)
10
7
Openbare orde en veiligheid (toezicht en handhaving)
10
6
Evenementen
3
4
Werk of inkomen
1
1
Belastingzaken
1
2
Anders
10
8
*maatwerkvraag Tabel 25
Vraag 34: Op welke wijze heeft u contact gehad met de gemeente?* (% / n = 280) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
Balie
52
62
43
Telefoon
49
34
37
Internet
38
40
50
38
26
28
Overig persoonlijk contact
19
15
13
Post
13
11
10
Wijkteam/huisbezoek
5
4
onbekend
2 Sociale media 1 * Alleen respondenten die de afgelopen 12 maanden contact hebben gehad met de gemeente.
2
Resultaten Contact met de gemeente Meer dan de helft (57%) van de respondenten heeft in de afgelopen maanden contact gehad met de gemeente. Dit contact verliep voornamelijk via de balie (52%), telefonisch (49%), via het internet (38%) of e- mail (38%). De meeste respondenten hebben contact gehad met de gemeente over burgerzaken (44%). Significante verschillen met 2018 Minder respondenten hebben contact gehad met de gemeente (57%) in 2021 dan in 2018 (72%). Het contact via de (publieks)balie is afgenomen. In 2018 heeft 62% van de respondenten contact gehad via de balie, in 2021 is dit 52%. Meer mensen hebben
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
25
telefonisch contact gehad (49%) in 2021 ten opzichte van 2018 (34%). Ook contact via de email is toegenomen in 2021 (38%) ten opzichte van 2018 (26%). Verschillen met de resultaten van 2018 zijn mogelijk te verklaren door de coronacrisis waardoor minder persoonlijk face-to-face contact mogelijk was. Minder respondenten hebben over burgerzaken contact gehad (44%) in 2021 ten opzichte van 2018 (60%). Over openbare orde en veiligheid is juist meer contact geweest met de gemeente (10%) in 2021 dan in 2018 (6%),
5.4
Communicatie en digitale dienstverlening Tabel 26
Vraag 31: Hoe waardeert u de dienstverlening via de digitale faciliteiten van de gemeente? (n = 393) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
7,1
7,0
7,0
Rapportcijfer (1-10)
Tabel 27
Vraag 39: Hoe waardeert u de communicatie en voorlichting vanuit de gemeente? (n = 465) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
6,9
6,9
6,6
Rapportcijfer (1-10) Tabel 28
Vraag 36e en 36f: Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen? (%)*
De gemeente kwam gemaakte afspraken na Het was voor mij duidelijk waar ik mijn vraag kon stellen, informatie over gemeentelijke dienstverlening kon vinden of een dienst kon aanvragen
n
(helemaal) eens
niet eens/ niet oneens
(helemaal ) oneens
2021
241
70
14
16
2018
337
77
10
13
2021
269
74
11
15
2018
359
79
11
10
*maatwerkvraag
Resultaten Communicatie en digitale dienstverlening De dienstverlening via de digitale faciliteiten van de gemeente worden beoordeeld met een 7,1. De communicatie en voorlichting vanuit de gemeente wordt met een 6,9 beoordeeld. 70% van de respondenten vindt dat de gemeente gemaakte afspraken nakomt, 16% vindt van niet. Bijna een kwart (74%) geeft aan dat het voor hen duidelijk was waar zij hun vragen aan de gemeenten konden stellen of informatie over gemeentelijke dienstverlening konden vinden. Significante verschillen met 2018 Er zijn geen significante verschillen met 2018.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
26
6
Zorg en Welzijn Onder het thema Zorg en Welzijn vallen vragen en stellingen over de gezondheid van de inwoners en de mogelijkheden die zij hebben om deel te nemen aan het maatschappelijk leven. Ook gaat het hier om vrijwilligerswerk, zorg aan een hulpbehoevende naaste en om zorgvoorzieningen.
6.1
Algehele gezondheid Tabel 29 n
Vraag 43: Kunt u aangeven in hoeverre onderstaande aspecten uw mogelijkheden beperken om aan het maatschappelijk leven deel te nemen? (%) nauwelijks tot geen belemmering
lichte belemmering
matige belemmering
ernstige belemmering
2021
2018
Gem. 25.000 50.000 inw.
2021
2018
Gem. 25.000 50.000 inw.
2021
2018
Gem. 25.000 50.000 inw.
2021
2018
Gem. 25.000 50.000 inw.
(Algemene) lichamelijke gezondheid
448
65
67
69
19
19
18
13
10
10
3
4
4
Fysiek functioneren
437
68
69
69
18
17
18
11
9
9
3
5
4
Geestelijke gezondheid
423
81
86
83
11
10
10
4
4
5
3
0
2
Taal/cultuur
422
96
94
93
3
5
4
1
1
2
0
0
1
Financieel
425
83
75
81
12
18
12
4
5
5
1
3
2
Gevoel ‘er niet bij te horen’/‘niet thuis te voelen’
416
82
85
83
13
11
12
4
3
4
1
1
1
Anders
151
94
91
88
4
6
5
1
2
3
0
0
2
Tabel 30
Vraag 41: Hoe tevreden bent u momenteel – over het geheel genomen – met uw leven? (n = 495)
Rapportcijfer (1-10)
Tabel 31
2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
8,1
8,1
7,9
Vraag 42: Welk cijfer geeft u – over het algemeen genomen – uw gezondheid? (n = 499)
Rapportcijfer (1-10)
2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
7,8
7,7
7,7
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
27
Tabel 32 Vraag 46: Hoe vaak sport of beweegt u intensief? (% / n = 509) 2021
2018
Gemeenten 25.000-50.000 inwoners
1 maal per week (of vaker)
63
1 maal per 2 weken
6
1 maal per maand
0
Wel eens
16
Nooit
14
69 Vraag niet opgenomen in 2018, nieuwe vraag vanaf april 2018
5 1 14 10
Resultaten Algehele gezondheid 17% van de respondenten geeft aan een matige tot ernstige belemmering te ervaren in hun % algemene lichamelijke gezondheid. Ook ervaart 14% matige tot ernstige belemmering in hun fysiek functioneren. 7% van de respondenten geeft aan een matige tot ernstige belemmering te ervaren in hun geestelijke gezondheid. Dit beperkt hun mogelijkheden om aan het maatschappelijke leven deel te nemen. 5% geeft aan zich op financieel vlak belemmert te voelen om aan het maatschappelijke leven deel te nemen. Ten slotte geeft 5% aan zich niet thuis te voelen om aan het maatschappelijk leven deel te nemen. Respondenten beoordelen de tevredenheid over hun leven gemiddeld met een ruim voldoende (8,1). Over het algemeen wordt de gezondheid van de respondenten beoordeeld met een 7,8. Bijna twee derde van de respondenten sport of beweegt 1 maal per week (of vaker) (63%), 16% sport of beweegt wel eens intensief en 14% sport of beweegt nooit. Significante verschillen met 2018 Ten opzichte van 2018 ervaren meer respondenten ernstige belemmeringen in hun geestelijke gezondheid. In 2018 was dit 0, in 2021 is dit 3%. Het aantal mensen dat nauwelijks tot geen belemmeringen op het gebied van financiën ervaart is toegenomen (83%) in 2021 ten opzichte van 2018 (75%). Ook ervaren minder respondenten lichte financiële belemmeringen (12%) in 2021 dan in 2018 (18%).
6.2
Sociale contacten Tabel 33
Vraag 44: Vindt u dat u voldoende contacten heeft met andere mensen? (% / n = 493) 2021
Ja, zeker
84
Ja, maar ik zou wel wat meer willen
11
Nee, te weinig
5
2018 84
88
Gemeenten 25.000 50.000 inwoners 88
Niet in database VNG opgenomen
12
24
7 16 5
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
28
Tabel 34
Vraag 45: Voelt u zich wel eens eenzaam? (% / n = 504) 2021
(vrijwel) Nooit
64
Zelden
22
Soms
13
Vaak
1
2018
67
86
18 13
14
1
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners 86
82
14
18
Resultaten Sociale contacten Ruim acht op de tien inwoners van Nunspeet vindt dat zij voldoende contacten hebben met andere mensen (84%). 16% van de respondenten zou wat meer contacten met andere mensen willen hebben. 14% voelt zich soms tot vaak eenzaam. Significante verschillen met 2018 In 2021 hebben meer respondenten aangegeven meer contacten met andere mensen te willen (11%) ten opzichte van 2018 (7%).
6.3
Inzet voor anderen en/of maatschappelijke doelen Tabel 35
Vraag 48: In welke mate heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor anderen en/of maatschappelijke doelen? (%) 2021
2018
n
Intensief
Incidenteel
(vrijwel) Nooit
Intensief
Incidenteel
(vrijwel) Nooit
Zorg aan een hulpbehoevende naaste (mantelzorg)
479
21
32
47
20
34
46
Hulp aan buren
484
6
67
28
8
61
31
Aandacht voor buren in een zorgwekkende situatie
474
6
39
56
6
38
56
Vrijwilligerswerk
485
23
28
49
25
28
48
Tabel 36
Vraag 48: In welke mate heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor anderen en/of maatschappelijke doelen? (%) [intensief/ incidenteel] n
2021
2018
Gemeenten 25.000 50.000 inwoners
Zorg aan een hulpbehoevende naaste (mantelzorg)
479
53
54
45
Hulp aan buren
484
73
69
67
Aandacht voor buren in een zorgwekkende situatie
474
45
44
39
Vrijwilligerswerk
485
51
53
42
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
29
Tabel 37
Vraag 47: In welke van onderstaande verenigingen bent u de afgelopen 12 maanden actief geweest? (% / n = 508) 2021
2018
Ik ben niet actief (geweest) in het verenigingsleven
38
33
Niet in database VNG opgenomen
Sportvereniging
30
30
37
Religieuze of maatschappelijke vereniging
33
37
12
Overige (vrijetijds)vereniging
16
15
14
Gezelligheidsvereniging
4
8
8
Culturele vereniging
7
9
13
Tabel 38
Vraag 49: Wilt u in de nabije toekomst vrijwilligerswerk (blijven) doen? (% / n = 430) 2021
Ja, zeker
36
Ja, misschien
39
Nee
25
Tabel 39
Gemeenten 25.000 50.000 inwoners
Vraag 50: Wat is de reden
2018
Gemeenten 25.000 50.000 inwoners
75
75
71
25
25
29
om geen vrijwilligerswerk te doen? (% / n = 217) 2021
2018
Gemeenten 25.000 50.000 inwoners
Tijdsgebrek/te druk
63
64
61
Geen interesse/behoefte
24
18
22
Gezondheid
18
19
16
Weet niet wat voor vrijwilligerswerk ik kan doen
9
6
7
Anders
7
8
10
Kan geen geschikt vrijwilligerswerk vinden
5
3
2
Weet niet hoe ik aan vrijwilligerswerk kan komen
4
1
3
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
30
Tabel 40
Vraag 51: Welke vormen van burenhulp bent u bereid te verlenen? We bedoelen hiermee hulp uit eigen beweging of als het u gevraagd wordt door een buurtbewoner. Meerdere antwoorden mogelijk. (% / n = 492) 2021
2018
Gemeenten 25.000 - 50.000 inwoners
Oogje in het zeil houden
70
67
71
Hulp bij boodschappen
59
51
58
Helpen bij vervoer
45
44
42
Klusjes in of rond het huis
29
27
28
Ondersteuning bij een aanvraag, administratie of computer
26
23
28
Opvangen van kinderen
23
20
20
Huis schoonhouden of koken
14
11
8
Medicijnen toedienen of persoonlijke verzorging
9
8
7
Geen, ik kan wegens omstandigheden geen burenhulp geven
9
8
8
Anders
5
5
7
Geen, ik wil geen burenhulp geven
5
5
6
Resultaten Inzet voor anderen en/of maatschappelijke doelen 53% van de respondenten heeft mantelzorg verleend, iets meer dan de helft (51%) heeft vrijwilligerswerk verricht in de afgelopen 12 maanden.73% heeft hulp aan buren verleend en 45% heeft aandacht gehad voor buren in een zorgwekkende situatie. 62% van de respondenten is in de afgelopen 12 maanden actief geweest in het verenigingsleven, de meesten binnen een religieuze of maatschappelijke vereniging (33%). Drie kwart van de respondenten wil in de nabije toekomst (misschien) vrijwilligerswerk doen. Van de respondenten die geen vrijwilligerswerk doen, is tijdsgebrek de voornaamste reden. Wanneer we inwoners vragen welke vormen van burenhulp zij bereid zijn te verlenen, scoren ‘oogje in het zeil houden’ (70%), ‘hulp bij boodschappen’ (59%) en ‘helpen bij vervoer’ (45%) het hoogste. 5% geeft aan geen burenhulp te willen geven en 9% geeft aan dit door omstandigheden niet te kunnen geven. Significante verschillen met 2018 Minder respondenten zijn in 2021 actief bij gezelligheidsverenigingen. In 2018 was 8% actief lid bij een gezelligheidsvereniging, in 2021 is dit 4%. Meer respondenten zijn in 2021 bereid om buren te helpen met boodschappen. In 2018 was dit 51%, in 2021 is dit 59%.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
31
6.4
Steun van anderen Tabel 41
Vraag 52: In welke mate voelt u zich belemmerd in uw dagelijkse activiteiten/bezigheden door het geven van zorg aan een hulpbehoevende naaste (mantelzorg)? (% / n = 201) 2021
(vrijwel) Nooit
50
Zelden
23
Soms
17
Vaak
10
Tabel 42
2018
73 27
38 28 27 8
Gemeenten 25.000-50.000 inwoners 65
70
35
30
Vraag 54: Wanneer u hulp of zorg nodig heeft, kunt u dan terugvallen op… (%)
n
Ja, zeker
Ja, waarschijnlijk
Nee
2021
2018
Gem. 25.000 50.000 inw.
2021
2018
Gem. 25.000 50.000 inw.
2021
2018
Gem. 25.000 50.000 inw.
Familie
484
79
71
70
14
20
22
7
9
8
Vrienden of kennissen
449
64
55
55
30
35
36
6
10
9
50
52
15
18
17
Mensen in 411 39 32 32 46 de buurt *Vergelijking niet mogelijk vanwege andere antwoordcategorieën
Resultaten Steun van anderen Iets meer dan de helft (53%) van de respondenten voelt zich (vrijwel) nooit tot zelden belemmerd in hun dagelijkse activiteiten/bezigheden door het geven van zorg aan een hulpbehoevende naaste (mantelzorg). Over het algemeen denken respondenten dat zij wel op familie, vrienden of kennissen of mensen uit de buurt kunnen terugvallen als dat nodig is. 93% denkt terug zeker tot waarschijnlijk terug te kunnen vallen op familie, 94% op vrienden of kennissen. 15% van de respondenten denkt niet te kunnen terugvallen op mensen in de buurt. Significante verschillen met 2018 Meer respondenten geven aan zich (vrijwel) nooit belemmerd te voelen in hun dagelijkse activiteiten/bezigheden door het geven van zorg aan een hulpbehoevende naaste. In 2018 was dit 38%, in 2021 is dit 50%. Meer respondenten geven aan zeker terug te kunnen vallen op familie; in 2018 was dit 71%, in 2021 is dit 79%. Minder respondenten geven aan waarschijnlijk terug te kunnen vallen op familie; in 2018 was dit 20%, in 2021 is dit 14%. Ook geven meer respondenten aan zeker terug te kunnen vallen op vrienden of kennissen; in 2018 was dit 55%, in 2021 is dit 64%. Minder respondenten geven aan niet terug te kunnen vallen op vrienden of kennissen; in 2018 was dit 10%, in 2021 is dit 6%.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
32
6.5
Zelfredzaamheid Tabel 43
Vraag 53: Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?* (%) n
(helemaal) eens
niet eens / niet oneens
(helemaal) oneens
Gem. 25.000 – 50.000 inw.
Ik pak de draad gemakkelijk op als het tegen heeft gezeten
487
83
14
3
75
Ik sla me makkelijk door moeilijke tijden heen
484
73
22
5
66
Ik regel/organiseer gemakkelijk zelf hulp als dat nodig is
477
79
12
9
72
Ik raak snel van slag als iets tegen zit of onduidelijk is
482
16
22
62
21
7
70
Ik heb vertrouwen in de toekomst 478 69 23 *Nieuw in burgerpeiling per april 2019, geen vergelijking mogelijk met eerdere jaren
Resultaten Zelfredzaamheid Vier op de vijf respondenten pakt de draad gemakkelijk op als het tegen zit (83%) en geeft aan zelf gemakkelijk hulp te organiseren of te regelen als dat nodig is (79%). Twee derde van de respondenten heeft vertrouwen in de toekomst en 73% slaat zich makkelijk door moeilijke tijden heen. Dit zijn indicatoren voor veerkrachtige inwoners. 16% van de respondenten geeft aan snel van slag te raken als iets tegen zit of onduidelijk is.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
33
Onderzoeksverantwoording Betrouwbaarheid
Om betrouwbare uitspraken op het niveau van een gemeente te kunnen doen, streven we naar een absolute respons van 500 waarnemingen, met een ondergrens van 475. Voor de uitvoering van de burgerpeiling trekken we een steekproef uit de totale populatie van 18-85 jarige inwoners. We gaan ervan uit dat we bij het uitnodigen van 2.000 inwoners de minimale respons van 475 ingevulde vragenlijsten kunnen behalen. De antwoorden die de respondenten uit deze steekproef geven en in dit rapport zijn opgenomen, gebruiken we om uitspraken te doen over de totale populatie. Binnen steekproefonderzoek worden bepaalde minimale responsaantallen gehanteerd om betrouwbare uitspraken te kunnen doen over een totale populatie. Het is gebruikelijk om binnen steekproefonderzoek een zogenaamde betrouwbaarheidsinterval van 95% te hanteren wat wil zeggen dat een onderzoeksuitkomst in 19 van de 20 gevallen conform de realiteit is. Verder is het gebruikelijk om uit te gaan van een zogenaamde foutenmarge van maximaal 5%. Dit betekent dat een in de steekproef gevonden percentage van 50% (50% van de inwoners van gemeente x is het eens met een bepaalde stelling) in werkelijkheid in de populatie tussen de 45% en 55% ligt (45% tot 55% van de inwoners van gemeente x is het eens met een bepaalde stelling).
Als in de steekproef een lager of hoger percentage naar voren komt, bijvoorbeeld 10% van de respondenten is het eens met een bepaalde stelling, dan liggen de foutenmarges lager. VNG Realisatie heeft in de handleiding voor de burgerpeiling opgenomen dat de absolute ondergrens voor publicatie op Waarstaatjegemeente.nl op 475 volledige afgeronde vragenlijsten ligt. Bij een betrouwbaarheidsinterval van 95% en 475 respondenten, ligt de maximale foutenmarge op 4,4%. De respons voor gemeente Nunspeet is boven de minimaal wenselijke respons uitgekomen, namelijk op 534 ingevulde vragenlijsten. Bij een betrouwbaarheidsinterval van 95% en 534 respondenten, ligt de maximale foutmarge op 4,2%. Het responspercentage is 27%. In de volgende tabel is de respons naar type vragenlijst weergegeven.
Tabel 44
Respons naar type vragenlijst
Papieren vragenlijst
n
%
291
54
Internet vragenlijst
243
46
Totale respons
534
100
Responspercentage* * op basis van 2.000 verstuurde vragenlijsten.
27
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
34
Veldwerk burgerpeiling
De Gemeente Nunspeet heeft in september – november 2021 via Het PON & Telos deelgenomen aan de burgerpeiling van Waarstaatjegemeente.nl. De gemeente heeft ervoor gekozen om alle inwoners uit de steekproef van 2.000 een papieren vragenlijst mee te sturen bij de uitnodiging voor het onderzoek. In de uitnodiging is ook een link naar de online versie van de vragenlijst opgenomen zodat inwoners zelf konden kiezen op welke wijze zij aan het onderzoek wilden meewerken. In oktober 2021 heeft de gemeente de uitnodiging voor het onderzoek verzonden aan de steekproef van 2.000 inwoners. Weging
De respons bij steekproefonderzoek is meestal geen juiste afspiegeling van de verdeling naar leeftijd van de gehele populatie, maar vaak verschillen de antwoorden van jongere en oudere inwoners wel van elkaar. Daarom is ervoor gekozen om na verwerking van de vragenlijsten van de burgerpeiling de verdeling van leeftijd in de steekproef te vergelijken met en te wegen naar de werkelijke verdeling in de populatie (Bron: CBS, via databank Waarstaatjegemeente.nl). Door weging op de variabele leeftijd wordt over- en ondervertegenwoordiging van bepaalde leeftijdsgroepen in de respons gecorrigeerd. Voor de weging naar leeftijd hanteren we de volgende categorieën: 18 tot en met 29 jaar; 30 tot en met 39 jaar; 40 tot en met 54 jaar; 55 tot en met 64 jaar; 65 tot en met 74 jaar en 75 tot en met 85 jaar.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
35
Achtergrondkenmerken Achtergrondkenmerken respondenten
Hieronder geven we in tabellen de achtergrondkenmerken van de 534 respondenten van de burgerpeiling weer. De gegevens zijn ongewogen. Tabel 45
Respons naar geslacht Abs
%
Vrouw
265
50
Man
237
44
Niet ingevuld
32
5
Totaal
534
100
Abs
%
18 tot en met 29 jaar
41
8
30 tot en met 39 jaar
42
8
40 tot en met 54 jaar
97
18
55 tot en met 64 jaar
132
25
65 tot en met 74 jaar
116
22
75 jaar en ouder
78
15
Tabel 46
Respons naar leeftijd
Niet ingevuld
28
5
Totaal
534
100
Abs
%
Lagere school/basisonderwijs/geen onderwijs
31
6
Vmbo/Mavo
110
21
Vwo/Havo
38
7
Middelbaar beroepsonderwijs (mbo)
127
24
Hoger beroepsonderwijs (hbo)
155
29
Wetenschappelijk onderwijs (universiteit)
42
8
Niet ingevuld
31
6
Totaal
534
100
Tabel 47
Respons naar opleidingsniveau
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
36
Tabel 48
Respons naar arbeidssituatie Abs
%
In loondienst
188
35
Zelfstandige zonder personeel (zzp)
29
5
Ondernemer met personeel
12
2
Werkloos/werkzoekend
3
1
(Ten dele) arbeidsongeschikt
20
4
Gepensioneerd
169
32
Huisvrouw/-man
45
8
Scholier/student
11
2
Anders
12
2
Niet ingevuld
45
8
Totaal
534
100
Tabel 49
Respons naar samenstelling huishouden Abs
%
Alleenstaand
72
13
Twee volwassenen zonder kind(eren)
234
44
Twee volwassenen met kind(eren)
181
34
Een volwassene met kind(eren)/eenoudergezin
6
1
Anders
16
3
Niet ingevuld
25
5
Totaal
534
100
Tabel 50
Respons naar netto maandinkomen* Abs
%
Minder dan € 900
10
2
€ 900 tot € 1.300
17
3
€ 1.300 tot € 1.800
34
6
€ 1.800 tot € 2.700
97
18
€ 2.700 tot € 3.200
61
11
Meer dan € 3.200
140
26
Wil ik niet zeggen / weet niet
139
26
Niet ingevuld
36
7
Totaal
534
100
* Inclusief inkomen partner, exclusief kinderbijslag, vakantiegeld, huursubsidie en overige toeslagen.
Het PON & Telos | Burgerpeiling 2021 gemeente Nunspeet
37
Tabel 51
Respons naar aantal jaar woonachtig in buurt Abs
%
Korter dan 2 jaar
33
6
2 tot 5 jaar
81
15
5 tot 10 jaar
54
10
10 tot 15 jaar
60
11
15 jaar of langer
281