A9 Dienst Dommelvallei - Kwartaalverslag Q1 - 2026
Tekst van het document
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR Van, voor en door gemeenten Geldrop-Mierlo, Nuenen en Son en Breugel
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
INHOUDSOPGAVE 03
Voorwoord
04
Financiële voortgang en organisatiebrede projecten
05
Van verkiezingen tot dagelijkse dienstverlening
06
Werk en Inkomen versterkt integrale samenwerking
07
HR-ontwikkelingen en arbeidsmarkt
08
IV werkt verder aan digitale vernieuwing
09
Vooruitblik op Q2
10
Afsluiter
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
VOORWOORD De eerste maanden van 2026 stonden voor Dienst Dommelvallei in het teken van samenwerking, ontwikkeling en vooruitkijken. Binnen onze teams is hard gewerkt aan de dagelijkse dienstverlening voor de partnergemeenten, terwijl tegelijkertijd stappen zijn gezet in diverse organisatiebrede projecten en ontwikkelingen. In dit kwartaal zagen we opnieuw hoe belangrijk samenwerking is binnen de Dommelvallei. Of het nu gaat om de verdere digitalisering van onze dienstverlening, de implementatie van nieuwe systemen, ontwikkelingen binnen HRM en financiën of de integrale samenwerking binnen Werk & Inkomen: samen blijven we bouwen aan een organisatie die flexibel, toekomstgericht en betrouwbaar is. Ook op het gebied van dienstverlening zijn mooie resultaten behaald. Van de organisatie van de gemeenteraadsverkiezingen tot de verdere uitrol van Teams-telefonie en de inzet van collega’s op uiteenlopende projecten en processen. Achter deze resultaten staan collega’s die zich dagelijks inzetten voor onze gemeenten, inwoners en elkaar. Daarnaast blijven we als organisatie in beweging. De voorbereidingen rondom nieuwe manieren van werken en huisvesting, de aandacht voor privacybewustzijn en de verdere professionalisering van processen laten zien dat we niet alleen kijken naar vandaag, maar ook naar de toekomst.
In dit kwartaalverslag blikken we terug op de belangrijkste ontwikkelingen, resultaten en initiatieven van de eerste drie maanden van 2026.
Bart van Bree — Directeur Dienst Dommelvallei
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
FINANCIËLE VOORTGANG EN ORGANISATIEBREDE PROJECTEN In het afgelopen kwartaal is opnieuw veel werk verzet op het gebied van financiële processen en organisatiebrede projecten. De dagelijkse financiële werkzaamheden zijn zorgvuldig uitgevoerd, met de verwerking van ruim 3.900 facturen en bijna 1.100 nota’s. Daarmee blijft de administratie actueel en op orde, en kunnen we blijven vertrouwen op de cijfers die als basis dienen voor sturing en verantwoording. Tegelijkertijd is er hard gewerkt aan de jaarrekeningen van de drie Dommelvallei-gemeenten en het plusteam. Ook is gestart met het opstellen van de (meerjaren)begroting voor de periode 2027–2030. Dit zijn trajecten die vragen om goede afstemming en samenwerking, en die belangrijk zijn voor het maken van onderbouwde keuzes voor de komende jaren. Op organisatiebreed niveau zijn eveneens stappen gezet. Zo zijn alle werkgroepen voor de implementatie van QX, ons nieuwe financiële systeem, inmiddels gestart. Binnen deze werkgroepen werken collega’s samen aan het verder verbeteren en uniformeren van processen. Dit helpt om het werk overzichtelijker en efficiënter in te richten en versterkt de samenwerking tussen teams en gemeenten. Met deze inzet zorgen we er samen voor dat onze financiële basis op orde blijft en dat we tegelijkertijd blijven doorontwikkelen als organisatie.
Zo houden we grip op onze processen en blijven we ons werk steeds slimmer en beter organiseren.
“Dit kwartaal hebben we onze financiële basis stevig op orde gehouden en belangrijke stappen gezet in de jaarrekeningen, meerjarenbegroting en de start van de QXwerkgroepen. .” – Maikel, manager financiën
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
VAN VERKIEZINGEN TOT DAGELIJKSE DIENSTVERLENING Voor team KCC stond het eerste kwartaal van 2026 in het teken van zowel reguliere dienstverlening als de lokale verkiezingen. Het belangrijkste moment was de organisatie van de gemeenteraadsverkiezingen voor de gemeenten Nuenen en Son en Breugel. De verkiezingen zijn mede dankzij de inzet van veel collega’s en vrijwilligers succesvol verlopen. In totaal hebben 92 collega’s vanuit de Dommelvallei-organisaties en 267 vrijwilligers meegewerkt aan de voorbereiding en uitvoering van de verkiezingsdagen. Daarmee is opnieuw zichtbaar geworden hoeveel samenwerking en betrokkenheid er binnen de organisaties aanwezig is. Naast de verkiezingen bleef ook de dagelijkse dienstverlening aan inwoners onverminderd doorgaan. In het eerste kwartaal zijn in Nuenen en Son en Breugel samen duizenden reisdocumenten (2250) en rijbewijzen (984) aangevraagd en verwerkt. Het KCC blijft hiermee een belangrijke schakel in het directe contact met inwoners. Ook de dienstverlening rondom huwelijken en partnerschappen levert iedere maand bijzondere momenten op. Alleen al in de gemeente Nuenen vonden in het eerste kwartaal 25 ceremonies plaats, waaronder huwelijken en geregistreerde partnerschappen. Daarnaast is binnen het KCC gewerkt aan de implementatie van de nieuwe telefooncentrale Nimbus.
Hiermee is een verdere stap gezet in het verbeteren van de bereikbaarheid en ondersteuning van inwoners en collega’s. Met de combinatie van dagelijkse dienstverlening, organisatorische projecten en ondersteuning bij belangrijke maatschappelijke processen blijft het KCC een centrale rol vervullen binnen de dienstverlening van de Dommelvallei-organisaties.
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
WERK EN INKOMEN VERSTERKT INTEGRALE SAMENWERKING Binnen Werk en Inkomen is in het afgelopen kwartaal verder ingezet op een integrale aanpak van complexe vraagstukken. Door intensiever samen te werken tussen verschillende disciplines ontstaat meer samenhang in de ondersteuning aan inwoners en kunnen vraagstukken breder en effectiever worden opgepakt. Een belangrijke ontwikkeling hierin is de deelname aan het werkatelier rondom de samenloop van de Participatiewet en de Wet inburgering 2021. Vanuit deze samenwerking is een praktisch instrument ontwikkeld waarmee consulenten Werk, Inkomen en Inburgering gezamenlijk tot integrale oplossingen kunnen komen. Hiermee wordt niet alleen de samenwerking tussen teams versterkt, maar ontstaat ook meer duidelijkheid en maatwerk voor inwoners. Op regionaal niveau is de samenwerking verder uitgebreid. Samen met onder andere de gemeente Eindhoven is gewerkt aan de inkoopstrategie voor de nieuwe aanbesteding van de B1-leerroute. De laatste punten worden momenteel verwerkt, waarna de strategie wordt voorgelegd aan het bestuur van de Dommelvallei-organisaties. Daarnaast is een periodiek overleg gestart met Nidos, de voogdijorganisatie voor alleenstaande minderjarige vluchtelingen. Door structureel met elkaar in gesprek te zijn, kunnen signalen sneller worden opgepakt en wordt de ondersteuning aan deze doelgroep beter op elkaar afgestemd.
Ook intern zijn stappen gezet in het verder professionaliseren van processen. Zo is het werkproces rondom de huisvesting van statushouders volledig in kaart gebracht en vastgelegd in een centrale procesbeschrijving. Hiermee wordt het proces minder kwetsbaar, beter overdraagbaar en inzichtelijker voor betrokken collega’s. Tot slot zijn binnen het team twee nieuwe ervaren collega’s gestart. Hiermee wordt verder gebouwd aan een sterke basis om inwoners goed te ondersteunen bij vraagstukken rondom werk, inkomen en inburgering.
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
HR-ONTWIKKELINGEN EN ARBEIDSMARKT De arbeidsmarkt blijft krap, wat ook binnen de Dommelvallei zichtbaar is. In het eerste kwartaal zijn in totaal 26 vacatures uitgezet binnen de vier organisaties, waarvan inmiddels 18 functies succesvol zijn ingevuld. Hiermee zetten we een belangrijke stap in het versterken van onze teams en het borgen van de continuïteit van de dienstverlening. Tegelijkertijd werken we aan de verdere professionalisering van onze HR-processen. De aanbesteding voor een nieuw e-HRM-systeem is gestart en bevindt zich in een gevorderd stadium. Dit systeem gaat bijdragen aan een efficiëntere en toekomstbestendige ondersteuning van HR-processen. Ook het digitale IDU-proces (instroom, doorstroom en uitstroom) wordt verder ontwikkeld, met als doel medewerkers sneller en beter te faciliteren in toegang tot systemen en middelen. Ondanks uitdagingen met het huidige systeem zijn alle medewerkers ook dit kwartaal tijdig van salaris voorzien. Dit is het resultaat van een intensieve samenwerking tussen HRM, Financiën en IV. Daarnaast is gewerkt aan de doorontwikkeling van de arbodienstverlening. De aanbesteding voor een nieuwe arbodienst is in voorbereiding, terwijl tegelijkertijd verbeteringen zijn doorgevoerd binnen de huidige dienstverlening, onder andere door de inzet van nieuwe bedrijfsartsen.
Met deze ontwikkelingen blijft Dienst Dommelvallei investeren in een sterke, toekomstbestendige organisatie die medewerkers optimaal ondersteunt in hun werk.
“Ondanks de uitdagingen op de arbeidsmarkt hebben we mooie stappen gezet in de verdere ontwikkeling van onze HRprocessen en het versterken van onze teams.” – Mira, manager HRM
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
IV WERKT VERDER AAN DIGITALE VERNIEUWING Binnen team IV is het afgelopen kwartaal verder gewerkt aan de digitale ontwikkeling van de Dommelvallei-organisaties. Daarbij lag de focus op het verbeteren van de digitale werkomgeving, het versterken van de ondersteuning aan collega’s en het toekomstbestendig maken van de IT-infrastructuur. Een belangrijke mijlpaal in het eerste kwartaal was de verdere implementatie van Teams-bellen binnen de Dommelvallei. Teams is hiermee de standaard manier van bellen geworden binnen de organisaties. Collega’s kunnen elkaar eenvoudig bereiken via laptop of mobiele telefoon, wat zorgt voor meer flexibiliteit en een efficiëntere manier van samenwerken. Daarnaast zijn de wifi access points binnen de organisatie vernieuwd. Hiermee is de stabiliteit en kwaliteit van het draadloze netwerk verbeterd, zodat collega’s betrouwbaarder en flexibeler kunnen werken, zowel op kantoor als in vergaderruimtes en gezamenlijke werkplekken. Ook is gestart met het project Microsoft 365 (M365). Binnen dit project wordt gewerkt aan de verdere ontwikkeling van de digitale werkomgeving en het slimmer inzetten van beschikbare Microsoft-functionaliteiten. Het project raakt vrijwel alle teams binnen de organisatie en vraagt om nauwe samenwerking tussen IV, functioneel beheerders, adviseurs en andere betrokken collega’s.
De werkzaamheden van IV laten zien dat digitalisering steeds meer verweven is met de dagelijkse processen binnen de organisatie. Door continu te investeren in vernieuwing en ondersteuning werken we in de Dommelvallei aan een stabiele, veilige en toekomstgerichte digitale werkomgeving voor alle medewerkers.
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
VOORUITBLIK OP Q2 2026 Ook in het tweede kwartaal van 2026 blijven de Dommelvallei-organisaties volop in beweging. De ontwikkelingen uit de eerste maanden van het jaar krijgen de komende periode een vervolg, waarbij de focus ligt op verdere professionalisering, samenwerking en het toekomstbestendig maken van onze organisatie. Eén van de belangrijkste onderwerpen in Q2 is de voortgang rondom de nieuwe huisvesting. In de afgelopen periode zijn hiervoor de eerste verkenningen en gesprekken gevoerd. De komende maanden wordt meer duidelijk over de mogelijke invulling van de nieuwe werkomgeving en de vervolgstappen binnen het traject. Daarbij blijft aandacht voor een werkomgeving die past bij flexibel en hybride werken, ontmoeting tussen collega’s stimuleert en aansluit bij de manier waarop we binnen de Dommelvallei-organisaties samenwerken. Ook binnen HRM staan belangrijke ontwikkelingen op de planning. Het traject rondom het nieuwe e-HRM-systeem krijgt in Q2 verder vorm. Na de aanbestedingsfase wordt gewerkt aan de verdere inrichting en voorbereiding van de implementatie. Het nieuwe systeem moet bijdragen aan een efficiëntere en gebruiksvriendelijkere ondersteuning van HR-processen voor zowel medewerkers als leidinggevenden. Daarnaast wordt de arbeidsmarktcampagne Brabant beweegt door jou in het tweede kwartaal verder uitgerold.
De campagnewebsite is inmiddels live en de komende periode wordt de zichtbaarheid van de campagne verder vergroot via onder andere LinkedIn, Meta en andere online kanalen. Ook vacatures vanuit de Dommelvallei-organisaties worden actief gekoppeld aan de campagne. Hiermee blijven we werken aan het versterken van onze zichtbaarheid als aantrekkelijke werkgever en het aantrekken van nieuwe collega’s die willen bijdragen aan maatschappelijke opgaven binnen de regio. Naast deze ontwikkelingen blijven uiteraard ook de dagelijkse dienstverlening en organisatiebrede projecten volop doorgaan. Daarmee bouwen we verder aan een organisatie die blijft ontwikkelen, samenwerkt en meebeweegt met de opgaven van vandaag én morgen.
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
AFSLUITER Met dit kwartaalverslag sluiten we opnieuw een periode af waarin op uiteenlopende terreinen hard is gewerkt aan de verdere ontwikkeling van Dienst Dommelvallei. In de afgelopen maanden zijn belangrijke stappen gezet op het gebied van bedrijfsvoering, digitalisering, samenwerking en procesverbetering. Tegelijkertijd bleef de dagelijkse dienstverlening onverminderd doorgaan, waardoor we onze gemeenten en collega’s betrouwbaar hebben kunnen blijven ondersteunen. De ontwikkelingen van dit kwartaal laten zien dat we als organisatie blijven bouwen aan een sterke en toekomstbestendige basis. Door samen te werken, kennis te delen en processen verder te verbeteren, vergroten we niet alleen de kwaliteit van ons werk, maar ook onze wendbaarheid als organisatie. In de komende periode blijven we deze lijn voortzetten. Met aandacht voor innovatie, samenwerking en een goede ondersteuning van onze partnergemeenten blijven we werken aan een Dienst Dommelvallei die klaar is voor de toekomst. Met dank aan alle collega’s voor hun inzet, betrokkenheid en flexibiliteit kijken we met vertrouwen vooruit naar het volgende kwartaal.