A4 Dienst Dommelvallei - Kwartaalverslag Q4 2025
Tekst van het document
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR Van, voor en door gemeenten Geldrop-Mierlo, Nuenen en Son en Breugel
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
INHOUDSOPGAVE 03
Voorwoord
04
Statusupdate motion
05
Even voorstellen: onze nieuwe directeur Bart van Bree
06
Aanbesteding financieel systeem
07
Investeren in een toekomstbestendige digitale werkplek
08
Een verkiezingsdag gedragen door samenwerking
09
Meer bereik in een uitdagende arbeidsmarkt
10
Vooruitblik op 2026
11
Afsluiter
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
VOORWOORD In dit kwartaalverslag kijken we terug op de laatste drie maanden van 2025. Een periode waarin veel is gebeurd en waarin ontmoeting en vooruitkijken centraal stonden. In de afgelopen maanden hebben we belangrijke stappen gezet richting het nieuwe jaar. De Sinterklaaslunch en de Kerstbijeenkomst boden mooie momenten om elkaar te zien, bij te praten en samen het jaar af te sluiten. Juist dit soort momenten laten zien hoe belangrijk het is om elkaar ook buiten het dagelijkse werk om te spreken. Daarnaast hebben er in dit kwartaal significante ontwikkelingen plaats gevonden binnen de organisatie. Met de vaststelling van de opvolging van onze directeur is er duidelijkheid en vertrouwen voor de toekomst. Ook de afronding van de nieuwe woon-werkregeling is een mooie ontwikkeling, waarmee we beter aansluiten op de wensen van medewerkers en werken aan een toekomstbestendige organisatie. Hartelijk dank voor jullie inzet en betrokkenheid in de afgelopen periode. Dankzij jullie inzet hebben we samen mooie resultaten neergezet. We kijken vooruit naar 2026, waarin we samen blijven werken aan een sterke organisatie en goede dienstverlening voor de gemeenten Geldrop-Mierlo, Nuenen en Son en Breugel.
Suzanne Otters-Bruijnen — Bestuursvoorzitter
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
STATUSUPDATE MOTION De Dommelvallei werd in 2025 geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen rondom het HRM- en salarissysteem Motion. Eerder dat jaar is Motion door leverancier BCS overgenomen van Centric, waarna alle gemeenten verplicht zijn gemigreerd naar een nieuwe versie van de applicatie. Voor de Dommelvallei vond deze migratie in augustus plaats, na een testfase. Hoewel de migratie aanvankelijk succesvol leek, werd al snel duidelijk dat de nieuwe versie van Motion in de praktijk onvoldoende functioneerde. Zowel de technische basis als essentiële functionaliteiten bleken niet op orde. Dit leidde tot verstoringen in het dagelijks gebruik en in belangrijke koppelingen met andere systemen. Inmiddels staan er circa 25 openstaande tickets bij de helpdesk van Motion. De Dommelvallei staat hierin niet alleen; ook andere gemeenten, waaronder Someren, Leidschendam-Voorburg en Maashorst, ervaren vergelijkbare problemen. De impact op de organisatie is aanzienlijk. Door de instabiliteit van het systeem is veel extra handmatig werk nodig, met name bij de salarisverwerking en de bijbehorende controles. De werkdruk binnen HRM en financiën is hierdoor fors toegenomen. Betrouwbare loonjournaalposten ontbreken, koppelingen met onder andere TIM en de arbodienst functioneren niet of onvoldoende en inzicht in de bereikbaarheid via de telefooncentrale is beperkt.
Daarnaast is een achterstand ontstaan in de e-mailafhandeling. BCS is herhaaldelijk aangesproken op haar verantwoordelijkheid. Omdat structurele verbetering uitbleef, is een interne projectgroep ingericht onder leiding van een projectleider, met vertegenwoordigers vanuit IT, financiën en HRM. Er vindt wekelijks afstemming plaats richting bestuur, directieberaad en OGON. Om de continuïteit te borgen is extra capaciteit ingezet en is juridisch advies ingewonnen. Parallel hieraan heeft de Dommelvallei BCS formeel juridisch aansprakelijk gesteld en wordt gewerkt aan het wegwerken van achterstanden met tijdelijke oplossingen en extra inzet. Daarnaast is besloten om versneld te werken aan de aanschaf van een nieuw E-HRM-systeem. Met inzet, samenwerking en geduld wordt gewerkt aan stabilisatie en een structurele oplossing voor de toekomst. Met geduld, creativiteit en samenwerking wordt gewerkt aan stabilisatie op de korte termijn en een structurele oplossing voor de toekomst.
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
EVEN VOORSTELLEN, ONZE NIEUWE DIRECTEUR: BART VAN BREE Collega’s, Graag stel ik mij aan jullie voor: mijn naam is Bart van Bree en vanaf1 februari mag ik aan de slag als jullie directeur. Als je mij spreekt, hoor je het waarschijnlijk meteen: ik ben een geboren en getogen Limburger. Inmiddels woon ik alweer de helft van mijn leven boven de rivieren, in Moordrecht, samen met Margot en onze kat Pipi. De afgelopen acht jaar heb ik verschillende managementrollen vervuld bij de gemeente Rotterdam. Zo was ik onder andere teammanager in het fysieke domein en afdelingshoofd in het sociale domein. In al deze functies liep bedrijfsvoering als een rode draad door mijn werkzaamheden en verantwoordelijkheden. Naast mijn werk vind ik het belangrijk om tijd te investeren in andere dingen. Ik ben bestuurder bij Scouting Nederland en het Scouting Nederland Fonds; jeugd en jongeren hebben een speciaal plekje in mijn hart. De afgelopen jaren hebben Margot en ik ons ook ingezet als crisis pleegouder. In mijn vrije tijd lees ik graag, werk ik in de tuin of maak ik samen met Margot een wandeling. En de bourgondische Limburger in mij geniet natuurlijk ook van goed eten. Als directeur breng ik noord en zuid letterlijk en figuurlijk samen. Ik zie mijzelf als een warm-zakelijke directeur: resultaatgericht, maar altijd vanuit de kernwaarden respect, integriteit en positiviteit.
Resultaten behaal je samen en beginnen bij plezier in je werk. Samen maken we van de Dommelvallei een succes. Hartelijke groet, Bart van Bree
“Als warm-zakelijke directeur wil ik bouwen aan een organisatie waarin resultaat en werkplezier hand in hand gaan. ” — Bart van Bree, directeur Dienst Dommelvallei
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
AANBESTEDING FINANCIEEL SYSTEEM Vanaf 1 januari 2027 gaat de Dommelvallei werken met een nieuw financieel systeem: QX, geleverd door AllSolutions. Dit systeem vervangt het huidige Key2Financiën van Centric, dat in 2026 nog in gebruik blijft. AllSolutions is als winnaar uit de aanbesteding geselecteerd en zal het komende jaar samen met de Dommelvallei werken aan de implementatie van QX. Vanaf 2027 gaan niet alleen Dienst Dommelvallei, maar ook de drie gemeenten en het PlusTeam met dit nieuwe systeem werken. Alle financiële processen die nu plaatsvinden in Key2Financiën, worden dan uitgevoerd in QX. In 2026 ligt de focus van het implementatietraject vooral bij de afdeling Financiën. Voor collega’s buiten Financiën, zoals budgethouders en medewerkers binnen de gemeenten, heeft dit traject in principe beperkte impact. Wel kan het zijn dat tijdelijk extra collega’s zichtbaar zijn binnen de organisatie, omdat aanvullende capaciteit wordt ingezet om de implementatie zorgvuldig en beheerst te laten verlopen. Aan het einde van 2026 worden trainingen en informatiesessies georganiseerd, zodat iedereen goed voorbereid is op de overstap naar het nieuwe systeem. Samen met de leverancier wordt gewerkt aan een aanpak die praktisch en toegankelijk is en aansluit bij de dagelijkse werkzaamheden van gebruikers.
De projectleiding van de implementatie ligt bij Marco van Berkum, die recent is gestart en verantwoordelijk is voor de coördinatie en voortgang van het traject. Gedurende 2026 wordt via het intranet verdere informatie gedeeld over de planning en de vervolgstappen. Vragen over het nieuwe systeem kunnen in eerste instantie worden gesteld aan de vaste financieel adviseur.
“De keuze voor QX is het resultaat van een zorgvuldig aanbestedingsproces. In 2026 ligt de focus op een gecontroleerde implementatie, zodat we vanaf 2027 kunnen rekenen op een stabiel en toekomstbestendig financieel systeem.” — Maikel van Hoek, manager Financiën
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
INVESTEREN IN EEN TOEKOMSTBESTENDIGE DIGITALE WERKOMGEVING In het vierde kwartaal van 2025 heeft Dienst Dommelvallei verdere stappen gezet om de digitale werkomgeving te versterken en toekomstbestendig te maken. Betrouwbaarheid, veiligheid en gebruiksgemak stonden daarbij centraal. Op verschillende onderdelen zijn concrete acties ondernomen die bijdragen aan een moderne en goed ondersteunende werkomgeving voor medewerkers. Een belangrijk traject betreft de vernieuwing van de laptops. De huidige leasecontracten lopen af, waardoor is besloten om nieuwe laptops aan te schaffen voor alle medewerkers van de Dommelvallei-organisaties. In samenwerking met hardwareleverancier ARP is een testfase gestart waarin meerdere laptopmodellen worden beoordeeld. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar prestaties en technische betrouwbaarheid, maar ook naar gebruiksvriendelijkheid en accuduur, zodat medewerkers ook flexibel en mobiel kunnen werken. De afdeling Systeembeheer voert uitgebreide technische tests uit om te waarborgen dat de uiteindelijke keuze aansluit bij de toekomstige behoeften van de organisatie. De eerste 130 laptops worden naar verwachting in maart/april 2026 uitgeleverd, onder andere aan de nieuwe raad. Uiterlijk eind 2026 moeten alle medewerkers beschikken over een nieuw apparaat. Daarnaast is in Q4 aandacht besteed aan informatiebeveiliging.
Door het toenemende hybride werken en het gebruik van verschillende apparaten, neemt het belang van goede beveiliging verder toe. Daarom wordt onderzocht hoe Mobile Device Management (MDM) kan worden ingezet om smartphones, tablets en laptops centraal te beheren en beter te beveiligen. In de komende periode worden de mogelijke scenario’s besproken, waarna besluitvorming en verdere uitvoering volgen.
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
EEN VERKIEZINGSDAG GEDRAGEN DOOR SAMENWERKING Op 29 oktober 2025 heeft het verkiezingsteam van het Klantcontactcentrum (KCC) van Dienst Dommelvallei de extra Tweede Kamerverkiezingen gefaciliteerd en gecoördineerd voor de gemeenten Nuenen en Son en Breugel. Deze verkiezingen zijn succesvol verlopen dankzij de nauwe samenwerking met collega’s van de gemeenten en de inzet van een groot aantal betrokken vrijwilligers uit beide gemeenten. Voor de tweede keer is gebruikgemaakt van digitale ondersteuning via de applicatie Stembureaumanager, waarmee processen op de stembureaus efficiënter konden worden ondersteund. Gedurende de dag kregen de voorzitters echter te maken met een landelijke technische storing. Het verkiezingsteam van het KCC was hierop goed voorbereid en bood op locatie ondersteuning om de gevolgen hiervan zo veel mogelijk te beperken. De opkomst in Nuenen en Son en Breugel was opnieuw hoog, met respectievelijk 86,52% in Nuenen, Gerwen en Nederwetten en 84,08% in Son en Breugel, wat het grote maatschappelijke betrokkenheidsgevoel in deze gemeenten onderstreept. Naast het verkiezingsteam waren ook andere KCCmedewerkers actief, onder meer via de helpdesk, tijdens rondes langs stembureaus, bij het beantwoorden van vragen en bij het vervoeren van materialen.
Daarnaast leverde ook de werf een belangrijke bijdrage door te ondersteunen bij het opbouwen en afbreken van de stembureaus en het ophalen van materialen in de avonduren. Dankzij de gezamenlijke inzet van alle betrokkenen verliep de verkiezingsdag ordelijk, zorgvuldig en volgens planning.
“Ik ben trots op de manier waarop iedereen heeft samengewerkt. Van voorbereiding tot ondersteuning op locatie: collega’s, vrijwilligers en partners stonden voor elkaar klaar en schakelden snel, zelfs toen de techniek ons tijdelijk in de steek liet.” — Nicole van Geffen, manager KCC & interne dienstverlening
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
MEER BEREIK IN EEN UITDAGENDE ARBEIDSMARKT In het vierde kwartaal van 2025 heeft recruitment binnen Dienst Dommelvallei zichtbaar sterk gepresteerd, ondanks een aantoonbaar complexere arbeidsmarkt dan in Q4 2024. Hoewel er minder vacatures zijn gepubliceerd, zijn er in absolute aantallen meer vacatures ingevuld. Tegelijkertijd nam het bereik fors toe, met een sterke stijging van het aantal websitebezoeken en sollicitaties. Deze groei is grotendeels te danken aan een intensievere inzet van online kanalen zoals LinkedIn, Facebook en Google Jobs. De hogere instroom heeft niet geleid tot extra uitval in het sollicitatieproces; de conversie bleef stabiel. Wel is de gemiddelde doorlooptijd toegenomen. Dit hangt samen met de toegenomen krapte op de arbeidsmarkt, de complexiteit van de functies en vacatures die organisatie-overstijgend langer openstaan. De invulbaarheid verschilt daarbij sterk per organisatie, wat onderstreept dat maatwerk per context en functietype noodzakelijk blijft. Alles overziend laat Q4 2025 zien dat recruitment inhoudelijk effectiever opereert dan een jaar eerder, met meer zichtbaarheid en meer succesvolle plaatsingen, maar binnen zwaardere randvoorwaarden. Dit vraagt om blijvende investering in online zichtbaarheid, verdere segmentatie en realistisch verwachtingsmanagement richting management en bestuur.
RECRUITMENT IN CIJFERS
Dienst Dommelvallei
Gepubliceerde vacatures Het aantal gepubliceerde vacatures is in Q4 gedaald van 40 in 2024 naar 29 in 2025.
Ingevulde vacatures Het aantal ingevulde vacatures is in Q4 gestegen van 16 in 2024 naar 19 in 2025. In absolute aantallen zijn daarmee meer posities succesvol ingevuld dan een jaar eerder.
Website bezoeken Het aantal websitebezoeken is in Q4 met circa 75% gestegen, van ongeveer 8.000 in 2024 naar circa 14.000 in 2025. Deze sterke groei is het gevolg van een intensievere en gerichtere inzet van online kanalen zoals LinkedIn. Hierdoor zijn vacatures zichtbaarder geworden voor een bredere doelgroep.
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
VOORUITBLIK OP 2026 In 2026 zet Dienst Dommelvallei een volgende stap in haar ontwikkeling. Na een intensief jaar waarin veel is gevraagd van de organisatie, ligt de focus in het nieuwe jaar op het verder herstellen van stabiliteit en het tegelijkertijd bouwen aan de toekomst. Betrouwbare processen, goed functionerende systemen en duidelijke regie blijven daarbij randvoorwaardelijk. Een belangrijke ontwikkeling in 2026 is de start van de nieuwe directeur. Met deze komst krijgt de organisatie nieuwe energie en richting. Samen met medewerkers, management en bestuur wordt verder gewerkt aan het versterken van de samenwerking binnen de Dommelvallei en met de partnergemeenten, met oog voor duidelijke prioriteiten en realistisch tempo. Daarnaast wordt in 2026 meer duidelijkheid verwacht over de toekomstige huisvesting. Dit traject raakt niet alleen de fysieke werkomgeving, maar ook de manier waarop we samenwerken en elkaar ontmoeten. De keuzes die hierin worden gemaakt, zijn bepalend voor hoe de Dommelvallei haar werkorganisatie in de komende jaren vormgeeft. Ook inhoudelijk kijken we vooruit. In 2026 starten meerdere nieuwe projecten op het gebied van bedrijfsvoering, digitalisering en informatievoorziening. Daarbij worden de lessen uit 2025 nadrukkelijk meegenomen, met extra aandacht voor zorgvuldige voorbereiding, goede afstemming en het beheersen van risico’s.
De versnelde inzet op vernieuwing van systemen, zoals op het HRM-domein, vormt hierin een belangrijk onderdeel. Met deze ontwikkelingen staat 2026 in het teken van samen verder bouwen: aan vertrouwen, aan professionaliteit en aan een toekomstbestendige organisatie die haar dienstverlening aan gemeenten en inwoners met kwaliteit en betrouwbaarheid blijft uitvoeren.
DE DOMMELVALLEI STROOMT DOOR
AFSLUITER Met dit kwartaalverslag sluiten we een intensief en betekenisvol jaar af. In de afgelopen maanden is op uiteenlopende terreinen hard gewerkt aan het versterken van onze organisaties: van het verder professionaliseren van bedrijfsvoering en digitale ondersteuning tot het borgen van continuïteit in processen en dienstverlening. De stappen die zijn gezet, laten zien dat de Dommelvallei blijft ontwikkelen, ook in een periode van verandering en toenemende complexiteit. In het komende jaar bouwen we voort op deze basis. We blijven werken aan een wendbare en toekomstbestendige organisatie, waarin samenwerking, kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan. Dat doen we samen, met oog voor elkaar en met focus op de inwoners en gemeenten waarvoor we werken. Met dank aan alle collega’s voor hun inzet en betrokkenheid kijken we met vertrouwen vooruit naar de volgende fase van onze ontwikkeling.