2024-11 Raadsinformatiebrief Pilot Wijkgericht Werken Bijlage Profiel en taakomschrijving dorpsondersteuner

Profiel Dorpsondersteuner De dorpsondersteuner vormt de schakel tussen de zorgvragers in het dorp of de wijk enerzijds, en formele zorg (o.a. Maatschappelijk Werk en het WMO-loket van de gemeente) en informele zorg (o.a. vrijwilligerswerk en mantelzorg) anderzijds. Voorop staat het behouden en verbeteren van de zelfredzaamheid en zelfbeschikking van mensen die op één of andere manier hulp nodig hebben en daar zelf niet uit komen. De dorpsondersteuner zoekt met de zorgvrager naar de beste manier waarop hulp geboden kan worden maar voert zelf deze hulp niet uit. Hij/zij heeft toegang tot de informele en formele zorgondersteuning in het dorp, de wijk en de buurt. Doelstelling dorpsondersteuning: 1. Het op elkaar laten aansluiten van de inidviduele wensen en behoeften van hulpvragers op het aanbod van het informele netwerk; 2. Het voorkomen van een grote instroom van hulpvragen richting het formele netwerk/ professionele zorg, door inzet van het informele netwerk. 3.

Het op elkaar laten aansluiten van het informele en het formele netwerk; De dorpsondersteuner • Is zeer zelfstandig; • heeft en houdt overzicht; • is resultaatgericht (pas tevreden als de oplossing klopt, werkt en blijft werken); • kan goed samenwerken; • is actief en neemt initiatief; • heeft geen ‘9 tot 5’ mentaliteit; • is goed in de communicatie (kan goed luisteren en praten); • kan mensen verbinden en overtuigen; • is gemakkelijk toegankelijk/laagdrempelig; • weet veel over het betrokken dorp/wijk (kent letterlijk en figuurlijk de weg); • weet veel over wat wel mogelijk is en wat niet (of zijn bezig deze kennis op te doen). Het is een betaalde baan voor 8 uur per week, waarbij de dorpsondersteuner zelf kan bepalen op welk moment en op welke plaats deze uren ingevuld worden. Hij/zij is in dit opzicht een flexwerker. Taak van de dorpsondersteuner: 1. Versterken en waar nodig opzetten van het informele netwerk; 2. stimuleren van de zelfredzaamheid van de dorps/wijkbewoners; 3. vraagbaak in het dorp/de wijk voor thema’s wonen, welzijn, zorg en werken; 4. verhelderen van de vraag (tijdens huisbezoeken, gesprekken); 5. informatie verstrekken en adviseren over de (on)mogelijkheden van oplossingen en gemeentelijke voorzieningen; 6. oppakken van signalen die kunnen leiden tot collectieve voorzieningen in de wijk; 7.

begeleiden van burgers bij het zoeken van praktische oplossingen; 8. de spin in het web zijn, organiseren van de oplossing (niet zelf gaan uitvoeren); organiseren van algemene (collectieve) voorzieningen (zoals huiskamerproject, koffie inloop, internetcursus e.d.) 9. samenwerken met professionele netwerk.