20230505 CDA - WOZ aanslagen 2023 - Motie bezwaarschriften NCNP kosten de gemeenschap veel tijd en geld - VNG congres

Motie: Bezwaarschriften WOZ via No-Cure-No-Pay kosten de gemeenschap veel tijd en geld!

De ledenvergadering van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten, bijeen op 16 juni 2021,

Constaterende dat: • Er een explosieve groei is van door No-Cure-No-Pay-bureaus (NCNP’s) ingediende WOZ-bezwaren • NCNP’s vaak werken volgens een (grotendeels geautomatiseerd) businessmodel waarbij zij gebaat zijn bij een volledig juridisch traject omdat zij verdienen aan de proceskostenvergoeding • Daardoor de relatie tussen inwoner en gemeente formaliseert • Daardoor de uitvoering bij uitvoeringsorganisaties en gemeenten onder grote druk komt te staan • Het benodigde gekwalificeerd personeel steeds schaarser voor handen is • Dit heeft geleid tot een significantie kostenstijging bij de uitvoeringsorganisaties en gemeenten, waarvan de verwachting is dat deze kosten de komende jaren fors zullen gaan toenemen. • De uitvoeringsorganisaties en gemeenten in 2020 gezamenlijk tientallen miljoenen aan extra kosten hebben gemaakt om de ingediende bezwaren van NCNP-bureaus te kunnen verwerken. • Inwoners sneller en tegen lagere kosten geholpen kunnen worden als zij direct contact met de uitvoeringsorganisatie of gemeente opnemen en dit tegenwoordig heel laagdrempelig (bijv.

via whatsapp of een QR-code op het formulier) mogelijk is Overwegende dat: • De uitvoeringslasten als gevolg van juridische procedures tegen uitvoeringsorganisaties en gemeenten dusdanig groeien dat in de nabije toekomst een tijdige en correcte belastingheffing onder grote druk komt te staan • De uitvoeringsorganisaties en gemeenten zich enorm inspannen om het de inwoners zo makkelijk mogelijk te maken om zelf een bezwaarschrift in te dienen en het vertrouwen van de inwoners terug te winnen • De explosieve groei van het aantal NCNP-bureaus het gevolg is van het verdienmodel dat door de huidige regelgeving wordt gefaciliteerd: hoe meer procedures, hoe hoger de vergoedingen • De handelswijze van een aantal van deze bureau’s geënt is op zo veel en lang mogelijk procederen tegen de overheid en daarmee het wantrouwen van inwoners richting de (lokale) overheid voedt • Een groot deel van de extra kosten voor rekening komen van gemeenten, waardoor dat geld niet kan worden ingezet voor de lokale gemeenschap • De kosten niet in verhouding staan tot het doel. Een NCNP voor een gegrond bezwaar- of beroepschrift tussen € 520,- en € 2000,- aan gemeenschapsgeld opstrijkt, terwijl dit de huiseigenaar gemiddeld maar circa EUR 36,- per jaar bespaart

• Aan uitvoeringslasten een vergelijkbaar bedrag nodig is (als de totale proceskostenvergoeding) om deze bezwaar- en beroepsprocedures af te handelen. • Gemeenten geen mogelijkheden hebben om deze kosten te verminderen omdat de procedure voor het indienen van een bezwaarschrift wettelijk is vastgelegd en NCNP bureau’s geen brancheorganisatie hebben die een ethisch kader normeert. • De rechterlijke procedure om de WOZ-waarde en de geschilbeslechting zou moeten draaien en niet om het vergroten van de omzet voor de NCNP-bureau’s Verzoekt het VNG bestuur: Het onderwerp NCNP-bureaus met hoge prioriteit op de VNG-agenda te plaatsen met als doel in overleg te treden met het kabinet om de wetgeving en ethiek omtrent bezwaarschriften tegen WOZ-waarden aan te passen. Dit zodanig dat de perverse prikkel van het verdienmodel voor de NCNP wordt beëindigd en gemeenten verlost worden van grote problemen in de belastinguitvoering en een forse onnodige kostenpost. De denkrichting hierbij is dat inwoners weer vertrouwen moeten krijgen in de (lokale) overheid en dat uitvoeringsorganisatie en gemeenten de gelegenheid krijgen dit vanuit de eigen kracht te bewerkstelligen.

Namens de gemeente Oss,

Wobine Buijs – Glaudemans

Frank den Brok

Burgemeester

Wethouder Financiën

Ondersteund door: Gemeente Asten Gemeente Bernheze Gemeente Boekel Gemeente Deurne Gemeente Gemert-Bakel Gemeente Laarbeek Gemeente Landerd Gemeente Sint Anthonis Gemeente Someren Gemeente Uden Waterschap Aa en Maas