2021-23 RIB Nieuwe opzet monitor Sociaal Domein

Aan de leden van de gemeenteraad

Raadsinformatiebrief Afdeling: Samenleving

Doorkiesnummer Onderwerp Datum Corsanummer

: : Nieuwe opzet Monitor Sociaal Domein : 17 mei 2021 : 2021.04262

Geachte gemeenteraadsleden, In de Monitor Sociaal Domein presenteren we de jaarresultaten van de uitvoering van de Jeugdwet, de WMO en de Participatiewet. Daarnaast bespreken we een aantal aanverwante beleidsterreinen, zoals de mantelzorg, schuldhulpverlening en bijvoorbeeld de uitvoering van de regeling compensatie eigen risico zorgkosten voor minima en geven we een financieel overzicht. Tenslotte worden de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek (KTO) gepresenteerd. Monitor Sociaal Domein vernieuwen Het opstellen van de monitor inclusief de uitvoering van het KTO vindt tot op heden in eigen beheer plaats en wordt samen met de jaarrekening aan de raad aangeboden. De Monitor is hierdoor meer een terugblik dan een stuurinstrument. Wij stellen voor om de monitor Sociaal Domein anders vorm te geven. We hebben hiervoor drie argumenten: 1. We willen vaker in gesprek met de gemeenteraad. De huidige opzet van de monitor voorziet hier niet in. Door vaker met u in gesprek te gaan kunnen we eerder inspelen op de behoeften die in uw raad en samenleving leven. 2. We willen meer interactie tussen gemeenteraad, college en ambtenaren waardoor vragen, ideeën en oplossingen sneller uitgewisseld worden. De opzet van de huidige monitor voorziet hier onvoldoende in. De monitor wordt 1 keer per jaar besproken, er is dan beperkt ruimte om ambtenaren vragen te stellen.

Door vaker en anders op inhoud met elkaar te spreken kan er sneller worden gereageerd op vragen van uw raad en vanuit de samenleving. Cijfers zijn daarnaast in een interactieve sessie beter te duiden. 3. We willen de ambtelijke capaciteit zo goed mogelijk inzetten. Momenteel voeren we de monitor in eigen beheer uit, dit vraagt van ambtenaren binnen het sociaal domein om een forse tijdsinvestering. Wij denken met deze opzet efficiënter te kunnen werken en zo onze dienstverlening verder te optimaliseren.

Pagina 1 van 2 2021.04262

Om bovenstaande redenen opteren we voor een andere opzet; een aanpak die recht doet aan de importantie van het thema, sneller inspeelt op maatschappelijke vraagstukken en tegemoet komt aan de wens voor een minder arbeidsintensieve aanpak. De nieuwe opzet De Monitor Sociaal Domein willen we in het vervolg presenteren tijdens themabijeenkomsten voor uw commissie- en raad. We gaan hierbij uit van twee themabijeenkomsten per jaar. Door u via een presentatie mee te nemen in de belangrijkste cijfers en conclusies bieden wij u een overzichtelijk en bondig overzicht van de stand van zaken in het sociaal domein. De inhoudsdeskundige ambtenaren zijn bij de presentatie aanwezig zodat zij vragen direct kunnen beantwoorden. We willen uw raad in de gelegenheid stellen om zich goed voor te bereiden om deze themabijeenkomsten, zodoende stellen wij voor om de presentatie vooraf toe te sturen en u in de gelegenheid te stellen om vooraf vragen aan te leveren. Tijdens de themabijeenkomsten wordt tenminste inzicht gegeven in de drie transities (Wmo, Jeugdwet en Participatiewet). Aanpalende beleidsterreinen worden afwisselend betrokken tijdens de presentaties. Ook hier zien wij een rol voor de gemeenteraad: U kunt vooraf de wens uitspreken om extra informatie of inzicht te krijgen in een specifiek beleidsterrein of regeling.

Tijdspad: 2021 – één themabijeenkomst waar we de jaarcijfers over 2020 presenteren. 2022 – Twee themabijeenkomsten. Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) Voor de Wmo is het KTO een wettelijke verplichting. We blijven dit dus doen. De resultaten kunnen we dan tijdens een van de themabijeenkomsten presenteren. Voor de Jeugdwet en de Participatiewet is het Klanttevredenheidsonderzoek niet verplicht. Toch gaan we onderzoeken of we dit op een zinvolle, representatieve manier kunnen vormgeven. We vinden het immers belangrijk om ook hier de tevredenheid te meten zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet, burgemeester en wethouders van Nuenen, de secretaris, de burgemeester,

drs. M. Arents

M.J. Houben MBA

Pagina 2 van 2 2021.04262