20250325-beeldvormende_commissie-Noordwijk_Marketing

NOORDWIJK MARKETING BEELDVORMENDE COMMISSIE | 25 MAART 2025

DOEL • Inzicht in de werking en organisatie van Noordwijk Marketing • De uitdagingen voor de toekomst • Ophalen van verwachtingen en bezorgheden vanuit de Raad voor de toekomst

KADER

TOERISME EN NOORDWIJK

3.000 Banen in de gastvrijheidssector (2023)

Logiescapaciteit (eenheden) 25000

20000

15000

10000

2024 5000

0 Noordwijk

Leiden

Zandvoort

Den Haag

2025

2026

Forensen

1.473.000 1.511.400 1.620.080

Toeristen

3.668.000 3.763.325 3.891.173

Parkeergelden

4.983.000 5.247.445 5.477.286 10.124.000 10.522.170 10.988.539

Bronnen Cijfers aanbod van de Landelijke Data Alliantie: https://www.landelijkedataalliantie.nl/nl/home/kennisbank/toeristischaanbod/database-logiesaccommodaties-nl Cijfers arbeidsmarkt gastvrijheidseconomie: https://arbeidsmarktmonitor.nbtc.nl/ Programmabegroting 2025-2028 Gemeente Noordwijk

VISIE OP TOERISME

NOORDWIJK MARKETING

Te raadplegen via deze link

ACTIVITEITEN 2025

CAMPAGNE | NOORDWIJK EEN VERADEMING • Campagne gericht op het aantrekken van bezoekers uit de doelmarkten NL, BE en DU • Loopt het volledige jaar met een focus op seizoenverlenging en -spreiding • Uitgebreide online campagne • Ontwikkeling van extra content zoals een wellbeing magazine met ook info voor de bewoners

CULTUURCOMMUNICATIE- EN CAMPAGNE • Noordwijks cultuuraanbod het gehele jaar door in de kijker zetten • In nauwe samenwerking met culturele partners en de gemeente • Gericht op inwoners, regio en bezoekers • Acties: • Cultuurwerkgroep • Communiceren culturele aanbod • Cultuurnieuwsbrief • Campagnes

RETAIL EN HORECA CAMPAGNE • Acties voor de retail en horeca • In nauwe samenwerking met de winkelkernen en horeca ondernemers • Gericht op • Eigen inwoners en regio • Bezoekers uit onze doelmarkten • Acties: • 2FOR1 actie • Scratch & Win actie • Proeftuin Noordwijk voor promotie gezonde en lokale voeding

SPACE IN NOORDWIJK • Space in Noordwijk in de kijker zetten • Doelgroepen: inwoners en bezoekers • Ondersteuning Space Week • Productontwikkeling: Space Bike Tour en Walk of Space webapp

NOORDWIJK IN BLOEI • Overkoepelende communicatie activiteiten rond bloemencorso en bloemen en bollen • Doelgroepen: lokale, regionale en (inter)nationale bezoekers • Verschillende acties en campagnes om het aanbod bekend te maken • Verlenging van het seizoen door fiets- en wandelroutes • Verankeren in permanent aanbod door creatie fiets- en wandelroutes en integratie erfgoed • Sensibilisering gedrag bezoekers

FIETSEN EN WANDELEN & PUBLICATIES • Ontwikkeling van fiets- wandelroutes • Promotie van fiets- en wandelaanbod • Gratis publicaties beschikbaar in VVV’s • Nieuwe routes in 2025: • Bloemenroute • Buitenplaatsenroute • Hollands Duin wandelroutes • Historische wandeling Noordwijk Binnen • Boswandeling Nieuw-Leeuwenhorst • Wandeling Noordwijk aan Zee • Wandeling Noordwijkerhout • Aanbod van publicaties: • Magazine • Fietskaart met knooppunten • Plattegrond

VVV KANTOREN

38.000 bezoekers in 2024 •

Noordwijk aan Zee: 26.007 bezoekers (+6,2% ten opzichte van 2023).

•

Noordwijkerhout 12.596 bezoekers (+6,6% ten opzichte van het 2023).

Een team van 30 vrijwilligers

ONZE COMMUNICATIEKANALEN • Website en Uitagenda • Nieuwsbrieven: • Maandelijkse nieuwsbrief naar 13.000 abonnees • Seizoensnieuwsbrief naar 11.000 abonnees • Duitse nieuwsbrief naar 3.400 adressen • Social media • Instagram (11,4K volgers) • Facebook (15,7K volgers) • TikTok • LinkedIn Herkomst bezoekers (1/1/25-23/3/25)

ZAKELIJKE MARKT • Congressen, events, meetings, teambuildings • Nieuw marketingplan opgemaakt met de partners • Activiteiten:

• Beursdeelnames • Campagnes en contentcreatie • Eigen website en nieuwsbrieven

ACTIVITEITEN 2024 Activiteitenverslag

ORGANISATIE EN FINANCIEEL

BEGROTING 2025

BATEN

LASTEN

€ 73.000

€101.726

€ 146.810

€ 128.000

€183.805 € 135.000

€ 650.841 € 525.400 € 29.100

Budgetsubsidie gemeente Overige subsidies Partnerbijdrage VVV producten

VVV Kosten en huisvesting Marketing Productontwikkeling Personeel Kantoorkosten

Totaal: 6,3 FTE

DE UITDAGINGEN • Financieel •

Basissubsidie versus stijgende kosten

•

Financiële uitdagingen gemeente Noordwijk

• Rollen en doelstellingen •

Rollen van de organisatie verbreed

•

Nieuwe ontwikkelingen in destinatie management

EEN TRAJECT VOOR DE TOEKOMST

UITGANGSPUNT NOORDWIJK MARKETING Een nieuw en gedragen strategisch kader en financieringsmodel vanaf 2027 Uitgangspunt:

Toerisme en recreatie als middel om te bouwen aan een betere gemeenschap. Vertrekkende vanuit onze expertise: • Branding, marketing en communicatie. Noordwijk Marketing beschikt over uitgebreide communicatiekanalen voor bezoekers en inwoners, heeft een breed bereik bij deze doelgroepen via verschillende kanalen en heeft de nodige expertise in huis rond branding, projectmanagement, marketing en communicatie. • Netwerk. Noordwijk Marketing is een netwerkorganisatie. Onze campagnes, acties en projecten worden in samenwerking met diverse stakeholders ontwikkeld. Onze positie als DMO zorgt ervoor dat we werken op het snijvlak van diverse sectoren en dat we beschikken over de nodige overlegplatformen waar deze sectoren samenkomen.

Destination Branding en Marketing: we bouwen aan het merk Noordwijk samen met andere stakeholders en we inspireren potentiële bezoekers aan Noordwijk. De focus ligt hierbij op overnachtingstoerisme en seizoenspreiding (bv. campagnes)

Verbinder tussen de verschillende sectoren voor het verhogen van de positieve impact van toerisme en de bezoekerseconomie (bv. Convenant rond cultuur, koppeling Nationaal Park).,, We focussen op sectoren met een link met toerisme: cultuur en erfgoed, retail, horeca evenementen, mobiliteit, natuur, …)

We ondersteunen en adviseren bij toeristische productontwikkeling. We nemen de lead bij de ontwikkeling van fiets- en wandelproducten en hoe die in te zetten in functie van spreiding en verblijfsverlenging.

Heilzame badplaats: we bewaken en voeren de communicatie rond Kuuroord Noordwijk en werken een gezamenlijke aanpak uit met stakeholders voor storytelling en communicatie.

Regiobranding. We voeren de regiobranding visie uit op vlak van gezond toerisme van de Economic Board Duin en Bollenstreek.

NOORDWIJK EN PARTNERS

Data en KPI’s, evaluatie en bijsturing, positieve impact, gezamenlijk kader

TIMING Fase

Timing

Resultaat

Voorbereidingsfase

Q1 2025

vooroverleg gemeentelijke administraties

Stakeholderconsultatie

Q1–Q2 2025

Input van gemeenteraad, NOV, KHN, andere stakeholders

Kader & financiering

Q2 2025

Financiering 2026

Uitwerking LT strategie

Q3–Q4 2025

Gedetailleerder plan, incl. KPI’s, validatie stakeholders

Implementatie

Begin 2027

Officiële start van het nieuwe strategisch plan

Monitoring & evaluatie

2027–2030

Jaarlijkse rapportage, bijsturing en mid-term review (2028)