Evaluatie_Gebiedsmarketing_Huisstijl_DEF.pdf

Evaluatie Gebiedsmarketing Commissie BFE Maandag 1 december 2025, 21:45 uur

Programma Evaluatie | Bert Schonewille, projectleider evaluatie gebiedsmarketing Reactie & vooruitblik | Stichting Gemaakt in dé Noordoostpolder Ruimte voor vragen | portefeuillehouder Roger de Groot

Loopt gebiedsmarketing zoals bedoeld? Eerste brede toets na 2 jaar uitvoering (1 juli 2023 - 30 juni 2025) Toetsing op uitvoering, resultaten, organisatie, verdienmodel en aansluiting op actuele thema’s & beleid

Aanleiding en achtergrond Grondslag: strategisch marketingplan (vastgesteld in 2021) Gebiedsmarketing versterkt identiteit & imago Doel: behouden & aantrekken van bedrijven, werknemers, inwoners en bezoekers Gemeentelijke subsidie: € 80.000 per jaar (thans € 84.000) Uitvoering door Stichting Gemaakt in dé Noordoostpolder (SGN)

Onderzoeksmethode Documentanalyse: plannen, rapportages, financiële gegevens Enquêtes: inwoners (N=45) en partners (N=15) Dataverzameling: bereikcijfers social mentions 16 interviews: beleidsadviseurs, partners, ambassadeurs en gebiedsmarketeers

SGN: organisatie & financiën Vrijwillig bestuur, elk lid accountable op onderdelen van jaarplan. Gebiedsmarketeer 8-16 uur per week. Resultaat 23-24: € 9.174 (= eigen vermogen). H1 ‘25: licht negatief. Zwaarste kosten: overhead, accountantsverklaring (vervalt per 2025), marketeer, magazine. Niet BTW-plichtig zijn ‘kost’ jaarlijks €15K. Volgens accountant (nog) niet mogelijk gezien beperkte andere bijdragen.

Uitgevoerde activiteiten

Ambassadeurs in beeld…

Resultaten (stijgende lijn)

Resultaten (stijgende lijn)

Inwonersenquête (N=45) Kent slogan spontaan: Herkent logo: NPS:

36 % 69 % +29

Benchmark: 35% NL Benchmark: 50% NL Benchmark: 20 NL

50 % denkt dat ‘gemaakt’ een positief effect op imago heeft Kanttekening: #respondenten was laag.

Ambassadeurs Aantal gegroeid van 75 in 2023 naar 134 in juni 2025 9 ambassadeurspakketten verkocht; 5 makelaars deden bijdragen in campagne; 26 fair-deelnemers tegen kostendekkende bijdrage. Enthousiast. Willen (financieel) blijven meedoen. Willen meer persoonlijk contact (kartrekker) Tip: ga door met ‘gemaakt’, verdiep de verhalen en verbind ze beter aan de merkwaarden.

Samenwerking partners Rapportcijfer 6,6; niet altijd soepel. Concurrentie tussen merken Versnippering, onduidelijke rolverdeling Partners missen strategische afstemming en meerjarenvisie Behoefte aan een heldere merkarchitectuur, een gezamenlijke koers en centrale regie.

Verdienmodel Bijdrage ambassadeurs groeit van 3,3% naar 8,0%. In absolute zin levert dit nog financieel weinig op: Gemiddeld € 4.000 per jaar op een totaal van € 90.000 (4,5%). Benchmark bijdrages andere gebiedsmarketingorganisaties: wonen, werken, bezoeken (10-20%), events & toerisme (40%) Stichting is grotendeels afhankelijk van subsidie van € 84.295, vergelijkbaar met andere partnerorganisaties (CME, STEP, etc.)

Actuele ontwikkelingen & beleid Nieuwe beleidskaders wonen, werken, recreatie & toerisme nodigen uit tot herijking strategisch marketingplan. ‘Gemaakt in dé Noordoostpolder’ is sterk merkconcept. Kansen op scherpere keuzes in positionering en uitdieping van het ‘merkverhaal’. Landelijke trend: bundeling van organisaties: professionalisering en specialisatie, integrale benadering van domeinen

Conclusie: het loopt deels zoals bedoeld. Wat loopt goed? Professioneel merkconcept Sluit aan bij strategisch plan Goede resultaten op bereik (+67%) en betrokkenheid (x3). Rol en ontwikkeling aantal ambassadeurs (134) significant. Merkbekendheid, herkenning, waardering & NPS bovengemiddeld

Wat verdient verbetering? Samenwerking partners stroef door rolonduidelijkheid, gebrek afstemming, gevoel concurrentie Verdienmodel herijken Stel doelen & meet resultaten Onvoldoende relevantie doordat aansluiting met actuele thema’s mist.

Kansen: Marketing & uitvoering Investeer in persoonlijk contact ambassadeurs

Strategie & organisatie Onderzoek samenvoeging tot één koepelorganisatie

Versterk centrale regie en professionaliteit

Organiseer strategisch partneroverleg o.l.v. expert voor focus

Verdiep merkverhaal en verbind met kernwaarden Koppel aan relevante thema’s / beleid van wonen, werken, toerisme & recreatie

Herijk domeinfocus i.v.m. verdienmodel

Vragen van de raad? Ruimte voor vragen t.a.v. uitkomsten van de evaluatie Vragen t.a.v. toekomst graag bewaren voor na de presentatie van SGN