A04 01 Bijlage bij Patientenfederatie - Gemeenterapportage Noordoostpolder januari 2022.pdf

Inwoners van gemeente Noordoostpolder laten zien waar goede zorg om draait januari 2022

In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de uitkomsten en ervaringen van inwoners van de gemeente Noordoostpolder. Sinds de veranderingen in de zorg is de gemeente verantwoordelijk voor zorg en ondersteuning aan een grote groep inwoners. Om deze rol zo goed mogelijk in te vullen, is het van belang tijdig signalen te ontvangen. Mijnkwaliteitvanleven.nl voorziet in deze behoefte. Mijnkwaliteitvanleven.nl bundelt alle ervaringen en stelt anonieme uitkomsten beschikbaar voor gebruik. Op de website staat een deel van de uitkomsten per gemeente in Nederland. Deze worden dagelijks bijgesteld. Iedere gemeente ontvangt een rapportage bij minimaal 250 deelnemers. Hoe gaat het met de inwoners van de gemeente en wat vinden zij belangrijk? Hiermee kunt u samen met de inwoners en betrokken partijen - de zorg en ondersteuning in uw gemeente optimaliseren. De ervaringen vanuit het perspectief van de inwoners zijn belangrijk om de kwaliteit van bijvoorbeeld het keukentafelgesprek te bewaken. Als iemand zich goed voorbereid en daardoor beter in beeld heeft wat in zijn of haar leven belangrijk is, dan kan beter maatwerk worden geleverd. De verantwoordelijkheid voor een gelijkwaardig gesprek ligt daarmee aan twee kanten. Mijnkwaliteitvanleven.nl helpt de afstand te verkleinen tussen beleid en het dagelijks leven van mensen.

Patiëntenfederatie Nederland, MantelzorgNL, Per Saldo, Zorgbelang Nederland, KBO-PCOB, NOOM en Ieder(in).

‘Hoewel ik totaal verlamd ben, geniet ik toch nog van de menselijke contacten en de natuur. Dankzij een pgb waarmee ik zelf de regie over mijn leven kan voeren.’

Mijnkwaliteitvanleven.nl Mijnkwaliteitvanleven.nl is voor mensen met een chronische ziekte of beperking, mensen die door het ouder worden beperkingen ervaren en hun mantelzorgers. Ook mensen die om andere redenen nadenken over een gezonde leefstijl kunnen de vragenlijst gebruiken om hun situatie in beeld te brengen. De vragenlijst gaat over de persoonlijke situatie, mogelijkheden en beperkingen. Hoe mensen hun dagelijks leven en gezondheid ervaren en hoe zij hun omgeving en zorg waarderen. Na het invullen van de vragenlijst ontvangen deelnemers het persoonlijk overzicht. Daarmee kunnen deelnemers goed voorbereid in gesprek met familie, zorgverlener of de gemeente. Door de vragenlijst in te vullen, dragen deelnemers bij aan een grootschalig onderzoek om de zorg te verbeteren.

‘Mijn rolstoel heb ik 8 jaar en is aan vervanging toe. Ik durf geen nieuwe aan te vragen omdat ik bang ben een standaardstoel te krijgen die bij mij niet past.’

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder | 2

Wie zijn de deelnemers? Geslacht

Absoluut

Percentage

Man

190

45%

Vrouw

234

55%

Absoluut

Percentage

402

95%

TMSA (Turkije, Marokko, Suriname en Antillen)

5

1%

Andere landen

17

4%

Absoluut

Percentage

18-29

36

8%

30-44

47

11%

45-54

42

10%

55-64

71

17%

65-74

105

25%

75+

123

29%

Absoluut

Percentage

Hoog (HBO/Universiteit)

127

30%

Midden (MBO/HAVO/VWO)

193

46%

Laag (basisonderwijs/VMBO/MAVO)

104

25%

Absoluut

Percentage

Ja

111

26%

Nee

313

74%

Geboorteland Nederland

Leeftijd

Opleiding

Hulp bij invullen

Door afrondingsverschillen kan de optelsom incidenteel leiden tot 99% of 101%.

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder | 3

Kwaliteit van leven Het hebben van een chronische aandoening of beperking, een hogere leeftijd bereiken en het bieden van (mantel)zorg aan iemand uit eigen omgeving kan van invloed zijn op de kwaliteit van leven. Hoe ervaren mensen hun dagelijks leven en gezondheid? En hoe waarderen zij hun omgeving en professionele zorg daarbij?

424

alle deelnemers

6,7

6,5

301

aandoening

228

123

65+

Kwaliteit van leven in Noordoostpolder

Op basis van 424 deelnemers

Nederland

mantelzorg

6,5

7,0

6,6

aandoening

65+

mantelzorg

Dagelijks leven:

68/100 66/100

6,7

7,2

6,7

Gezondheid:

67/100 65/100

6,4

7,0

6,8

Omgeving:

73/100 70/100

7,2

7,6

7,1

Zorg:

58/100 57/100

5,8

6,2

5,8

1. Deelnemers kunnen tot meerdere doelgroepen behoren. 2. Deze uitkomsten hebben betrekking op de gemeente.

‘Al een aantal jaren geleden begonnen met (woning)aanpassingen. We blijven kijken wat verbeterd kan worden en informeren ons door het lezen van oudere bladen.’

‘Mijn partner heeft een hersenbloeding gehad. Familie wil wel helpen alleen op hun manier en wanneer het ze uitkomt.’

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder | 4

6,8

Dagelijks leven Op basis van 424 deelnemers

6,7

7,2

6,7

aandoening

65+

mantelzorg

Ik ben positief over mijn leven

73/100

7,2

7,5

7,3

Ik voel me gelukkig

66/100

6,5

7,0

6,4

Ik geniet van mijn leven

68/100

6,7

7,3

6,6

Ik ben tevreden met mijn leven zoals het is

64/100

6,2

6,8

5,8

Ik vind dat mijn leven richting of zin heeft

71/100

7,0

7,5

7,1

Ik heb vertrouwen in de toekomst

68/100

6,7

6,9

6,9

6,4

7,0

6,8

aandoening

65+

mantelzorg

6,7

Gezondheid

Op basis van 424 deelnemers

Ik ben positief over mijn gezondheid

68/100

6,4

6,9

6,8

Ik voel me lichamelijk gezond

59/100

5,4

6,2

6,1

Ik voel me psychisch gezond

77/100

7,6

8,2

7,5

Ik voel me fit genoeg om te doen wat ik wil

61/100

5,5

6,3

6,1

Ik kan met veranderingen en tegenslag omgaan

69/100

6,8

7,2

7,1

Ik leef op een manier die bij mij past

70/100

6,8

7,1

6,9

‘Ik woon in een seniorenwoning en ik kan me tot nu toe redelijk redden. Maar zie steeds meer tegen de winter op want ik moet niet vallen als het glad is.’

‘Ik moet alle ballen in de lucht houden, ben daardoor veel moe en niet de moeder die ik wil zijn. Daarnaast ben ik niet ‘vrouw van’ maar verzorger van mijn man.’

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder | 5

7,3

Omgeving Op basis van 424 deelnemers

7,2

7,6

7,1

aandoening

65+

mantelzorg

Ik heb passende hulpmiddelen

66/100

6,6

6,9

5,9

Ik krijg hulp die ik wil van mensen uit mijn eigen kring of buurt

70/100

7,1

7,2

6,6

Ik ben tevreden over mijn buurt/omgeving

68/100

6,6

7,1

6,7

Ik voel me geaccepteerd in mijn buurt/omgeving

78/100

7,8

8,3

8,0

Ik voel me veilig in mijn buurt/omgeving

81/100

8,1

8,4

8,2

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder | 6

5,8

Zorg

Op basis van 424 deelnemers

5,8

6,2

5,8

aandoening

65+

mantelzorg

Ik krijg de professionele hulp die bij mij past

62/100

6,3

6,4

6,2

Ik ben positief over het contact met mijn gemeente als ik hulp(middelen) nodig heb

55/100

5,5

6,1

5,6

Ik ben positief over het contact met mijn zorgverzekeraar als ik hulp(middelen) nodig heb

65/100

6,5

6,8

6,5

Ik vertrouw erop dat zorg voor iedereen betaalbaar en goed blijft

49/100

4,7

5,3

4,7

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder | 7

Passende hulp en hulpmiddelen Kunnen inwoners van de gemeente Noordoostpolder het leven leiden dat bij hen past? Deze vraag is voorgelegd aan deelnemers van Mijnkwaliteitvanleven.nl in uw gemeente. Per levensgebied geven deelnemers aan of het goed gaat of dat ze van mening zijn dat het beter kan uitgaande van de hulp en/of hulpmiddelen waarvan zij gebruikmaken.

Op basis van 424 deelnemers

Gaan en staan waar ik wil

Gaat goed Kan beter

62% 0%

Kan beter

Mijn huis op orde houden

Kan beter

38% 65+

45% mantelzorg

0%

100%

34% aandoening

26% 65+

74% 0%

100%

30% aandoening

24% 65+

26%

35% mantelzorg

Gaat goed Kan beter

29%

33% mantelzorg

Gaat goed Kan beter

38%

71%

Kan beter

Mijn tijd besteden zoals ik dat wil

46% aandoening

Gaat goed

Kan beter

Mijn rol thuis vervullen

100%

68% 0%

Kan beter

‘Ik ben blij met mijn elektrische rolstoel, daardoor ben ik mobieler en kan ik weer deelnemen aan activiteiten.’

100%

36% aandoening

29% 65+

32%

41% mantelzorg

‘Ik zou graag een huis willen hebben in de buurt van winkels zodat ik geen vervoer nodig heb.’

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder | 8

Rondkomen van mijn inkomen

Gaat goed Kan beter

74% 0%

Kan beter

Mijn sociale contacten en relaties onderhouden

Kan beter

0%

32% mantelzorg

100%

29% aandoening

22% 65+

Kan beter

86% 0%

100%

17% aandoening

14% 65+

74% 0%

100%

32% aandoening

18% 65+

26%

31% mantelzorg

Gaat goed Kan beter

14%

15% mantelzorg

Gaat goed Kan beter

25%

32% mantelzorg

Gaat goed

Kan beter

Een opleiding of cursus volgen

19% 65+

26%

75%

Kan beter

Mijn werk (betaald of onbetaald)

31% aandoening

Gaat goed

Kan beter

Mijn persoonlijke verzorging

100%

78% 0%

Kan beter

100%

26% aandoening

14% 65+

22%

26% mantelzorg

‘Ik heb een fijn thuis bij mijn moeder en krijg waar mogelijk hulp en ondersteuning van haar en mijn hulphond.’

‘Ik ben single en op het moment helaas weer werkloos. Ik werk heel graag. Het is nuttig, geeft regelmaat en ik voel mij minder eenzaam.’

‘Ons leven wordt beïnvloed door de ziekte van mijn man: financieel, psychisch. Meer hulp is wenselijk maar ook een inbreuk op ons leven en privacy.’

‘Door meerdere ziektes en beperkingen heb ik haast geen energie. Daardoor kan ik aan veel dingen niet mee kan doen. Een verjaardag is soms al te inspannend.’

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder | 9

Belemmeringen in het dagelijks leven Het hebben van een chronische aandoening of beperking, ouder worden en de zorg voor iemand uit eigen omgeving kan van invloed zijn op meerdere levensgebieden. Welke invloed het heeft en in welke mate varieert per persoon. Ook de achterliggende oorzaken en de daarbij best passende oplossingen zijn dus per persoon en situatie verschillend. Uitgaande van de hulp en/of hulpmiddelen waar mensen nu gebruik van maken, geven deelnemers uit de gemeente Noordoostpolder de volgende belemmeringen aan: Gemiddelde score dagelijks leven in de gemeente Noordoostpolder

6,8

ervaart geen belemmeringen op levensgebieden

7,7

ervaart op 1 tot 3 levensgebieden belemmeringen

6,7

ervaart op 4 of meer levensgebieden belemmeringen

5,8

Veel mensen die belemmeringen ervaren, zien mogelijkheden om met meer of andere hulp en/of hulpmiddelen hun situatie te verbeteren (zie pagina 8 en 9). Met passende hulp en/of hulpmiddelen ervaren mensen minder belemmeringen. Minder belemmeringen leidt tot hogere kwaliteit van leven*.

Waarom geen passende hulp en hulpmiddelen? Welke redenen noemen deelnemers voor het feit dat zij niet over passende hulp en/of hulpmiddelen beschikken? De 3 meest genoemde oorzaken in gemeente Noordoostpolder zijn: 1. Ik heb geen geld voor de benodigde hulp en/of hulpmiddelen 2. Ik kom niet in aanmerking voor (beter) passende hulp en/of hulpmiddelen 3. Het lukt niet om (beter) passende hulp via een professionele organisatie te krijgen

‘Ik woon zelfstandig begeleid. Ik heb rust nodig om me heen en kan heel erg genieten van thuis op de bank zitten en een filmpje kijken. ’

‘Ik vind het wel eens lastig om hulp te vragen en man moet belasten terwijl hij ook een volledige baan heeft. Dus laat ik de boel de boel, als het teveel wordt.’

* Uitkomsten op landelijk niveau staan beschreven in de beleidsrapportage van maart 2016.

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder |10

Toegang tot passende oplossingen Het wel of niet beschikken over passende hulp of hulpmiddelen maakt een groot verschil in de ervaren kwaliteit van dagelijks leven. Vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) speelt de gemeente een grote rol in de toegang tot passende hulp of ondersteuning. De uitkomsten op de voorgaande pagina’s geven een indruk hoe de ervaringen in gemeente Noordoostpolder gemiddeld genomen zijn. Een gemiddelde score laat echter niet zien hoe groot de groep mensen is die positieve ervaringen hebben en hoe groot de groep mensen is met negatieve ervaringen. Onderstaande uitkomsten laten zien hoe de ervaringen zijn verdeeld onder de inwoners van de gemeente Noordoostpolder.

Aanwezige hulp en hulpmiddelen

6,6

7,0

6,2

Passende hulpmiddelen Op basis van 191 deelnemers

Hulp van mensen uit eigen kring of buurt Op basis van 275 deelnemers

Professionele hulp Op basis van 215 deelnemers

4 of lager

5 of 6

7 of hoger

In totaal is dit rapport gebaseerd op 424 deelnemers. In bovenstaand figuur wordt het aantal deelnemers vermeld dat gebruik maakt van hulpmiddelen, hulp uit eigen kring of buurt en professionele hulp.

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder |11

Zoeken naar passende oplosssingen

5,5

6,5

4,9

Contact met gemeente Op basis van 208 deelnemers

Contact met zorgverzekeraar Op basis van 255 deelnemers

Vertrouwen in betaalbare en goede zorg Op basis van 424 deelnemers

4 of lager

5 of 6

7 of hoger

In totaal is dit rapport gebaseerd op 424 deelnemers. In bovenstaand figuur wordt het aantal deelnemers vermeld dat contact hebben gehad met de gemeente en de zorgverzekeraar.

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder |12

Aan de slag Deze rapportage brengt in beeld wat voor inwoners van de gemeente Noordoostpolder belangrijk is om te leven zoals bij hen past. De uitkomsten en ervaringen van inwoners kunnen benut worden om de zorg en ondersteuning in de gemeente Noordoostpolder te optimaliseren.

Combineer deze rapportage met persoonlijke verhalen De uitkomsten in deze rapportage kunnen eenvoudig gecombineerd worden met persoonlijke ervaringen van mensen. Op www.mijnkwaliteitvanleven.nl/mijn-verhaal vindt u diverse verhalen die laten zien wat mensen belangrijk vinden en waar goede zorg om draait. Persoonlijke verhalen en ervaringen zijn van belang om de uitkomsten nog beter onder de aandacht te krijgen van beleidsmakers, zorgverzekeraars, zorgorganisaties en professionals.

TIP: Organiseer een bijeenkomst voor inwoners van de gemeente Noordoostpolder en gebruik daarbij de gesprekskaarten van Mijnkwaliteitvanleven.nl. Met deze gesprekskaarten raken mensen eenvoudig met elkaar in gesprek. Op deze manier krijgt u ter plekke persoonlijke verhalen en ervaringen te horen.

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder |13

Combineer deze rapportage met uitkomsten op landelijk niveau De uitkomsten in deze rapportage kunnen vergeleken en/of gecombineerd worden met de landelijke uitkomsten die vermeld staan op www.mijnkwaliteitvanleven.nl. De uitkomsten worden daar op verschillende manieren getoond: Uitkomsten van alle deelnemers. Uitkomsten per gemeente. Uitkomsten van deelnemers per provincie. Gebundelde uitkomsten op basis van de specifieke situatie van deelnemers: - het hebben van een aandoening of beperking, - zelfstandig thuis wonen (65+), - de zorg voor iemand uit eigen omgeving (mantelzorg), - zelf zorg regelen met een Pgb. Daarnaast zijn de uitkomsten geanalyseerd en verwerkt in landelijke beleidsrapporten die op dezelfde website te vinden zijn. Door de uitkomsten ook bij inwoners van de gemeente Noordoostpolder onder de aandacht te brengen, kunt u laten zien waarom het belangrijk is dat zij hun stem laten horen en ervaringen delen.

TIP: Hoe meer mensen meedoen, hoe sterker u staat om de zorg en ondersteuning voor inwoners van de gemeente Noordoostpolder te verbeteren. Laat inwoners zien wat er met de uitkomsten gebeurt en nodig hen uit om ook hun situatie in beeld te brengen door de vragenlijst in te vullen.

Bied mensen een hulpmiddel om voorbereid in gesprek te gaan Het gebruik van de vragenlijst van Mijnkwaliteitvanleven.nl is een goede voorbereiding op een gesprek over passende zorg en ondersteuning. De vragen gaan over dagelijks leven, gezondheid, woonsituatie, leefomgeving, hulpmiddelen, informele en professionele zorg. Na het invullen van de vragenlijst ontvangen mensen een persoonlijk overzicht met hun uitkomsten. Wat gaat goed? Wat kan beter? Via www.vragenlijsten.mijnkwaliteitvanleven.nl kunnen deelnemers aanvullende vragenlijsten opvragen of op een zelfgekozen moment hun situatie opnieuw in kaart brengen met de algemene vragenlijst. Voor een deel van de mensen kan het lastig zijn om hun situatie met een online vragenlijst in beeld te brengen. Door hulp bij invullen te organiseren, bijvoorbeeld via de inzet van ervaringsdeskundigen, krijgen de mensen toch de kans hun verhaal te doen en een persoonlijk overzicht te ontvangen. Daarnaast ontstaat er vaak lotgenotencontact dat op meerdere gebieden positief effect kan hebben.

TIP: Wijs inwoners van de gemeente Noordoostpolder op de mogelijkheid om zichzelf goed voor te bereiden op een gesprek over passende oplossingen. Dit kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld via een bericht in een nieuwsbrief of huis-aan-huis blad of de uitnodigingsbrief voor het keukentafelgesprek.

januari 2022 | Mijnkwaliteitvanleven.nl | gemeente Noordoostpolder |14

Ook aan de slag met Mijnkwaliteitvanleven.nl? Mail redactie@mijnkwaliteitvanleven.nl voor een afspraak. Meer informatie: www.mijnkwaliteitvanleven.nl