6.1 Strategisch Marketingplan de Noordoostpolder.pdf

Gemeentelijke werkgroep gebiedsmarketing Bijeenkomsten met als doel het strategisch marketingplan in lijn te brengen met bestaande visies van de beleidsterreinen wonen, werken en recreëren. VIII. Raadscommissie Digitale bijeenkomst om de input vanuit de raadsfracties op te halen voor het strategisch marketingplan.

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

Participatieproces 2021

Overgangssituatie t/m december 2021

53

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

54

BIJLAGE 5: LEEFSTIJLENSEGMENTATIE De BSR-methodiek gaat ervan uit dat naast demografische gegevens als leeftijd, opleiding, inkomen en gezinssamenstelling de leefstijl of belevingswereld van mensen minstens zo bepalend is bij het maken van keuzes. In Nederland onderscheiden we vier leefstijlen: creatief, controlerend, harmonieus en veilig. We noemen het de rode, blauwe, gele en groene belevingswereld. In de vier belevingswerelden staan andere waarden en behoeften centraal, waardoor mensen op een andere manier naar het leven kijken, andere keuzes maken en op een andere manier aangesproken willen worden. In de figuur hieronder staan de waarden en behoeften per belevingswereld gerangschikt.

De vier belevingswerelden volgens het BSR-model (Market Response) Leefstijlen zijn van invloed op onze wensen, voorkeuren en behoeften omtrent onder andere ons vrijetijdsgedrag; onze voorkeuren qua wonen, winkelen en werken; en de manier waarop we aangesproken willen worden (denk aan de inzet van communicatiemiddelen). Kortom, leefstijlen geven inzicht in doelgroepen en het aanbod dat u ze moet bieden; de manier waarop u met hen moet communiceren en de manier waarop u ze kunt betrekken en activeren. Leisure leefstijlen van Market Response Voor vrijetijdsgedrag is een doorvertaling van het BSR-model gemaakt: Leefstijlvinder. In samenwerking met acht provincies heeft Market Response zeven leefstijlen gevonden. Deze leefstijlen laten zien waar mensen in hun vrije tijd of op vakantie behoefte aan hebben. En wat de verschillen hierin zijn. Het model onderscheidt de volgende typen leisure leefstijlen: avontuur-, plezier-, harmonie-, verbindings-, rust-, inzicht en stijlzoekers. Elke groep is verschillend qua gedrag, behoeften en waarden op het gebied van vakantie en vrije tijd.

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

55

Op https://leefstijlvinder.nl vind u meer informatie over elke specifieke groep. Ook kunt u hier voor heel Nederland op gemeenteniveau opzoeken tot welk type leefstijlen mensen behoren.

De Leisure Leefstijlen verdeling in Nederland

Harmoniezoekers Gezelligheid staat voor deze groep op nummer één! Harmoniezoekers zijn hartelijke, gezellige mensen, met veel interesse in anderen. Ze omschrijven zichzelf als gemoedelijk, vrolijk en zachtaardig. In het leven hechten ze veel belang aan geborgenheid, gastvrijheid en vriendschap. Hun vrijetijd besteden zij dan ook graag met het gezin, familie of vrienden. Dit doen zij door te winkelen, zwemmen of picknicken. Het hoeft voor hen allemaal niet zo vreemd; doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg.

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

56

Inzichtzoekers Inzichtzoekers zijn bedachtzame, serieuze en intelligente mensen. Ook omschrijven zij zichzelf als evenwichtig en zakelijk. Hun waarden bestaan uit rationaliteit, daadkracht, privacy/rust en ‘doe maar gewoon’. Vrijetijd houdt voor hun in om te doen en laten wat ze willen. Vooral de tijd nemen om nuttige dingen uit te voeren voor hun zelfontwikkeling. Zo bezoeken ze graag musea en bezienswaardige gebouwen. Daarnaast dompelen zij zich onder in de natuur waarbij zij graag fietsen of wandelen.

Verbindingszoekers Verbindingszoekers zijn bovenal geïnteresseerd in anderen. Het zijn behulpzame, evenwichtige mensen die zichzelf omschrijven als ‘gewoon’ en hartelijk. Voor verbindingszoekers zijn gastvrijheid, sociale verbondenheid en ‘doe maar gewoon’ belangrijke waarden. Zij genieten van authenticiteit, natuur en cultuur in hun vrijetijd. Tijdens hun vrijetijd zijn verbindingszoekers graag in beweging, Zij houden van een sportieve vakantie.

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

BIJLAGE 6: MOGELIJKE KPI’S GEBIEDSMARKETING Op de gebieden werken, wonen en bezoeken staan in hoofdstuk 3 doelstellingen genoemd. In welke mate deze doelstellingen worden behaald kan gemeten met onderstaande kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s). Werken Merkassociatie werken Ondernemers Percentage ondernemers uit De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de kernkwaliteiten:.. Percentage ondernemers uit De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de merkwaarden:.. Percentage ondernemers dat bekend is met het creatieve concept van het merk ‘De Noordoostpolder’ Werknemers Percentage werknemers uit De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de kernkwaliteiten:.. Percentage werknemers uit De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de merkwaarden:.. Ondernemers buiten De Noordoostpolder Percentage ondernemers buiten De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de kernkwaliteiten:.. Percentage ondernemers buiten De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de merkwaarden:.. Percentage ondernemers van buiten De Noordoostpolder dat bekend is met het creatieve concept van het merk ‘De Noordoostpolder’

Merkactivatie werken Ondernemers Percentage ondernemers uit De Noordoostpolder dat via de eigen kanalen van zijn/haar bedrijf een marketingcommunicatiemiddel van De Noordoostpolder heeft gedeeld. De Net Promoter Score (NPS) van ondernemers Werknemers De Net Promoter Score (NPS) van werknemers

57

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

58

Wonen Merkassociatie wonen Inwoners van De Noordoostpolder Percentage inwoners van De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de kernkwaliteiten:.. Percentage inwoners van De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de merkwaarden:.. Percentage inwoners dat bekend is met het creatieve concept van het merk ‘De Noordoostpolder’ Mensen buiten De Noordoostpolder Percentage mensen van buiten De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de kernkwaliteiten:.. Percentage mensen van buiten De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de merkwaarden:.. Percentage mensen van buiten De Noordoostpolder dat bekend is met het creatieve concept van het merk ‘De Noordoostpolder’

Merkactivatie wonen Inwoners Percentage inwoners van De Noordoostpolder dat aangeeft trots te zijn op De Noordoostpolder De Net Promoter Score (NPS) van inwoners van De Noordoostpolder Gebiedsmarketing kan hieraan bijdragen door: • Wonen (in brede zin) in De Noordoostpolder en daarbuiten beter profileren. • Ondernemers richting en tools bieden om De Noordoospolder als woonomgeving te profileren. Bezoeken Resultaten Het bestedingsbedrag van de gemiddelde bezoeker De duur van bezoek van de gemiddelde bezoeker Percentage mensen van buiten De Noordoostpolder dat aangeeft in het afgelopen jaar De Noordoostpolder bezocht te hebben Percentage mensen van buiten De Noordoostpolder dat overweegt De Noordoostpolder te bezoeken Merkassociatie bezoeken Inwoners Percentage inwoners dat meerdere toeristisch recreatieve parels kan benoemen (bv. Waterloopbos, Schokland, Netl, Wellerwaard, Strandhoeve, Orchideeën Hoeve, Kuinderbos, Eigen Wijze, horeca (bv. Centrum Emmeloord, Pier16, etc.)) Bezoekers Percentage mensen van buiten De Noordoostpolder dat meerdere toeristisch recreatieve parels kan benoemen (bv. Poldertoren, Nagele, Waterloopbos, Werelderfgoed Schokland, Netl, Wellerwaard, Strandhoeve, Orchideeën Hoeve, Kuinderbos, Eigen Wijze, De Voorst, 11 Beaufort, Horeca (bv.

Horecaplein De Deel Emmeloord of Pier16)) Percentage mensen van buiten De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de kernkwaliteiten:.. Percentage mensen van buiten De Noordoostpolder dat De Noordoostpolder associeert met de merkwaarden:..

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

BIJLAGE 7: IDEEËN STAKEHOLDERS VOOR TOOLBOX Algemeen

BEELDBANK MERK SHOPPERS WEBSITE MULTIMEDIA CAMPAGNES VLAG BANNER ANIMATIE DIGITALE KAART LOGO SOCIAL MEDIA PROMOTIEFILM ACHTERGROND FOTO KORTE VIDEO STICKERS VERHALEN MARCHANDISE PROFIELFOTO

Wonen

ADVERTENTIE ABRI QUOTE EVENEMENT MAGAZINE AMBASSADEURS WELKOMSTPAKKET

Werken

AMBASSADEURSKOFFER OPEN DAGEN YOUTUBE KANAAL KEURMERK MAGAZINE NIEUWSBRIEVEN VAN NETWERKORGANISATIES AMBASSADEURS LINKEDIN ARTIKELEN PR BILLBOARD QUOTE Bezoeken

ROUTEKAART MAGAZINE GASTHEERSCHAP

59

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

60

BIJLAGE 8: ORGANISATIEADVIES BUREAU BUHRS Bureau Buhrs heeft een separaat organisatieadvies neergelegd om de organisatie van gebiedsmarketing voor De Noordoostpolder handen en voeten te geven. Hun voorstel is om een nieuwe rechtsvorm op te richten in de vorm van een stichting en daarmee een subsidierelatie aan te gaan. Voordeel hiervan is dat de gebiedsmarketingorganisatie echt op afstand van de gemeente en zelfstandig kan functioneren, waardoor de continuïteit beter geborgd wordt dan bij een opdracht. Organisatiestructuur Gezien de uitgangspunten is de organisatiestructuur die Bureau Buhrs adviseert een mengvorm van een formele stichting en informele (netwerk)organisatie van de uitvoering, die wel zoveel mogelijk extern de gemeente wordt georganiseerd. Onderstaand is deze mengvorm schematisch weergegeven.

Bestuur

GEMEENTE NOORDOOSTPOLDER Wethouder

STICHTING Gebiedsmarketeer

Beleidsmedewerker Gebiedsmarketing Interne kwartiermaker

Gebiedsmarketingtafels per domein

Wonen

Werken

Bezoeken

Uitvoering zoveel mogelijk door bestaande partijen

BV NOP

VISIT NOP

CME

StEP

...

Belangrijke elementen in deze vorm: 1. Centrale rol voor de gebiedsmarketeer, met een coördinerende, verbindende rol. 2. Rol in de uitvoering door bestaande organisaties. 3. Afstemming met de gemeente op ambtelijk niveau (met een beleidsmedewerker die Gebiedsmarketing in zijn / haar takenpakket heeft en zitting neemt in de interne werkgroep gebiedsmarketing). 4. Strategische aansturing / klankbord door een bestuur gevuld met bestuurders / strategen uit de uitvoerende bestaande organisaties.

Strategisch Marketingplan - BIJLAGES

Gemeente Noordoostpolder Harmen Visserplein 1 8302 BW Emmeloord T: 0527 - 63 39 11 E: info@noordoostpolder.nl I: www.noordoostpolder.nl Juni 2021

61