68.Memo Uitkomsten testfase en digitale toegankelijkheid

Memo aan

van

De leden van de raad

Wethouder Postma

datum

pagina

8 januari 2024

1 van 2

Geachte leden van de raad, Op 28 september 2023 heeft er een presentatie plaatsgevonden in de commissie sociaal domein over de sociale kaart van Thuis in Nissewaard. U heeft enkele suggesties gedaan voor verdere ontwikkeling tijdens de testfase. In deze memo willen we u informeren over de stand van zaken. Digitale toegankelijkheid De website is getest op digitale toegankelijkheid door een onafhankelijke partij, Cardan Technobility. Uit deze test kwamen twee toegankelijkheidsfouten aan het licht. Deze zijn direct door de websiteleverancier verholpen. In week 51 vond er een hertest plaats. We zijn verheugd u te vertellen dat wij op 2 januari 2024 het bericht kregen dat Thuis in Nissewaard officieel de A-status heeft behaald. Het gebeurt niet regelmatig dat een nieuwe website binnen zo’n korte tijd de A-status haalt. We gaan een toegankelijkheidsverklaring maken voor Thuis in Nissewaard. Als gemeente zijn we volgens het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid (later de Wet digitale overheid) verplicht om websites en mobiele apps toegankelijk te maken. Wij moeten onze voortgang rapporteren in een toegankelijkheidsverklaring. Een toegankelijkheidsverklaring is een verklaring over de status van toegankelijkheid van de website of app. Testfase Van 2 oktober tot en met 13 oktober is de website van Thuis in Nissewaard getest.

Door inwoners, organisaties, raadsleden en de Adviesraad Sociaal Domein. Tijdens de testfase zijn er ruim 150 reacties binnengekomen. Hieronder geven we u een toelichting van de meest ontvangen feedback. •

Complimenten We hebben heel veel mails ontvangen met complimenten over de website.

•

Telefoonnummers, mailadressen en locaties. Een aanzienlijk deel van de feedback betrof verouderde gegevens, zoals telefoonnummers, mailadressen en locaties. Voor de livegang hebben we alle gegevens gecontroleerd en aangepast.

•

De zoekmachine We werken dagelijks aan verbeteringen. We maken gebruik van website-analytics om zoekpatronen te analyseren en zullen deze gegevens benutten om de zoekmachine te

Postadres Postbus 25, 3200 AA Spijkenisse Bezoekadres Raadhuislaan 106, 3201 EL Spijkenisse Telefoon 14 0181 E-mail gemeente@nissewaard.nl www nissewaard.nl

datum

pagina

betreft

8 januari 2023

2 van 2

Uitkomsten testfase en digitale toegankelijkheid

optimaliseren. •

Ontbreken van de aangeleverde contentformats en organisaties Voorafgaand aan de feedbackfase hebben we organisaties verzocht om contentformats aan te leveren. Hoewel het niet haalbaar was om alle ontvangen formats vóór de feedbackfase te verwerken, hebben we in de week erna alle ingezonden contentformats verwerkt op de website. We gaan actief contact opnemen met organisaties die nog geen contentformat hebben aangeleverd om de sociale kaart vollediger te maken. Hierdoor zal de zoekmachine aanzienlijk beter functioneren. •

Doortonwikkelingen Er is actief meegedacht met betrekking tot de ontwikkelingen van de sociale kaart. Enkele voorbeelden die wij ontvangen hebben: een evenementenkalender, aanvullende categorieën, de overweging van een mobiele applicatie en een vertaaloptie. In januari starten we met het implementeren van zoekfilters bij het sportaanbod. Hierdoor zullen bezoekers het aanbod gemakkelijker kunnen filteren en hoeft men minder vaak te klikken om bij het aanbod te komen. De vrijwilligers vacaturebank is live gegaan op 2 januari 2024. Een onderdeel van de website die we gaan uitbreiden met echte verhalen van vrijwilligers en relevante informatie rondom vrijwilligerswerk.